储备店长培养方案

xxx集团 储备店长培养 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 收文部门:各子公司、中心、部门 文件级别:A级 机密文件 实施时间: 版本:A.0 文件编号: 页数:8 2013年7 月 1日 编制 日期 审核 日期 批准 日期 会签部门 集团本部 运营管理部 培训部 会签人员 修订 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 日 期 修订版本 修订内容 修订人 审核人 批准人 第 1 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 1目的 1.1为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 储备店长的选拔制度、培养管理、任用标准，满足公司快速发展对人才的需求; 1.2打通职业生涯发展通道，建立员工成长与公司发展双赢的机制。 2 适用范围 本制度适用于xxx集团电讯及下属各子公司的储备店长培养与管理。 3 名词术语解释 储备店长:是指通过内部选拔或外部招聘方式集中起来的一批业务和管理能力突出、综合素质高，并经过公司系列培训和锻炼，未来担任门店负责人的储备人员。 4 职责分工 4.1总 经 理:负责储备店长培养 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 的批准; 4.2人力行政中心:负责本制度的制定、解释、监督、执行和完善; 4.3子公司、中心:按本制度条款执行 4.4培 训 部:负责储备店长培训管理及本制度条款执行。 5 内容 5.1选拔管理规定 5.1.1选拔规划 由人力行政中心主导各子公司每2个月开展一期储备店长选拔竞聘活动，并提交《储备店长需求调查表》如下图表附件一: 第 2 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 正式带现正式店未来2个月序号 子公司 现门店 空店 预离情况 应储备 已储备 店店长 长储备 拓展新门店 1 广东一区 0 2 广东二区 0 3 广东三区 0 4 江西 0 5 浙江 0 6 云南 0 7 河北 0 8 江苏 0 合计 0 0 0 0 0 0 0 0 附件一:储备店长需求调查表.xlsx 5.1.2选拔方式 储备店长的选拔方式可分为内部员工竞聘和外部店长招聘。 5.1.2.1内部员工竞聘 5.1.2.1.1选拔部门:子公司 5.1.2.1.2选拔周期:2个月/期 5.1.2.1.3评委小组:选拔评委小组可由子公司总经理，区域经理，人事专员3名以上人员组成评委团;(如子公司总经理因公不能出席可由区域经理或资深店长及人事专员一同参加。) 5.1.2.1.4选拔流程 员工报名 第一步 子公司组织竞聘 人力行政中心(视频)监督 第二步 第三步 子公司提交竞聘结果 第四步 人力行政中心组织规划 第五步 进入储备池 第 3 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 第一步:员工报名 应聘员工根据要求填写《储备店长竞聘报名表》在规定时间内提交申请表至总部人事招聘部处进行报名。(如下图表附件二) 附件二:(姓名)储备店长竞聘申请表.doc 第二步:子公司组织竞聘 1应聘条件: ? 内部员工-应聘标准 监督者-实施者 1)必须由管辖区域经理推荐同意; 2)年龄不得低于21周岁; 3)高级3G玩家或以上级别认证，有第二负责人任职记录; 子公司 4)愿意从事管理工作，有较强的沟通、组织协调能力; 5)半年无违规，处罚通报，无记过; 2竞聘内容: ? 竞聘内容 考核目标 占比 标准 考核应聘人员的基础能力，主要内容是企业管理、阅读理解能力、数据处理能力、逻笔试 20% 100分 辑能力、判断能力及案例分析等。 考核应聘人员的现场反应能力、数据分析能力、表达演讲能力、计算机操作能力，工ppt演讲 30% 100分 作准备能力，逻辑思维能力等。 