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管理资源吧_塑造成功经营管理者.doc

管理资源吧_塑造成功经营管理者

勇敢的小清新张张
2017-09-26 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《管理资源吧_塑造成功经营管理者doc》,可适用于经济金融领域

管理资源吧塑造成功经营管理者管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~塑造成功经营管理者一、体会篇、事在人为、事在为人、简单与复杂、功夫在诗外二、角色篇、角色的转换、角色的定位、角色的要求、角色的作用三、关系篇、三个层次、两种类型、多种形式四、修养篇、情商与智商、敬业乐群、公正刚直、严以律己、待人以诚一视同仁、己所不欲勿施于人、细微之处见精神、自知、自省、自信更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~五、思维篇、积极的心态、辨证思维、创造性思维六、学习篇、学习的目标、学习的途径、学习的方法、学习的误区途径:,读书与实践:学以致用,反思与升华:反思深入到事情的核心,学习与生活:当学习成为生活的一部分时生活也应该成为学习的一部分。总结做人要讲品格做事讲风格独创做人心要宽做事心要细做人要有进取心做事要有责任心要学会“悟”做事要把握“度”(感悟领悟举一反三)(时间地点辨证法)参考书目人人都能成功NapoleonHill成功的策略吉米诺南培养你周围的领导人才约翰权力与影响约翰科特变革的力量约翰科特怎样成为领导华伦本尼斯重塑领导者华伦本尼斯狮子不必咆哮黛德拉企业团队修炼陈惠湘我的人生理念历史与人生、汪大正ViewSonicontop塑造管理者管理与创新能力核心竞争能力弄清对手是谁、技术革命、经济全球化、市场全球化*新经济唯一不变的原则就是“变”。*创新是企业成功的唯一标志有没有持续的自我创新能力。人力资本向发达国家流动。培植自己产品和服务的品牌。亲力亲为实话实说序言:什么是重塑由内向外由浅入深由此及彼知行统一的发展过程。为什么*是观念、思维、行为的更新与转变是其在新环境中自觉进行的如何自我超越。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~自我改造自我完善自我超越为什么:客观性竞争的加剧人才竞争的核心是核心人才的竞争变革的影响组织外部环境的变化(国际、国内、其它)组织内部环境的变化(体制、规模、人员)主观性管理者自身资源的认识、开发与利用管理者避免因偶然而成功因必然而失败管理者自我发展走向成功的必经之路如何重塑:,审视自我反思经历以达到心灵的感悟,辨证地肯定与否定,抑制自己的某些个性或培养某种本身并不具备的个性。(不以尖刻见长应以深刻为荣有见地)。感悟篇事在人为:毅力、个性、学习能力*一步一步走过来。为之则难者亦易矣不为则易者亦难矣。普遍性:知难行易特殊性:人的管理是通过管理的人得以实现。以人为本的管理哲学应以管理的人为基础从“你”做起。“管理的人”的重点:培训、教育、发展下属潜能的作用。事在为人:*误区浅析企业与企业家管理与管理者体制与素质权力与影响(非权力的影响力)管理与领导方法与方法论*管理者的为人君子品格修养道德情操价值观智者辨证思维创新思维方法论*大智慧大思路科学与艺术:两者统一科学普遍性、客观性、可度量、具体艺术特殊性、主观性、模糊性、抽象注:主观性毛主席和陆游的“咏梅”是不同的意境。模糊性坚持不懈坚持数年必有好处经理的威信没法量化。*暴发产生暴富但不能产生贵族。真、善、美的结合(科学性)(引导性)(艺术性)注:引导性即循循善诱、教育、管理的作用。功夫在诗外:*企业组织企业文化价值观氛围“场”即指人格化的价值观产生一种制造氛围像物理学上的“场”*管理者领导风范影响力示范“人”权力就像活佛。领导风范是非权力影响力是一种风度、境界。职务是给予的魅力是自己的。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~角色篇:角色的转换角色的定位角色的要求角色的作用角色是与人社会地位、身份相一致的一整套权利义务的规范与行为模式。之一:管理者的角色转换管理过程中管理者自觉的放弃本“我”使其管理行为向“角色”靠拢的意识和实践。*当官既是演戏又不是演戏所有管理行为结果都是真的。之二:角色的定位*你是谁,(三位一体)上级的下级下级的上级同事的同事之三:角色的要求*普遍与特殊:因地制宜对症下药具体问题具体分析。播音员与主持人:播音员字正腔圆照本宣科标准规范主持人风格各异灵活多变切忌雷同。之四:角色的作用*管理者是环境的制造者。权力客观性、普遍性没有权力的管理是不可行的。魅力主观性、特殊性仅有权力的管理是不可能的。强度“场”影响力*用自己的努力左右自己脚下的这片土地。