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平安机械公司的员工由走到留.doc

平安机械公司的员工由走到留

万能青年zhang
2019-05-22 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《平安机械公司的员工由走到留doc》,可适用于经济金融领域

安阳工学院管理心理学姓 名:陈强院 系:化学与环境工程学院班 级:化学工程与工艺班学 号:指导教师:杨艳华平安机械公司的员工由走到留平安机械公司是台湾省中部的一家企业。世纪年代末期由几位合伙者集资创办。经过两三年的艰苦创业公司基本上站稳了脚跟已渡过创业的危险期。接下来的任务是如何寻求快速发展。在确定公司的发展战略上几位创业者的意见无法达成统一。内部的矛盾出现了这些创业股东们能够共苦却不能同甘最后大家分手了。公司的几位元老纷纷单枪匹马另立山头。高层管理群体的解体给刚刚站稳脚跟的平安机械公司造成了很大的动荡。分离出去的元老争相回公司挖人公司的管理机构因元老们的离开而不得不进行大幅度调整公司的动荡使客户产生观望态度不敢下订单公司的生产效率低下几乎处于半停产的状态。一、员工情绪不稳纷纷要求辞职此时平安机械公司的员工纷纷要求辞职更是使公司的前景雪上加霜。处于创业阶段的企业首要的任务就是生存这在哪里都是一样的。为了生存企业要全力以赴开拓市场对企业内部管理和各方面的规章制度建设则往往无暇顾及更谈不上健全和规范。另外平安机械公司的员工许多都是因发展的需要新招进的对公司并没有深厚的感情。加上公司所处的困境一些员工表示对公司的发展失去了信心。离开平安机械公司另起炉灶的老板们对公司的情况是再熟悉不过的了。他们向员工承诺更优惠的条件拉拢平安机械公司的员工特别是骨干人员。这的确是平安机械公司老板最为头痛的事情。为留住员工平安机械公司的老板整天忙于安抚和沟通对员工提出的要求总是想方设法予以满足但仍然堵不住人员的外流。事实上平安机械公司创业者之间的矛盾已经存在较长一段时间了只是没有公开而已。创业者之间的矛盾使得公司内部出现了帮派和小团伙。所以尽管老板百般安抚公司员工的流动率始终居高不下。老板已经无能为力。二、委曲求全士气低落在走投无路的情况下平安机械公司的老板通过朋友介绍向一位有着丰富企业管理咨询经验的管理顾问求援。管理顾问接受了邀请来到平安机械公司调查情况。初步了解之后管理顾问感到事态的确很严重。员工的向心力低下有%的工人呈半游离状态工作积极性低下中层管理人员怕引起工人的反感也不敢管工人。迫于公司财务状况的压力公司老板顾内又得顾外。内部员工没有安抚好外部的供应商又出现问题。公司以前建立的一此供销关系因元老们的离去也已损失大半。内外交困老板感觉比创业时期更为艰难整天忙于应付真可谓“按下葫芦起来瓢”根本没有时间也无法想出系统解决问题的整体思路。分离出去的人们成了平安机械公司的直接竞争对手老板害怕他们挖墙角对员工百般委曲求全。与中层管理人员一样对生产效率和产品质量不敢严格要求废品率上升直接危及公司的生存。真可谓一荣俱荣一衰俱衰。三、员工又闹情绪顾问冷静应付有一天公司里突然传来一阵阵吵闹声员工们大声地嚷着:“不干了!”“我们要辞职!”原来大家是因为对新的工作调度和人事安排不满而闹情绪纷纷以辞职相要挟。大家的声音越来越大但并没有谁显露出一定要辞职不干的迹象。天天担惊受怕的老板一见情况紧急立即想出去制止。突然他想到有管理顾问在应该听听他的意见。他急忙找到顾问急不可待地问道:“顾问你认为眼前的情况应该怎么办”管理顾问并不像老板那样焦急。“请您先冷静下来坐下再说吧。”