下载
加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 [经济学]阿里巴巴电子商务案例分析

[经济学]阿里巴巴电子商务案例分析.doc

[经济学]阿里巴巴电子商务案例分析

回忆中缺一份
2017-09-28 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《[经济学]阿里巴巴电子商务案例分析doc》,可适用于战略管理领域

经济学阿里巴巴电子商务案例分析阿里巴巴电子商务案例分析一、电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中在因特网开放的网络环境下基于浏览器服务器应用方式买卖双方不谋面地进行各种商贸活动实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。二、电子商务模式定义电子商务模式就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系有助于挖掘新的电子商务模式为电子商务模式创新提供途径也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类但就各模式还可以再次细分。电子商务模式可以分为以下六种类型:电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式传统的观点是将企业的电子商务模式归纳为BC(BusinesstoConsumer)、BB(BusinesstoBusiness)、CB(ConsumertoBusiness)、CC(ConsumertoConsumer)、BG(BusinesstoGovernment)、BMC(BusinessMediumConsumer)、ABC(AgentsBusinessConsumer)等七种经营模式。(企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务(BusinesstoCustomer即BC)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式BC就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购这也是目前一般最常见的作业方式例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等都是属于企业直接接触顾客的作业方式。企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness即BB)。BB方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式BB电子商务是指以企业为主体在企业之间进行的电子商务活动。BB电子商务是电子商务的主流也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务将使企业拥有一个商机无限的发展空间这也是企业谋生存、求发展的必由之路它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。BB电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。BB主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商达到供应链(SCM)的整合。因此透过BB的商业模式不仅可以简化企业内部资讯流通的成本更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。(消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务(ConsumertoConsumer即CC)。CC商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台使卖方可以主动提供商品上网拍卖而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式CC是指消费者与消费者之间的互动交易行为这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品甚至是新品诸如此类因消费者间的互动而完成的交易就是CC的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一举凡古董、名人物品、稀有邮票„只要需求面大于供给面的物品就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品这就是传统的CC竞标模式。C竞标网站竞标物品是多样化而毫无限制商品提供者可以是邻家的小孩也可能是顶尖跨国大企业货品可是自制的糕饼也可能是毕加索的真迹名画。且CC并不局限于物品与货币的交易在这虚拟的网站中买卖双方可选择以物易物或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务换取心理医生一节心灵澄静之旅这就是参加网络竞标交易的魅力网站经营者不负责物流而是协助市场资讯的汇集以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼自行商量交货和付款方式每个人都可以创造一笔惊奇的交易。