质量“氛围”风气关系篇之一*关系是什么,人际关系是一种网络它是人们社会生活中相互联系、相互影响的无形网络。人际关系是一种资源它是人们社会生活中不可或缺的人力资源。*层次与类型,*关系图解*朋友和同事*不可或缺不可避免。之二:层次类型三个层次上上级(长辈)中同事同龄下下级晚辈*对下的要求不仅要提出问题还要思考怎么解决。*有见地有个性的意见。不要轻易的评论谁行谁不行。两种类型内外有别关系图解:层次类型内部外部上上内上外中中内中外下下内下外*珍视上级对你的支持工作信任。*同行之间求同存异同事之间要考虑他们工作的难处制度纪律。、知人善任善任则逸独任则劳。知人善任以逸待劳。、学会激励下级。(中国孩子是在职责声中长大的。)更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~、不追求完善的结合力求做到结合的完美。*达到小组的组合优秀。朋友与同事朋友以主观选择为基础同事以客观必然为基础以朋友为基础建立的同事关系往往事与愿违以同事为基础产生的朋友关系一般双受益。力求像对朋友那样对同事不求同事像朋友那样对自己。四、修养篇修养一个人对事物相对稳定的修养体系和习惯化的思维方法它是一个人在其所扮演的所有角色的全部内涵。情商控制自己情感自信自制力。智商决定你的录用情商决定你的提升。发火:每个人都会发火但要能对恰当的人、事、程度、时间、目的出于恰当并以恰当的方式发火这并不容易。家长不能总发火不能总不发火。最重要的是在别人认为你一定会发怒时你不发怒。真正有修养的人是靠没修养的人才体现出来的。敬业乐群:对工作对人的态度责任与责任心:请你不要做不负责任的责任人人要有出世的精神才能干入世的事业。修养公正刚直*满意理想和情趣。修养之四公正刚直超越利害关系与面子大无畏的站在真理的一边。正直要求担责任清晰的沟通做到前后一致:要诚实履行诺言了解自己不要搞阴谋诡计。政者正也子帅以正孰敢不正。之五严于律己其身正不令而行其身不正有令不从。榜样不是影响他人的主要因素它是唯一因素。作用:、示范:示范的作用就是无声的命令、防身无欲则刚之六:待人以诚、忠诚守信:忠诚的事业与我们的良心离开公司离开不是背叛。、己所不欲勿施于人己所欲施于人。、宽以待人有容乃大一视待人之七自知、自省、自信先知自己能干什么再知道自己不能干什么。、人贵有自知之明“贵”在何处,、清醒者常自省、成功者就是拥有坚强信念的普通人:文明、善良、勤劳*鹰有的时候比鸡飞的低但鸡永远飞不到鹰的高度。之八:细微之处见精神人与人的感情中常常是细节意味着一切细节给人的印象更深刻。你的地位越高注重细节就越发重要。不仅对你的事对别人的事都要抓的很细才行除非你对你周围的事始终保持最大限度的警觉否则你可能忽略重要的信号这些信号往往在细节中发现而这些细节往往是人们最容易忽略的。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~细节要一贯。一、打开思路领导调配资源企业家作决策要避免霍布森选择思路没打开是企业决策的第一大题*没有选择就没有决策没有决策就没有管理。选择的重点是打开思路。二、排出顺序避免布里丹选择在限制、冲突中做选择*标准多不排序觉得同等重要。企业家果断有失有得最优决策让位于满意决策抓住时机果断决策。避免他人取向按自己决策目标排序避免权威干扰企业效益第一位兼顾其他效应避免家族取向避免关系干扰这四点是按照结果而不是按动机排序排序顺序一变其它方案全变了。*观念、体制、创新放在第一位*比较优势选择的对象要多能兼顾尽量兼顾不能兼顾突出重点三、结果导向案例火烧赤壁*结果导向与绩效管理法案四、制定对策结果目标途径对策过去面对执行者现在面对决策者。员工、竞争者、顾客、股民、股东都是决策者。作决策要四问:、将来干什么(目标)、怎么干(目标途径)、为何干值不值得什么结果、如何应变(对策)五、激励凝聚西点军校智、勤中基层管理、业务骨干智、不勤一把手超脱一点(下级能干的事千万别揽在自己手里)勤、不智一无是处不勤、不智当传令兵怕信息失真激励员工:、先我后他先激励自己企业家心态积极振奋情绪例:松下的鲶鱼活鱼活命有利于企业效益的动机激发起来形成一种竞争力机制。、先激后励第一阶段:让员工有热情有干劲第二阶段:鲜花、掌声、反馈者角色、先心后智例:罗森塔尔的实验更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~(两个任务)两手抓热情与创造力潜能显能普通人*少一点控制少一点管理多一点辅导多一点管理台湾激励不到位对下级要有足够的激励。人人都能被激励起来心情舒畅然后才能成长。、先激后聚(凝聚)、先分后合*需要(起点尽量满足员工合理的需要)动机(激发员工的积极动机)行为(及时鼓励奖励员工的正确行为)目标(引导员工分散的目标集中到企业的核心目标)先分别激励好共同激励(韦尔奇美国通用管理学院)领导艺术激励分别激励。