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浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册.doc

浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册.doc

上传者: 王如洁 2018-06-14 评分 0 0 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册doc》,可适用于IT/计算机领域,主题内容包含浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技符等。

浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册目录一:考试系统环境需求说明(硬件要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(软件要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(其他说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(升级说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二:考试系统安装说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三:考试系统使用说明(系统的正常运行流程,启动„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,登录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,服务器信息反馈„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,考试„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,交卷„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(各阶段可能出现的异常情况及其原因和解决方法,启动阶段„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,登录阶段„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,考试阶段„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„,交卷阶段„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(考试相关的文件和文件夹„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(考试模块说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„四:客户web服务器和Email服务器使用说明„„„„„„„„„„„五:考试服务器安装说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„六:考试服务器使用说明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„七:考试服务器端Web服务器配置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„八:考试服务器远程管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„九:考试信息记录与考试结果上报„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„十:考试技术支持„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册一:系统环境需求(硬件要求主频>MHzCPU内存>=M硬盘有网络适配器有鼠标有(软件要求推荐配置可选配置操作系统Windows【带OutlookExpress】打印机驱动程序有(型号任意推荐LQK)OfficeOffice套件【包括Word、Excel、PowerPoint】网页制作工具(三级)FrongPageFrontPage(其他说明()正式考试系统要求客户端考试软件和考试服务器能以TCPIP协议进行正常通信。()电子邮件操作全部用OutlookExpress完成为避免考生混淆请不要安装Office套件中的MicrosoftOutlook。()正式考试系统要求完全卸载模拟考试系统并取消硬盘保护不能安装其他个人web服务器(比如pws)防火墙软件(比如:金山网镖等)杀毒软件等。