项目管理课程

项目管理课程 项 目 范 围 管 理 : 启 动 和 计 划 编 制 课程概述 有效的项目范围管理始于一个优秀的、经过慎重考虑的计划。在项目正式开始之前，通过预先采取恰当的步骤，范围管理可以是一个令人感到轻松和满意的过程。使用恰当的范围计划编制方法，你可以避免不切实际的工作分解结构、无究无尽的范围修改和项目组内报告关系和工作职责的混乱。本课程将向你介绍启动范围 管理过程的各个步骤和范围计划编制过程。 课程对象 项目经理、团队负责人、小组经理 预备课程 无 预计学时 2.5 hours 课程目标: 范 围 管 理 启 动 , 了解启动过程的价值和该过程产生的信息。 , 了解当项目范围管理过程开始时应该考虑的信息。 , 掌握项目选择的工具和技术。 , 明确启动过程产生的产品。 范 围 计 划 编 制 的 要 求 和 技 术 , 了解范围计划编制过程的价值。 , 明确范围计划编制作为一个重要过程的原因。 , 明确范围计划编制所需要的信息类型。 , 掌握在范围计划编制过程中的常见技术。 范 围 计 划 编 制 的 成 果 , 了解编写范围 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 书和范围管理计划的价值。 , 明确在范围说明书中应该包括的信息类型。 , 明确为什么对编写范围说明书和范围管理计划过程中使用的支持性材料进行归档很重要。 , 明确在范围管理计划中应该包含的信息类型。 案 例 研 究 : 范 围 启 动 和 计 划 编 制 , 了解将新学知识应用到实践中的好处。 , 掌握范围启动过程的好的做法。 , 掌握范围计划编制的好的做法。 , 掌握产生范围计划编制的输出的好的做法。 项 目 管 理 的 基 本 工 具 课程概述 任何项目都能轻易地分成两个不同的部分:计划和实施。成功项目的共同特征是团队大量的时间和精力投入到计划阶段。一开始可能有人抗议这种说法，但是有经验的项目经理知道计划阶段对于项目的成功是最重要的。项目管理这一学科多年来已经发展并改进了多种工具来帮助你最大限度地运用计划。这些工具在所有行业都是标准化的，它们跨越了财政分析、预算、产品和团队建设等多个学科。在这一课中你将学会使用诸如工作分解结构、关键路径法和任务分析表之类的工具，使它们为你所用。 课程对象 在项目团队中工作的人员，包括管理人员、监管、项目经理和团队领导。 预备课程 定义项目管理 预计学时 2.5 hours 课程目标: 第 二 层 次 的 术 语 , 将正确的项目管理术语和定义相匹配。 , 认识和项目管理相关的“任务”和“子任务”的含义。 , 认识属于项目管理术语的“相关关系”和“关联”的含义和用法。 , 认识属于项目管理术语的“松驰时间(时差)”和“里程碑”的含义。 工 作 分 解 结 构 , 运用可用的信息建立有效的工作分解结构。 , 认识头脑风暴的用途，包括如何运作头脑风暴会议。 , 认识创建工作分解结构大纲的关键步骤。 , 认识如何创建灵活的工作分解结构。 , 明确任务以建立初步的网络图。 任 务 分 析 表 , 用所给信息建立任务分析表。 , 认识任务分析表的用途和好处。 , 使用加权平均法来计算项目的预计时间。 关 键 路 径 法 , 通过网络图中的一系列任务来计算关键路径。 , 基于所给信息扩展网络表。 , 通过项目路径来计算关键路径。 , 认识高级关系符号并把它应用到关键路径中。 , 计算项目任务的必须开始和必须结束的日期。 计 算 机 辅 助 的 项 目 管 理 课程概述 有这么一句话说得很正确，计算机不过是一个可以存储和处理大量电子信息的运算机器。可恰恰是因为它的这个优点，使计算机成为一个重要的项目管理工具。