消费者与企业之间的电子商务消费者与企业之间的电子商务(ConsumertoBusiness即CB)。这是一种创新型的电子商务模式不同于传统的供应商主导商品这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者形成一个特殊群体经过集体议价以达到消费者购买数量越多价格相对越低的目的。CB是商家通过网络搜索合适的消费者群真正实现定制式消费。对消费者而言是一种理想化的消费模式。(企业与政府之间的电子商务企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务包括政府采购、税收、商检、管理条例发布以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者可以通过Internet网发布自己的采购清单公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购另一方面政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术政府职能部门能更及时全面地获取所需信息做出正确决策做到快速反应能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业起到管理与服务的作用。在电子商务中政府还有一个重要作用就是对电子商务的推动、管理和规范作用。、企业、中间监管与消费者之间的电子商务企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式是一种全新的电子商务模式。BMC是英文BusinessMediumConsumer的缩写率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商(BB、BC、CC、CB)等传统电子商务模式优点于一身解决了BB、BC、CC、CB等传统电子商务模式的发展瓶颈是BM和MC的一种整合电子商务模式即BMMC=BMC(M=Medium)。其中的Medium就是第三方监管平台它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商根据不同的需求有机、立体地结合形成利益互动打造共赢的一个大同的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。BMC商业模式是由太平洋直购官方网独创。新型BMC模式致力于为人们提供一个“信息高度流通交易高度诚信交易范围高度广泛交易对象多样转换”的绝佳的电子商务平台成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起最大限度地保证消费者的消费权益创造社会、商家和消费者的共赢局面。二、案例基本情况汇总阿里巴巴案例分析、简介阿里巴巴(英语:AlibabacomCorporation港交所:)中国最大的网络公司和世界第二大网络公司为全球领先的小企业电子商务公司也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在年成立于中国杭州市通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自多个国家和地区超过,万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商主要服务网上商家。、成立时间年月日由中国互联网商业先驱成立以杭州为研究发展基地月日在香港设立国际总部。年月日在杭州成立阿里巴巴中国总部。、发展历程年加盟外经贸部中国国际电子商务中心诚商网开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场年月马云和其他位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场名为“阿里巴巴在线”年月阿里巴巴集团正式运营。年月公司为更好促进中国卖家进行出口贸易推出“中国供应商”服务。年月公司为更好服务国际卖家推出国际站“诚信通”会员。年月公司推出中国站“诚信通”会员计划更好服务从事中国国内贸易的卖家和买家用户。年月公司推出交流软件工具“贸易通”它可以使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。年月阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务。年月推出香港“中国供应商”服务促进出口贸易。年月向香港证券交易所递交上市申请年月成功上市。年月推出更新版阿里巴巴日本网站。年月阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。年月中国交易市场推出“Winport旺铺”服务为中小企业提供企业建站帮助中小企业迈开网上生意第一步。年月与软银在日本成立合资公司经营阿里巴巴在日本市场的业务。年月“诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。