写信:你受到特别的激励特别的尊重。对每一个员工表扬独到的优点要鼓励员工的正确行为。六、沟通认同、先认同你的人再认同你交办的事。毛主席挥手我前进这是心理基础。、先认同别人别人就会认同你。认同永远是相互的。、先沟通(手段前提)后认同(目的结果)沟通:承认别人找共同点意大利人:主在呼唤英国人:最时髦甲板跳海美国人:保险费万美金德国人:命令每一个下级都给予一个帽子对不同人不同艺术。共同点共鸣感认同感影响力(外求)(内求感情心理)(深求)(实求持久)老总的目标变成员工的目标、客户的目标。理解尊重别人沟通与认同结合不是“见人说人话见鬼说鬼话”糊弄别人。、沟通先浅后深(找王稼祥与毛泽东同病相怜张闻天个月套近乎周恩来扩大会议)、认同先少后多七、系统思维(四个角度)五项修炼第一项是自我超越第二项心智态势改变第三项团体学习学习型组织第四项形成共同愿景第五项系统思维。沟通将你的目的变成团体的要求。共同追求共同愿望。、由大看小青岛人满足感跳出青岛看青岛大是系统小是要素用大看小世界眼光看问题。、由长看短面向未来看未来面向未来看现在。例:丁渭修皇宫、正负兼顾正即追求结果价值负即对策。有利与不利结合起来考虑就是系统思维。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~、内外兼顾八、多脑并用色彩、音乐、情感、艺术脑语言、逻辑思维联想、想象形象思维(右脑)(左脑)抽象思维、理论研究(外脑)(电脑)预感直觉能力直觉思维数学决策初级阶段:谋、算(外脑)、断(经验、直觉)斯隆告诉杜拉克三句话:、我不知道你能干什么也不要求你干什么你认为总经理应该干什么你应该告诉我(外脑主要工作是出谋关键是断先谋后断)。、我们互相不要计较你的主意能听多少不要计较我能不能接受仅供参考。、我不计较你提意见的方式。外脑内脑时间上先后谋断拍板定案多(多了有代表性帮助打开思路)少(便于集中一致效率)责任辅主思维方式放收(聚焦到领导意图上来)部门经理上(面对上级)下(面对下级)九、重在用人刘邦是高明的政治家资源配置起来。、废物人才、识别潜才:每一个行为的背后都有一个价值假定不能把人识不透识别人特殊的成绩。爬楼考验法吃苦耐劳献身精神。年龄不如本领文凭不如水平重要。日本:讲话争响亮快吃考核法分钟吃完饭工作效率高。徐悲鸿杰出的国画大师齐百石不能以貌取才。、留住人才:待遇留人(国外企业加强挖中层管理人员)事业留人感情留人(沟通关心激励制度管理机制留人内在含义)、培养人才育人提高员工素质)下级是学会你自己是会学学习观念。)员工重在自学重在团体学责任是增加辅导在学习过程中沟通协调。)重在终生学习:知识更新老化的很快。)慢学不如早学:既要业务更要管理知识。亲和力你的观点、产品容易被人接受。十、权力与影响力、硬权力软权力、软权力=“个性权”(毛泽东英雄气概举重若轻不同于别人就是创新)“品德权”“专长权”(企业管理专长)“资历权”“关系权”最初的权力来源于暴力。资本主义的权力来源于财富权力来源于知识与能力这就要求我们多用影响力。朱熔基以“严”李瑞环以“情”权威关心人民情绪。软硬权力搭配使用。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~领导艺术激励影响力未来外部员工决策形式个性变革互补(软)艺术突破管理方法控制权力现在内部工作实施规则共性秩序的运用财务以工程度(规章硬生产作为规章下来谁营销中心都不能开展质量违反)做一个领导型的企业管理者管理有余领导不足创新不行领导需要激情管理需要理智。市场竞争新思路没有思路企业便没有出路新思路产生于对同一事物不同角度的新问题。竞争的真谛谁有悟性(最简单)市场就是客户提高市场占有率就是提高人心占有率(市场=顾客)赢利与客户、市场发生冲突疯狂追求赢利。秦池反向典型点子大王过把瘾就死生命前途换取一时欢快。*市场比盈利更重要市场=顾客、存在消费者不一定是你的市场、产品卖出去不一定是你的市场(三株销亿一个谣言就毁)、*我们市场是忠诚客户的总和资金没有回收时不是一个稳固的市场)。、观念不更新找不到市场品牌代表市场盈利:、市场生存空间、金钱市场=资本、资源不结合市场就没有价值欧洲西葡最富金子把德、法工业培养起来。新时代先抓市场后办工厂。瑞士资源贫但又是最富的地方在全世界有市场。*赢利是占有市场的必然结果。市场占有利润市场下降到每生产一台赔一台洗衣机。汾酒一个老头出万块给汾酒做广告说吃了一辈子汾酒忠诚的销售者。的利润来自的客户。维持一个老客户的费用只有新客户的开发新客户是倍于老客户。韩国大宇跨国公司年利润千万。消费价值:物质价值概念(名牌)感觉(中国冰箱比美国漂亮)。二、盈利企业营利性的经济实体赚钱的机器价值一元化企业家生意人古井贡酒都是商人只要是赚钱的怎么干都行、怎么赚钱、赚钱干什么盈利:经营成果满足顾客酬答良性循环条件更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~三、竞争条件、动力、机会真正的竞争观汪海双星集团第一批企业家到美国去鞋与美国耐克竞争。