农村信用合作联社信用社关于小微企业服务汇报

农村信用合作联社信用社关于小微企业服务 汇报 关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载 提高服务质量 加快小微企业发展速度 ――**********合作联社*****社关于小微企业服务先进单位汇报材料 丹东市办 *****社作为**********合作联社的分支机构～能积极响应国家产业政策～不断探索支持小微企业的发展的新出路～创造新产品～以小微企业金融服务为重点～“立足地方～服务小微”的市场定位～将支持地方经济发展、服务小微企业作为责任和使命～切实加强小企业金融服务。2011年以来～*****社坚持金融服务实体经济的本质要求～加大对小微企业、“三农”等重点民生领域的金融支持～努力发挥金融对保障和改善民生的作用～促进了小微企业的快速发展。具体做法如下: 一、强化服务、推进小微金融服务组织建设 ,一,加强业务培训～提升服务理念 为了支持小微企业的发展～服务地方经济～*****社积极响应**********合作联社及省联社前、中、后台管理模式～率先推行信贷业务前中后台分离工作。为了及早领会新的信贷管理模式～*****社领导班子经过周密组织～制定了详细的学习 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 组织信贷人员进行业务培训～强化业务服务理念～转变思想～在小微企业服务中发挥了积极的作用。 1、 掌握业务精髄 更好为小微企业提供优质服务 2011年～东港联社做为辽宁省联社信贷业务前中后台试点单位～信贷业务管理模式发生了重大改变。面对新的管理 1 模式～信贷人员的思想意识达不到新的管理模式的要求～个别人对新模式产生抵触情绪。为了统一思想～及早掌握新模式下的业务流程～大东社专门召开了动员大会～成立了领导小组～主任亲自挂帅～组织学习新的操作模式～统一信贷人员的思想～消除不良情绪～并利用周例会时间～强化信贷业务前中后台的培训～提高信贷员的业务素质～完善培训组织建设。通过周密的组织学习～*****社信贷员队伍在最短的时间～率先掌控了新管事模式的操作流程～投入到小微企业的服务中去。 2、提高营销理念、建立桥梁纽带 为了更好的服务小微企业～*****社针对对小微企业营销理念进行了系统培训。首先～信用社领导班子带头转变服务思想～发展战略合作伙伴～带动全体信贷人员以想企业之所急～思企业之所思～以贴心似的服务～全力做好小微企业的营销工作。在营销中～*****社十分注重银企对接工作～信用社主任、信贷副主任带领信贷人员～采取定期、不定期的方式～对企业进行走访～了解企业的经营情况～市场前景～并根据不同时期的货币政策～提出合理的资金调配建议～促进企业流动资金周转率在合理水平。同时～了解企业在经营中遇到的困难～听取企业提出的合理建议～使信用社与小微企业的桥梁和扭带关系更加牢固～更加协调～接近了银企距离～同时帮助解决了小微企业融资问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ～得到了地方政府的 2 认可～为地方经济建设做出了一业贡献。 ,二,相互协作～全方支持小企业发展 银企之间的关系就是互利互惠～相互协作～在对小微企业的服务工作中～*****社不断转变思想～与时俱进～及时调整服务理念面全力提升小微企业服务工作～在服务中～*****社针对辖区内的实际情况～采取了如下服务方式。 1、 搞好银企对接～赢得当地政府支持 *****社服务特点是地域区域广、辐射面积大、开办业务各类齐全。在工作中～*****社服务辐射区域有大东区、新兴区二大行政区域～区域中拥有丹东港口园区、东港开发区、新城开发区三大工业园区。同时还为三大菜农委员会～十大社区提供信贷服务。为了做好辖内小微企业的发展～*****社积极与当地行政主管部门进行多方交流～加强与地方行政主管部门协合～结合地方金融办办公室与人民银行组织的银企对接工作等多方举措～与更多的小企业进行接洽～建立了畅通的交流渠道～使银企在发展的道路中互利双赢。 2、 发挥自身优势～进一步提升小微企业服务效率 在支持小微企业发展过程中～*****社加大了支持力度～一是由于小微企业资金需求具有 “短、频、急” 特点～要想满足企业的资金需求～解决他们的实际困难～就需要有完善、有效的工作模式。*****社在贷款审批发放过程中～极大限度的发挥了信用社贷款审批“短、平、快”的优势～在 3 贷款调查、审批过程中想企业之所想～急企业之所急～在风险可控情况下～加快贷款审批速度～提升了服务效率～满足小微企业融资需求～赢得了企业的信。二是成为企业“管家”～做好贴心服务。*****有套自己的服务理念～他们认为～服务小微企业不公仅仅要体现在信贷资金的投放上～还要热心于了解对企业的其他困难。