下载

1下载券

加入VIP
  • 专属下载券
  • 上传内容扩展
  • 资料优先审核
  • 免费资料无限下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 电大毕业论文管理学基础课程综述

电大毕业论文管理学基础课程综述.doc

电大毕业论文管理学基础课程综述

hu红燕
2017-09-16 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《电大毕业论文管理学基础课程综述doc》,可适用于高等教育领域

电大毕业论文管理学基础课程综述中央广播电视大学安庆分校毕业论文(专科)《管理学基础》课程综述*秋行政管理专科学号:********姓名:某某某目录论文摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„一、《管理学基础》的主要内容及其综述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二、“需求层次理论”在实践中的应用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„三、学习体会和收获„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„内容摘要管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。管理是永远的真理~管理永无止境。管理作为协同各个成员有效的实现组织目标的社会行为~随着人类社会的发展而发展。管理学又是研究管理活动过程及其规律的科学总结~是从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。它在生活中各个方面都有所体现~所以~管理学是一门应用广泛、使用面积广、技术含量高的一门学科和技术。本文共包括四个部分:第一部分介绍了《管理学基础》主要内容,第二部分主要讲理论联系实际,第三部分学习心得体会,第四部分结语。本文从管理学基础课程的各个方面对管理学的内容做了详细的解释。《管理学基础》课程综述管理学基础是相关各专业的一门专业基础课程目的是使学习者能够掌握管理学基本原理和基本技能、基本工具和基本方法树立现代管理的思想观念懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践为后续的学习和进一步的专业学习及从事实际的管理工作奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。世纪全球化进程的加快已成为世界经济发展的重要特点它已显示出强大的生命力和影响力正对世界各国经济产生巨大的冲击尤其是对于传统工业经济时代的管理模式和管理观念提出了新的挑战为了改变目前管理不景气的状况我们必须加强对管理学基础的学习和了解并对传统管理理论及实践进行反思图变求新。求变的基础是深刻的认识和了解。为此本文从各个方面和角度对管理理论做了介绍和说明。一、《管理学基础》的主要内容及其综述第一章管理与管理学管理是管理者为有效地达到组织目标对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。任何组织都不是孤立和自我封闭的组织的管理工作实际上也是在一个开放的系统中展开的。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学是管理实践活动的科学总结。因此管理的概念是管理学中最基本的概念管理的一般职能源于管理的性质二重性即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般只能在管理活动中的具体体现。第二章管理理论的形成与发展管理作为一种社会行为随人类社会的产生而产生并随人类社会活动的发展而发展。从世纪末期到世纪初欧洲和美国都相继有人提出了比较系统的管理理论泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论。研究行为科学的管理学家将管理学的人性研究课题由“经纪人”转向“社会人”这是继古典管理理论之后管理学发展的重要阶段。这些学派主要是管理过程学派、经验学派、系统管理学派决策理论学派等。进入世纪六七十年代又出现了许多新的管理理论有企业管理及企业文化和企业再创等等。他们代表了管理理论发展的新趋势:企业战略、企业文化、学习型组织、企业再创等。管理理论发展至今天我们需要感谢许多为管理科学的发展做出巨大贡献的学者和管理工作者。第三章计划叙述了计划的含义、性质、类型以及编制方法编制方法有很多如滚动计划法网络计划计数法线性规划法。作为一个管理者应对每一个计划方法都有所了解并不一定非常精通。计划工作是管理职能中最基本的一项基本职能其任务就是明确目标并拟订实现目标的方案、措施。第四章目标管理讲述了目标的确立和目标管理的产生发展和应用。目标管理是一个全面的管理系统是企业计划的重要内容。目标管理在组织管理实践中的应用为组织带来了良好的经济效益同时也为组织提出了相应的要求。目标是组织开展经营活动的出发点是制定计划的基础了解组织目标的特点围绕目标进行管理是发挥管理职能的重要作用。