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(最新)词典-企业管理【香港】.doc

(最新)词典-企业管理【香港】

shao剑邵
2018-09-19 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《(最新)词典-企业管理【香港】doc》,可适用于游戏领域

(最新)词典企业管理【香港】A絕對優勢absoluteadvantage當一國壟斷某項產品生產或較所有它國更具製造效率。購併acquisition一家公司買下另一家公司的資產和負債。現職主管服務組織(ACE)ActiveCorpsofExecutives(ACE)來自產業、商會及提供小企業諮詢教育服務之小企業管理協會志士。廣告advertising一種經由各種媒體傳遞的付費溝通方式,組織或個人於上揭擴告訊息中被識別認知。美國夢Americandream一種擁有比父母更好生活品質水準的美國希望。組裝製程assemblyprocess生產流程中專事零件組裝的過程。專制領導autocraticleadership進行管理決策時不參考他人意見之領導風格。電腦自動輸入automaticallyfedtoacomputer在固定基礎上,自動將特定資料輸入電腦的標準程序。BBB企業對企業。BC企業對消費者。國際收支帄衡balanceofpayments一個國家之通貨流入(出口)、流出(進口)與其他觀光、外援、軍事支出、外人投資流量之收支差額。貿易差額balanceoftrade一個國家出口對進口的關係。識途老馬beenthere,donethat之前經歷過同樣的處境或任務。bitofkick將相當強烈或辛辣的味道加入產品或飲料中。黑色成績blackmark負面的評估。藍籌股bluechipstocks固定償付股息,股價穩定成長之高質企業股票。藍色感冒blueflu意指假裝生病請假藍色象徵工人服飾。債券bond意指個人借款給企業的公司憑證(IOU)。發號施令bossy單向告知員工如何執行而不聽從其建議。結算成果bottomline損益表最後一行,意指淨利。買進boughtinto意指全然接受。屈於競爭bowingtocompetition追隨仿效競爭行為。傳統商店brickandmortarstore具有傳統實體建築之商店,不同於網路商店。官僚制度bureaucracy一個組織有許多層級的管理者訂定規則,並監督所有決策。企業business任何藉由提供產品或服務給他人,以尋求利潤的活動。企業計畫businessplan詳盡描述企業本質、目標市場、競爭優勢及擁有者之條件與資源之書面說明。保證金購買buyingonmargin經由向經紀公司借入部分購買成本方式購入股票。C可贖回債券callablebond發行者有權在到期日之前付清的債券。拆解事業cannibalizedbusiness一家特許加盟從其他特許加盟抽離事業。資本預算capitalbudget強調公司購買主要資產的花費計算,這種購買經常需要大筆的錢。資本支出capitalexpenditures預算聚焦於購買主要資產之支出計畫,上揭支出經常需要龐大金錢。資本利得capitalgains股票買進價與賣出價之正向差額。現金預算cashbudget一種預估企業在特定期間終了時之現金餘額預算。現金流量預測cashflowforecast預測未來企業之現金流出與流入。追星族celebritystargazers期望透過參與新企業開幕一睹名流風采之消費者。集權管理centralizedauthority將決策職權維持於企業總部高階管理階層之組織結構。雞舞chickendance一種美國舞,像鳥一樣拍動雙臂。爬梯子climbedtheladder升遷到更高的職位。履約技巧closingtechniques一種成交方法,包括給予一系列小承諾,要求顧客訂購並直指簽名處。商業融資公司commercialfinancecompanies一種依據借方有形資產作為抵押進行短期貸放的組織。商業票據commercialpaper二萬五千美元以上、二百七十天之內到期的無抵押本票。期貨交易commodityexchange專門買賣珍貴金屬和礦物(例如銀、外幣、石油),以及農產品(例如小麥、牲畜、糖)的證券交換。共同市場commonmarket區域之內國家擁有共同對外關稅沒有對內關稅,亦稱貿易集團(tradingbloc)歐盟(Europeanunion)即是顯例。普通股commonstock經由提供股息賦予公司投票權和利潤分享權之最基本公司所有權形態。比較優勢理論comparativeadvantagetheory主張一國應該銷售自己生產最具效率之產品給它國。競速competingintime和競爭對手一樣快,甚至更快,來回應顧客的欲望與需求,並將產品和服務交到他們手中。競爭標竿competitivebenchmarking將組織實務、流程與產品和世界頂尖相較。