竞争:,正确的竞争观:不是你死我活两败俱伤而是相互促进,竞争焦点:争取顾客争取人心,竞争趋势:)采用新技术引起行业转移:电扇被空调代替旧行业第一也没用处。靠高科技投入打破(指军阀混战然后剩个指三足鼎立指两个最好指最强一个)。跳舞机就是重新创造一次竞争机会。)仿制竞争者战略:录相机索尼松下仿制改进缺点。)利用对方产品缺陷形成一个新卖点:静音冰箱一张纸的声音瓦灯泡。对环境适应应变力企业的自我调节力。竞争战略占三条:、成本领先、差异性策略、集中一点聚焦四、营销、营销没有直线:不能直接达到目的产品营销为了赚钱为了利润。、营销不是:排除障碍克服困难。方案营销、营销是一种文化、把营销变为贸易:销售科与供应科统一起来变成贸易。第一个循环没完成第二个循环就赚钱。、交易营销变成关系营销:新时代营销、营销出大利润行销人员五、经验*企业花费一定代价所获得的认识。理论是概括现实是具体的理论是思辨的现实是感性的。懂得感觉的重要性(小包装显得便宜)如果你有年的经验去管一个新企业等于给新企业判死刑。三点:、不能把一时的成功当作经验成功代表过去不代表将来。成功体现了规律但不是规律模仿自己的成功必然失败必须亲自去体验。、对某种效果没有作出正确评价之前不能当作经验。、不能把偶然的一种作法作为普遍推行的经验。(保持事物的连续性)我们说的经验:、正确理论指导下对实践的一种升华。、经验你必须亲自感受对现实事物的一种感悟。、自我否定的积累(包括成功和失败成功多于失败)。*经验包含了理论的渗透。六、技术(核心技术)、技术进步与技术创新区分开技术本身提高集中技术商品化获得利润。联想集团柳传志*把先进技术变成商品、注意技术黑洞的出现)不具有实用性的高科技更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~)成本过高不易商品化)不具有普遍性、适用性七、成本为达到经营目标的付出成本与质量是统一概念。、高科技投入敢于用先进技术、靠规模经济降低成本、高度社会化协作假冒不伪劣(温州瓯海)、内部进行改革、成本是一种战略。八、人才(从竞争角度讲人才)、有没有用人的水平(哈慈发明人想给厂长献技术厂长次不接受)、到底需要什么样的人才(组织结构需要什么人才)、企业人才的标准不是业务能力而是责任心、协作力、驾驭人才的能力:得理解人才理解人才的心理。企业管理创新与领导艺术一、领导决策与创新思维、领导决策的思路要完整价值目标途径对策)决策的四个要素四个分析)决策的三个步骤三个难点)决策的六个R促使思路的完整(Risk风险Rival对手Reward报酬Relation关系Result结果、效果Research研究、思维))决策的逻辑思维、双向思维、逆向思维)决策的修正:新问题对策途径目标价值)领导决策与管理决策的几点区别、领导决策的选择要多重多方案多层次多标准多形式)决策的多向思维、发散思维)扩大选择空间扩大决策空间)多人次、多层次的选择过程)选择的标准不是一个而是多个(但选择的标准绝不是越多越好))线性思维的局限性非线性思维的创造性)选择标准的筛选和顺序)选择的形式多样化、领导决策的思维要系统更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~大小长短正负内外)系统思维在决策和领导工作中的作用)用大看小与用小看大的区别:静态的系统思维)用长看短与用短看长的区别:动态的系统思维)康乃尔大学煮青蛙的启示)正负兼顾、正负转化的思维:生态的系统思维)领导决策要学会分析机会和威胁并且要善于把二者都能转化成企业的效益)由外看内跳出系统看系统全球化与地区化)开放的心态与系统的思维)善于借助外力、外部资源)案例分析)邓小平:领导工作的原则性、系统性、预见性和创造性、领导决策的左脑右脑并重)左脑思维的特点:优势和劣势)最优决策的合理性和局限性)右脑革命的意义:对创造性思维的呼唤)满意决策并不能令人满意)左脑思维与右脑思维的互补)赫曼的全脑革命)领导决策的发展趋势:经验决策最优决策次优决策超优决策(共赢决策)、领导决策的内脑外脑共用)内脑与外脑的分工:谋断分离的趋势)外脑要多:代表性内脑要少:便于集中)外脑要先:先咨询内脑要后:后决断)外脑思维与内脑思维的不同)发散思维与聚合思维的结合、领导决策要有利于变革的进行)面向知识经济时代领导决策的特点)视变革为机遇而不是威胁)预测变革适应变革推动变革)扫除阻碍变革的各种障碍)加速变革的决策技巧、领导决策要与激励相通)决策的制定、执行与修正不可分割)激励不仅与决策执行相关而且与决策的全过程相关。决策目标与激励目标的一致性)领导决策与领导艺术是不可分割的)激发员工参与决策。