第五章战略管理战略管理作为管理学的一个重要分支它在第二次世界大战后市场态势多样化、市场竞争日益激烈的背景下发展起来。本章主要讲述了战略的含义、特征、过程以及竞争战略。战略是指组织为了实现长期生存和发展在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。第六章决策决策是组织管理工作的核心渗透于管理的所有职能之中在促使组织成功的各种因素中科学的决策是不可或缺的。本章首先介绍决策的概念、特征、作用、过程、工作程序等基本原理然后介绍决策的基本方法。决策是指为了达到一定的目标采用科学的方法和手段从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。第七章组织结构设计组织是一切管理活动赖以存在的物质载体无论是作为静态的组织者还是作为动态的组织职能组织在管理活动中都起着重要的作用。本章讲述了组织结构设计的原则、影响和结构形式以及组织变革与发展。组织结构设计是组织与其目标、环境相匹配的必然结果要使组织作用发挥良好的效果产生较大的组织效率必须设计合理的组织结构。组织结构的设计和形式描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此建立合理高效的组织结构是十分必要的。第八章人员配备组织结构设计为组织系统的运作提供了基本的框架而人是组织目标得以实现的直接推动力人员配备的主要任务就是为组织结构中的所有职位特别是管理职位配备合适的人员。人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养为实现组织目标建立合理的部门结构明确各部门的权利和任务这仅仅实现了硬件上的搭配还需要为各部门配备适当的人员通过人去完成组织结构中的各项任务才能最终保证组织目标的实现。人员配备的任务就是物色合适的人选促进组织结构有效发挥充分开发组织人力资源。第九章领导领导与领导者是两个不同的概念领导是一种活动过程。任何一个组织都离不开领导领带职能是其他管理职能的集中体现。从某种意义上讲领导与组织具有同样的含义。领导既是一种学问也是一种艺术。领导者与被领导者的关系是:指挥与服从、沟通与信任、合作与支持、评价与监督的关系、领导者的目的是影响被领导者实现组织目的。第十章激励现代管理学的核心是对人的管理组织管理面临的首要任务就是引导和促使员工为实现组织目标作出最大努力激励理论就是要研究如何根据人的行为规矩来提高人的积极性。激励分为物质激励和精神激励任何一个组织都是人的集合对组织的管理首先是对人的管理也就是通过人而进行的管理。人类的行为都是由于某种需要而引起的。因需要而产生动机进而引发了行为需要得到满足又产生新的需要周而复始这就是简单的激励过程。第十一章沟通沟通时管理者最重要的基本技能之一掌握了良好的沟通技能管理者就能游刃有余地履行各项管理职能推动组织事业积极健康的发展。本章叙述了控制以及控制过程、系统、原则等内容。沟通是为达到一定目的将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。沟通包含了信息的传递如果信息没有被传递信息沟通就没有发生。一般的沟通过程分为六个环节:信息源、可传递的信号形式、媒介物、接收者、解释理解收到的信号、反馈。沟通是管理者最重要的基本技能之一。掌握了良好的沟通技能管理者就能游刃有余地履行各项管理职能推动组织事业积极健康的发展。第十二章控制基础管理的控制职能是通过对组织绩效的衡量与纠正确保组织目标以及为实现目标所制订的各项计划得以完成。本章主要讨论管理控制的含义、重要性、分类控制系统构成控制工作过程以及控制工作的基本原则和要求。控制是一次管理循环过程的终点同时他又是新一轮管理循环活动的起点。在现代管理活动中它具有重要的作用。控制是在动态环境下为确保组织目标以及为实现目标所制订的计划得以实现而进行的监督、检查和纠正偏差等管理活动的统称。有效控制的基本原则目标明确原则、控制关键点原则、及时性原则、灵活性原则、经济性原则。有效控制的基本要求控制工作要有全局观点、控制工作要同计划和组织相适应、控制工作应确立客观标准、控制工作要切合管理者的个人情况、控制系统要与组织文化匹配。第十三章控制系统和方法在管理实践中根据控制对象的不同可以将组织控制体系分为人员控制系统、预算控制系统、作业控制系统和全面绩效控制系统等。本章主要阐述了质量控制、预算控制、成本控制。控制是在动态环境下为确保组织目标以及为实现目标所制订的计划得以实现而进行的监督、检查和纠正偏差等管理活动的统称。作业控制系统和方法包括质量控制、成本控制、采购控制。零基预算的基本思想是:在每个预算年度开始时把所有还在继续开展的活动都视为是从零开始的重新编制预算。平衡计分卡是绩效管理中的一种新思路适用于对部门的团队考核。管理实践的升华是一项大家离不开的实用科学小到个人家庭大到国家社会所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识它包括计划、目标、预测、决策、组织、人员配备、领导、协调等过程和步骤。本书共分为五个大篇幅第一篇让我们对管理学的含义以及管理理论的发展有一个初步的认识有一定活动目的的组织都离不开管理。第二篇让我们通过管理中的四个方式、分支来对管理过程有一个更清晰的认识。