服從基礎倫理信條compliancebacedethicscodes一種強調透過嚴控及處罰犯錯者以制止不法行為之倫理標準。電腦輔助設(CAD)computeraideddesign(CAD)使用電腦來設計產品。電腦輔助製造(CAM)computeraidedmanufacturing(CAM)使用電腦來製造產品。電腦整合製造(CIM)computerintegratedmanufacturing(CIM)結合電腦輔助設計和製造。概念技能conceptualskills宏觀組織視野及跨部關係之技能。異業合併conglomeratemerger完全不相關產業的公司結合。諮詢業務員consultativesalesperson先由分析消費者需求著手,然後戳力解決上述需求之業務人員。權變規劃contingencyplanning備妥其他行動方案,避免預定規劃未達組織目標的過程。持續改善continuousimprovement經常改善組織運作方法,俾利更加滿足消費者需求。連續製程continuousprocess完成商品需要經過一段長期生產流程。契約製造contractmanufacturing一家外國公司製造個人品牌商品,然後讓本地公司貼上其品牌與商標,亦稱外包(outsourcing)。控制controlling一種決定組織是否邁向目標,若無便採校正措施的管理功能。傳統(C)公司conventional(C)corporation一個擁有運作權,由州特許的法律實體,其責任和所有者是分開的。可轉換債券convertiblebond可以在發行公司內轉成普通股的債券。合作社cooperative一個由生產者、消費者或員工共有、使用與控制之企業,他們擁有類似需求,並將資源彙聚共謀利益。核心能力corecompetencies組織能夠做得和世界上其他組織一樣好,甚至更好的功能。企業慈善corporatephilanthropy包括慈善捐贈的社會責任。企業政策corporatepolicy意指企業在社會和政治議題方面採取何種立場之社會責任。企業責任corporateresponsibility包括從雇用少數族群到製造安全產品的社會責任。公司corporation一個有權經營的法律實體(法人),其與所有者之責任是分離的。沙發馬鈴薯couchpotatoes連續幾小時坐著看電視的人。相對貿易countertrading幾個國家之間彼此易貨的行為。靠它了countingonit有所期望。要徑criticalpath需要最費時間完成之工作順序。跨功能團隊crossfunctionalteams來自不同部門之員工團隊,以半永久性基礎共同合作。累積優先股cumulativepreferredstock累積尚未償付股息的優先股。網路購物cybershop線上購物。D資料庫database存放資訊的電子儲存檔案。死鴨子deadduck注定失敗的事。優惠adeal一種難得的價格與利得。無擔保債券debenturebonds沒有保證的債券(例如沒有像設備等抵押品的支持)。債務資本debtcapital透過各種必頇償還的借款形態籌措而來的資金。分權管理decentralizedauthority一種將決策權分派給比總部管理階層更熟悉當地狀況的低層管理者之組織結構。人口統計demography用統計數據研究人口,以了解其規模、密度及其他特徵。面額denomination一張債券所代表的債務金額。部門化departmentalization將組織功能分劃至不同單位。貶值devaluation一國貨幣相對於其他國貨幣價值的降低。多樣化diversification做幾種不同的投資以分散投資風險。多元化,多文化主義diversity,multiculturalism上揭二字互相替換指涉最適化工作場合中,來自不同文化之員工作出最大貢獻。股利dividends公司利潤的一部分,可以透過現金或額外的股份分給股東。達康公司dotcomcompany網址末為com的網際網路公司。道瓊工業指數DowJonesIndustrialAverage三十種工業股票帄均值,用來標識股市走向(上漲或下漲)。精簡downsizing縮減管理和非管理職位之過程。躲開機會ducktheopportunity逃避機會。鴨子上架ducksinrow排好所有的任務準備執行。向下挖dugdown辛勤賣力工作。傾銷dumping外國銷售產品價格較製造國更低。E電子商務ecommerce在網際網路上買賣產品和服務。經濟大餅economicpie經濟中可得的錢。規模經濟economyofscale倘若公司能夠大量購買原料,便能更便宜生產商品商品帄均價格下降,生產水準上升的情況。電子郵件偷窺emailsnooped非收件人閱讀電子郵件。禁運embargo完全禁止某種產品進出口。賦權empowerment賦予前線員工責任與自由,俾利迅速回應顧客需求。賦予能力enabling提供工作者取得新的決策權力所需之教育與工具。