顾问说完思考了一会突然问道:“现在公司是不是急于赶任务目前业务负荷如何”老板不知道顾问为何问这个问题只能如实回答:“除了现场生产的部机器比较急必须在下周四前交货外其余的可以向后拖一拖。”顾问又问“在正常的情况下这部机器可在几天内完成”“在公司没出现问题前像这种型号的一般用天就可以完成装配但现在人力不足的情况下就难说了。”老板显出无可奈何的样子。顾问接着说:“今天是星期三距下周四还有天的时间只不知零部件供应是否齐全如果比较齐全的话应该是可以克服的。您不用着急可先出去安抚安抚员工告诉他们一定会给他们一个合理的答复。”老板不知道顾问要干什么想问点什么但看到顾问信心十足的表情只好照办。四、疏导情绪转移注意力不一会老板回来了。这时顾问提出了建议“今天让他们停工好了!”“为什么”老板惊讶地问道。“现在公司里的混乱状况一定有主谋煽动暂时让他们得逞我们慢慢找出主谋然后再加以处理。”顾问信心十足地说。说完顾问拿起电话打给一家以前他辅导成功的工厂厂长。电话里他表示要参观这家工厂并请求厂长做好接待准备。等一切都安排妥当他把自己的想法如实地与老板说了老板半信半疑但也觉得有一定道理便同意了。当时公司上班的员工有多人除女操作员和办公室行政人员外还有多人包括技术员和操作员等。因此顾问当即做出如下决定:.办公室行政人员因业务需要照常上班.女操作员可以不去参观放假回家工资照发.技术人员、男操作人员全部参加参观不得缺席。顾问避而不谈为什么停工更不责怪大家也不跟大家谈条件只是告诉大家公司今天决定带大家去参观一家工厂希望大家出去散散心并学习一些别人的长处回来。尽管大家不知道顾问的葫芦里卖的是什么药有的人出于好奇有的人觉得反正不用上班出去转转也无妨。因此顾问的决定没有受到任何阻力就被大家接受了。顾问顺势提出要求在出发之前把下列三件事情做好:.利用分钟的时间整理工作现场工具归回原位并由干部进行检查.整理服装仪容.带上纸和笔。布置完要求后顾问又针对参观应注意的事项做了简单的交待。五、成功的心理教育顾问布置的任务很快完成了。大家乘车前往要参观的工厂。离得老远顾问就高兴地向大家说:“你们看这家工厂的厂长正在门口迎候我们呢!”大家受到了厂长诚挚的接待。两位老板相互寒暄并互换礼物后大家被带到厂里的会议室。厂长开始向大家介绍工厂的情况。按照顾问事先在电话里的要求厂长的讲话重点介绍了工厂内部劳资一体、共存共荣的理念并一再强调员工的敬业精神、责任感和服从精神等。厂长说完后顾问又上台高度赞扬该厂在劳资和谐上所取得的成就以及员工的上进心和学习精神并对平安机械公司的员工们讲了一些期望和鼓励的话。接下来厂长带领大家参观工厂平安机械公司的员工们与该工厂的工人交流。面对工厂整洁而有条理的工作环境面对工人们积极上进的工作面貌大家感受颇多在不知不觉中接受了教育。六、以神感召加强向心力参观结束后大家在彰化市聚餐。席间员工纷纷向老板和顾问敬酒大家相聚甚欢。由于时间比较充裕顾问建议全体转到鹿港观光。到了鹿港后有人提议要上庙烧香于是公司统一购买香纸大家一起参拜共同祈求公司兴隆人人身体健康赚大钱。在回公司的路上老板心里特别高兴一口气买了份鹿港名特产牛舌饼分给每人一份带回家作礼物留在公司上班的员工也是一人一份。顾问和老板在车上与大家一起聊天交换意见。从大家的聊天中顾问了解到不少内部的情况。第二天公司无人缺席更没有人迟到。在他们把工作略作调整后全体员工情绪稳定士气大振。三天后原来在公司兴风作浪的人因起不了作用自惭形秽提出了辞职报告。此后公司恢复了元气劳资上下一心生产效率开始上升。原来担心无法如期交货的部机器也按期完成了。

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