()模拟考试系统的密码统一为:DJKS(升级说明以后的版本相对版在以下几方面进行了改进()将原来四个不同级别的客户端合并为一个方便用户安装和管理()由原来的试卷库改为试题库由系统随机抽题组卷增加考试的随机性、科学性()为避免考生操作失误交卷按钮在考试开始分钟后才会出现()更为完善的卸载程序可以完全删除安装目录和注册表信息。()客户端集成完整的阅卷功能将集中阅卷模式改为分布阅卷模式(年月及以后版本)浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册二:系统安装说明考试系统安装程序实现管理人员无干预的安装方式请按照以下步骤实施:(获取考试系统安装程序(光盘或服务器端)(执行安装程序SetupEXE安装程序就会在无人干预情况下完成考试系统安装在桌面上生成考试系统快捷方式“考试系统”同时在“开始”,>“程序”下生成“信息技术等级考试”快捷方式目录其中包含两个快捷方式:考试系统快捷方式(与桌面相同)和卸载程序快捷方式(管理员可以由此将对应考试系统从计算机中移除)浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册三:系统使用说明系统的正常运行流程,启动可以从桌面快捷方式或者开始菜单中的快捷方式启动系统启动后首先出现欢迎界面。,登录欢迎界面出现后等待五秒钟或者任一时刻鼠标单击欢迎界面即可进入登录界面(如下图):考生两次输入相同准考证号后单击“确定”按钮将准考证号提交服务器进行考生身份验证。,服务器信息反馈在正常情况下服务器反馈考生的具体信息(如下图)如果信息正确单击“是”按钮继续否则单击“否”返回准考证号输入框重新输入。,考试在初始化完成后系统进入考试主界面(如下图)浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册此时考试尚未正式开始单击右下角的“开始”按钮后进入考试主界面(如下图)考试主界面()上显示的是进入各考试模块的按钮与交卷按钮(为避免考生操作失误交卷按钮在考试开始分钟后才会出现)。单击各按钮就可以进入相应的考试模块与交卷程序。另外在启动考试系统后在桌面的顶部出现如下的记时窗口该窗口显示考生准考证号码、姓名、考试剩余时间。时间采用倒记时使考生对剩下的时间一目了然。该窗口是可以移动的如果它遮盖了考浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册生的操作窗口把鼠标指向记时窗口并拖动即可。考试记时系统在时间还剩最后分钟时将会将屏幕全部覆盖掉提示考生“时间只剩最后一分钟”要求考生及时进行保存和退出工作(如下图)考生只需单击“继续”按钮即可继续考试。时间到“:”时系统自动进入交卷系统我们建议监考教师要求考生在此之前将所有操作窗口关闭并通过单击考试主界面()右下角的“交卷”按钮主动交卷否则将由系统自动关闭应用程序如果系统未能正确进行自动关闭则需要由监考教师代替考生进行存盘关闭处理(这个过程在考试结束时由于人多杂乱容易出错)。,交卷单击考试主界面()右下角的“交卷”按钮会弹出如下的一个对话框:选择“是(Y)”即可交卷,选择“否(N)”则返回考试系统继续考试。交卷前请监考教师提醒考生务必检查打开的文档与操作窗口是否关闭如果没有关闭应该将他们全部关闭然后再按交卷按钮交卷。系统的交卷窗口会覆盖全屏窗口中即时提示系统正在进行的工作当系统提示交卷完毕要求考生离开试场时必须在监考人员予以确认后才允许考生离开试场。浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册各个阶段可能出现的异常情况及其原因和解决方法,启动阶段()系统提示“系统已经检测到前一位考生("************")的考试结果没有正常打包上传”原因:由于各种原因前一位考生的阅卷过程没有正常结束或意外中断导致考试结果没有被正常阅卷打包上传。解决:按照考试系统提示在随后出现的对话框中输入正确的密码然后监考教师有三种选择:)前一考生重新交卷:为前一位考生重新进行阅卷、打包、交卷操作)恢复考试正常流程:删除前一位考生的所有信息允许当前考生继续考试。(请慎重执行因为本操作将使前一位考生没有成绩))退出:退出考试系统我们建议的操作过程:退出――注销当前用户――重新运行考试系统――输入密码――前一考生重新交卷成功交卷:系统自动注销后再次运行考试系统即可。仍不成功:重新运行考试系统――输入密码――恢复考试正常流程(请管理员作记录并对前一考生另行安排)()系统提示“没有考试服务器配置信息是否要配置,”原因:系统在第一次运行时没有找到服务器配置信息同时考试服务器名称没有设置为系统要求的“DJKSSERVER”解决:在其后出现的服务器配置对话框中输入当前考试服务器的正确IP地址端口号最大连接时间并单击“确定”按钮。(如果网络响应状态不佳可以适当增加最大连接时间但是我们建议不要修改端口号和最大连接时间)注意:系统在第一次运行时由于需要寻找考试服务器所以要等待比较长的时间并有可能出现该提示。,登录阶段()系统提示“准考证号与最近一次相同是否要续考”原因:该考生因为误操作或其他原因中途退出考试系统未执行交卷操作。