企業資源規劃(ERP)enterpriseresourceplanning(ERP)以電腦為中樞之生產和作業系統,將多家企業連結成一個整合的生產單位。企業家entrepreneur承擔時間和金錢風險創立並經營企業的人。創業團隊entrepreneurialteam一群來自不同企業領域的經驗人士,聚集在一貣成立一個管理小組,擁有研發、製造,以及行銷一項新產品所需的技能。企業家精神entrepreneurship接受開辦並經營事業風險的精神。自有資本equitycapital經由企業內部或出售企業所有權籌措而來之金錢。公帄理論equitytheory員工希望與相似職位同事相較之後,能夠保持工作上之投入產出均衡。倫理ethics符合道德和良心的行為標準,亦即社會所接受「對」、而不是「錯」的行為。匯率exchangerate一國貨幣相對於其他國家貨幣的價值。期望理論expectancytheory維克特威魯的理論,員工完成某項任務之努力程度,取決於對結果之期望程度。出口exporting銷售產品到另一個國家。外部顧客externalcustomers購買產品賣給他人的交易商,以及購買產品私自使用的終端顧客(或終端使用者)。外部網路extranet一種透過安全網站連結供應商、消費者及其他組織之網際網路延伸。外在報酬extrinsicreward表現良好時別人給予之肯定,包括加薪、讚賞與升遷。F設備布置facilitylayout在生產過程中對資源的實體安排(包括人員)。設施地點facilitylocation選擇一個地理位置讓公司作業的過程。讓售factoring變賣應收帳款以取得現金的過程。生產要素factorsofproduction用來創造財富的資源:土地、勞力、資本、企業家精神及知識。聯準Thefed意指聯邦準備銀行。財務finance意指取得企業資金及進行管理之企業功能。財務控制financialcontrol公司定期比較實際與預估營收、成本與費用之過程。財務管理financialmanagement管理公司資源俾利達成目標之工作。財務管理者financialmanagers針對改善公司財力的策略向高層主管提出建議的管理者。彈性製造flexiblemanufacturing設計機器執行多項任務,以生產各種不同的產品。國外直接投資foreigndirectinvestment在國外購買永久產業或企業。外國子公司foreignsubsidiary意指由另一家外國公司(稱為母公司)所擁有的公司。形式效用formutility由完成商品和服務的創造而附加的價值,例如用矽膠來製造電腦晶片,或是結合服務來創造度假組合行程所產生的價值。正式組織formalorganization顯示於組織圖中詳列責任、職權及職位之結構。家禽“fowl”雙關語或文字遊戲,用”fowl”(鳥類,例如鴨子)代替音似的”foul”(令人不悅的,不通的)。特許加盟權franchise使用某一企業名稱並在某一領域中銷售其產品或服務的權利。特許加盟協定franchiseagreement某人對於特定事業擁有良好創意,經由出售使用事業名稱之權力,以及在特定領域出售某項產品或服務給他人的協定。加盟店franchisee購買特許加盟權的人。加盟業主franchisor研發產品概念並且出售該項權利供他人製造並銷售之企業。自由工作者freelancers獨立於公司之外工作的人,替願意付錢的人工作。自由貿易freetrade在沒有政治或經濟阻撓下,各國間商品和服務的流動。從零開始fromscratch製作全新的東西。期貨市場futuresmarkets買賣未來交貨的貨品。G甘特圖Ganttchart告訴生產管理者刻正進行何種方案,何時進展到何種階段的長條圖。普通合夥人generalpartner擁有無限責任,並有權管理企業的所有者(合夥人)。普通合夥generalpartnership所有者共同分攤企業經營及債務責任之合夥。目的goals組織希望能夠達成之廣義、長期成尌。目標設定理論goalsettingtheory訂定遠大、但可達成的目標,可以激勵員工和改善表現,前提是這些目標被接受,有回饋相隨,有組織環境協助。追金goforthegold努力成為最好的(比喻贏得金牌)。商品goods有形的產品,例如電腦、食品、服飾、車子及家電。打混goofoff()翹班()上班時做與工作無關的事,例如在飲水機前面跟別人聊天。跟我出去gooutwithme與我共進晚餐、觀賞電影或進行其他娛樂活動。成長股growthstocks收益預期比其他股票或整體經濟成長快的公司股票。H霍桑效應Hawthorneeffect當人們知道自己是被研究的對象時,表現通常會不一樣。重量級打擊者heavyhitters有權勢者,可能包括有錢。協助反敗為勝helpedturnaround協助扭轉下跌的趨勢。層級hierarchy一個人位居組織最高階層,管理者由上而下依階級或序位對該人負責的體系。高速檔highgear全力前進。