面试 采用公开、公平、公正及透明的方式，邀请由公司领导和区域经理组成的评委小组对 评委答辩 应聘者的表现进行打分，以随机抽题、现场回答、及应聘演说进行综合现场打分，主50% 100分 要考核应聘者的现场反应、分析、解决问题的判断能力以及创新能力。 1) 笔试:以试卷考试得分方式进行考评。 出题部门 人力行政中心 监考部门 子公司 考试用时 1小时 作弊违规行为 取消竞聘资格，并且半年内不得参与储备竞聘 2) 面试:以PPT演讲和评委答辩两种方式相互结合进行考评。 PPT演讲操作细则: ppt模版 附件三:(姓名)PPT演讲统一模版.ppt 演讲主题 假如我是一名储备店长的xx管理 演讲时间 6分钟 第 4 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 1.演讲到5分钟时，提醒一次; 操作方法 2.超时1分钟后，打断演讲(如超时打断还继续演讲者对其进行5~10的扣分) 评委答辩操作细则: 评估表 附件四:竞聘评估表.xlsx 答辩方式 自由问答 答辩时间 15分钟 1.PPT演讲完毕进入答辩环节，由评委组进行一问一答的考评; 操作方法 2.如应聘人员跑题或是用时过长，主持者可以打断谈话，并提醒其结束答辩。 第三步:子公司提交竞聘结果 统计口径 成绩=(考试分得分*20%)+(PPT演讲得分*30%)+(评委答辩得分*50%) 通过比例 成绩排名前50%的人员可通过竞聘获得培养机会 备案 人力行政中心对通过竞聘的人员进行备案记录进入候进池 人事专员根据《附件四:竞聘评估表》统计竞聘人员成绩提交人力行政中心。 第四步:人力行政中心组织规划 人力行政中心组织规划-基地1 基地2 基地3 基地4 基地5 基地6 基地7 储备店长基地 xxx Xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx Xxx xxx xxx xxx xxx xxx 储备库(N人) xxx Xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx Xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx Xxx xxx xxx xxx xxx xxx Xxx xxx xxx xxx xxx xxx 1) 通过竞聘的高级3G玩家获得储备店长培养机会，人力行政中心根据公司业务需求及 培训基地编制现状制定先出后进，最长期限为两个月的培养机制。 ) 人力行政中心按成绩排名由前到后的顺序进行基地分配的原则实施规划。 2 3) 原则上候进池的高级3G玩家2个月内必须安排进基地培养;基地里培训的高级3G 玩家2个月后必须通过结业，如未能通过结业应退出基地返回储备库另行安排再进 (无需再次竞聘)。 第五步:进入储备池 储 备 池 储可备带高级3G玩家 通过结业 库 店 第 5 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 储备基地 Y Y N 高级3G玩家进入储备基地后由培训部主导培训内容，考核评估标准;人力行政中心、基地店长辅助考核评估。 5.1.2.2外部店长招聘 子公司人事专员根据所辖区域规划向人力行政中心人事招聘部申请招聘店长需求，并按应聘流程标准实行招聘工作。 1应聘条件: ? 外部招聘店长-应聘标准 1)大专以上学历，年龄在22周岁以上; 2)对市场营销、店面经营管理及团队建设有实际工作经验及零售业店面管理工作经验; 3)思路清晰，有较强的管理能力和沟通能力，能够承受压力; 4)具备通讯连锁行业店长工作经验优先录取; 2分配基地原则: ? 外部招聘的店长进入到公司经过新员工培训后可直接进入储备基地参加培训学习。 理规定 5.2培养管 5.2.1学员调入管理 1)人力行政中心负责确定学员名单调入的通知。 2)学员应按时到指定地方报到;不能按时报到的，必须向人力行政中心说明原因;无故不报到者，取消学员资格。 3)基地人员结构图: 区域经理 基地店长 XXX 第 6 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 会计-助教 高玩-助教 3G玩家 储备店长 结构图说明: 第一:区域经理对所辖基地门店业绩负责，基地店长向区域经理汇报工作; 第二:基地店长对基地店员业绩及培养考评负责，基地店员对基地店长汇报工作; 第三:人力行政中心对基地储备店长拥有行使调配权，区域经理不得私自调动储备店长; 第四:培训部主导基地储备店长培养计划的实施，考核，评估。 