这个课程描述了将现代科技与传统的项目管理工具如WBS、甘特图、网络图以及关键路径法相结合的各种方法。使用计算机辅助计划，可以让你快速地计算出最早开始和最早结束的日期，最迟开始和最迟结束的日期，并创造出了种种不同的情景，以及正确计划和分配关键资源的必需条件。 课程对象 任何在一个项目组工作的人员，包括经理、监督人员、项目经理以及项目组成员。 预备课程 界定项目基本的项目管理工具 预计学时 3.0 hours 课程目标: 桌 面 解 决 方 案 , 认识计算机在项目管理中的优势和局限性。 , 认识使用计算机来帮助你制定计划并跟踪项目的有利方面和不利方面。 , 认识可以用来帮助制定项目计划、确定项目日程、跟踪项目进度和调配项目资源的各种报告类型。 , 了解如何使用计算机来整合那些影响到项目预算、资源和日程的不同变量 项 目 管 理 术 语 : 第 3 级 , 将项目管理的重要术语同其相应的定义相匹配。 , 根据给定的信息计算一个项目最早开始和最早结束的日期。 , 根据给定的信息计算一个项目最晚开始和最晚结束的日期。 , 根据给定的信息计算一个特定任务的提前时间。 资 源 加 载 和 调 整 , 将资源投入和调整原则运用于给定的信息和场景。 , 认识资源加载的重要性。 , 认识组成资源的不同要素 , 认识如何在项目管理中应用资源调整方法。 甘 特 图 、 PERT ( 计 划 评 审 技 术 ) 图 和 关 键 路 径 , 认识使用计算机来建立迭代图、甘特图、珀尔特图以及关键路径的重要性。 , 认识在项目的计划、开发和跟踪过程中运用计算机化甘特图的优势。 , 认识在项目的计划、开发和跟踪过程中运用计算机化网络图的优势。 建 设 项 目 团 队 课程概述 一个计划得很好的项目，如果没有强大的队伍来实施的话，实际上就等于一个好想法加上一堆五颜六色的图表。所以，选择正确的团队成员，然后建立共同的期望，对于成功来讲是非常关键的。 但是同样重要的是建立一个沟通计划，它让包括团队成员、客户和股东在内的每一个人都知道在发生什么。 而且，作为团队领导，你需要处理人际冲突，这是一个会影响所有项目的问题。作为项目团队的关键人物，你同样需要知道怎样确定项目所需的技能来完成项目以及怎样使团队成员的优势最大化、弱点最小化。 在完成本课之后你将拥有建立一个成功的项目团队所需的技巧。 课程对象 任何在项目团队中工作的人，包括经理、总监、 项目经理及项目团队成员。 预备课程 定义项目;项目管理的基本工具;计算机辅助的项目管理 预计学时 3.0 hours 课程目标: 有 效 团 队 的 构 成 要 素 , 认识到建设有效而成功的项目团队所需的个人因素。 , 认识到选择团队成员时确定项目所需的技能和人际沟通技能的方法。 , 认识到建设有效的团队时倾听技能的必要性。 , 认识到有效的处理团队成员的优势和劣势的方法。 , 认识到建设有效的团队基本 规则 编码规则下载淘宝规则下载天猫规则下载麻将竞赛规则pdf麻将竞赛规则pdf 的构成要素。 项 目 团 队 的 动 态 管 理 , 认识到有效解决问题对于项目管理团队的重要性。 , 认识到团队发展的四个阶段，明确团队在这四个阶段应克服的困难。 , 认识到找到问题解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的不同方法。 , 认识到召开问题解决会议的主要策略和工具。 , 认识到在项目团队内部减少潜在压力的意义。 发 展 团 队 沟 通 计 划 , 认识到构造团队沟通计划的要素。 , 认识到实施有效团队沟通计划的要素。 , 认识到团队与个人进行沟通的方式、原因及其时机。 , 认识到召开有效会议的意义。 成 功 领 导 项 目 团 队 课程概述 当你说到“领导”这个词时，你的脑海中将产生很多不同的形象„„有些很好，但是有些很糟糕。