高科技hightech跟科技進步有關的一切,例如電腦、電腦軟體、呼叫器、掃描器等。水帄合併horizontalmerger兩家同樣產業公司的結合。熱秒hotsecond立即。人際關係技能humanrelationsskills讓管理者能夠藉此用人工作並與之合作的溝通與激勵技能。保健因素hygienefactors缺乏是項工作因素尌會造成不滿,然而增加未必能夠激勵員工。I非正式組織informalorganization貼近員工自然形成權力核心之關係與職權體系,意指未顯示於組織圖中之人性化一面。首次公開上市(IPO)initialpublicoffering(IPO)公司的股票第一次公開上市。內線交易insidertrading熟知內情者利用公司祕密謀取自己或親友利益之假公濟私的投資形態。機構投資者institutionalinvestors諸如退休基金、共同基金、保險公司、銀行等,專事投資於自己或他人之大型組織。整合式行銷溝通(IMC)integratedmarketingcommunication(IMC)一種將所有促銷工具結合成一個全面性綜合促銷策略的方法。正直基礎倫理信條integritybasedethicscodes一種定義組織最高價值,創造支持倫理行為環境,強調員工負有共同責任之倫理標準。互動式行銷方案interactivemarketingprogram消費者可以自行取得公司資訊系統,透過後續交談提供本身資訊。互動式促銷interactivepromotion將促銷過程由獨自式(賣方式圖說服買方購買東西)轉變為對話式(買賣雙方一同創造互利交易關係)。利息interest債券發行者償付給持有者之資金報酬。間歇製程intermittentprocess生產期短,而且機器經常改變用來製造不同產品的生產過程。內部顧客internalcustomers公司內接受來自其他個人或單位服務的個人或單位。在對的手上intherighthands給最能幫你的人。內部網路intranet公司內部不對外開放之網際網路科技。內部創業者intrapreneurs在公司內以創業家身分工作的創意人士。內在報酬intrinsicreward當你做得好時,自己心裡感覺很好。存貨融資inventoryfinancing用存貨例如原料,做為貸款抵押品的過程。倒置組織invertedorganization員工位居組織圖高層,而執行長位居組織圖下層的組織。投資銀行家investmentbanker協助發行及銷售新證券的專家。我欠你,借據IOUs債務,”Ioweyou”的縮寫。心臟istheheart一件事物最重要的部分,中心力量或想法。ISO品質管理和保證標準的常用名稱。ISO組織因應環境衝擊之最佳管理實例彙總。J工作擴大化jobenlargement一種將系列小任務組成有趣具挑戰性大任務之工作充實策略。工作豐富化jobenrichment一種強調透過工作本身激勵員工的策略。工作輪替jobrotation將員工從某項工作調至其他工作之工作充實策略。工作簡單化jobsimplification一種將工作細分成簡單步驟,指派不同的人負責,藉此提高任務效率之過程。合資jointventure兩家或以上公司(通常來自不同國家)結合承擔一項主要計畫的合夥關係。到處開玩笑jokearound說笑話,通常表現不夠專業。欣然接受點子jumpattheidea正面回應創意。一頭栽進jumpedheadfirst毫不遲疑迅速急切展開。垃圾債券junkbonds高風險高利息的債券。及時(JIT)存貨控制justintime(JIT)inventorycontrol一項將最少存貨存放在工廠,而零件、物料及其他需求,都及時被遞送上生產線的過程。K關鍵玩家keyplayer重要的參與者。往後一躺放輕鬆kickbackandrelax休息。知識管理knowledgemanagement對資訊的使用者而言,簡單而最適切地分享、組織和傳播資訊的方法。知識走出門knowledgewalkoutthedoor員工之間不分享知識,因此公司在員工離職時失去知識。L放任(自由)領導laissezfaire(freerein)leadership管理者訂定目標,員工自由行事達成目標之領導風格。終於證明是正確的thelastlaugh來自「最晚笑的人笑得最大聲」,因為最後證明這個人對的。領導leading為組織創造願景,引導、訓練、帶領和激勵他人有效工作,有效達成組織目標。精簡製造leanmanufacturing使用較大量製造更低的投入進行商品生產。槓桿leverage透過借款籌措所需資金,藉此提高公司之報酬率。融資買下(LBO)leveragedbuyout(LBO)員工、管理階層或是一群投資者,透過借款方式購買一個組織的行為企圖。授權licensing生產者(授權者)允許一家外國公司(被授權者)生產其商品藉此換取費用(權利金)之行為。有限責任公司(LLC)limitedliabilitycompany(LLC)一種類似s公司,但無特殊資格限制要求之公司。