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项目管理案例分析.doc

项目管理案例分析

暗恋中了他的毒
2017-09-29 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《项目管理案例分析doc》,可适用于综合领域

项目管理案例分析项目管理案例分析:如何启动项目::作者:Amteamorg【我要评论】本文关键字:PM理论探讨如何启动项目本文向大家介绍在项目启动时应该做哪些准备工作。赵晓东的烦恼某公司的赵晓东最近心里挺烦。公司前一段签了一个多万的单子由于双方老板很熟且都希望项目尽快启动在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完公司老总很快指定赵晓东及其他名员工组成项目组由赵晓东任项目经理。老总把赵晓东引见给客户老总客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。项目进展开始很顺利赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙经常不在公司。赵晓东想找其他部门的负责人可他们不是推托说做不了主就是说此事与他无关有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说很多手续也没人签字。项目组内部问题也不少有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题几个程序员编的软件界面不统一项目支出的每笔费用财务部都要求赵晓东找老板签字。赵晓东频繁打电话给老板其他人心里想赵晓东怎么老是拿老板来压人。由此赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦老板也开始怀疑赵晓东的能力。赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过尤其是刚刚开始做行业客户的公司往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位公司老daxie,foodandextortingmoneyInJune,YuQingZhigetJapaneselivedwiththreeareasofintelligencetroopsquietlytoMaoTaXiang,scatteredbetweenlurkinginthemulberryHouseThisevening,thepuppetoftheboatsdockedinShengTangKong,overmorethanlandingelves,wenttoGrandRapidsbridgeatdusk,allexposedinthepalemoonlightYugavetheorder,themachinegun,riflevolley,elves,rattledoffthebridgeback,and板希望赶紧做完项目因此常常跳过项目启动环节直接指令项目经理进入实施阶段。结果项目刚开始就麻烦不断。正所谓“好的开始是成功的一半”。做项目启动是为了形成一个良好的沟通体系让所有与项目相关的人都理解项目的重要性同时形成一个由双方老总、项目负责人和项目组成员所构成的三级沟通体系确保项目管理的畅通。造势:创造良好的施工环境现在很多项目都涉及到用户业务应用的软件开发在实施中要跟用户的各个层面打交道但现实往往是用户单位的员工根本不了解IT公司在给自己的企业做什么因此签合同时有必要召开一个正式的仪式向双方员工传递项目的信息激发公司全体员工对项目的热情。IT公司老板、项目负责人、开发人员、施工人员和用户方的领导、项目协调人、相关部门人员聚在一起让大家知道双方的合作正式开始。仪式上双方领导要讲话特别是用户方的领导要强调项目的意义。据说联想上ERP项目时就专门召开了全体员工誓师大会柳传志亲自到会讲话把ERP项目摆到关乎企业生死存亡的高度并亲手将一面大旗授予ERP项目的负责人。柳传志还说有人说现在上ERP是找死但现在不上那就是等死我们与其在这里等死为什么不去拼搏一把呢,事实证明这不仅极大地鼓舞了项目组成员的斗志同时也使全体员工明白这不仅仅是信息部门的事而是公司从上到下都要关心的事。通过这个仪式双方要组成指导小组或项目管理委员会由双方总经理牵头项目负责人为执行人日常联系由双方指定人员。在签合同时利用双方人员到齐的机会IT公司要把软件功能用通用、专业的语言和用户方的领导、技术人员、业务负责人进行最后确认因为此时有分歧改正的成本不大。同时还可使双方人员彼此认识清楚各个层次的接口大家混个脸熟以后打交道就会更通畅。项目签字仪式可以在用户单位举行(可以节约用户方时间)也可以在酒店举行。要注意:签字仪式要精心组织场地要大一些为双方沟通营造一个好的环境。