解决:选择“否”退出考试系统选择“是”在其后出现的“系统管理员密码”对话框中输入续考密码然后单击“确定”系统将在不破坏考生考试结果的前提下继续进行浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册()系统提示“连接时间超限与考试服务器连接失败~”原因:考试服务器没有启动服务器机器名不是“DJKSSERVER”客户端考试机没有正常连接到服务器可能线路不通客户机的网络设置错误考试系统的服务器初始化信息错误解决:服务器机器名设置为“DJKSSERVER”后选择“重试”再次尝试连接。网络线路是否联通检查客户机是否正确进行网络设置检查考试服务器是否已经启动()系统提示“该考生已经考过需要重考者请与监考教师联系~”原因:该准考证号对应的考生已经正常考试并交卷。解决:请考生重新核对准考证号。如果因为特殊原因需要重新考试请管理人员对考生进行身份核查并与服务器端联系。(具体参见服务器程序说明)()系统提示“该考生正在考试有问题请与监考教师联系~”原因:考生输入错误的准考证号或者考生换机重考。解决:请考生重新核对准考证号如果是换机重考请管理人员对考生进行身份核查并与服务器端联系。(具体参见服务器程序说明),考试阶段()由于考生误操作或各种原因出现考生操作文件夹(本次考试为“c:考生文件夹”)中的文件或文件夹丢失导致无法操作。解决:在Windows操作或文件操作试题窗体中单击“重做该题”按钮重新生成考生操作文件夹。(注意本操作完成后该项目的所有小题都必须重做)()由于考生误操作或各种原因出现考生操作文档(比如Word文档、Excel文档等)丢失、错误导致无法操作或者因为考生自身的需要希望重新进行该项目的考试。解决:单击试题窗口中的“重做该题”按钮重新生成操作文档。(注意本操作完成后该项目的所有小题都必须重做),交卷阶段()交卷过程长时间停滞或系统提示正在进行的某一阅卷项目长时间没有改变浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册原因:阅卷过程出现不可预知的错误。解决:利用CtrlAltDel强行中断阅卷程序注销系统重新运行考试系统后面的操作请参见启动阶段的异常情况()特别说明:在年月版中集成了Office阅卷功能由于考试环境和考生操作的不可预料性出现该情况的几率会有所上升。此外在三级考试中由于FrontPage的阅卷需要比较长时间的准备阶段所以在阅卷开始时有几十秒的等待是正常的。()系统提示“信息文件夹不存在不能进行阅卷~”或“服务器信息文件不存在不能进行阅卷~”原因:信息文件夹和服务器信息文件遭到人为或意外破坏。解决:无请系统管理员根据考生实际情况记分或安排重考。()系统提示“打包失败请管理员解决~”或“考试信息打包失败~”解决:请系统管理员安排重考。(具体参见服务器程序说明)()系统提示“上传数据与注销不成功,是否要重新上传”原因:网络繁忙或网络连通故障解决:稍后选择“是”重新上传。如果仍不能解决选择“否”系统提示“提交失败请管理员解决~”此时请管理员手工复制考试成绩文件(具体参见“考试相关的文件和文件夹”说明)或者安排重考(具体参见服务器程序说明)。()交卷窗口显示:“操作文档未及时关闭请监考老师处理~”同时要求输入交卷密码原因:在执行交卷之前没有将Word、Excel、PowerPoint、Outlook、FrontPage等操作文档窗口关闭并且系统没能自动关闭。解决:输入正确交卷密码后确认当前窗口缩小至左上角同时出现“进入交卷程序”按钮请监考老师在关闭其他操作文档窗口后单击该按钮再次执行交卷操作。如果系统再次提示“请关闭操作文档窗口”表示还有窗口没有关闭请全部关闭后再次执行。浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册考试相关的文件和文件夹,C:KS(操作文档文件夹)该文件夹下保存Office操作文档和网页制作操作文档(Worddoc、PowerPointppt、Excelxls、Indexhtm等)。,C:考生文件夹该文件夹是Windows操作中有关文件、文件夹操作的操作对象其中由考试系统预先建立了题目要求的文件和文件夹结构。,C:考试(一级)该文件夹下保存了与一级考试相关的一些文件和图片。,Windowssystemkszip该文件夹下保存了在本机进行考试的所有考生的考试结果备份每一个考生成绩对应一个文件文件名为ks************ks或ks************ksok(************为准考证号)如果出现考生成绩无法上传的问题可以在此文件夹中查找相应的考试结果并手工复制到服务器程序安装目录下的Scorefile文件夹中。浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册考试模块说明考试的模块包括:单项选择题、正误判断题、Windows操作题、文字输入、Word操作题、PowerPoint操作题、Excel操作替、网页制作、Internet(含Email)操作题(各等级的模块是以上模块的组合)。考生可以根据自己的需要随意选择考试模块进行操作也可以通过主界面随意切换下面分别介绍各模块的使用方法:()单项选择题:在单项选择题窗口中有选择试题与选择答案两种基本操作操作。