淘宝开店考试题及其答案

淘宝开店考试 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及其答案 .[单选题 - 1分]:作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息, A.商品id号B.阿里旺旺举证号C.订单编号 D.以上都要掌握 1.[单选题 - 1分]:开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看～发现买家填写的充值账号很奇怪:jianzhifanli008，你该怎么办, A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗 B.捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。 C.无比纠结，充还是不充用抛硬币决定 D.实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了～关店～ .[单选题 - 1分]:除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货, A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 1.[单选题 - 1分]:如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情, A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件 1.[单选题 - 1分]:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等)，您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗, A.淘宝机器人 B.在线客服(云服务) C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是 1.[单选题 - 1分]:什么样的商品会造成可疑交易的产生, A.赠品没有放置在“赠品”类目 B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是 1.[单选题 - 1分]:买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规 需要点击链接处理，以下哪项操作不正确, A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。 B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。 D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。 1.[单选题 - 1分]:下列哪种商品发布行为是正确的, , A.巨人一卡通征途2征途点卡点卡发布在网络电话卡类目 , B.传奇归来点卡发布在腾讯QQ专区类目 , C.发布标题为“官方系统直冲腾讯穿越火线15元按元 CF点1500点”的商 品 , D.发布标题为"全网最低 联通3G上网卡 流量卡1G 800M 单月卡 "的商品 .[单选题 - 1分]:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识, A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是 1.[单选题 - 1分]:在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户, A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 1.[单选题 - 1分]:怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面, A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是 1.[单选题 - 1分]:以下哪件商品属于乱用关键字, , A.广东维纳斯真皮手袋 , B.【淘宝最低价】长袖豹纹衫 , C.液压摇摆踏步机 , D.杏子去角质面膜 1.[单选题 - 1分]:买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做, A. 赶紧发货，不然买家会投诉我的 B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买 家已付款”状态后再发货 C.点击邮件查看，买家是否真的已付款。 D.小店交易成功不容易，直接发货。 1.[单选题 - 1分]:以下商品发布正确的是, A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元，平邮200元 C.发布30元的相框 D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 1.[单选题 - 1分]:下面哪种说法是正确的, A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费 C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费 1.[单选题 - 1分]:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息, A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是 2.[单选题 - 1分]:会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息, A.天涯社区 B.百度贴吧 C.规则论坛 D.豆瓣 1.[单选题 - 1分]:无《出版物经营许可证》的书籍卖家发布书籍需注意哪些事项, A.只能发布在书籍类目下的二手宝贝下 B.只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下 C.二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝 D.以上都是 1.[单选题 - 1分]:有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔 交易会自动关闭, A.十五天 B.三天 C.三十天 D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 1.[单选题 - 1分]:如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情, A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件 3.[单选题 - 1分]:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范, A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合 .[单选题 - 1分]:有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔 交易会自动关闭, A.十五天 B.三天 C.三十天 D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 1.[单选题 - 1分]:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动, , A.虚假交易扣分达48分及以上 , B.违背承诺扣分达12分及以上 , C.滥发信息扣分达12分及以上 , D.恶意骚扰扣分达12分及以上 3.[单选题 - 1分]:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动, A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上 6.[单选题 - 1分]:新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址, A.淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com B.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com C.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com D.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com 3.[单选题 - 1分]:买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款， 请问买家什么时候开始可以申请退款, A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款 D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 1.[单选题 - 1分]:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理, A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货 .[单选题 - 1分]:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全, A.线下交易 B.使用旺旺与买家交流 C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流 D.使用其他通讯工具手段交流 5.[单选题 - 1分]:哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品, A.发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息 B.标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序 C.发布正版网游客户端光盘 D.网游商品信息写明“私服”的商品 1.[单选题 - 1分]:在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人, A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉 1.[单选题 - 1分]:在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户, A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 .[单选题 - 1分]:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息, A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是