.青岛车管所淘宝开店7月 办业务好评率高
不用到车管所排队，在网上就能办理补牌补证等业务。2013年5月27日，青岛市车管所推出了国内公安系统第一个淘宝网店，实行7个月来，“青岛车管淘帮办”办理各种业务已突破1000件。拥抱网络时代，借助新型服务手段，更好地为居民服务，这是青岛警方提升服务效能的一个缩影。近日，记者走近这些特殊的“店小二”，探访了她们的网上生活。
现场>>>
3人倒班24小时在线
跟往常一样，警花吴晓玫早上8点赶到了车管所免费导办大厅，她的第一件事就是要打开电脑，登录淘宝网店管理后台看看买家发来的各种订单，逐一审核是不是符合条件。一打开管理后台，各种订单雪花般飘来。在跟记者介绍情况时，吴晓玫还要时不时地在键盘上敲着字，及时回复对方。每天跟买家聊天时，她也不知道自己要敲出多少遍“亲”、“谢谢亲”的淘宝体文字。
吴晓玫和同事卢越、姜迪是“青岛车管淘帮办”的“店小二”，3人每天倒班以确保24小时在线，负责跟网友交流，网店太火爆了，她们连中午饭都要轮流吃，还要在10分钟内吃完。
“下班以后是不是还要在线,”记者好奇地问，吴晓玫说，她们都配备了大屏手机，随时在线，“喜欢逛网店淘宝的买家们，大多喜欢在晚上购物，晚上十一二点业务量也不少，我们经常要忙碌到次日凌晨两点，之后咨询的网友逐渐减少。”卢越告诉记者，前段时间，她在凌晨两点以后还接到过网友的咨询，她都一一解答。“我们的网店就是想打造一个‘永不关闭的窗口’，无论什么时候都要为亲们服务。”吴晓玫说。
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