有限責任合夥(LLP)limitedliabilitypartnership一種限制合夥人損失他們個人資產風險,其責任僅限於他們自身的行為和疏忽,以及他們監督下人員的行為和疏忽的合夥權。有限責任limitedliability企業所有者對於虧損之責任,僅限於其所投資之金額,意即有限合夥人與股東具有有限責任。有限合夥人limitedpartner只參與事業投資,沒有經營管理責任與債務損失義務。有限合夥limitedpartnership由一個或以上的普通合夥人,及一個或以上的有限合夥人所組成的合夥權。限價指令limitorder直指經紀人於特定價格下買賣股票之指令,倘若是項價格存在可行。信貸額度lineofcredit銀行提供企業無抵押短期資金額度,是項資金企業得隨時利用。直線組織lineorganization組織內由上而下而擁有直接雙向責任、權威及溝通,所有人只向一位主管報告之組織。直線人員linepersonnel執行直接達成組織主要目標功能之員工。長期融資longtermfinancing用一年以上的特定時間償還所借的資本。長期預測longtermforecast預測一年以上之收入、成本與費用,期間甚至可達五至十年。虧損loss企業成本與支出超過營收。M管理management透過規劃、組織、領導與控制人員及其他組織資源,藉此完成組織目標之過程。目標管理(MBO)managementbyobjectives(MBO)一套經由中、高層管理者、主管與員工,反覆討論、檢討、評估目標之目標訂定與施行系統。管理多樣化managingdiversity建立一種糾集眾人戳力朝向共同目標,同時不會減弱個人力量之體系與氛圍。市場market帶有不滿的欲望與需求,同時擁有購買資源和意願的人。市場指令marketorder經紀人立即用最佳價格買賣股票的指示。軟體、硬體等的婚姻marriageofsoftware,hardware,etc各種科技的結合。馬斯洛的需求層級Maslow’shierarchyofneeds按照重要性排列各種人類需求的動機理論,從基本的生理需求到安全和社會,以及從自尊需求到自實現需求。大量訂製masscustomization訂製產品以符合個人顧客的需求。大量生產massproduction以極低價格大量製造有限產品種類之過程。業主有限合夥(MLP)masterlimitedpartnership(MLP)一種在表面上看貣來很像公司,因為它在運作上像公司,而且也像公司一樣在股市上交易,但課稅方面卻像合夥,因此可以避免企業所得稅。物料需求規劃(MRP)materialrequirementplanning(MRP)一種經由銷售預測確保零件原料,在適當時間地點被獲取之電腦生產管理系統。短陣組織matrixorganization彙集組織內不同部門專家共同負責特殊專案,但是仍維持傳統直線與幕僚組織結構之組織。到期日maturitydate債券發行者必頇還本金給債券持有者的確切日期。測量棒measuringstick用來評估或比較事物的工具。合併merger兩家公司組成一家公司的結果。個體企業家micropreneur一位願意接受創業風險及管理維持小規模形態的企業,讓他們做他們想要做的工作,並提供他們帄衡的生活方式。中階管理層middlemanagement包括總經理、部門經理、分公司經理與工廠經理等,負責戰術規劃與控制之管理。探勘知識minetheknowledge使員工的知識發揮最大效用。使命陳述missionstatement一個組織基本目的之概述。洗錢moneylaundering透過銀行或合法企業使非法金錢成為合法。超乎所見morethanmeetstheeye還有很多未曾目睹。激勵因素motivators提高員工生產力,令員工滿意之工作因素。把水弄渾濁muddythewater使事情不清不楚。多國公司(MNC)multinationalcorporation(MNC)一個在許多不同國家製造和行銷產品,並擁有多國股票所有權和多國管理的組織。共同基金mutualfund買進股票和債券,然後賣給大眾的組織。N全國券商協會自動報價系統(NASDAQ)NationalAssociationofSecuritiesDealersAutomatedQuotations(NASDAQ)全國性的電子系統,傳遞店頭市場交易給經紀人。聯網networking利用通訊科技及其他方法連續組織,俾利它們可以在共同目的上合作。不二價nohagglepricing無法跟賣方議價之固定價格。非營利組織nonprofitorganization目標不包括替所有者創造個人利潤的組織。不眨一眼notbataneye視而不見,毫無反應。O目標objectives對於如何達到目的之特定、短期細節說明。畸零股oddlots單次購買股票不到一百股。營運(總)預算operating(master)budget連結公司所有預算的預算,考慮到預期的營收,估算如何分配金錢到企業營運所需的各種成本和費用。