年月中国交易市场推出“出口到中国(ETC)”服务。帮助国外中小企业出口到中国年月国际交易市场推出新一代出口产品“出口通”。年月在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”年月在中国淘宝网站推出体验版诚信通阿里巴巴中国站发行诚信通限量版(同期推出精准营销试运行)。年月日阿里巴巴战略级产品“旺铺(winport)”正式开放体验记者从阿里巴巴获悉该项战略级产品名称叫“旺铺(winport)”该产品是企业级电子商务基础平台将帮助中小企业迈开网上生意第一步。据阿里巴巴相关负责人透露阿里巴巴“旺铺”目前包含三大平台:企业信息展示平台、企业营销分析平台及企业沟通平台在未来阿里巴巴“旺铺”还将陆续拓展更多帮助中小企业开展电子商务的基础应用平台。年月日阿里巴巴旗下公司阿里妈妈成功与返还网合作作为返还行业的老大返还网也因此走向了一个更加光明的坦途人们通过返还网到淘宝上买东西返还网会返还人们最高的现金因此返还网受到广大网友的青睐。年月日阿里巴巴集团旗下BB子公司的CEO(首席执行官)卫哲(见图)和COO(首席运营官)李旭晖因维护阿里巴巴“客户第一”的价值观不力而引咎辞职。淘宝网CEO陆兆禧将接替卫哲兼任BB公司CEO。年月日支付宝经中国人民银行批准获得第三方支付牌照。成为首批通过的家企业之一。阿里巴巴亿投资中国万网年月日阿里巴巴网络有限公司(HK)发布公告与中国万网已达成股权投资协议阿里巴巴将支付人民币亿元的现金分两期获得中国万网的股权。这也是自年月阿里巴巴在香港上市之后涉资规模最大的单笔投资项目。阿里巴巴方面表示通过此次战略性投资阿里巴巴将能够发挥中国万网在互联网基础服务领域的优势。、旗下公司阿里巴巴集团公司有个子公司合并被称为达摩五指。(现已增加为八家分别是:阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云和中国雅虎)在阿里十周年庆的晚会上马云正式宣布阿里云成立阿里巴巴:阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(BB)淘宝:淘宝网(CCBC)支付宝:支付宝(第三方支付平台):网上批发大市场中国雅虎:中国雅虎(新闻媒体)阿里巴巴云计算(商务管理软件)海外收购:年月阿里巴巴收购美国电子商务SaaS(软件即服务)提供商VendioServices(以下简称“Vendio”)这是阿里巴巴第一次在美国市场上进行收购活动。Vendio自称拥有万用户开设包括横跨eBay、Amazon等多个BC平台的网店每年市场交易金额超过亿美元。全球速卖通”是阿里巴巴年月下旬上线开业旨在帮助国内供应商直接对接全球终端零售商小批量多批次快速销售融合订单、支付、物流于一体的外贸小单在线交易市场。通过收购美国Vendio阿里巴巴“全球速卖通”将直接获得美国本土市场超过万优质买家和潜在采购客户群进而带来数十亿美元的采购商机。从而进一步充实“海外淘宝”速卖通平台的竞争实力。对阿里巴巴而言美国市场是阿里巴巴全球供应商的首要买家市场。年阿里巴巴在美国的用户超过万占阿里巴巴国际交易市场用户总数的。Vendio将成为阿里巴巴的一个新的业务部同时将保留其自身品牌、经营模式以及团队。阿里巴巴是全球企业间(BB)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于年年底总部设在杭州并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(BB)电子商务的著名品牌是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位稳固的结构优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有万商人的电子商务网站成为全球商人网络推广的首选网站被商人们评为"最受欢迎的BB网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。四、案例价值网络定位年非典爆发网络商务价值突显阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台网站的各项指标持续高速发展其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长至倍。通过对阿里巴巴万中国会员的抽样调查发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数业绩逆势上升的企业达更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。全球著名检测权威网站Alexacom针对全球商务及贸易类网站进行排名调查阿里巴巴网站位列第一。“倾听客户声音满足客户需求”是阿里巴巴生存与发展的根基调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石完美坚固的团队组合坚定不移的目标信念使这家要走年(世纪末算一年世纪初一年,可以说阿里巴巴要走过三个世纪)的企业实现自己的使命:“让天下没有难做的生意~”、阿里巴巴合作伙伴雅虎收购雅虎美国在中国的全部资产并获得雅虎中国的运营权雅虎美国投资亿美金成为阿里巴巴集团的战略股东。