选择试题可以使用“上一题”、“下一题”、“最前一题”、“最后一题”四个按钮进行操作也可以使用右边的列表框直接单击要选择的试题号答案选择可以使用鼠标直接单击A、B、C、D四个单选按钮也可以使用键盘单击相应选项的字母。试题选择及状态列表框中会显示“已做”试题考生不会漏选或漏做试题。“返回主界面”按钮可以使考生返回主界面。()汉字输入题浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册汉字输入题是测试考生汉字输入速度的。考试要求在分钟内正确输入个汉字(包括标点符号)。汉字输入时间有一个相对独立的记时系统单击“开始”后开始记时。时间到“:”时系统将不允许考输入(如果总体剩余时间少于文字输入的剩余时间以总体剩余时间为准)。在时间未到时考生可以使生用“暂停”与“继续”。“开始”、“暂停”、“继续”三个按钮是同一个按钮的三种不同状态使用方便。汉字输入也可以随时暂停进入其它模块进行操作。汉字输入时可以进行编辑修改但必须看清楚输入框上方的正误标记以免出现不必要的失误而造成失分。()正误判断题正误判断题的使用与选择题基本相同只不过选项只有两项。浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册()Windows操作题Windows操作题主要考查考生的文件与文件夹的基本操作能力。考生操作的目录是“C:考生文件夹”操作时由考生自己打开该文件夹进行相应的操作操作完毕后也由考生自己关闭打开的窗口。这里建议考生最好在每一个操作题结束后都将相应的文档存盘退出关闭窗口以免打开太多的窗口造成机器速度变慢甚至死机。正式考试要求在交卷前必须全部关闭考生打开的窗口才能交卷。该窗口有两个按钮“返回主界面”是考生要切换操作模块或交卷时使用的。只有主界面才有交卷按钮或转到其它模块的按钮。“重做该题”按钮是为希望重新开始做该操作题的考生提供的其作用是把该试题的操作环境重新进行初始化所以该题的所有操作都要全部重新做过这一点考生务必要记住。窗口中有一个“总在最前面”选项框打上“”表示要将考试系统该模块的窗口总是显示在其它窗口的最前面这样做方便考生一边操作一边看试题。但是如果考生在操作过程中有对话框弹出时也有可能被遮盖使考生操作不能进行操作这一点考生在考试过程中也要引起注意请考生尝试移动试题窗口,以免浪费时间甚至误认为死机。()Word操作题浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册Word操作题主要考查考生的文字处理操作能力。考生操作的文档是“C:KsWordDoc”操作时由考生自己打开该文档进行相应的操作操作完毕后也由考生自己存盘退出、关闭打开的文档与窗口。其他方面请见“Windows操作题”的说明。单击“重做该题”按钮前必须将相应文档关闭后才能操作。要不然可能会引起冲突。在Word操作题与PowerPoint操作题中可能需要通过浏览器打开网页网页浏览功能是通过考试系统本身内嵌的Web服务器来实现的。考试系统启动后该服务器也自动启动。()PowerPoint操作题考生操作的文档是“C:KsPowerPointPPT”操作时由考生自己打开该文档进行相应的操作操作完毕后也由考生自己存盘退出、关闭打开的文档与窗口。其他方面请见“Windows操作题”的说明。单击“重做该题”按钮前必须将相应文档关闭后才能操作。要不然可能会引起冲突。()Excel操作题考生操作的文档是“C:KsExcelxls”操作时由考生自己打开该文档进行相应的操作操作完毕后也由考生自己存盘退出、关闭打开的文档与窗口。其他方面请见“Windows操作题”的说明。单击“重做该题”按钮前必须将相应文档关闭后才能操作。要不然可能会引起冲突。()网页制作考生操作的文档是“C:KsIndexhtm”操作时由考生自己打开该文档进行相应的操作操作完毕后也由考生自己存盘退出、关闭打开的文档与窗口。其他方面请见“Windows操作题”的说明。单击“重做该题”按钮前必须将相应文档关闭后才能操作。要不然可能会引起冲突。()Internet操作题(含Email)浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册Internet操作题主要考查考生网络有关的操作能力。电子邮件与网页浏览是Internet操作的两个主要项目。电子邮件操作使用Windows自带的“OutlookExpress”,网页浏览是使用“InternetExplorer”。考生操作时由考生自己打开该相应的软件进行操作操作完毕后也由考生自己退出、关闭打开的窗口。其他方面请见“Windows操作题”的说明。如果希望重做该题时直接重新去做就可以了发电子邮件也是如此。不必把以前的已发邮件删除掉。浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册四:客户端web服务器和Email服务器的使用考试系统内嵌的web服务器和Email服务器提供了本地进行Web网页浏览和Email收发的功能系统运行时会自动启动。如果在考试系统运行中出现web服务器和Email服务器运行错误信息(比如端口号冲突等)可能会导致考试过程中相应功能的错误比如无法打开指定网页无法进行邮件收发操作。