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牛鞭效应.doc

牛鞭效应

瑶妖姚夭
2017-09-21 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《牛鞭效应doc》,可适用于市场营销领域

牛鞭效应在供应链上常常存在着如预测不准确、需求不明确供给不稳定企业间合作性与协调性差、造成了供应缺乏生产与运输作业不均衡、库存居高不下成本过高等现象。引起这些问题的根源有许多但主要原因之一是牛鞭效应(BullwhipEffect)。牛鞭效应是供应链上的一种需求变异放大(方差放大)现象是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时无法有效地实现信息的共享使得信息扭曲而逐级放大导致了需求信息出现越来越大的波动。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像很一根甩起的赶牛鞭因此被形象地称为牛鞭效应。最下游的客户端相当于鞭子的根部而最上游的供应商端相当于鞭子的梢部在根部的一端只要有一个轻微的抖动传递到末梢端就会出现很大的波动。在供应链上这种效应越往上游变化就越大距终端客户越远影响就越大。这种信息扭曲如果和企业制造过程中的不确定因素叠加在一起将会导致巨大经济损失。一、牛鞭效应产生的主要原因在供应链上常会遇到尽管某种产品的末端市场需求变动不大但上游的需求波动却很大的情况。例如宝洁公司在研究“尿不湿”的市场需求时发现该产品的零售数量相当稳定波动性并不大。但在考察分销中心的订货情况时却发现其定单的变动程度比零售数量的波动要大得多而分销中心是根据销售商订货需求量的汇总进行订货的。通过进一步研究发现零售商为了能够应付客户需求增加的变化往往在历史和现实销售情况的预测订货量上作一定放大后再向批发商订货而批发商也出于同样的考虑进行加量订货。这样虽然客户需求波动不大但层层加量订货就将实际需求逐级放大了。例如某零售商销售某产品的历史最高月记录为件为应付即将到来重大节日的销售不断货他会在此基础上增加X件订货量为(X)件他的上一级批发商同样也会在其订货基础上增加Y件因此向生产商订货的数量就变成了(XY)件生产商为了保证供货必须要按大于该订货的数量进行生产这样一层层地增加就导致“牛鞭效应”。产生牛鞭效应的原因主要来自个方面:需求预测修正。供应链上成员采用不同的预测模型作各自的预测所采用的数据仅限于下游客户的直接定单对未来的掌握度极因而常在预测值上加上一个修正增量作为订货数量产生了需求的虚增价格波动。零售商和分销商面对价格波动剧烈、促销与打折活动、供不应求、通货膨胀、自然灾害等情况往往会采取加大库存量的做法使订货量远远大于实际的需求量订货批量。企业订货常采用最大库存策略在一个周期或者汇总到一定数量后再向供应商整批订货这使其上游供应商看到的是一个不真实的需求量环境变异。这是由于政策和社会等环境的变化所产生的不确定性造成了订货需求放大。一般应付它最主要的手段是持有高库存且不确定性因素越大库存就越高但这种高库存所代表的并不是真实的需求短缺博弈。当市场上某些产品的需求增大时使零售商和分销商会怀疑这些商品将短缺情况这引发他们扩大订货量。但当需求降温或短缺结束后大的订货量又突然消失造成了需求预测和判断的失误导致了牛鞭效应库存失衡。传统的营销一般是由供应商将商品送交销售商其库存责任仍然归供应商待销售完成后再进行结算但商品却由分销商掌握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货量掌握库存控制权因而加剧了订货需求加大导致了牛鞭效应缺少协作。由于缺少信息交流和共享企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力只好自行多储货物。同时供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨只能各自持有高额库存这也会导致牛鞭效应提前期。需求的变动随提前期的增长而增大且提前期越长需求变动引起的订货量就越大企业由于对交货的准确时间心中无数往往希望对交货日期留有一定的余地因而持有较长的提前期因此逐级的提前期拉长也造成了牛鞭效应。二、牛鞭效应的消除由于牛鞭效应是从下游客户端逐级向上游转嫁风险的结果因而它会危害整个供应链的运作导致总库存增加、生产无序和失衡业务流程阻塞资源浪费、市场混乱和风险增大。为此必须运用先进的管理技术和信息技术对它加以妥善解决消除需求信息的扭曲和失真现象。有效消除牛鞭效应的方法主要有以下种:提高预测的精确度。这需要考虑历史资料、定价、季节、促销和销售额等因素有些数据是掌握在零售商和分销商手中必须与它们保持良好的沟通及时获得这些数据采取上下游间分享预测数据并使用相似的预测方法进行协作预测来提高预测的准确性实现信息共享。这是减小牛鞭效应最有效的措施之一。供应链成员间通InternetEDI来实现实时交流和共享信息减少和消除信息的不对称性准确把握下游的实际需求业务集成。