我们会想到诸如温斯顿 ? 丘吉尔(Winston Churchill)之类伟人的辉煌的演讲，阿诺得 ? 史瓦克夫将军(General Arnold Schwarzkop)那英国皇家血统的冷淡决定。不幸的是，大多数人会误解自己的角色，因此无法领导团队达到需要的目标。实际上，我们一直认为自己领导正确。在本课中，我们将学习领导们所扮演的真正角色，从指导和执行有效的团队会议，到理解并使用解决问题的有用的技巧。 课程对象 预备课程 定义项目项目管理的基本工具计算机辅助项目管理项目团队角色 预计学时 2.5 hours 课程目标: 你 的 角 色 就 是 项 目 领 导 者 , 理解主要领导风格，并了解何时使用哪种风格。 , 理解领导才能是什么，以及同等重要的，什么不是领导才能。 , 理解四种主要领导风格的区别，包括何时以及为什么要使用这些风格。 , 了解新领导者面临的一些陷阱。 客 户 沟 通 , 理解一个有效的客户沟通计划的组成部分。 , 了解客户想要知道什么，以及客户需要知道什么内容。 , 理解将糟糕的消息清晰地传达给客户的价值。 , 理解同客户商讨项目计划的改变的重要技术。 召 开 一 个 高 效 的 会 议 , 了解如何召开一个有效的会议。 , 了解制定有效议程的必要因素。 , 了解跟踪会议以及按照任务进行会议的重要性。 , 让每个人都参与会议，贡献自己的思想的重要技巧。 , 了解能保证按照计划执行会议决定的方法。 , 明白了解何时以及为什么举行会议的价值。 完 成 项 目 课程概述 每一个成功的项目都有结束的时候。相反，不成功的项目只是空耗人力物力，无休无止，永远也达不到最终的目标。自然，对于参与这一项目的人员来说，这也不会成为他们履历表中值得炫耀的业绩。所以，懂得如何终止项目和懂得如何开始项目是同等关键的。在这一课中，你将学会运用项目管理的工具来追踪进程并专注于一个积极的结果。同时你也将学会如何对项目赶工、分析成本和收益、使你的项目远离范围蔓延的危险。在最后一章中，你将进入项目的完成阶段。这里你将学会必要的技能来完结项目、解散团队、推出项目和最后的庆贺成功。 课程对象 在项目团队工作的任何人，包括经理、监理、项目经理和团队领导。 预备课程 定义项目基本的项目管理工具计算机辅助项目计划项目小组角色领导成功的项目小组 预计学时 2.5 hours 课程目标: 跟 踪 项 目 , 使用必要的技能来跟踪项目进程。 , 将工作进展报告的各部分与合适的定义相匹配。 , 利用提供的信息计算项目的挣值。 , 了解如何使用关键路径来跟踪项目进程。 处 理 项 目 变 化 , 了解学习项目变化的各种方法和技术的价值。 , 了解如何对一件任务赶工和赶工路径分析的目的。 , 了解快速跟踪项目的任务。 , 界定范畴蔓延，并明确变更命令中的条目。 完 成 项 目 , 了解成功地完成项目所必需的组成部分。 , 了解为了支持项目而对客户提供的培训和文件 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。 , 了解如何做审评分析。 , 了解完成项目后庆祝成功的重要性。 , 了解最终项目报告包含的各项条目。 项目管理环境和流程 课程概述 学完本课程后，你将熟悉项目管理中涉及的基本问题，并能认识开始一个专业项目环境中所用的关键的项目管理知识体系术语。你会理解各种项目管理流程如何在重要的“项目环境”中发挥作用。有了这些知识的武装，你将会认识到作为一名高效率的项目经理，当项目环境发生变化时，你应该即刻做出什么样的反应。 课程对象 有经验的项目经理、其他项目经理的经理、其部门成员分配到项目团队中的职能经理、讲授项目管理理论与实践的教师、准备参加PMI项目管理认证考试的人员。 