雅虎共同创始人兼首席财务官杨致远成为阿里巴巴集团人董事会成员之一董事会主席是马云。阿里巴巴集团与雅虎美国的合作将互联网搜索加入阿里巴巴集团的电子商务业务群帮助阿里巴巴集团成为中国最大的互联网公司之一占领中国BB、BC、CC、在线支付、网络软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的领导地位。在这一合作中阿里巴巴集团得以使用到雅虎美国的世界领先级互联网搜索技术和全球资源更好的为中国和全世界的电子商务用户服务。合作企业伙伴美国南加利福尼亚的圣弗南多谷不仅是世界上的又一个娱乐中心也是航天业、金融服务、医疗和高科技制造业聚集的一个地方。VITA是由一群投入该地区事业发展的专家和学者在年创办其目的是响应关注国际贸易中的本地组织需求。国际贸易联合会(FITA)成立于年它具有国际使命旨在通过加强美国、墨西哥和加拿大本国、区域和全国各个协会的作用推动国际贸易。FITA由超过个独立的国际协会组成包括世贸俱乐部、包含区域双边利益的商会、关注国际物流的协会、支持国际贸易的协会、支持出口商的协会和专业协会。NEXCO于年成立于纽约市它的使命是为国际贸易团体提供有关关系网建立、商业解决方案和促进贸易的动态论坛。通过与国际贸易中心协会的合作NEXO期待在纽约市的贸易基础结构重建中发挥作用。Kobiline是土耳其领先的电子商务平台它旨在指引中小企业接纳信息化时代并且通过电子商务充分发挥他们的经济潜力。kobiline提供的内容和服务有助于通过降低成本、提高收入和更快速的信息搜集提高中小企业的赢利能力。该动态平台可以使人们只通过一个来源完成所有与业务相关的任何务而且还是为土耳其市场引入应用服务提供商(ASP)和远程学习服务的首家门户网站。自从Kobiline于年成立以来它已经成为万余个中小企业和企业家的基本立足点和一站式商店。该平台得到了战略合作伙伴的支持即微软土耳其公司、Kobank、DünyaGazetesi、Andersen、KoBryce、LogoBusinessSolutions和惠普土耳其公司它们在网络服务、电子商务、网上银行业务、咨询和信息技术领域拥有丰富的经验。AICE是一家非赢利企业家协会它多年来一直致力于推动意大利与世界其它各国之间的商业关系。AICE代表主要从事国外商业活动(贸易、出口、进口、柜台贸易、采办办事处、出口管理、中小企业等)及其相关服务的意大利公司。世界华商网络是联系世界各地华人企业和管理人员的广泛性商业资讯网站。该双语在线人际网网站可提供余个国家和地区的华人企业资讯。世界华商网络于年月由新加坡中华总商会首创年月则以新面貌在澳洲墨尔本举行的第五届世界华商大会上推出。为了使世界华商网络的服务更臻完备使用更为简便新加坡中华总商会重新设计了世界华商网络并增添新的特色项目。用户可以更轻松地获取资料库中的大量信息。用户除了可以通过输入简单的关键词查寻他们关注的华人企业商业协会、潜在商业合作伙伴、贸易机会和商业活动以外最新推出的产品和服务分类功能成为用户更轻松有效地完成搜索任务的另一条途径。认证合作伙伴北京中贸远大商务咨询有限公司北京中贸远大商务咨询有限公司由商务部国际贸易经济合作研究院成立信用管理从业时间始于年其在国内率先引进世界先进信用风险管理技术开创中国信用风险管理之先河被公认为中国信用管理行业的先行者与奠基者。中贸远大的信息渠道及合作伙伴遍布全球目前主要从事信用认证、资信调查、商帐追收、信用评级、市场调研、信用管理咨询、信用管理(师)培训、国际合作等业务。中贸远大拥有强大的数据库包括持续更新的万家规模企业数据库、万家企业注册信息数据库、万出口企业数据库等等。上海杰胜商务咨询有限公司上海杰胜商务咨询有限公司成立于年月是一家由多名具有专业咨询经验的有志人士以合伙人形式组成的有限责任制公司。公司主要经营业务包括:为国内外公司提供中国大陆地区的市场(行业)咨讯信息服务、行业发展及投资可行性研究服务、业内企业经营现状及竞争实力分析服务企业投资及经营风险管理服务行业发展及企业运作相关的法律咨询服务等多种类多角度多层次的商业咨询服务。公司现有业务可涉及的地区包含了中国大陆除西藏新疆及内蒙古的所有地区。亚洲澳美咨询有限公司ACP(澳美资讯有限公司)是FBR公司集团的分支机构在提供亚洲公司资讯和亚洲商业运营支持的行业中居领先地位。ACP拥有和运作最大的私有数据库之一(即AsianCIS)它有超过兆字节的公司信息业务范围遍及整个亚洲和泛太平洋。AsianCIS拥有完整的信息收集网络在个亚洲和泛太平洋国家开设信息收集中心每个月以个数据字段的速度进行更新。可以向全球范围的客户提供以下信息产品:亚洲公司的公司信用报告、亚洲潜在客户的资格证明、各亚洲国家的行业排名和评估、增强和扩充客户公司内部和局域网应用的个性化小型数据库、BB门户内容许可。杭州中德信息技术服务有限公司杭州中德信息技术服务有限公司成立于年月是杭州市质量技术监督信息中心投资控股的有限责任公司是德国著名认证公司TUVNord中国公司的投资方之一拥有其的股份公司注册资本为人民币万元。公司依托全国质量技术监督工作代码信息网络为广大企业提供有关质量技术监督的信息技术服务和征信服务并拥有强大的工商信息采集能力公司愿秉“中道、厚德”之理念为阿里巴巴诚信通会员提供优质的认证服务。