供应链成员间实现业务紧密集成形成顺畅的业务流这既能减少下游的需求变动又能掌握上游的供货能力、安心享受供给保障不再虚增需求订货分级管理。根据“二八定律”划分分销商对他们进行分别对待实行订货分级管理通过管住关键销售商和重要销售商来减少变异概率合理分担库存。供应商、分销商和零售商采用联合库存的方式合理地分担库存一旦某处出现库存短缺可立即从其他地点调拨转运来保证供货。这既防止了需求变异的放大又现了共担风险降低了整体库存有效地抑制了牛鞭效应缩短提前期。一般来说订货提前期越短订量越准确。根据沃尔玛的调查如果提前周进货需求预测误差为提前周进货需求预测的误差为而在销售时节开始时进货则需求预测的误差为。因此缩短提前期能够显著地减小牛鞭效应采用业务外包。外包服务也可以抑制牛鞭效应例如采用第三方物流策略机可以缩短提前期和实现小批量订货无须再向一个供应商一次性大批订货又减少了运输风险建立伙伴关系。通过实施供应链战略伙伴关系可以消除牛鞭效应。供需双方在战略联盟中相互信任公开业务数据共享信息和业务集成。这样相互都了解对方的供需情况和能力避免了短缺情况下的博弈行为从而降低了产生牛鞭效应的机会。三、信息技术是否能够消除牛鞭效应,总体来说信息技术是可用消除牛鞭效应的如在企业内部采用ERP和APS系统在企业间采用供应链管理SCM系统运用InternetEDI技术开展电子商务对各信息系统进行集成实现企业间的业务数据集成和信息共享应用供应链协同技术使供应链上下游企业间业务流程的整合共同协作开展业务都能有效地消除牛鞭效应。例如:采用SCM系统中的联合预测、协同计划、预测与补货CPFR、供应商管理库存库存VMI和JITII等技术就能实时地获得下游的真实需求信息及时准确地进行订货消除预测不准和批量订货等造成的牛鞭效应采用InternetEDI、电子商务和企业应用集成EAI等技术能实现业务信息的及时传递与共享、上下游间业务过程的整合与紧密衔接能有效消除由价格补货、环境变异和短缺博弈等造成的牛鞭效应运用供应链协同、分销商一体化DI和VIM等技术能够减少库存失衡和企业间实现库存共享与转运调拨使它们无需再各自持有高额库存运用APS管理系统、第三方物流PL和第四方物流PL技术通过计划的优化与准确性或业务外包来缩短采购的提前期消除牛鞭效应等等。由此可见信息技术对消除牛鞭效应起到了不可替代的作用。然而任何先进的系统都是按照人的指令去运行的任何先进的技术也是为人服务的如果没有正确的方针策略只有先进的技术和系统也无法真正消除牛鞭效应。因此消除牛鞭效应最重要的因素是上下游企的业间建立紧密的伙伴关系只有在供需双方相互信任利益共享和风险共担的基础上才能公开各自的业务数据共享信息和业务过程也只有在企业达成这种伙伴关系的前提下利用先进的信息技术和信息管理系统才能有效地解决各种因素的影响真正地消除牛鞭效应。这里我们再给出一个利用信息管理技术来消除牛鞭效应的实例。雀巢公司与家乐福公司在确立了亲密伙伴关系的基础上采用各种信息技术由雀巢为家乐福管理它所生产产品的库存(供应商管理库存VMIVenderManagementInventory)。雀巢为此专门引进了一套VMI信息管理系统家乐福也及时为雀巢提供其产品销售的POS数据和库存情况通过集成双方的管理信息系统经由InternetEDI交换信息就能及时掌握客户的真实需求。为此家乐福的订货业务情况为:每天:以前家乐福把货物售出与现有库存的信息用电子形式传送给雀巢公司在::雀巢公司将收到的数据合并至供应链管理SCM系统中并产生预估的订货需求系统将此需求量传输到后端的APSERP系统中依实际库存量计算出可行的订货量产生建议订单在:雀巢公司再将该建议订单用电子形式传送给家乐福然后在::家乐福公司确认订单并对数量与产品项目进行必要的修改之后回传至雀巢公司最后在:::雀巢公司依照确认后的订单进行拣货与出货并按照订单规定的时间交货。这样由于及时地共享了信息上游供应商对下游客户的需求了如指掌无需再放大订货量有效地消除了牛鞭效应。下面是赠送的合同范本不需要的可以编辑删除~~~~~~教育机构劳动合同范本为大家整理提供希望对大家有一定帮助。一、培训学校聘请籍(外文姓名)(中文姓名)先生女士小姐为语教师双方本着友好合作精神自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。二、合同期自年月日起年月日止。三、受聘方的工作任务(另附件)四、受聘方的薪金按小时计全部以人民币支付。五、社会保险和福利:聘方向受聘方提供意外保险。(另附)每年聘方向受聘期满的教师提供一张至的来回机票(金额不超过人民币元整)或教师凭机票报销元人民币。六、聘方的义务:向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。对受聘方提供必要的工作条件。对受聘方的工作进行指导、检查和评估。按时支付受聘方的报酬。七、受聘方的义务:遵守中国的法律、法规不干预中国的内部事务。遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意不得兼任与聘方无关的其他劳务。按期完成工作任务保证工作质量。遵守中国的宗教政策不从事与专家身份不符的活动。遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。八、合同的变更、解除和终止:双方应信守合同未经双方一致同意任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。经当事人双方协商同意后可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前仍应当严格履行合同。聘放在下述条件下有权以书面形式通知受聘方解除合同:a、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件经聘方指出后仍不改正的。b、根据医生诊断受聘放在病假连续天不能恢复正常工作的。受聘方在下述条件下有权以书面形式通知聘方解除合同:a、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。b、聘方未按时支付受聘方报酬。九、本合同自双方签字之日起生效合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同必须在本合同期满天前向另一方提出经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后在华逗留期间的一切费用自理。十、仲裁:当事人双方发生纠纷时尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。本合同于年月日在签订一式两份每份都用中文和文写成双方各执一份两种文本同时有效。聘方(签章)受聘方(签章)签订时间:年月日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本卖方:(简称甲方)身份证号码:买方:(简称乙方)身份证号码:根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上就乙方向甲方购买房产签订本合同以资共同信守执行。第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在市区拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)建筑面积为平方米。(详见土地房屋权证第号)。第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币元平方米总价:人民币元整(大写:佰拾万仟佰拾元整)。本合同签定之日乙方向甲方支付人民币元整作为购房定金。第三条付款时间与办法:、甲乙双方同意以银行按揭方式付款并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币拾万仟佰拾元整给甲方剩余房款人民币元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方)并于银行放款当日付给甲方。、甲乙双方同意以一次性付款方式付款并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币拾万仟佰拾元整给甲方剩余房款人民币元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起天内将交易的房产全部交付给乙方使用并应在交房当日将等费用结清。第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商交易税费由方承担中介费及代办产权过户手续费由方承担。第六条违约责任甲、乙双方合同签定后若乙方中途违约应书面通知甲方甲方应在日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约应书面通知乙方并自违约之日起日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条本合同主体甲方是共人委托代理人即甲方代表人。乙方是代表人是。第八条本合同如需办理公证经国家公证机关公证处公证。第九条本合同一式份。甲方产权人一份甲方委托代理人一份乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、公证处各一份。第十条本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议双方可通过协商、诉讼方式解决。第十一条本合同未尽事宜甲乙双方可另行约定其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。第十二条双方约定的其他事项:出卖方(甲方):购买方(乙方):身份证号码:身份证号码:地址:地址:邮编:邮编:电话:电话:代理人(甲方):代理人(乙方):身份证号码:身份证号码:鉴证方:鉴证机关:地址:邮编:电话:法人代表:代表:经办人:日期:年月日鉴证日期:年月日

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