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佛山市禅城区工商行政管理局工商统计信息佛山市禅城区工商行政管理局工商统计信息 2013年第4期(总第20期) 佛山市禅城区工商行政管理局办公室编 2014年1月8日 一、禅城区2013年市场主体基本情况及分析 ,一,全区经济户口基本情况 期末实有 2013年设立登记 2013年注销登记 (截至2013年12月底) 注册资本(单注册资本(单注册资本(单 户数 户数 户数 位:万元) 位:万元) 位:万元) 74721 3486912.71 10739 310474.9 5469 --- 合计 3250 1423638.63 260 1...

佛山市禅城区工商行政管理局工商统计信息
佛山市禅城区工商行政管理局工商统计信息 2013年第4期(总第20期) 佛山市禅城区工商行政管理局办公室编 2014年1月8日 一、禅城区2013年市场主体基本情况及分析 ,一,全区经济户口基本情况 期末实有 2013年设立登记 2013年注销登记 (截至2013年12月底) 注册资本(单注册资本(单注册资本(单 户数 户数 户数 位:万元) 位:万元) 位:万元) 74721 3486912.71 10739 310474.9 5469 --- 合计 3250 1423638.63 260 106661 135 --- 内资企业 24485 1964367.21 3472 185447.59 727 31226.4 私营企业 46981 98906.87 7002 18366.31 4607 --- 个体工商户 5 0 5 0 农民专业合作社 0 0 至2013年12月底实有经济户口分布图,单位:户, , 1 , 至2013年12月底实有资金数额分布图,单位:万元, 注:内资企业包括:国有企业、集体企业、股份合作制企业、公有性质的公司、其他企业。私营企业包括:私营公司、合伙企业、个人独资企业。 2013年我局登记的经济户口呈现以下基本特点: 1.从总体登记情况看~全区市场主体期末数及注册资本,资金数额,稳定增长。内资企业新登记户数不断增长~而且质量显著提升,私营企业蓬勃发展~新登记户数稳定增长~注册资本有明显升幅,个体工商户发展趋稳定~新登记户数, 2 , 有所减少~但质量明显提高。 ,1,从总体登记情况看~市场主体期末实有数稳步增长。至2013年12月底~我局登记的各类市场主体实有74721户,含分支机构,下同,~同比增长4.48%~其中:内资企业3250户~同比下降1.42%~私营企业24485户~同比增长5.09%,个体工商户46981户~同比增长4.58%,农民专业合作社登记数实现零突破~新登记成立农民专业合作社分支机构5户。市场主体期末实有数同比增长4.48%~增速较上年趋缓的原因如下:一是辖区经济处于结构调整、转型升级期间~经济运行总体平稳~稳中提质,二是2013年我局吊销企业户数较上年有所上涨。 ,2,企业注册资本,金,及个体工商户资金数额增长明显。至2013年12月底~各类企业注册资本,金,和个体工商户资金数额共计348.69亿元~同比增长14.72%,其中:内资企业142.36亿元~同比增长24.97%~私营企业196.44亿元~同比增长8.62%~个体工商户资金数额9.89亿元~同比增长7.63%。企业注册资本,金,及个体工商户资金数额增长明显的原因如下:一是企业自身做大做强的意愿较为强烈,二是政府产业转型、促进经济发展的措施进一步推动了经济发展~都市型经济的发展、各产业带、产业园区的建设推进~促使市场主体质量不断提高。 ,3,从新登记情况看~本年度我局市场主体发展情况良好。本年度新登记各类市场主体10739户~同比下降9.09%~其中内资企业260户~同比增长38.3%,私营企业3472户~ , 3 , 同比增长14.66%~个体工商户7002户~同比减少18.55%,农民专业合作社分支机构5户,实现零突破。 ,4,内资企业略有减少~但质量显著提升。至2013年12月底~我局登记的内资企业户数略有下降~共计3250户~同比下降1.42%~但注册资本反而同比增长24.97%~企业法人户均注册资本763万元~同比增长30.2%。2013年政府进一步推动国企改制资源整合~推进国有企业整合重组~使禅城的闲臵的国有资产资源转化为禅城有造血功能的资产~促进内资企业质量显著提高。 ,5,私营企业蓬勃发展~新登记户数和注册资本有明显升幅。