明确目标了解目标的特点围绕目标进行管理并拟订实现目标方法、措施的计划为了让企业、组织有一个长期发展的生存环境我们还要有一个由战略远景、目标与目的、资源、业务和组织五个要素协调一致组成的战略管理系统这些都是为了最后的决策做铺垫回顾国内外企业发展史决策失误几乎无一例外地成为组织失败的主要原因所以我们要采取科学的方法、手段来真确分析和判断。第三篇组织结构设计和人员配备建立合适的组织结构对于企业、组织的正常运行和提高效率起着至关重要的作用因此我们需要有一套分工明确、权责清晰、协作配合、合理高效的组织结构并对人员进行恰当有效地选拔、使用和培养在合适的岗位上安排最合适的人员只有这样才能让企业、组织始终保持正常高效的运行。第四篇讲述了领导理论和领导的方式方法首先领导是组织目标活动的基本组织者所以领导者的素质以及领导班子的搭配肯定是重中之重的其次领导需要根据不同的人和事去引导、激励员工为实现组织目标作出最大努力要根据人的行为规律来提高人的积极性最后还需要领导掌握良好的沟通能力只有掌握了沟通领导就能游刃有余地履行各项管理职能推动组织事业积极健康的发展。最后一篇说的是控制管理的控制职能是通过对组织绩效的衡量与纠正确保组织目标以及为实现目标所制定的各项计划得以完成领导者需要根据不同的控制系统采用不同的控制方法才能做出最正确的决策。计划、组织、领导、控制这四种职能是一个互相关联、不可分割的整体其中某些职能的完成情况会受其他职能完成情况的影响。二、“需求层次理论”在实践中的应用激励是指人类活动的一种内心状态。作用于满足员工各种需要的条件激发员工的动机使之产生实现组织目标的特定行为的过程。从人的内在需求出发推动人们来采取某种有目标的行为最终达到需要的满足的过程就是激励过程尚未满足的需要是整个激励过程的起点。美国著名心理学家和行为科学家亚伯拉罕马斯洛认为人类行为是由动机引起的动机起源于人的需要而人的需要是以层次的形式出现的。他假定人的价值体系中存在五种需要:生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要。“需要层次理论”的研究告诉我们这样一个原理首先人的行为受需要的支配和驱使需要一旦被意识到就会产生动机它就会以行为的形式表现出来需要驱动人的行为朝一定的方向努力以实现自身的满足。其次人们一般按照梯级从低级到高级地来追求各项需要的满足。当然这并不是说不同级别的需要不能在同一时间发挥作用而是说在某一特定的时期总有某一级别的需要发挥独特的作用处于主导地位其他需要处于从属地位。生理的需求。在马斯洛的“需要层次理论”中生理的需要人类的最原始、最基本的需求。它包括摄食、饮水、睡眠、求偶等有关的各种物质条件需要。体现在企业管理中就是要向员工提供物质激励来达到激励职工工作的目的。例如我们在夏季发放“高温费”组织“送清凉”活动给工作在一线的职工送一些水果、饮料和防暑药品。过年过节的时候给职工发放一些福利等等方法才能够更多的满足职工的需要调动职工积极性才能取得更好的激励效果。安全的需要。是生理需要的延伸包括生命和财产的安全不受侵害身体健康有保障生活条件安全稳定等方面的需要。安全是企业发展永恒的主题管理者要为职工建立一个安全、稳定的工作大环境而建立这个大环境可以从三个方面着手。首先加强安全知识的宣传力度提高职工安全意识严格落实安全生产规章制度以及职业操作守则并做到“四不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害)其次相关职能部门要对作业现场进行抽查、巡查控制物的不安全状态监督人的不安全因素每月召开“安全例会”通报近期安全生产情况最后完善养老保险、医疗保险和失业保险制度使员工面临疾病、年老和失业时不再恐惧保持企业的稳定性和发展的连续性。社会的需要。马斯洛认为社交的需要是指感情与归属上的需要包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等。我们的生活和工作都不是孤立地进行的大家都希望得到所属团体的接纳、认同和关怀。这类需要体现在企业管理中:首先我们要建立和谐的工作氛围比如可以建立职工之家组织旅游或娱乐活动等来增加团队的友谊和凝聚力。其次我们要对员工的生老病死、红白喜事都要有所表示营造亲情管理的氛围给员工以“家”的温暖。最后是制定企业奋斗目标和长远发展愿景我们要让他们知道正在追求什么和正在干什么鼓舞员工士气。企业的目标和理想必须是激励人心的共同的愿景会使企业上下团结起来使员工在企业中找到归属感战胜困难创造辉煌。尊重的需要。包括自尊心、自信心、能力、知识、成就和名誉地位的需要能够得到别人的承认和尊重等。清代龚自珍说:“我劝天公重抖擞不拘一格降人才”我们尊重人才应该是不拘一格的。我们不妨通过与职工进行沟通来解决这一问题。首先要重视倾听、交流和沟通倾听职工的意见、建议、抱怨、批评甚至漫骂只有用心倾听才能实现心与心的交流与沟通。其次要做到给予员工物质奖励同时加强精神激励和情感沟通。当职工工作中表现优异时不妨通过公开奖励、表彰和树立先进典范来提高其“知名度”让他们在精神和物质上“名利双收”满足职工渴望受到尊重的需要。自我实现需要。马斯洛认为自我实现的需要是人类最高层次的需要是人们要实现个人理想和抱负最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要。