会前每个daxie,foodandextortingmoneyInJune,YuQingZhigetJapaneselivedwiththreeareasofintelligencetroopsquietlytoMaoTaXiang,scatteredbetweenlurkinginthemulberryHouseThisevening,thepuppetoftheboatsdockedinShengTangKong,overmorethanlandingelves,wenttoGrandRapidsbridgeatdusk,allexposedinthepalemoonlightYugavetheorder,themachinegun,riflevolley,elves,rattledoffthebridgeback,and模块负责人要明确自己的客户接口要找机会和对方单独聊拉近彼此间的关系。另外会场上双方老板的融洽气氛会对项目的实施具有一种震慑作用。尚方宝剑:明确责权利项目签字仪式是造外势。在公司也要造内势让各个部门都知道这个项目能为公司创造哪些经济效益明确项目组人员和项目负责人确定项目负责人的权限。公司财务、采购、人事、技术、销售等部门都要参加这样才能创造一个良好的内部服务体系让项目组把主要精力放在为用户服务上。公司内部要召开项目组成立会会上最重要的就是颁布一个“项目宪章”包括项目的内容、项目负责人权限、项目团队成员、项目时间周期、项目需要的设备、资金等在宪章规定的范围内项目经理比总经理大与此相关的事情由项目经理负责。这样人事部在项目实施期间就可以按照宪章规定由项目经理来调动项目人员而设备采购(往往不是一次性采购而是根据项目进度购买这样可以省钱)也就不需要一次次找总经理只要是宪章规定范围内的由项目经理签字就可以了。尤其是在软件开发上项目组成员一定要清楚用户的需求不能擅自答应用户增加功能因为这会带来很大的风险(后面几节我们会具体探讨)。项目宪章必须由总经理和项目经理签字并在会上宣读。为了增强团队凝聚力可以在会上举行项目组宣誓或誓师宣言形成“成则举杯相庆败则拼死相救”的团队精神。内部造势不仅可以让各个部门了解项目创造条件服务项目组而且可以给项目组成员以压力和动力意识到项目的意义和团队精神的重要性。项目宪章对项目经理来说就是一把尚方宝剑联想ERP项目组的幸运就在于一开始就拿到了这把尚方宝剑而这正是海正公司的赵晓东没有拿到的东西。在项目宪章的基础上公司应该形成具体的项目任务书细分到各部门、个人发到总经理、专家小组、开发部、财务部、市场部销售部、行政人力资源部等。daxie,foodandextortingmoneyInJune,YuQingZhigetJapaneselivedwiththreeareasofintelligencetroopsquietlytoMaoTaXiang,scatteredbetweenlurkinginthemulberryHouseThisevening,thepuppetoftheboatsdockedinShengTangKong,overmorethanlandingelves,wenttoGrandRapidsbridgeatdusk,allexposedinthepalemoonlightYugavetheorder,themachinegun,riflevolley,elves,rattledoffthebridgeback,and营造了内外两个良好的环境项目启动就是水到渠成的事项目组成员就可以集中精力投入到实施中去项目的成功也有了更大的保证。最后要提醒项目经理特别注意:在项目合同确定的最后一刻还要对合同进行最后的审定合同审定一定要聘请一位专业律师对合同的一些关键细节进行“咬文嚼字”的审定。专家点评一个项目的成功启动绝不是靠项目组或项目经理就可以的必须具备内部和外部两个条件所以双方的一把手都要高度重视尤其是在目前中国的公司文化环境下项目经理需要“项目宪章”作为尚方宝剑而用户方的信息主管同样需要自己领导的讲话精神作为尚方宝剑。daxie,foodandextortingmoneyInJune,YuQingZhigetJapaneselivedwiththreeareasofintelligencetroopsquietlytoMaoTaXiang,scatteredbetweenlurkinginthemulberryHouseThisevening,thepuppetoftheboatsdockedinShengTangKong,overmorethanlandingelves,wenttoGrandRapidsbridgeatdusk,allexposedinthepalemoonlightYugavetheorder,themachinegun,riflevolley,elves,rattledoffthebridgeback,and

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