至2013年12月底~我局登记的私营企业实有24485户,同比增长5.09%~注册资本196.44亿元~同比增长8.62%~私营企业继续成为我区经济增长的主要生力军。 ,6,个体工商户发展趋稳定~质量有所提高。至2013年12月底~我局登记的个体工商户46981户~同比增长4.58%~资金数额9.89亿元~同比增长7.63%。 ,7,农民专业合作社登记数实现零突破。至2013年12月底~我局新登记成立农民专业合作社分支机构5户。 2.从产业分布来看~我区第三产业蓬勃发展~商业继续增长 至2013年12月底~我局登记的第三产业经济户口有61423户~占经济户口总数的82.2%~本年度新设立经济户口中~第三产业有9382户~占新设立经济户口总数的87.36%~实有经济户口分布与新增加经济户口的行业分布与禅城发, 4 , 展现代服务业、产业升级的产业规划和发展趋势吻合一致。在本年度我局新设登记的经济户口中~批发零售行业位居第一~有6502户~同比降低16.7%~占新设立经济户口总数的39.5%,制造业位居第二~有1346户~同比增长2.7%~占新设立经济户口总数的12.5%,租赁和商务服务业有752户~同比增长13.6%~占新设立经济户口总数的7%,居民服务和其他服务业有468户~同比降低20.8%~占新设立经济户口总数的4.4%~表明我区市场主体发展仍然以商业为主~属于商业型城市。 3.各类市场主体注销户数有所下降 2013年~我局办理各类市场主体注销登记5469户~同比增长1.3,~其中内资企业135户~同比下降19.16,,私营企业727户~同比下降9.69,,个体工商户4607户~同比增长4.07%。下降数量减少~说明经济发展较为稳定。从本年度各类市场主体的注销情况来看~注销的行业分布与企业行业比重相似~反映这些市场主体的注销属于较为正常的市场退出。 4.股权出质为企业破解融资难 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ~企业自身实力增强 2013年~我局办理股权出质登记共16宗~涉及担保金额20.765亿元~同时本年度申请增加注册资本的企业及新设注册资本较大的企业增多~表明企业自身的经济实力在不断地增强。至2013年12月底止~我局登记管辖的注册资本在100-500万元的市场主体6302户~注册资本在500-1000万元的市场主体369户~注册资本在1000万元以上的市场 , 5 , 主体289户。 ,二,企业动产抵押登记基本情况 设立登记 变更登记 注销登记 主债权 主债权 主债权 份数 份数 份数 金额(万元) 金额 金额(万元) 合计 180 538944.17 61 230230 内资企业 165 31745.37 5 39773 外 商 投 资 企 业 6 16286 1 600 个体工商户 9 490912.80 55 189857 动产抵押登记与注销宗数对比图 2012年(宗数)2013年180170200 150102 10061 50 0登记注销 动产抵押登记与注销主权债金额对比图 2012年538944.17(万元)2013年485634600000 500000 284156400000230230300000 200000 100000 0登记注销 2013年~我局共办理企业动产抵押登记180宗~与上年, 6 , 同期的170宗比较~同比增长5.88%,抵押登记金额538944.17万元~与上年同期的485634万元相比~同比增长10.98%。办理企业动产抵押注销登记61宗~与上年同期的102宗比较~同比减少40.2%,抵押登记金额230230万元~与上年同期的284156万元比较~同比减少18.98%。主要呈现以下特点: ,1,抵押登记数和主债权金额与上年同期相比均增长5.88%和10.98%,注销登记数和主债权金额同比下降幅度较大~分别减少40.2%和18.98%。 ,2,抵押人结构没有发生明显的变化,抵押人为内资企业占绝对比例~只有9个是个体工商户。 ,3,担保公司为抵押权人的比例与上年相比有所下降~国内金融机构占70%。 ,三,商标注册情况与驰、著名商标基本情况及行业分布 1.禅城区有效注册商标情况 初步统计~截止至2013年9月30日止~佛山禅城区累计有效注册商标23060件~比上年同期增加有效注册商标2046件~增长9.7%。其中各镇街商标注册情况如下: 本区各镇街累计有效注册商标情况统计图 , 7 , 本区各镇街同期商标注册量增长情况统计图 2.