如激励这本身就是决策的课题中应有之意)四个满意而不是一个满意CSESBSSS(顾客满意员工满意股东满意社会满更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~意)、领导决策应是共赢决策)共赢决策与兼容激励)共赢决策的特点、意义)共赢决策与创新思维)领导决策的价值观的改变)案例分析二、领导激励与用人艺术、领导沟通引导的艺术)外求共同点)内求共鸣感)深求认同感(对决策的认同对决策者、领导者的认同))实求影响力)沟通的技巧、领导激励凝聚的艺术需要动机行为目标)领导激励的四个效应(罗森塔尔效应威士忌效应鲶鱼效应肥肉效应))领导激励的四个方面)领导激励的四个结合(虚实结合正负结合上下结合点线结合))领导激励的四个强化(偶然强化及时强化规模强化转换强化)、自我领导与超级领导)自我领导的由来与涵义)超级领导的涵义和积极意义)超越管理的领导超越传统领导的超级领导)把事务、管理甚至一般的决策统统交给下级)超脱:无为与有为)企业文化的作用:企业文化与领导艺术的互动)领导替代理论的探讨)领导与管理和互补)“领导就有服务”在哪些方面提供服务、领导者要善于用人识人选人用人育人)识别和挑选追随者)追随自己的追随者)传统文化的精华(修己安人知己知人由己及人用己用人))用人所长、用人不疑的再思考)如何用人本身就是决策的内容:A与Q不可分)用人与激励激励的机制比方法重要始点的均等与终点均等更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~)竞争的作用)人力资源的开发与配置人力资本的概念)干部制度的改革)企业家队伍的成长和壮大、领导者的权力和影响力)权力就是影响力但影响力不一定就是权力)权力的来源及构成)强制性影响力与非强制性影响力)软权力的构成:品德权专长权资历权)权威阀理论)扩大能力距、素质距与缩小感情距、心理距)权力加魅力树立威信的艺术)“将者智、信、仁、勇、严也。”)授权分身的艺术、领导者方圆兼顾的艺术)方:领导工作的原则性严肃性决策制定和执行的刚性)圆:领导工作的创造性灵活性决策制定和执行的柔性)大方小圆内方外圆后方先圆己方他圆)领导者的权变艺术权变理论探讨)邓小平的领导艺术、领导者个人的修炼)领导者的能力框架)领导者的素质要求)使命感、责任感奉献精神“坠入情网”)领导者的新角色)学习理论学习型组织与组织型学习)《第五项修炼》简介)领导者需要六个E(Energy能力、能量、精力、干劲Energize组织他人调动他人的积极性Edge棱角、个性、领导风格Execution执行、实施、落实、实干Empower授权、使能够EQ情商、情绪智慧))EQ的六个要点:,认清自己善于自我发动自我激励,控制好自己的情绪始终有一个积极向上的心态,认清他人的心理、心态、动机和行为,善于与他人沟通建立良好的人际关系,善于激励他人凝聚组织,悟性洞察力直觉智慧)智商与情商的互补是领导艺术的又一个亮点、领导艺术的金字塔结构)科特关于企业领导的五点概括更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~,为企业的变革和发展定向,联合群众让群众接受变革接受决策,激励和鼓舞,配置各种资源,使命感“坠入情网”)领导、决策、管理的关系)彼得原理和帕金森定律的启示)领导艺术的金字塔,金字塔由八层组成,企业文化是基础领导艺术离不开企业文化,塔的下层强调“导”的艺术塔的高层强调“领”的艺术领与导当然是分不开的。,领导艺术之塔的各层对应于领导的各项职责引领决策决断选人用人用权授权激励凝聚服务奉献沟通协调企业文化)领导艺术的“十加”修炼,领导加管理,科学加艺术,权力加魅力,原则加创新,左脑加右脑,内脑加外脑,决策加激励,学习加锻炼,智商加情商,修己加安人创名牌与名牌资源开发一、对品牌的基本认识、创名牌涉及的几个概念)名称:企业给自己产品起个名字以便消费者与其他产品相辨别。)品牌:只有顾客将名称与他们能从产品和服务上得到的有形和无形的利益联系起来或者说有了忠诚的消费者才是品牌。)商标:品牌经过一定的法律程序在有关政府部门注册之后企业有了专用权受法律的保护才是商标。)名牌:商标开始有了独立价值高价值的品牌才是品牌。、品牌设计的基本要求)简洁、美观、易于记忆更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~)新颖、独创、易于识别)通俗、形象、易可联想)要符合法律规定)注意所销地区风俗习惯。二、名牌的形成规律、名牌的特征)竞争优势:市场占有率市场覆盖率)优良传统:名牌是经历了一定历史过程而形成的不可能在一夜间就成为名牌。哄起来的名气很快会引起社会猜疑进而会转为消费者的拒绝性。)社会声誉:优秀产品特色风格在社会上广泛传颂。)独立价值:品牌走过的是竞争的历史名牌独立价值是企业赢得竞争的成就。、名牌的作用)绿灯效应:名牌是市场高级通行证。容易获得信贷稳定物资供应渠道政府支持。)滚动效应:提高附加值许可证交易低成本扩张股票上市。)