北京中诚信征信有限公司北京中诚信征信有限公司为中国诚信信用管理有限公司控股公司中诚信始创于年月日前身是中国诚信证券评估有限公司一家经人民银行总行批准设立的从事信用评级、金融证券咨询和信息服务等业务的股份制非银行金融机构。为开展征信、市场调研等新业务年月经国家工商行政管理总局核准中国诚信证券评估有限公司更名为中国诚信信用管理有限公司成为一家综合性信用管理机构。是中国第一家全国性资信评估机构和中国注册资本最大、营业网络最广的全国性、国际化独立公正的综合性信用管理机构。贸易展览合作伙伴阿里巴巴公司的展会合作计划将世界领先的展会公司与全球第一网络贸易平台相结合共同为国际和中国国内贸易服务。这一计划的目标是提高展会的参展厂商数给参展商和买家最好的线上、线下贸易机会。目前与我们合作的展会组织及全球展会项目主要包括以下:建发国际(控股)有限公司(建发国际)是一家以香港为基地具领导地建发国际(控股)有限公司位的著名贸易展览会主办机构专门筹办国际级贸易展览会并提供相关贸易服务藉以连系亚洲厂商和国际买家。五、电子商务模式分析、电子商务的商业模式电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利以及在未来长时间内的计划。、战略目标阿里巴巴创立伊始创始人就根据他们在互联网上的运作经验明确了其发展方向:即为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点将自己定位于一家商业服务公司。该公司的最高领导层认为电子商务贵在商务电子只不过是一种手段现在的网络跟当年用信件后来用电话、传真没有本质的区别。这种为商人与商人之间(businesstobusinessBB)实现电子商务的服务很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注被称为互联网第四模式。后来阿里巴巴通过与Motorola结盟商人即将可以通过手机上网在阿里巴巴网站上进行国际和国内贸易使得电子商务进一步向“无线贸易”方向发展。、目标用户做中小型企业的电子商务是阿里巴巴的目标这也反映了阿里巴巴的目标市场就集中在广大中小型企业。阿里巴巴的成功之处在于前期的努力已经吸纳了国际和国内贸易中最活跃的顾客群。、产品或服务)中国供应商服务。阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区顺应国际采购商网上商务运作的趋势推荐中国优秀的出口商品供应商获取更多更有价值的国际订单。截至年月底注册会员达到近万家。)诚信通服务。年月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证“诚信通”服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务帮助企业建立网上诚信档案通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系提高网上交易的效率和成功的机会。、赢利模式阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面一个是国际网站的“中国供应商”另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”同时还有广告收入。、核心能力)阿里巴巴所独创的BB模式。基于互联网的BB电子商务将商务过程推广到一个社会化的、廉价的系统当中从而使中小企业进入这种简化的业务流程领域成为现实。这种商务模式突破了地域的局限拉近了买卖双方的距离并极大地减少了传统商务模式下产品营销过程中的耗费。同时客户管理成本的降低和采购决策方面的充分参考资料更可以为企业带来长期效益。它可以把企业及供应商、制造商和分销商紧密联系在一起。)极具凝聚力的企业文化。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意在此基础上凝炼了阿里巴巴的价值观。)坚固的管理团队。马云是公司创始人、首席执行官。他一直倡导在中国企业要讲究团队精神平凡的人在一起做一些不平凡的事因此手下云集了大量的精英。、电子商务的技术模式阿里巴巴定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台它是为商人和商人之间开展服务的网站它的参与者大都是中小型企业在现阶段企业上网考虑的时间成本还是很少的因此阿里巴巴的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面阿里巴巴作为信息中介服务平台它的系统运行要求是严格的。阿里巴巴的通信系统采用互联网和通讯网在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递并且保证数据库服务器的绝对安全防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。阿里巴巴在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面阿里巴巴采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。、电子商务的经营模式电子商务网站的核心竞争力是人气而并非资金和技术资金和技术只是制造人气的基础资源。