驰、著名商标基本情况及行业分布 目前我区共有驰名商标24件~分布在建筑、电器、五金、食品和制药6大行业~其中建筑类,陶瓷,14件~电器类,电饭锅、照明灯,4件~五金类,金属管道、铝合金型材料,2件~食品类,调味品,1件~酒类1件~制药类,中药成药,1件~首饰类1件。 目前我区共有著名商标65件~分布在建筑、五金和食品等16, 8 , 个类别~其中建筑材料类共27件~卫浴照明类,变压器、三极管、漏电保护开关、电压力锅、电饭锅、电瓦罉、照明灯,共6件~金属类,金属管道、金属天花板、铝合金型材料,共6件~仪器类,变压器、三极管、漏电保护开关,共4件~制药类 ,中药成药、药酒, 3件~其他类别共19件。 截至2013年底~全区有集体商标3件(张槎针织、澜石不锈钢、佛山陶瓷)、证明商标1件(石湾公仔)。禅城区工商局局以禅城区私营企业协会的名义申请的第一批“梁园”、“东华里”等14件27个类别公共资源商标获准注册~第二批申请的“文华里”、“岭南天地”等11件23个类别的公共资源商标已被商标局受理。 二、查处各类经济违法案件基本情况及分析 所占全局 2013年 2012年 项目 增长率 案件比重 办结案件总数 1338 1859 -28.03% --- 反不正当竞争案件(宗) 248 190 30.53% 18.54% 无照经营案件 502 798 -37.09% 37.52% 84 -63.10% 2.32% 广告案件 31 159 -29.56% 8.37% 商标案件 112 628 -29.14% 33.26% 其他案件 445 查处各类经济违法案件对比图 (宗数) , 9 , 18592012年2000 2013年 13381500 7981000 628502445 2485001591901128431 0总数反法无照经营广告商标其他 ,一,公平交易案件情况 2013年~全局共办结反不正当竞争案件248宗~比上年同期增加了58宗~同比增加了30.53,。 2013年我局的反不正当竞争案件呈增长趋势~主要原因: 1.明确重点和目标~提高监管效能。在年初的经检消保工作会议上~认真部署执法办案工作~明确要充分发挥“一支队伍办案”执法体制机制优势~以查处反不正当竞争案件为重点~以查处商标侵权案件为突破口~继续强化执法办案工作力度~大力打击商业贿赂、“傍名牌”、不正当竞争等违法行为。 2.加大巡查力度~主动发掘案源。各办案单位通过加大市场巡查力度~强化对网络舆情的监测~加大对违法行为多发、易发的行业、企业的巡查力度~主动发现案件线索~对已有线索和案件深入挖掘~提高发现案件、查处案件的成功率和准确性。 3.切实做好平安创建工作~维护社会和谐稳定。在以“平, 10 , 安创建”工作为重点的政策指导下~我局加大案件查处力度~不仅加强日常巡查监管~认真对待群众举报投诉~同时积极配合平安办~承办大量转办案件。一方面~坚持严打方针~排查线索、举报线索增加~查处不正当竞争案件增多,另一方面~坚持建设社会信用体系、建设市场监管体系的需要~监管与发展相统一原则~宣传教育力度~引导经营者合法经营~促进了市场秩序的稳定。 ,二,无照经营案件情况 我局2013年全年查处取缔无照经营案件502宗,案件总值2826.03万元。与上年同期相比~案件宗数下降37.09%、案值下降9.29%。案件均具有案值较小的占大多数~处罚程度较轻的特点。 案件中,罚款2万元以下的案件422宗~占全部案件的84.06%~罚款2-10万元的案件67宗~占全部案件的13.35%~罚款10-20万元的案件12宗~占全部案件的2.39%。按违法行为分类:无需取得行政许可而未办理营业执照的410宗~占全部案件的81.67%,应当取得而未依法取得行政许可和营业执照的78宗~占全部案件的15.54%。按违法程度分类:全部案件都属一般违法经营行为。按处罚的法律依据:按照其他相关法律、法规处罚的占全部案件的61.95%~按照《无照经营查处取缔办法》处罚的占全部案件的26.89%。案件的市场主体主要以个体工商户、私营企业的名义进行经营活 , 11 , 动。 2013我局联合公安、电信及其他部门共出动执法人员776人次对黑网吧进行整治。共查处取缔69户黑网吧~没收电脑主机1105台~显示器1103台,查封违法经营场所46处~向网络运营商移交要求断网共16宗。 ,三,广告检测基本情况 2013年我局对佛山电视台、佛山电台、《珠江时报》、《佛山广播电视周报》、《佛山日报》、《佛山文艺》以及辖区经营性网站开展了广告监测工作~具体监测情况如下: 广告监测量(条立案数结案数广告监测管理 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 书(份) 次) (件) (件) 媒体单位 佛山电视台 32592 24 佛山电台 24023 7 佛山日报 1731 15 珠江时报 688 7 佛山文艺 39 0 佛山电视周报 113 1 网站 19550 0 总计 78736 54 1.大众媒体广告重点监测类别的发布情况 在2013年广告监测中~我局共监测了78736条广告。其中:电视广告32592条、电台广告24023条、报纸2532条、期刊广告39条、网站19550条。 各媒体重点监测广告类别总发布量是18570条~总违法, 12 , 量2089条~违法率11.2%。其中:药品广告571条~总违法量128条~违法率22.4%,医疗广告1759条~总违法量1101条~违法率62.6%,保健食品广告433条~总违法量5条~违法率1.2%,食品广告8109条~总违法量248条~违法率3.1%,房地产广告5162条~总违法量551条~违法率10.7%。旅游广告2087条、总违法量40条,违法率1.9%,招商和特许加盟广告230条~总违法量8条~违法率3.5%。收藏品,人民币,广告11条~总违法量7条~违法率63.6%。其他金融服务,集资,广告72条~总违法量1条~违法率1.4%。广播电视购物广告136条~总违法量0条~违法率0%。 2.户外广告登记情况 相比户外广告的发布形式~户外广告 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 的类别就相对丰富多彩~涉及众多行业~食品类和汽车、金融保险、生活美容、美体休闲活动类等~广告登记的类别与人民生活的东西息息相关。同时~户外广告主要集中在交通工具和候车亭灯箱上。这两类广告分别占户外广告登记个数的32%和39%~ 2013年全年禅城区户外广告登记证数量 949 1000 800 471600428 400 2002511 0交通工具LED展示牌立柱候车亭 , 13 , 禅城区2013年全年户外广告商品(服务)类别 1000食品872900金融保险800 700家用电器 600医疗服务500358生活美体美容服务400 300200房地产1482001029674旅游34100 0其他 1 成为禅城区户外广告登记的主要发布形式。灯箱广告、交通工具广告大多数为候车亭广告和公共汽车车身广告。禅城区候车亭和公共汽车广告都被投标给了统一的广告公司代理发布~一般都由广告公司进行经营~而这类广告公司法律意识比较强~广告发布也较为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 。 三、消费者申诉举报基本情况及分析 ,一,概况 2013年~区局12315中心共受理消费申诉案件2956件~比2012年同期增长5.65%。其中~商品类消费申诉1751件~占消费申诉总量的59.24%~同比上年增长0.75%,服务类消费申诉1205件~占消费申诉总量的40.76%~同比上年增长13.68%。从统计数据可以看出~全年消费申诉情况如下:, 14 , 2013年和2012年商品类申诉案件比较示意 图 1751 1738 2013年 2012年 2013年和2012年服务类申诉案件比较示意 图 1205 1060 2013年 2012年 ,二,商品类消费申诉情况 , 15 , 2013年度商品类申诉案件分类统示意图 家用电器类 通讯器材110399计算机及配套设备336 日用百货类 食品类 交通工具100210农用生产资料类 230装修建材类99310254文化、运动娱乐用品 其他 2013年度商品类申诉案件与2012年同期相比数据示意图 4504003502013年 300(件)2502001501002012年 50(件)0 家用电器类 通讯器材 计算机及配套设备 2013年 2012年 日用百货类类别\时间 同比(%) (件) (件) 食品类 一、家用电器类 210 205 ?2.44 交通工具 二、通讯器材 399 375 ?6.4 农用生产资料类 三、计算机及配套设备 110 137 ?19.71 装修建材类 文化、运动娱乐用品四、日用百货类 336 312 ?7.69 其他五、食品类 100 148 ?32.43 六、交通工具 230 181 ?27.07 七、农用生产资料类 10 8 ?25 八、装修建材类 254 250 ?1.6 九、文化、运动娱乐用3 7 ?57.14 品 十、其他 99 115 ?13.91 合 计 1751 1738 ?0.75 , 16 , 从上述统计数据表可以看出~2013年度商品类消费申诉案件呈现以下特点: 与上年相比~商品类消费申诉同比增长0.75%~其中:通讯器材类位居首位~占商品类消费申诉案件总量的22.79%,日用百货类为列第二~占商品类消费申诉案件总量的19.19%,建材类排名第三位~占商品类消费申诉案件总量的14.51%,其它依次为交通工具类、家用电器类、计算机及配套设备类、食品类、其它类、农用生产资料类、文化运动娱乐用品的申诉案件。