此时请系统管理员执行以下操作:(CtrlAltDel强行中断web服务器和Email服务器(进程表中的进程名称为webserver和Emailserver)(检查系统中是否运行了其他类似程序:网络防火墙、其他的个人web服务器、是否在浏览器中设置了代理服务器等(中断此类程序取消代理服务器(重新启动web服务器和Email服务器:运行考试系统安装目录下的webserverexe和Emailserverexe(学生考试时如果发现考试系统指定的主页长时间不能打开监考教师可以直接打开该主页所指的文件。(模拟考试系统在C:ProgramFilesdjksdemoWeb目录下正式考试系统在C:ProgramFilesdjksWeb)浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册五:考试服务器安装说明WIN和WIN上安装步骤:,运行考试服务器Setupexe安装即可(建议按照提示安装MDAC重启即可)。,建议中文WINADVServer服务器版SP以上IIS不推荐WIN。六:考试服务器使用说明(启动服务器在启动服务器之前首先必须将服务器的机器名改为“DJKSSERVER”然后点击开始>程序>信息技术等级考试服务器>考试服务器出现如下界面:(备注:正式考试服务器第一次运行需要插入唯一性认证钥匙软盘更换服务器需撤销。)输入用户名和密码(初始用户名:kaoshi密码:server)进入服务器程序主界面。浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册按下主界面左上角的启动按钮就可启动考试服务器。此时考生可以开始登录考试。(考试过程中的服务器管理考试过程中考生会陆续登录出现如下界面:,正在考试、已经考完、缺考和续考的考生查询、排序、检索等点击表格标头可以按照所在的字段排序如点击准考证号那么数据表格中显示的数据记录集合是以准考证号升高的顺序排序的其他等同。,删除一个正在考试的考生浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册选中“正在考试考生”标签点击数据表格左边导航箭选中某考生双击数据表格左边导航箭可进行考生手工信息处理可以使该考生重新考试或续考。,删除一个已经考完的考生选中“已经考完考生”标签如下图所示:点击数据表格左边导航箭选中某考生双击数据表格左边导航箭可进行考生手工信息处理可以使该考生重新考试。,添加一个考生信息有时由于报名问题在报名库中找不到某考生信息时可通过按“考生简易管理”按钮进行添加考生信息。如下图所示:浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册光盘刻录上报前必须进行考试包检查刻录上报的数据建议整个考试服务器目录包含隐含文件。考试完毕一定要运行“考试包检查”!客户端阅卷成功的考试包传到服务器后放在服务器安装目录下scorefile文件夹下对应等级中文件扩展名为ksok。客户端的阅卷由于考试环境和考生操作的不可预料性第一次阅卷是不一定成功的对这样的考生再次交卷时不再执行阅卷功能而仅仅是把数据打包上传考试包统一存放在scorefileunchecked目录下(不分等级)扩展名为ks浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册七:考试服务器端WEB服务器配置(先配置IISWEB服务器缺省目录为C:考试服务器系统{服务器安装目录}浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册八:考试服务器的远程管理配置好WEB服务器后即可进行WEB浏览和管理(假设DJKSSERVER机器的IP地址为:)。管理员可以通过WEB浏览器进行远程管理输入出现如下界面:输入管理员密码后可以进入管理界面。主要是考生状态和信息查询删除一个正在考试的考生删除一个已经考完的考生等以便能让考生重考、续考等。注意:密码次输入错误则服务器将自动锁定登录机器IP地址。,考生状态和信息查询,删除一个正在考试的考生或一个已经考完的考生浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室浙江省中小学信息技术等级证书考试系统管理员手册九:考试信息记录与考试结果上报每场考试都应该认真填写《考场登记表》考试结束后考点应该认真填写《考点考试信息汇总表》并把缺考学生的名单打印出来一同附上。(考试服务器有该打印功能)光盘刻录上报的数据包括考试服务器安装目录(默认是C:考试服务器)下的所有数据(注意:一定要包含隐含文件和动态链接库~~)考试结束后将上述登记表、汇总表、光盘封装后逐级上报到省自考办以便集中阅卷。十:考试技术支持、浙江省中小学信息技术教育网:、浙江师范大学信息科学与工程学院金炳尧(byjinzjnucn)马永进(myjzjnucn)骆红波(zjnuluozjnucn)浙江省中小学信息技术等级证书考试办公室

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