即使有了资金和技术如果没有大量的围绕着增加人气的营销活动最终还是会遭遇寒流。阿里巴巴首先是免费使用给商家免费的产品展示空间、免费电子邮件并提供大量及时的免费供求信息其次是制造人气和人脉在此情况下阿里巴巴的金牌论坛“以商会友”新鲜出炉多数是很放松的话题和会员们的信息交流渐渐的人气开始飙升一些喜欢上论坛的商家成了阿里巴巴的人脉人脉就是口碑而口碑就是不折不扣的竞争力。然后推出一系列的经营项目:推出旨在帮助中国企业打开国际市场的“中国供应商”栏目并开始在中国站招商推出“诚信通”网上信用管理系统在中国网站全面推行“诚信通”计划在全球率先打造网上诚信商务社区投资一亿多元开发“淘宝”模式的中国个人网上交易平台推出精确匹配关键词服务组建社区商盟交流从商经验共享阿里巴巴百万商人资源互补商务服务寻求合作机会推出商友通服务成为阿里巴巴社区的通行证。这些经营项目保证了阿里巴巴立足于为全世界商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点的目标。、电子商务的管理模式)组织结构阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化减少信息流通环节达到快速高效的决策目标。)人力资源管理一是不从竞争对手中挖人二是员工随时可以离开公司我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责来之前对他狠一点来之后对他好一点。阿里巴巴建立了科学的激励机制实行内部战略。同时还加强了团队建设阿里巴巴人认为唐僧的团队是最好的团队。阿里巴巴进行了统一思想的教育使员工树立牢固的企业价值。阿里巴巴也注重对员工的培训和提拔鼓励员工进行尝试和创新建立人才成长的良好环境。)网站管理阿里巴巴在对网站进行管理时起用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等最大程度上保证了网站安全、数据安全、交易安全。)经营管理阿里巴巴在经营管理上注重与优势企业的联合在区域市场寻找合适的合作人成立网络交易的地区板块方便同地区的业务交易。比如在土耳其知名网络交易平台企业的合作使得两者能够进行业务上的交叉互补沟通了中外商人的联系创造了更多的企业价值。)企业文化一是企业远景目标:成为一家持续发展年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴。二是企业使命:让天下没有难做的生意。三是企业的价值观。客户第一:关注客户的关注点为客户提供建议和资讯帮助客户成长团队合作:共享共担以小我完成大我拥抱变化:突破自我迎接变化诚信:诚实正直信守承诺激情:永不言弃乐观向上敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。、电子商务的资本模式电子商务的资本模式是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。阿里巴巴中国控股有限公司的资本主要来源于风险投资。阿里巴巴的资本运营模式是对企业成立初期的资产重组把企业改制成上市股份控股公司在资本市场上进行融资。到目前为止阿里巴巴的投资商有:软库公司(SOFTBANK)、高盛集团(GoldmanSachs)、日本亚洲投资公司(JapanAsiaInvestmentCo,Ltd)、汇亚基金(TranspacCapital)、Fidelity远东风险投资公司(FidelityVenturesFarEast)、TDF风险投资有限公司(VentureTDF)、瑞典投资(InvestorAB)这些投资商都是世界上著名的风险投资机构他们对阿里巴巴的关注和资金注入充分体现了阿里巴巴资本运营的成功。六、分析结论与建议不可否认阿里巴巴可以说是当前最成功的互联网络商务平台其未来发展前景也是让人看好的。当然阿里巴巴也面临诸多问题。像淘宝、支付宝等这类未来可能为阿里巴巴带来收益的增长点面临着比较强的竞争。例如淘宝就面临着来自腾讯和百度的竞争。支付宝也存在财付通这样的竞争对手同时也要面对来自银行业的未知因素的影响。另外我们也能看到发展到现在虽然阿里巴巴已经有了成型和趋于成熟的业务模式但由于还缺少很多资源管理功能所以无法在互联网络平台上实现客户的完整业务模式。换句话说阿里巴巴还不是一个客户在线工作的完整平台客户还无法通过该平台实现管理自己的信息和资源跟踪订单安排售前、售中和售后的营销计划这一完整业务架构。阿里巴巴平台如能够完善其管理功能提供供应链管理、财务管理等系统有效整合信息流、资金流和物流并进一步将完整的供应链整合在这个平台下那么阿里巴巴将能够铸造一个庞大的网络商务帝国多方位、跨领域而又有机整合的业务优势将令其呈现出更强的活力。由阿里巴巴网站的商业模式我们可以看到真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的网上交易市场具有强大的生命力。Emarketplace要生存和发展必须本着为企业提供公平竞争空间的原则融合参与企业信息资源达到规模经济效果。

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/19

[经济学]阿里巴巴电子商务案例分析

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利