通讯器材、交通工具成为2013年商品类申诉的热点。 1(通讯器材类成为商品类消费者申诉榜首。全年共承办此类申诉案件399件~同比增长6.4%。从投诉品牌看~主要涉及苹果、三星、华为、酷派等知名品牌~消费者主要反映:,1,手机存在自动关机、触屏失灵、按键故障、上网速度慢等硬件和软件上的质量问题,,2,电池不能充电、充电器漏电、储存卡失灵等配件上的质量问题,,3,商家以低价格、欺骗性手法诱导购买走私、翻新和假冒伪劣手机,4、售后服务不到位~商品出现质量问题后~商家规避“三包”责任。 2.交通工具类申诉小幅增长。在交通工具类申诉中,汽车及零部件申诉212件~占交通工具类申诉的92.17%~同比增长27.07%。对汽车及零部件所反映的主要问题:,1,质量 , 17 , 方面~如发动机出现故障~新车外壳出现生锈、油漆裂开~汽车轮胎、车辆大灯损坏等,,2, 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 方面~如订购的汽车商家迟迟不能提供或提供翻新车~购买汽车后商家承诺的代办贷款或牌照服务不能兑现等,,3,售后服务方面~维修技术差~服务人员态度恶劣~商家不履行“三包”义务~在“保修期”内推诿拖拉或拒绝处理等。 3.食品类申诉案件下降幅度较大。共承办此类申诉案件100件~同比下降32.43%~下降幅度较大的主要原因是随着工商部门在加强监管和普法宣传的双管齐下下~消费者的消费维权意识普遍提高~对食品安全的知识关注度越来越高~另一方面~商家的法律意识和诚信意识也不断增强~自觉提高了商品的进货质量要求。消费者主要反映的食品涉及饮料、乳制品、肉类及其制品、粮食及其制品的质量、合同、售后服务、其他等问题上。 ,三,服务类消费申诉情况 餐饮服务2013年度服务类申诉案件分类统计示意图 住宿服务 居民服务 8修理维护服务197 装饰装修服务347161租赁服务 旅游服务 文化娱乐服务 中介服务493058邮政业1411844213电信服务164 非现场购物 互联网服务 其他, 18 , 2013年度服务类申诉案件与2012年同期相比数据示意图400 350 3002013年 250(件)2002012年 150(件)100 50 0 餐饮服务 住宿服务 居民服务 修理维护服务2013年 2012年 装饰装修服务类 别\时 间 同比(%) (件) (件) 租赁服务 旅游服务一、餐饮服务 49 38 ?28.95 文化娱乐服务二、住宿服务 30 25 ?20 中介服务 邮政业三、居民服务 118 124 ?4.84 电信服务 四、修理维护服务 164 161 ?1.86 非现场购物 互联网服务五、装饰装修服务 13 14 ?7.14 其他 六、租赁服务 2 6 ?66.67 七、旅游服务 0 0 0 八、文化娱乐服务 44 69 ?36.23 九、中介服务 14 11 ?27.27 十、邮政业 58 34 ?70.59 十一、电信服务 347 256 ?35.55 十二、非现场购物 8 16 ?50 十三、互联网服务 197 178 ?10.57 十四、其他 161 128 ?25.78 合 计 1205 1060 ?13.68 从上述统计数据表可以看出~2013年度服务类消费申诉 案件呈现以下特点: , 19 , 与上年相比~电信服务类申诉案件位居首位~占服务类消费申诉案件总量的28.8%,互联网服务类为列第二~占服务类消费申诉案件总量的16.35%,修理维护服务类排名第三位~占服务类消费申诉案件总量的13.61%,其它依次为居民服务类、邮政类、其他类、餐饮服务类、文化娱乐服务类、住宿类等申诉案件。电信服务、互联网服务、修理维护服务、快递服务成为全年服务类申诉的热点。 1.电信服务类和互联网服务类申诉服务质量问题不容忽视。共承办此类案件544件~同比增长25.35%。其中原因包括:自2013年7月~市局12315中心将中国电信佛山分公司的申诉案件分派到区局12315中心进行协调处理。