预备课程 尽管在学习本课程之前不需要先学习任何特定的课件，但是初学者应该是有经验的项目经理。 预计学时 2.5 hours 课程目标: 项 目 管 理 知 识 体 系 简 介 , 认识学习项目管理知识体系的关键知识领域所能带来的好处。 , 明确项目的关键特点。 , 明确成功项目管理的关键内容。 项 目 管 理 环 境 , 认识项目的环境在成功地管理项目的流程中所发挥的关键作用。 , 将项目生命周期的阶段及其相关的里程碑事件对应起来。 , 将各种项目干系人同他们对项目管理的独特贡献联系起来。 , 明确管理项目流程中组织文化、风格和结构所造成的影响。 , 选择可以应用于项目管理的一般管理技能。 项 目 管 理 流 程 , 认识在管理项目的流程中流程的重要意义。 , 区分项目管理流程与产品导向的流程。 , 对管理一个复杂项目的流程中经常出现的五个流程组进行排序。 , 明确五种流程交互作用的要素。 案 例 研 究 , 认识将以前学过的知识应用于新的环境中的重要性。 , 明确几种重要的管理技能。 , 选择管理项目干系人的最佳做法。 , 选择对各种项目流程最准确的描述。 项 目 整 体 、 范 围 和 时 间 管 理 课程概述 本门课程将向学习者介绍项目整体管理、项目范围管理以及项目时间管理的重要 概念。 课程对象 有经验的项目经理、项目经理的经理、其职员被分配到项目组去的职能部门的经 理、从事项目管理理论与实践教学的教育者以及那些准备参加美国项目管理学会 项目管理认证考试的人员。 预备课程 项目管理的环境和过程 预计学时 2.5 hours 课程目标: 项 目 整 体 管 理 , 认识到在成功地管理复杂项目的过程中项目管理整体性的重要性。 , 明确项目计划编制的关键组成部分。 , 明确项目计划实施的关键组成部分。 , 明确管理整体变更控制的关键组成部分。 项 目 范 围 管 理 , 认识在管理复杂项目的过程中项目整体管理的价值。 , 明确范围启动与计划编制的关键组成部分。 , 明确范围定义与审核的关键组成部分。 , 选择范围变更控制的四个关键输入。 项 目 时 间 管 理 , 认识到在管理复杂项目的过程中知道如何安排不同项目活动进度的价值。 , 选择活动定义与排序的关键组成部分。 , 明确活动历时估算的关键组成部分。 , 选择进度计划制订与控制的关键组成部分。 案 例 研 究 , 了解将以前学过的知识应用到新的环境中的重要性。 , 选择项目整体管理的最佳做法。 , 选择项目范围管理的最佳做法。 , 选择项目时间管理的最佳做法。 项目的人力资源和沟通 课程概述 本课程向学习者介绍了如何在管理复杂项目的时候进行人力资源管理和沟通管 理。 课程对象 有经验的项目经理，其他项目经理们的管理者，分配到项目团队中的那些员工所 隶属的职能经理，讲授项目管理理论与经验的教育者，以及这些想准备项目管理 学会的项目管理认证考试的人们。项目管理学会认证考试。 预计学时 2.5 小时 课程目标: 项目人力资源管理 , 认清管理复杂项目时人力资源管理的价值。 , 学习组织计划编制的关键组成部分。 , 学习人员招聘的重要组成部分。 , 将项目建设的关键要素与他们在项目管理中发挥的作用相匹配。 , 学习项目人力资源管理的关键组成部分。 项目沟通管理 , 在管理复杂项目时，认清沟通管理的利益。 , 学习项目管理沟通计划编制过程中涉及的重要因素。 , 学习信息发送的关键组成部分。 , 将绩效报告的工具和技术与其在项目管理中发挥的作用相匹配。 , 选择复杂项目管理收尾的关键组成部分。 项目案例学习 , 认清将沟通和人力资源知识运用于复杂项目的价值。 , 管理复杂项目时，选择组织计划编制的最佳惯例。 , 管理复杂项目时，选择绩效报告的最佳惯例。 , 管理复杂项目时，选择管理收尾的最佳惯例。 , 管理复杂项目时，选择项目团队建设的最佳惯例。 项 目 风 险 与 采 购 管 理 课程概述 学员通过对本课程的学习，可以成功地应对管理复杂项目时所遇到的风险，而且 能够发现并获取项目必需的、自己组织里又无法生产的产品和服务。 课程对象 有经验的项目经理、其他项目经理们的管理者、分配到项目队伍中的那些员工所 隶属的职能经理、讲授项目管理理论与经验的教育者、那些想准备项目管理学会 的项目管理认证考试的人们。 预备课程 无 预计学时 1.5 hours 课程目标: 项 目 风 险 管 理 , 认识到在管理复杂项目的过程中，风险管理的关键作用。 , 选择风险识别的关键要素。 , 将风险量化的五个工具和技术与它们的预期项目成果相匹配。 , 将风险应对措施制订过程的输出与其预期项目成果相匹配。 , 明确风险应对控制的重要组成部分。 项 目 采 购 管 理 , 认识项目采购计划编制与执行给我们带来的利益。 , 选择采购计划编制的关键要素。 , 明确项目采购询价过程的关键要素。 , 将供方选择的工具和技术与其预期项目成果相匹配。 , 明确成功的项目 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理与收尾的关键要素。 案 例 研 究 , 了解将信息用在实际项目场合中的好处。 , 选择项目风险识别的最佳做法。 , 选择项目风险量化的最佳做法。 , 选择项目采购计划编制的最佳做法。 , 选择合同管理的最佳做法。 定 义 项 目 课程概述 如果一提到项目管理，你就陷入一种对甘特(Gantt)图、PERT图、加权平均以及关键路径的恐慌之中，并感到十分头疼，那么这门课程将十分适合你。这门课程是用日常语言写成的，而且内容十分广泛和实用。该课程由项目管理的专家撰写，可以为你提供清晰的入门知识。随着越来越多的业务需要项目团队来完成，对于那些希望取得成绩的人来说，必须要具备处理复杂项目的能力。然而，了解和操作是两件完全不同的事。要想领导一个项目，或者同一个高效率的项目团队工作，你需要掌握项目管理的基本知识。这些知识包括理解项目与工作的区别，理解每个项目必须具备的五个阶段。如果你熟练掌握了这门课程，你将能找出客户的真实需求(这些常常不是他们口上所说的)，并能在此基础上建立起一个十分重要的项目范围。在完成这个课程的学习之后，你将可以掌握一些必备技巧，从而建立一系列关键项目文件的第一个文件——项目章程。 课程对象 所有项目团队成员包括经理、项目经理、主管、一般成员。 预备课程 预计学时 3.0 hours 课程目标: 定 义 项 目 , 为了保证你的项目进展顺利，你要理解成功项目需要具备的主要特征，不管这些特征是大还是小。 , 了解项目与“工作”或者“职业”之间的区别。 , 找出所有成功项目需要具备的三个主要特征。 , 理解传统项目管理给你、你的团队和你的事业带来的好处。 第 一 层 次 的 术 语 , 了解基本术语的重要性，这些术语是实施项目管理工具所必需的。 , 理解项目管理中“目标”的定义。 , 理解项目管理中的目的与可实施条款之间的关键关系。 , 理解项目管理中使用的“范围和章程”的含义。 项 目 中 的 各 个 阶 段 , 理解项目管理中的各个阶段与其相应活动的搭配情况。 , 理解项目管理中的开始着手阶段发生的主要活动。 , 理解项目管理中的计划阶段发生的主要活动。 , 理解项目管理中的生产和监督阶段发生的主要活动。 , 理解项目管理中的完成阶段发生的主要活动。 与 客 户 一 起 工 作 , 对不同的客户采取适当的行为，包括对约束条件和风险程度的正确评估。 , 确认客户在项目中所扮演的三种不同的角色，以及客户的需要、要求和利益。 , 区分三种不同类型的项目约束，学习如何判定项目的主要约束。 , 将在本部分学到的内容应用于一个涉及风险限度的案例研究中。 项 目 范 围 和 章 程 , 理解创建项目范围和项目章程文件所必需的要素。 , 理解创建一份详细的项目范围文件的主要原因。 , 理解如何搜集某些项目文件比如范围和章程文件中的必要信息。 , 了解创建项目章程所需要的要素，明确在全面开展项目前，获得客户的对所有文件签名的重要性。 项 目 计 划 的 制 订 课程概述 在如今激烈竞争的商业环境中，有没有专业的项目管理人员对公司竞争能力强弱有很大影响。你如果能使新的产品和服务迅速、准确地从初步设想转化为市场现实，你就会因此深受褒奖。你应该学习一项最重要的技能，即如何在当今复杂的工作环境下制订能保证达到目的的项目计划的技能。本课程将帮您学会这项技能。诸如各过程间的相互作用、产品范围、可交付成果、项目执行、计划编制输出和项目计划执行等问题将不再仅仅是一些分不清的术语，而成为可学习的技能。你将学会这些技能，用它们管理复杂的项目，这样，就可以帮助你的公司在21世纪取得成功。 课程对象 那些有经验的、正想提高自己项目管理技能水平的项目经理，特别是那些准备参加PMI的PMP资格考试或为保持PMP资格而要继续学习的项目经理。 预备课程 无 预计学时 2.0 hours 课程目标: 项 目 管 理 过 程 , 了解项目管理过程的重要性。 , 了解项目计划编制的五个过程组。 , 了解项目计划编制的核心过程。 , 使核心过程与执行、控制、和收尾过程相匹配。 项 目 计 划 制 订过程 的 输 入 , 了解使用项目计划制订过程输入的好处。 , 了解形成项目计划制订过程输入的其他计划编制过程的输出。 , 为制订项目计划选择相关历史信息和组织政策作为输入。 , 了解组织约束条件和假设。 工 具 和 技 术 , 了解使用项目管理工具与技术的重要性。 , 了解项目计划编制方法的关键特性。 , 将项目干系人同他们对项目管理所作的贡献相匹配。 , 了解项目管理信息系统的定义。 项 目 计 划 制 订 过 程 的 输 出 , 认识项目计划制订过程输出的价值。 , 能详细说明项目计划的组成。 , 了解项目计划的详细依据。 , 了解项目计划中所需的关键条款。 项 目 计 划 实 施 和 整 体 变 更 控 制 课程概述 本课程的重点是项目计划实施过程和整体变更控制过程——复杂项目管理的两 个重要组成部分。 课程对象 那些有经验的、正想提高自己项目管理技能水平的项目经理，特别是那些备考 PMI的PMP资格或为维持PMP资格需要继续教育的项目经理。 预备课程 PROJA221:项目整体管理 预计学时 2.0 hours 课程目标: 项 目 计 划 实 施 过 程 的 输 入 , 认识到了解项目实施输入的重要性。 , 明确项目计划实施输入的关键。 , 明确影响项目计划实施的详细依据及组织政策。 , 明确在项目计划实施过程中纠正措施的关键要素。 项 目 计 划 实 施 过 程 的 工 具 和 技 术 , 认识到了解项目计划实施的工具和技术的价值。 , 明确在项目计划实施过程中工具和技术的一般管理方面的情形。 , 明确工作授权系统的作用。 , 明确状态审查会议和PMIS 的关键作用。 整 体 变 更 控 制 , 认识在项目中使用整体变更控制的重要性。 , 使整体变更控制的输入与它们的项目功能相匹配。 , 使整体变更控制的工具和技术与它们的项目管理功能相匹配。 , 从整体变更控制过程中选择输出。 案 例 分 析 , 认识到你已从项目计划实施中学到的实践经验的价值。 , 选择运用项目计划实施输入的最佳实践。 , 选择运用项目计划实施工具和技术的最佳实践。 , 选择整体变更控制的最佳实践。