辐射效应:名牌产生之后可以实现多行业多品种、多层次开发在品种、规格、型号上不断出新。)独立效应。、名牌的要求)系统领先性:多方面优势各环节优秀名牌技术、名牌管理、名牌员工、名牌产品。)独具特色:造成与其他产品反差具有不可替代性。)文化品位高:消费者对品牌产生好感还不能称为名牌名牌体现出来的个性能使消费者产生激情。文化指在一定信念或价值观支配下形成一种良好的传统将这种风格在生产和经营中凝聚在产品和服务上卖给消费者的不仅是产品而是在传递某种信念和情意。)社会知名度高。三、名牌的创造与开发认识名牌的形成规律在于自觉地创名牌。有了名牌怎样将名牌价值挖掘出来利用名牌可创造更大的经济效益。、创名牌的主要措施)必须要有过硬的产品质量,质量要以消费者需求为标准,质量要满足消费的诉求点,质量是个“度”的概念,质量是个综合成果,质量过硬要满意得让消费者激动,质量过硬在于给消费者带来利益,质量要以高科技手段和创新意识做支撑,质量要成为职工的信仰。)确立在市场上的良好形象:塑造企业形象与创名牌是一个事物的两个方面。)持续不断地广告宣传投入力图通过炒作而实现创名牌那是一种走向歧途的作法。但反过来以为产品好就可以不宣传舍不得广告投入也是误区。)对名牌要进行法律保护、品牌策略更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~)一品一牌)一品多牌)一牌多品)副品牌:可以克服一牌多品的缺点产生品牌与产品的对应效果。、品牌开发)品牌延伸)品牌扩张)品牌运营)品牌交易、创名牌的误区)名牌就是高价位)名牌是包装出来的)名牌靠广告“轰炸式”宣传。品牌是企业的无形资产无形的并不是虚无的而是无限的真实无形支配有形。如果只认识有形资产的价值经营还处于低级水平只有认识到无形资产的价值经营才是达到了高级水平。花重金买回失去的品牌是经营的觉醒。未来的竞争以品牌为中心品牌代表企业的市场品牌代表企业的优势品牌代表企业的前途。谁有名牌谁就是竞争的胜利者。(笔记部分)名牌的创造与开发、名牌代表经济实力、名牌代表所拥有的市场、名牌代表财富一、对品牌的基本认识创名牌所涉及的几个概念名称品牌有忠诚的消费者名牌:知名度、美誉度、忠诚度商标经过注册受法律保护取得专用权二、名牌的基本特征和要求、强烈的竞争优势、优良的传统、很好的社会声誉、独立的价值)系统的领先性(多方面的优势))独具特色(不可替代性))文化品位高(传统加深文化内涵))高社会知名度三、名牌的作用、绿灯效用银行愿投资信贷物资供应(粮食一到就给钱)政府支持、滚动效应(提高附加值如登喜路西服许可证交易可口可乐成本分钱)、实行低成本扩张股票上市形成马太效应、独立效用更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~名牌创造的主要措施、过硬产品质量抵制形象至上理论盖中盖亿广告销售亿。,什么是过硬质量质量是一种标准世界名牌的标准是什么标准是跟消费者需求为标准。,质量是一种承诺一种信誉。紫金丹往里扔金条同仁堂。,质量是一种形象表现了企业的风格。内在性能稳定造型新颖包装牢固美观服务周到及时。,质量是一种实效。迎合消费者诉求对其利益的关心理解消费者满意的。,质量还是一种信仰。,质量是一种创新:不断提高技术含量意识上经常创新(燕舞没有创新彩电大战长虹没有创新挑起价格竞争)。、品牌形象的塑造,品牌定位(红桃K可口可乐自我宣泄不顾消费者对我的印象),品牌文化(满足人的精神需要对品牌的诉求。品牌理念品牌沟通),品牌策划(利用一个事件把你宣传出去:波司登羽绒服赞助登珠峰将旗插上珠峰),品牌象征(长虹没提出任何概念),品牌呵护(在于消费者感觉。品牌要及时注册冷静对待恶性事件差别性策略经常分析不利因素要有一些别人模仿不了的东西。)、品牌的传播,保持持续宣传强度做广告没有风险就没有成功(万宝路做广告就是往里存钱品牌广告利润做广告的目的是创名牌利润),品牌权威推崇(毛主席吃豆皮广告效应阿迪达斯耐克等名牌龙牌运动鞋),利用好传播资源(娃哈哈:吃饭就是香农夫山泉:有点甜红桃K:补血真快),努力提高能见度,回报社会提高影响力品牌的开发和利用、基本策略,一品一牌(宝洁),一品多牌(手表瑞士:斯沃琪浪琴欧米茄。雷达表宣传高科技斯沃琪时髦青年人两天一换),一牌多品(将品牌资源充分利用质量不过关时千万别用。海尔配套销售空调冰箱装在一起),副品牌(主品牌要抽象副品牌具体)、品牌延伸,不要天女散花八面出击,不能偏离定位(登喜路系列),量力而行(资金铺出去支撑有没有掌握技术不要忽视经验人才有吗,、品牌扩张低成本扩张兼并重视人事、文化问题打破原来传统。领导干部一个都不能要工人可以留下。、品牌运营、品牌交易一定要重视产品质量符合我们的规矩。用别人的品牌打开局面。