消费者主要反映:(1)手机、固定电话和宽带被无故停机或中断短信发送功能,(2)擅自为用户开通增值服务业务等,(3)运营商推出的优惠服务中还存在一些含糊条款~容易误导消费者~消费者取消业务难,(4)互联网出现故障~维修不及时,(5)网速太慢~宽带速度达不到承诺~但费用照收。 2.修理维护服务类申诉不断升温。在修理维护服务类申诉中,家用电子电器修理56件~同比下降3.45%,通讯器材及配套设备修理维护44件~同比上升83.33%,机动车修理维护44件~同比下降20%。消费者主要反映:(1)质量问题~维修人员技术不过关~多次维修后故障不能解除或出现新的故障,维修人员服务态度差,(2)合同问题~商家承诺将商, 20 , 品送回厂家维修~但只是自行用劣质配件维修,双方约定维修费用后~商家随意提高维修费用,(3)售后服务问题~商家未能保护好消费者的商品~造成商品二次损坏, 商品再次出现故障后~商家拖延维修或拒绝维修。 3.快递服务类的消费纠纷多。共承办邮政业服务类申诉案件58件~其中~快递服务类申诉45件~占邮政业服务类申诉总量的77.59%~同比增长80%。消费者主要集中反映:(1)快递变“慢递”~快递公司派送延误时间~商品迟迟未寄送到目的地,(2)商品损坏、丢失~商家未能赔偿合理金额,(3)快递员态度恶劣~收件人信息不符的情况下强逼消费者收货、先签收后才能给消费者验货。 ,四,全年经济违法举报案件情况 2013年~区局12315中心共受理经济违法举报案件1158件~比2012年同期下降33.45%。按违法类别划分~经济违法举报排名情况如下: , 21 , 2013年度受理经济违法举报案件分类统计示意图违反消费者权益保护法规 652违反产品质量管理法规 14违反食品安全法规 55 违反反不正当竞争法规3 违反企业、个体私营登记管理6法规 违反商标管理法规 0违反广告管理法规 0违反合同管理法规 30传销及违法直销 45违反市场监督管理法规20128制售、传播非法出版物行为205 其他 2013年经济违法举报案件与2012年同期数据相比示意图 2013年2012年 1200 1000 800 600 400 200 0 违反消费者权益保 护法规 违反产品质量管理 法规 违反食品安全法规2013年 占全年举报总量项 目 同比(%) (件) 比例 违反反不正当竞争 法规1.违反消费者权益保护法规 45 3.89% ?66.67 违反企业、个体私 营登记管理法规, 22 , 违反商标管理法规 违反广告管理法规 违反合同管理法规 传销及违法直销 违反市场监督管理 法规 制售、传播非法出 版物行为 其他 2.违反产品质量管理法规 128 11.05% ?21.47 3.违反食品安全法规 205 17.7% ?36.14 4.违反反不正当竞争法规 20 1.73% ?33.33 5.违反企业、个体私营登记管理法652 56.3% ?41.05 规 6.违反商标管理法规 14 1.21% - 7.违反广告管理法规 55 4.75% ?44.74 8.违反合同管理法规 3 0.26% ?40 9.传销及违法直销 6 0.52% ?200 10.违反市场监督管理法规 0 0 - 11.制售、传播非法出版物行为 0 0 - 12.其他 30 2.59% ?38.78 合 计 1158 100% ?33.45 上述统计数据表显示~2013年度举报案件呈以下特点: 1.无照经营的举报大幅下降。无照经营的举报案件大幅下降~共受理此类案件652件~同比下降40.05%。无照经营主要涉及餐饮行业、培训机构、托管中心、黑网吧、针织制衣厂、金属加工厂、士多店、食品加工作坊、快递公司、贸易公司、保健食品公司、新开办的农贸市场。 2.涉及侵害消费者权益的举报案件呈上升趋势。共受理此类举报案件45件~同比上升66.67%。举报的主要问题:一是商家短斤缺两,二是商家以欺骗性手法或虚假广告诱骗消费者购买劣质商品,三是商家存在强制消费行为。 , 23 , 本期发:市工商局~区委、区人大、区政府、区政协、区纪委~区宣传部、市公安局禅城分局、区检察院、区法院、区综治办、区财政局、区国税局、区地税局、区发展规划和统计局、区经济促进局、区人力资源和社会保障局、区市场局、区安监局、区食安委、区档案局、区方志办、区信访局、区教育局、区行政服务中心、区工商联~南庄镇政府、石湾镇街道办事处、张槎街道办事处、祖庙街道办事处。 , 24 ,
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