4) 基地人员编制: 序助教-高级助教-门店会3G玩家以上 储备基地 基地店长 储备店长 合计 号 3G玩家 计 级别 1 广东省东莞市厚街康乐北营业厅 1 1 1 1 8 12 2 广东省东莞市虎门太沙路192号店 1 1 1 1 6 10 3 广东省佛山市禅城东方广场店 1 1 1 1 7 11 4 广东省东莞市石碣嘉荣店 1 1 1 1 7 11 5 广东省东莞市樟木头豪苑大厦店 1 1 1 1 7 11 5.2.2学员培训管理 5.2.2.1培养内容 1)培训课件 2)基地助教岗位职责: 第 7 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 备注:《储备店长学习内容》下载附件— 5.2.2.2评估标准 考核维度 评估标准 占比 数据提供 1.导师评估40% ; 考试成绩 2.EHR考试40% ; 60% 培训部 3.培训部抽检20% ; 1.基地店长评分50% ; 值班店长得分 20% 培训部 2.培训部评分50% ; 销售业绩 当月实际个人销售目标达成率; 10% 人力行政中心 毕业面试 集中毕业面试评委统一评分; 10% 培训部 说明:储备店长通过标准:考试成绩(60分)，值班店长(20分)，销售业绩(10分)，毕业面试(10分)，满分100分;修满70分视为通过，获得带店资格，由人力中心进行安排～ 5.2.2.3评估结果应用 性质 考核结果 处理方法 通过 获得带店资格 内聘员工 不通过 退出储备池返回原门店;沉淀2个月后再储备(无需再次竞聘参加) 通过 获得带店资格 外聘店长 不通过 降级为高级3G玩家;沉淀2个月后再储备(无需再次竞聘参加) 5.2.2.4培训管理细则 培训期间考核评估由培训部主导，按既定的储备店长培训计划实施工作。如有下列情形之一的，取消培训资格，退回人力行政中心; 事项 处理方法 第 8 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 1不服从上级，公司或培训导师工作和学习 2私自经常性迟到，早退，不上班，请假等擅离职守 3违反公司 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 或造成不良影响 取消培训资格，退回人力行政中心 4在公司发生斗殴，争吵，威胁利诱，等行为对公司造成重大影响 5因违反公司规定记小过或大过 6超过2个月没有正常通过结业的储备店长 5.3薪酬绩效管理规定 5.3.1基地储备店长薪资构成按《直营销售系统员工绩效薪酬管理办法》的补充规定考 核。 5.3.2基地店长、基地助教薪资构成按《储备基地人员绩效薪酬管理办法》考核。 5.4任用管理规定 5.4.1任用原则: 1)第一原则:能级匹配原则，即个人能力与门店级别匹配，也是人岗匹配原则。 2)第二原则:属地优先原则，即在同等条件下，优先调回输出子公司、区域和门店，也 是个人意愿原则。 3)当第二原则与第一原则相违背，个人意愿必须服从公司的安排。 5.4.2任用流程: 本区域任用-图1 <本区域门店店长调任申请流程> 总经理审核开始人事专员申请结束 YN Y 人事招聘经理审人力资源专员审Y批核总部/人力资源中心子公司 NN 跨区域任用-图2 人事专员<跨区域门店店长调任申请流程>开始总经理审核申请 结束YN 调入子公司 Y 人力资源专人力行政总Y员审核监 N总部/人力资源中心N 5.4.3任用标准: 1)任用人员必须是通过结业，获得店长任职资格的人选。 第 9 页 共 10 页 xxx集团 储备店长培养方案 2)任用人员必须是门店第一负责人，并且在本门店任用时间不得少于4个月，特殊原因需向人力行政总监申请。 3)任用人员按公司发文公告之日起调整为正式级别店长绩效薪酬考核。 4)任用店长必须按发文之日起在3个工作日内必须到新门店报到。 5)新任命的店长不得参与第一个周期的店长升降级考核制度。 6附件 第 10 页 共 10 页