信用社主任宋悦胜就是一位热心人～当他得知某企业因生产许可证书报批手续繁琐～环节较多～许可证书核发周期较长～影响了企业经营发展时～通过自身多年工作能力～帮助企业完善了报批手续～从而解决了企业的燃眉之急～使企业在最短的时间内得到了核发的许可证～为企业及时生产～占领市场起到了决定性作用～赢得了企业的信任～使企业与信用社建立了合作伙伴关系。 二、创新信贷品～实施差异化营销策略 为了更好服务小微企业～*****社在东港联社的指引下～深入企业为小微企业量身定做信贷产品～实施差异化的市场战略～根据不同行业及风险分类～制定出相应的信贷举措。 一是对不同的小微企业实行差别利率～*****社在确定利率～综合分析每户小微企业的信用度和贡献度～按贷款方式、信用程度、以及其他金融机构竞争定价利率状况～并结合客户贷款用途对资金价格的承受力～将利率设置了几个档次～实现了利率浮动度内的市场化。市场化的利率水平满足了盈利的需要逐步扩大了客户群～又降低了小微企业的融资 4 成本。 二是开办浅海滩涂抵押贷款～*****社立足县域海水资源丰富的实际～大力发展浅海滩涂养殖企业～积极营销贷款～针对养殖企业发展的现状、特点和信贷资金需求特征～建立企业信息档案～本着“诚实信用、互惠互利、相互支持、共同发展”的原则～打破传统的固定资源抵押模式～根据养殖的多样性～市场需求的增加拉动海产品价格的上升态势～探索开办了浅海滩涂的抵押贷款。既保证了贷款的债权～又较好的支持了小微企业～尤其是小微养殖企业的融资难的问题得到了解决。在小微企业贷款领域中～这些特色小额信贷产品投放东港区域市场后～得到了广大的小微企业信贷客户的广泛认可和好评。 三是开展多渠道融资～增强小微企业信贷投放力度。为解决小微企业贷款难题～小微企业发展～促进地区经济快速增长～充分发挥信用社在支持农村建设中的作用～东港联社自2009年9月与*****五兴信用担保有限公司公司协作开展了担保贷款～*****社积极抓住联社的政策导向～加大与融资担保公司的合作～截止2012年～累计为20家小企业发放担保贷款0.97亿元～贷款余额达0.4亿元。在投放清收过程中～没有形成不良贷款～有力的支持了地方小微企业的发展。 四是增强产品创新意识～创新信贷产品。为了进一步拓 5 宽服务领域～增强金融市场的主导地位～*****社进行了充分的市场调研和可行性分析～在报批核准的情况下～于2011年在丹东地区首家推出重型运输汽车按揭贷款业务。此项业务的开展～不仅推动汽车零售业的发展～还将为相应的配套行业增加可观的经济效益～有力的带动丹东地区的汽车运输行业的发展。 三、“有扶有控”～促进小微企业快速发展 截止2011年12月末～*****社累计发放小企业企业贷款155笔～累放额50,273万元～共支持小微企业67户,贷款余额44671万元～占全全社贷款余额的77.46%～2011年*****社积极完成“两个不低于”的任务指标,以实际行动和经营业绩践行了 “普惠金融、和谐共富”的发展理念。2012年～*****社将持续加大对小微企业的支持力度～重点开展产业链贷款、产业园区批量小企业贷款、专业市场小额信贷等小微企业信贷业务。 四、加强小微企业贷款管理～有效规避风险 *****社在小微企业信贷投放中～始终将风险防控工作放在第一位。在加大信贷投放的同时～高度重视贷款准入条件～在贷款报批中～根据企业性质～企业经营管理及发展前景等进行综合评价～进行分类～并总结出小微企业存在的三种风险隐患。 一是小微企业管理不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ～经营风险大。小微企业大多 6 公司治理结构不科学～管理体制不完善～家族化粗放式经营管理普遍～决策随意性大～银行规避风险难度较大。企业经营管理风险的发生必然转化为银行的信贷风险。 二是规模不经济～成本风险高。小微企业规模相对不大～生产工艺先进性不强～产品知名度低、依附性强～市场竞争能力较弱～易受经济周期波动影响～在一定程度上增大了银行信贷的风险成本。 三是信息不对称～操作难度大。由于避税、降低成本等原因～小微企业缺乏真实、准确、规范、完整的财务会计信息～而目前对小微企业信用登记、财务评估等 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 尚未建立～银行与企业信息不对称～风险评估容易失真～贷款操作障碍多。这也是小微企业信贷业务的主要风险。 总之～*****社针对以上风险隐患～ 加强了内控制度建设～加强对企业的了解。在服务不同行业的同时～了解掌握市场信息～做到互有沟通～信息共享～合理投放信贷资金～在风险防范的同时～与小微企业达成双赢。 **********合作联社 2012年3月11日 7