这类需要体现在企业管理中我认为满足职工自我实现需要的途径就是有效授权。首先通过有效授权可以提供自我展示的舞台可以满足员工建功立业的理想和抱负。其次有效授权体现在对员工实施权变管理对待特殊的人才要破格提拔为其潜在能力转化提供平台推动企业发展。此外可以通过职业技能比武培养职工的工作兴趣。兴趣是最好的老师如果能够将个人兴趣与工作联系起来工作对于自我实现者来说不是为了金钱也不是为了荣誉而是一种兴趣和快乐。小张的专业是日语在读大学时成绩不算突出毕业后被一家中日合资公司招为推销员。刚上班的头两年销售成绩只属一般可是随着他对业务和他与客户们的关系越来越熟悉他的销售额也渐渐上升了到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头名了。下一年他很有信心当推销员中的冠军。不过公司的政策是不公布每人的销售额也不鼓励互相比较所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。某次日方销售经理召他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后格外客气的祝贺他已取得的成绩。在他要走时那经理对他说:“咱公司要再有几个象你一样的推销明星就好了。”小张只微微一笑没说什么不过他心中思忖这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃独占鳌头么。可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的事也许莫过于公司不告诉大家干得好坏没个反应。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动让人人知道每人销售情况还表扬每季和年度最佳销售员。想到自己公司这套做法他就特别恼火。不久后他主动去找了那位日方经理谈了他的想法建议改行佣金制至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这是既定政策而拒绝了他的建议并说母公司一贯就是如此正是本公司文化特色。第二天令公司领导吃惊的是小张辞职而去到另一家公司了。从日方经理的解释可以看出不论员工业绩如何都会有统一的比较高的固定工资。在他们认为这么高的基本工资已经足以吸引大部分人为此努力奋斗而不需要额外的提成激励。事实上日方经理忽略了一个重要的问题员工毕竟是有思想的人每个人都希望自己的付出可以得到同等的报酬都希望自己能够得到重视。在日常工作中会形成无意识的对比这种对比既是他们工作的动力也是产生不满情绪的主要原因。马斯诺需要层次理论概括了一般人在不同层次上的需要在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律因而获得了广泛认同。强调了人的价值和尊严对于促进管理中对人的重视具有积极意义。通过本案例日方企业要转变传统管理理论思想正视社会人的多种需求层次建立公平合理的绩效考核及薪酬奖励制度更要注重员工高层次需要的重要性才能避免人才的继续流逝。三、学习体会和收获管理是一门系统的科学以前对于管理并没有一个完整的概念经过两年的系统学习下来我有了不少收获某种意义上讲管理是对不同地区不同行业不同文化熏陶下的人们的管理意识管理行为的整合。管理是当今企业的命脉科学的管理能够有效地提高生产效率所以管理方法要多样化要讲究艺术。同时管理还要受不同社会经济政治文化环境以及各种复杂的传统人文环境关系的影响因此它是一门各单位、部门乃至个人应知应会的理论。当然摆在第一位的就是要结合实际对不同的情况不同的目标都会有很多个管理的选择而我们则要从中选择出一种最有效的办法。管理是特定的环境下对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制以便达到即定的组织目标的过程因此我们必须要明确一个最核心最本质的目标。工作中《管理学基础》同样与我息息相关管理是一切组织的根本管理工作适用于各种大小规模的组织。因此学好管理学对于我现在的工作乃至今后其他岗位的管理工作都有其非常重要的意义。通过课程的学习也让我深刻的理解到对于我们处于低谷的企业来说管理尤为重要。随着几艘拖轮在上海振华公司退租、原油价格不断上涨种种因素下企业发展进入低谷期相比长江沿线兄弟单位我们职工的薪酬待遇普遍较低。正是因为长期以往积累下来友爱以及归属的需要让我们克服了困难处境相信不久我们依然可以重铸辉煌。课程的结束是实践微妙的开始以后我们就融入在这管理的世界里完成我们管理思维的修炼~参考文献:王绪君~刘文纲:《管理学基础》M~北京:中央广播电视大学出版社~年月第版。程庆:为顺利完成全年各项工作目标而努力奋斗J~安庆港报~年月日第期~第页。沈厚阳:实干提升幸福指数J~安庆港报~年月日第期~第页。微言:“根”“深”“地”“固”J~安庆港报~年月日第期~第页。微言:让涅槃重生路更坚实J~安庆港报~年月日第期~第页。

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

评分:

/12

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利