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~企业产品创新与科技进步一、什么是创造、首创前所未有的事物、创新也是创造、创造是衡量人才的重要标准、政策有限创造无限二、发展生产力必须开发创造力、创造学发展过程、生产力的发展离不开创造力、企业发展靠“全员创造”三、提高创造含量增强竞争力、创造是独一无二的、评价新产品、既要看“科技含量”也要看“创造含量”、综合国力就是开发出来的创造力四、从宏观创造到微观创造、引进、替代、拿来主义不是创造、专家的创造不是一个企业的创造五、创造有规律可循、个不同的创造要素、类基本的创造路线、建立创造的激励机制六、创造的方法、主体附加、逆向反求、纵横联想、异类组合、移植借用、分解创造、潜功能创造、自组组合、减少环节名句赏析~~~~~不限主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物山有木兮木有枝心悦君兮君不知。佚名《越人歌》人生若只如初见何事秋风悲画扇。纳兰性德《木兰词拟古决绝词柬友》更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~十年生死两茫茫不思量自难忘。苏轼《江城子乙卯正月二十日夜记梦》只愿君心似我心定不负相思意。李之仪《卜算子我住长江头》玲珑骰子安红豆入骨相思知不知。温庭筠《南歌子词二首新添声杨柳枝词》曾经沧海难为水除却巫山不是云。元稹《离思五首其四》愿得一心人白头不相离。卓文君《白头吟》去年今日此门中人面桃花相映红。崔护《题都城南庄》平生不会相思才会相思便害相思。徐再思《折桂令春情》入我相思门知我相思苦。李白《三五七言秋风词》山无陵江水为竭。冬雷震震夏雨雪。天地合乃敢与君绝。佚名《上邪》人生自是有情痴此恨不关风与月。欧阳修《玉楼春尊前拟把归期说》一往情深深几许,深山夕照深秋雨。纳兰性德《蝶恋花出塞》两情若是久长时又岂在朝朝暮暮。秦观《鹊桥仙纤云弄巧》执子之手与子偕老。佚名《击鼓》花自飘零水自流。一种相思两处闲愁。李清照《一剪梅红藕香残玉簟秋》问世间情为何物直教生死相许,元好问《摸鱼儿雁丘词迈陂塘》一日不见兮思之如狂。司马相如《凤求凰琴歌》人生如逆旅我亦是行人。苏轼《临江仙送钱穆父》世间无限丹青手一片伤心画不成。高蟾《金陵晚望》林花谢了春红太匆匆。无奈朝来寒雨晚来风。李煜《相见欢林花谢了春红》独立寒秋湘江北去橘子洲头。毛泽东《沁园春长沙》身无彩凤双飞翼心有灵犀一点通。李商隐《无题昨夜星辰昨夜风》滚滚长江东逝水浪花淘尽英雄。杨慎《临江仙滚滚长江东逝水》怕相思已相思轮到相思没处辞眉间露一丝。俞彦《长相思折花枝》此情可待成追忆,只是当时已惘然。李商隐《锦瑟》思悠悠恨悠悠恨到归时方始休。白居易《长相思汴水流》取次花丛懒回顾半缘修道半缘君。元稹《离思五首其四》若是前生未有缘待重结、来生愿。乐婉《卜算子答施》雨打梨花深闭门忘了青春误了青春。唐寅《一剪梅雨打梨花深闭门》少年不识愁滋味爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。辛弃疾《丑奴儿书博山道中壁》自在飞花轻似梦无边丝雨细如愁。秦观《浣溪沙漠漠轻寒上小楼》近水楼台先得月向阳花木易为春。苏麟《断句》一骑红尘妃子笑无人知是荔枝来。杜牧《过华清宫绝句三首》抽刀断水水更流举杯消愁愁更愁。李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云陪侍御叔华登楼歌》疏影横斜水清浅暗香浮动月黄昏。林逋《山园小梅其一》人面不知何处去桃花依旧笑春风。崔护《题都城南庄》时光只解催人老不信多情长恨离亭泪滴春衫酒易醒。晏殊《采桑子时光只解催人老》一生大笑能几回斗酒相逢须醉倒。岑参《凉州馆中与诸判官夜集》天涯地角有穷时只有相思无尽处。晏殊《玉楼春春恨》问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。李煜《虞美人春花秋月何时了》更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~似此星辰非昨夜为谁风露立中宵。黄景仁《绮怀》菩提本无树明镜亦非台。惠能《菩提偈》溪云初起日沉阁山雨欲来风满楼。许浑《咸阳城东楼咸阳城西楼晚眺西门》春风得意马蹄疾一日看尽长安花。孟郊《登科后》枯藤老树昏鸦小桥流水人家古道西风瘦马。马致远《天净沙秋思》空山新雨后天气晚来秋。王维《山居秋暝》人到情多情转薄而今真个悔多情。纳兰性德《山花子风絮飘残已化萍》同是天涯沦落人相逢何必曾相识~马致远《杂剧江州司马青衫泪》浮云一别后流水十年间。韦应物《淮上喜会梁川故人淮上喜会梁州故人》名句赏析~~~~~不限主题不限抒情四季山水天气人物人生生活节日动物植物食物山有木兮木有枝心悦君兮君不知。佚名《越人歌》人生若只如初见何事秋风悲画扇。纳兰性德《木兰词拟古决绝词柬友》十年生死两茫茫不思量自难忘。苏轼《江城子乙卯正月二十日夜记梦》只愿君心似我心定不负相思意。李之仪《卜算子我住长江头》玲珑骰子安红豆入骨相思知不知。