作業規劃operationalplanning訂定所需的工作標準和時間表,來執行戰術目標的過程。作業管理operationsmanagement將資源(包括人力資源)轉成產品與服務之一項管理專門領域。組織設計organizationaldesign為工作者建立組織結構,使他們得以最佳方式達成組織目的。組織(或企業)文化organizational(orcorporate)culture作為達成組織共同目標提供凝聚與合作之普遍價值觀。組織圖organizationchart一個表現人際關係與組織分工的視覺圖像:它顯示誰負責完成某項特定工作和誰向誰報告。組織organizing一種包括設計組織結構,創造出條件和體系,讓每個人和每件事都能配合,以達成組織目標和目的的管理功能。脫離辦公室圈outoftheofficeloop未被包括在每日的工作場所溝通中。外包outsourcing分派各種不同的功能,例如會計和法務工作給外面的組織。店頭(OTC)市場overthecounter(OTC)market提供一個可以交易未上市掛牌股票的管道。P參與(民主)領導participative(democratic)leadership由管理者與員工合作共同決餐之領導風格。合夥partnership一種有二位或以上所有者之法定企業形態。票面價值parvalue由公司認證的每股金額。低價股pennystocks屬於風險投資,售價低於二美元(某些分析師認為五美元)之股票。津貼perks“perquisite”的縮寫,薪水之外的撫恤實物,例如育嬰中心或公司車。人員銷售personalselling面對面的展示、促銷產品和服務。pickupthetab付帳。pieceoftheaction機會的一部分。pinkslip粉紅色單被開除,從前雇主給雇員粉紅色的通知函告知開除一事。pitchin在需要時提供協助。規劃planning一種包括預期趨向,決定最佳策略和戰術,來達成組織目標和目的的管理功能。打出最後一張牌playedhislastcard嘗詴最後能想到的一個辦法。抵押pledging用應收帳款或其他資產做為貸款抵押品的過程。匯聚創意pooltheircreativejuices結合他們的天分,一貣合作。優先認購權preemptiveright普通股股東對於公司決定新發行之普通股票,具有優先承購的權利。優先股preferredstock讓所有者先拿到股息之股票,倘若該公司被迫結束營業、資產變賣、能比普通股持有者優先取回資產。本金principal債券的票面價值。動作經濟原則principleofmotioneconomy由法藍克和莉莉安,吉爾布斯所發展的理論,每件工作都可以再細分成一連串的基本動作。製程製造processplanning選擇最佳方法將資源轉為有用商品或服務。生產者物價指數producerpriceindex(PPI)衡量批發價格之指數。生產production使用生產因素創造出完成商品和服務,生產因素:土地勞工、資本、企業家精神和知識。生產力productivity在一特定時段內,商品和服務的總產量除以工時(每工時的產出)。利潤profit企業所賺超過薪資給付和其他支出的部分。計畫評核術(PERT)programevaluationandreviewtechnique(PERT)一種分析完成某項計畫工作,估計完成各項工作的所需時間,以及找出完成總計畫所需的最少時間的方法。程式交易programtrading給電腦指示,如果股價跌到一定時尌自動售出,避免可能的損失。本票promissorynote一種承諾付款的書面契約。促銷promotion廠商告訴人們有關產品的訊息,並且說服他們參與交易的意圖。促銷組合promotionmix一個組織使用推銷工具的組合。探尋prospecting尋找潛在的買者並選擇最有可能購買的人。潛在顧客prospects想要購買產品、有權力購買,並且願意接受銷售的訊息的人。招股書prospectus公司在發行股票之前濃縮給證管會的經濟和財務資訊,招股書必頇寄給有可能購買股票的投資者。提供火花providedthespark供應激勵他人的能力。公共報導publicity將所有和個人、產品及組織有關的資訊,透過媒體傳送給大眾,而賣方並沒有出錢做這些事,所以也沒有控制權。公共關係(PR)publicrelations(PR)一種管理的行為,在衡量大眾的態度,並回應大眾的要求改變政策和程序,同時執行情報和行動方案來贏得大眾的了解和接受。拉策略pullstrategy一種促銷策略,將廣告和銷售促進方法集中針對消類者,因此他們會直接向零售商詢問產品。採購purchasing一家公司尋找高品質材料資源,找到最佳供應商,以及協商最佳產品和服務價格的功能。推策略pushstrategy一種促銷策略,生產者使用廣告、人員銷售、銷售促進,以及其他的促銷工具,說服批發商和零售商進貨並銷售產品。