医品圈圈长活动营报告品管圈步骤手法常见问题赵美珍9404步骤品管圈品
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1.发生型问题已发生的问题脱线未达问题 2.探型问题 想要好的问题 改善强化问题 3.设定型问题 今后何去何从的问题 开发回避问题 课题达成活动与问题解决活动的适用范围魅品质 突破现 预测防止 魅品质 新规业务 问题解决型当然品质 现问题 将问题课题达成型v.s问题解决型改善步骤对照图 课题达成型 1.主题选定 问题解决型 改善步骤 改善步骤 判定合适的 改善步骤 2.活动计画拟定 2.活动计画拟定 3.课题明确化 3.现把握 4.目标设定 4.目标设定 5.方策拟定 5.解析 没 没有 有效 6.最适策追究 6.对策拟定 效果 果时 7.最适策实施及检讨 7.对策实施及检讨 时 8.效果确认 有效果时 9.
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
化 10.检讨及改进 主题选定一、具备问题意而找到问题二、活动主题的评选评价法三、以‘低’等字词叙述主题四、选定合适的改善绩效衡指标五、明确选题的由 问题点一览
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
评价项目 得 选 问题点 分 定(评价计分方式:优:5分、可:3分、差:1分，圈员人:
人 主题选定 评价项目 重要 迫 圈能 上级主题 总分 顺序 选定 性 性 政策低 3A 病人红灯 使用次 30 30 30 18 108 1 ?增加垃圾分 14 12 10 8 44 3 之确定提高住院病患 10 12 14 28 64 2 服务满意活动主题选题由?就病人而言?对同仁?从医院看活动计画拟订一、预估各步骤所需时间二、决定活动日程及工作分配三、拟订活动计画书并取得 上级核准四、进活动进控管活动计划拟订 月 2 3 4 5 工作活动项目 周 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 分担主 题
握 彭欣怡目 标 设 定 杨佳纹解 析 许选 定 杨俐活动计划拟订 杨俐现 把
育菁对 策 拟 订 彭欣怡对策实施与检讨 许育菁效 果 确 认 杨佳纹标 准 化 杨燕菁检讨与改进 杨燕菁 表示计画线， 表示实施线 现把握一、将现工作内容充份掌握程图二、到现地针对现物做现实观察三现原则)三、把现象与标准的差距对的地方及变化 加以观察纪四、归纳出本次主题的特性掌握重点 现把握,改善前据收集柏图 收集日期:91/02/2691/03/10 42.3 100 40 78.2 80 次 30 / 60 计 百 20 百 人 40 分 日 10 比 20 0 0 点滴 未回 管 MBD 红 找护 误按 换药 疼痛 其他 问题 答 问题 事宜 掉 士次 /总百人日 26.6 3.4 3.1 2 1 0.9 0.8 0.8 0.7 5.3计百分比 62.8 70.8 78.2 82.8 85.2 87.4 89.2 91.0 92.5 100
总住院人日:768人日 8 6.7 合 6 目标值2.95 规 定 4 2.8 比 2 2 0 改善前 改善后 效果维持 92/1 92/6 92/812 针灸科病人就诊合规定比条形图 效果维持-推移图NG80 改善前 改善中 改善后 效果维持70 目标值40 68.1860 55.5650 57.1440 29.41 28.5730 33.33 3 33.33 3.3320 25 26.66 18.18 16.6610 0 7.
1. 3. 4. 6. 8. 0. 2. 2. 4. 6. 8. /0 /0 /0 /0 /0 /0 /1 /1 /0 /0 /0 /0 90
9089 90 90 90 90 90 91 91 91 91 实施计划-甘特图NG 月份 职 责项目 1-2月 3-4月 5-6月 7-8月 分 配组 圈 陈克兴选 题 目 陈稳至定 目 标 陈财兴要因分析 萧国元据收集 古仕政柏 图 邱厚渊改善对策 陈调效果确认 邱益标 准 化 鑫毅成果比较 陈基文资整 明富周 次备 注 计划线 实施线图表比较资的 条形图资对时间的变化 推移图资内之层次分 圆形图安排工作进 甘特图 柏图注意事项一、横轴依大小顺序排，其他项在最后二、横轴柱宽相等，纵轴最高刻为总合计三、据小的项目太多时，可考虑合并归纳成 其他项，但高可高於所要选择的最后 一项四、结计百分比在7080要以虚线标 示出 改善前后柏图比较 比较改善前、后病患候诊20分的情形3093 89.5 100.0 3000 幅 800 3000 100 87.9 计 分 700分 80 87.5 百 600 59.9 分 2000 计 2000 500 60 比 30.2 百
400 933 918 867 40 分 300 1000 比 1000 58.1 79.0 92.0 92.0 100.0 200 325 20 100 50 387 225 81 51 100 0 30 0 0 0 0 提早 迟到 现场 依语音 其 提早
迟到 现场 依语音 其 0 报到 就诊 挂号 建议 他 报到 就诊 挂号 建议 他
改善前 改善后 候诊20分计76人，总时间3093分 候诊20分计15人，总时间
387分目标设定一、决定目标值二、决定目标完成期限三、决定预期成果 改善
重点 X 圈改善能目标设定 78.2 X 70 53 50次 40/ 30 53百 20人日 10 42.3 19.9 0
浙公网安备 33021202002483