温庭筠《南歌子词二首新添声杨柳枝词》曾经沧海难为水除却巫山不是云。元稹《离思五首其四》愿得一心人白头不相离。卓文君《白头吟》去年今日此门中人面桃花相映红。崔护《题都城南庄》平生不会相思才会相思便害相思。徐再思《折桂令春情》入我相思门知我相思苦。李白《三五七言秋风词》山无陵江水为竭。冬雷震震夏雨雪。天地合乃敢与君绝。佚名《上邪》人生自是有情痴此恨不关风与月。欧阳修《玉楼春尊前拟把归期说》一往情深深几许,深山夕照深秋雨。纳兰性德《蝶恋花出塞》两情若是久长时又岂在朝朝暮暮。秦观《鹊桥仙纤云弄巧》执子之手与子偕老。佚名《击鼓》花自飘零水自流。一种相思两处闲愁。李清照《一剪梅红藕香残玉簟秋》问世间情为何物直教生死相许,元好问《摸鱼儿雁丘词迈陂塘》一日不见兮思之如狂。司马相如《凤求凰琴歌》人生如逆旅我亦是行人。苏轼《临江仙送钱穆父》世间无限丹青手一片伤心画不成。高蟾《金陵晚望》林花谢了春红太匆匆。无奈朝来寒雨晚来风。李煜《相见欢林花谢了春红》独立寒秋湘江北去橘子洲头。毛泽东《沁园春长沙》身无彩凤双飞翼心有灵犀一点通。李商隐《无题昨夜星辰昨夜风》滚滚长江东逝水浪花淘尽英雄。杨慎《临江仙滚滚长江东逝水》怕相思已相思轮到相思没处辞眉间露一丝。俞彦《长相思折花枝》此情可待成追忆,只是当时已惘然。李商隐《锦瑟》思悠悠恨悠悠恨到归时方始休。白居易《长相思汴水流》更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~取次花丛懒回顾半缘修道半缘君。元稹《离思五首其四》若是前生未有缘待重结、来生愿。乐婉《卜算子答施》雨打梨花深闭门忘了青春误了青春。唐寅《一剪梅雨打梨花深闭门》少年不识愁滋味爱上层楼。爱上层楼。为赋新词强说愁。辛弃疾《丑奴儿书博山道中壁》自在飞花轻似梦无边丝雨细如愁。秦观《浣溪沙漠漠轻寒上小楼》近水楼台先得月向阳花木易为春。苏麟《断句》一骑红尘妃子笑无人知是荔枝来。杜牧《过华清宫绝句三首》抽刀断水水更流举杯消愁愁更愁。李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云陪侍御叔华登楼歌》疏影横斜水清浅暗香浮动月黄昏。林逋《山园小梅其一》人面不知何处去桃花依旧笑春风。崔护《题都城南庄》时光只解催人老不信多情长恨离亭泪滴春衫酒易醒。晏殊《采桑子时光只解催人老》一生大笑能几回斗酒相逢须醉倒。岑参《凉州馆中与诸判官夜集》天涯地角有穷时只有相思无尽处。晏殊《玉楼春春恨》问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。李煜《虞美人春花秋月何时了》似此星辰非昨夜为谁风露立中宵。黄景仁《绮怀》菩提本无树明镜亦非台。惠能《菩提偈》溪云初起日沉阁山雨欲来风满楼。许浑《咸阳城东楼咸阳城西楼晚眺西门》春风得意马蹄疾一日看尽长安花。孟郊《登科后》枯藤老树昏鸦小桥流水人家古道西风瘦马。马致远《天净沙秋思》空山新雨后天气晚来秋。王维《山居秋暝》人到情多情转薄而今真个悔多情。纳兰性德《山花子风絮飘残已化萍》同是天涯沦落人相逢何必曾相识~马致远《杂剧江州司马青衫泪》浮云一别后流水十年间。韦应物《淮上喜会梁川故人淮上喜会梁州故人》论诗三十首其四(人评分)朝代:金朝作者:元好问原文:一语天然万古新豪华落尽见真淳。南窗白日羲皇上未害渊明是晋人。写翻译写翻译写赏析写赏析纠错纠错收藏收藏评分:很差较差还行推荐力荐参考翻译写翻译写翻译译文陶渊明的诗语言平淡、自然天成摒弃纤丽浮华的敷饰露出真朴淳厚的美质令人读来万古常新。陶渊明自谓自己是上古时代的人但并未妨碍他仍然是个晋人。参考赏析写赏析写赏析赏析这首诗是元好问评晋代诗人陶渊明。出于对当时诗坛雕琢粉饰、矫揉造作诗风的反感元好更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:管理资源吧(wwwglzycom)提供海量管理资料免费下载~问评论晋代诗人陶渊明时前两句说:“一语天然万古新豪华落尽见真淳。”元好问崇尚陶渊明诗歌自然天成而无人工痕迹清新真淳而无雕琢之弊。陶渊明的诗句自然质朴不假修饰剥尽铅华腻粉独见真率之情志具有真淳隽永、万古常新的永恒作者介绍元好问元好问元好问字裕之号遗山太原秀容(今山西忻州)人系出北魏鲜卑族拓跋氏元好问过继叔父元格七岁能诗十四岁从学郝天挺六载而业成兴定五年()进士不就选正大元年()中博学宏词科授儒林郎充国史院编修历镇平、南阳、内乡县令。八年()秋受诏入都除尚书省掾、左司都事转员外郎金亡不仕元宪宗七年卒于获鹿寓舍工诗文在金元之际颇负重望诗词风格沉郁并多伤时感事之作。其《论诗》绝句三十首在中国文学批评史上颇有地位作有《遗山集》又名《遗山先生文集》编有《中州集》。更多免费下载,尽在管理资源吧:wwwglzycom:

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