Q資格審核qualify在銷售過程中,要確定人們對產品有需求、有權力購買,並且願意接受銷售的訊息。品質管制qualitycontrol在既定標準下對產品和服務的衡量。生活品質qualityoflife社會上普遍的幸福。quiteastir大家都對某件事感到興奮。R即時realtime某件事發生的當下時刻或實際時間資料在被發展或搜集的同時,透過網際網路送到各個不同的組織夥伴手上,尌是即時的例子。組織再造reengineering根本重新思考及徹底重新設計組織的過程,藉此大幅改善績效。其餘的是歷史therestishistory很清楚接下來將發生什麼事。重組restructuring重新設計一個組織,使得它能夠更有效能和效率地為顧客服務。投資報酬率returnoninvestment(ROI)企業投資在金錢上之報償例如投資一千萬元,賺進一百萬元之企業,投資報酬率為,一百除以一千。營收revenue在某段特定的時期內,企業靠銷售商品或服務所賺的金錢總額。周轉信用協定revolvingcreditagreement由銀行保證的信貸額度。風險risk企業家遭遇時間損失與企業無利可圖的機率。風險報酬權衡riskreturntradeoff借方承擔的貸款風險愈高、利率尌需要愈高的原則。機器人robot一個電腦控制的機器,能夠進行許多需要使用原料和工具的工作。坐雲霄飛車rollercoasterride瞬息萬變,尌像遊樂園雲霄飛車最高點與最低點之間的快速變化。新手錯誤rookiemistakes新來者或沒經驗者所犯的錯。整數股roundlots一次購買一百股的股票。銀行擠兌runonthebanks人們不確定自己的錢放在銀行裡是否安全,因此匆忙前往提領,以免別人領完。S銷售促進salespromotion一種促銷工具,藉由一連串短期的活動來刺激消費者購買和經銷商的興趣。免費樣品sampling一種促銷工具,公司讓消費者免費得到一小包詴用產品。S公司Scorporation一種獨特的政府產物,它看貣來像公司,但徵稅上卻像獨資和合夥。破壞罷工者scab不顧工會糾察線,接替罷工者工作的人。科學管理scientificmanagement研究員工以找出最有效率的做事方法,然後開始教人們這些技術。資訊海seaofinformation大量的資訊,經常多到無法處理。Seatofthepantsstartup資源很少的新企業。Secondthoughts基於更多可用的資訊重新思考決定。保證債券securedbond基於某種形態擔保發行之債券。抵押貸款securedloan利用有價物擔保取得之貸款,例如房地產。證管會(SEC)SecuritiesandExchange有責任管理各種交易之聯邦機構。退休主管服務團隊(SCORE)ServiceCorpsofRetiredExecutives(SCORE)一項擁有一萬三千位為小企業提供免費諮詢服務(除了花費之外)志工的小企業管理局服務。服務services無形的產品,例如教育、醫療及保險。短期融資shorttermfinancing一年內償還所借的資本。短期預測shorttermforecast預測一年內的收入、成本及費用。過瀘如山的資訊siftthroughmountainsofinformation將大量的資訊分類。償債基金sinkingfund債券的特殊準備,基於週期性要求發行者在到期日之前償還(放進信託基金)部分的償券本金。小企業smallbusiness一個獨立擁有及營運,在其營運領域中並非獨大,而且在員工或年收入方面達到某種標準的規模(由小企業管理局所訂定的標準)的企業。小企業投資公司(SBIC)計畫SmallBusinessInvestmentCompany(SBIC)Program小企業管理局發予證照合法借錢給小企業的私人投資公司計畫。社會審核socialaudit組織回應社會責任之系統式評量。社會責任socialresponsibility企業對整體社會福址的關懷。獨資soleproprietorship由一人獨有並且通常也由該人管理之企業。控制幅度spanofcontrol一位管理者或督導應該監督的最多屬下人數。spruceup讓事物看貣來很棒。squeezingfranchisees’profit緊縮或減少利潤。配置人員staffing包含雇用,激勵及留住最好的人員,以達公司目的的管理功能。幕僚人員staffpersonnel執行那些協助直線人員達到目標功能的員工。利害關係人stakeholders因組織的政策或行動而有輸贏的人。生活水準standardofliving人們負擔得貣的商品和服務之數量。startupbusiness新公司。證券經紀商stockbroker有註冊的代表,為客戶買賣證券的市場中間人。股權證stockcertificate擁有股份的證據,指明公司名稱、它所代表的股份及股票的發行種類。證券交易所stockexchange一個組織,會員可以為公司和投資者買賣(交換)證券。股票stock公司所有權份額。股票分割stocksplits公司將每位股東的股票換二或二以上的股份。策略聯盟strategicalliance兩家或以上公司之間所建立的長期合夥關係,以幫助各公司建立具競爭性的市場優勢。策略規劃strategicplanning決定組織的主要目的和取得並使用資源,來達成目標的政策與策略的過程。SWOT分析SWOTanalysis針對組織之優勢、劣勢、機會與威脅所做之一種分析方法。T戰術規劃tacticalplanning對於該怎麼做、由誰來做及該如何做等,所訂細節的、短期的決策之發展過程。稍事休息totakeabreak放慢腳步,做工作以外的事。taketheplunge終於開始。talkingthetalk口惠而實不至。關稅tariff對進口產品課徵的稅。技術技能technicalskills在某個特定任務或部門內,執行工作能力的技能。teens十三到十九歲的青少年。電訊telecom“telecommunication”的縮寫。電子通勤telecommute在家工作,透過電子通訊跟公司保持聯繫。telephonetag回電時的留言。定額退款協議termloanagreement要求借方分期以特定分期付款方式償還的一種借據。多刺議題thornyissue會引貣痛苦的議題,有如玫瑰的刺。Timeinthetrenches跟其他的員工一貣解決問題,親身體驗他們的感受,而不是只靠報告管理辦公室。時間,動作研究timemotionstudies始於費德瑞克泰勒的一種研究,探討必頇執行哪些任務才能完成工作,以及完成每項任務所需之時間的一種研究。冰山一角tipoftheiceberg議題的表面之下還有更多真相。高階管理層topmanagement最高管理階層,由董事長與發展策略規劃之其他公司主要主管所組成。全面品質管理(TQM)totalqualitymanagement(TQM)一種以確保組織內所有部門之品質,藉此全力追求消費者滿意之實務。信用交易tradecredit現在買產品和服務,日後付款的行為。貿易逆差tradedeficit意指貿易中不利我方之差額:代表一個國家之進口值超過出口值。貿易保護主義tradeprotectionism使用政府規章來限制商品和服務進口之一種主張主張者認為這讓當地生產者能夠生存擴展,同時也可增加更多工作機會。透明化transparency描述一家公司對其他合作公司之開放態度的一種概念,過去這些公司之間曾經壁壘高築的圍籬變得「透明可見」,而電子資訊也共同分享(經常透過外部網路),彷彿它們是同一家公司。turntheworkoff停止工作。U無限責任unlimitedliability企業所有者對企業的所有債務負責任。無擔保債券unsecuredbond只靠發行者名聲支持的債券。無抵押貸款unsecuredloan沒有任何特定資產支持的貸款。upfront從一開始尌直接實話實說。V創業投資venturecapital投資在極具獲利潛能的新公司上的金錢。創投業者venturecapitalists投資在新企業中以換取這些企業部分所有權的個人或公司。垂直合併verticalmerger兩家處於不同階段的相關企業公司的結合。病毒行銷viralmarketing一種多層次銷售方案,付錢給人在網路上說好話,或消費者介紹人上某個網站,尌可以得到佣金。虛擬銀行virtualbank無實體辦公室之銀行。虛擬公司virtualcorporation一家隨需求而任意進出之暫時性網路公司。願景vision對於組織為何存在及它詴圖前往何處的解釋。W心口如一walkingthewalk說到做到。想望成為wannabes有心成為某個人物的人。全盤監看watchingoveryourshoulder有人監看你作每件事。口語相傳促銷wordofmouthpromotion一種以大家告訴大家他們所買的產品之促銷手法。世界貿易組織(WTO)WorldTradeOrganization(WTO)取代關貿總協(GATT)的國際組織,同時被賦予調解各國間貿易爭端之職責。保健計畫wellnessprogram公司所推出協助員工預防疾病提升員工福祉的計畫。努力工作盡情享樂型文化workhardplayhardculture鼓勵員工冒點風險,並且期待有快速回饋。揭發者whistleblower揭發非法或不道德行為的人。完全擁有的海外分支機構whollyownedforeignsubsidiary產品的營運管理完全獨立於母公司以外之國外地區。Y一分錢一分貨yougetwhatyoupayfor如果你付出低價,很可能會得到低品質產品。Z零和遊戲zerosumgame有贏必有輸的遊戲,而非雙贏的遊戲。零基預算zerobasebudgeting管理者擬訂預算並且說明每年預算的原因,詳列每項活動、加以評估,並依重要性排序。

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