护士长工作总结与计划　

护士长工作总结与 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 　 护士长工作总结与计划 小编精心推荐 护士工作总结 | 护士年度工作总结 | 护士年终工作总结 | 护士个人工作总结 我们进行工作总结要坚持实事求是的原则，以事实为依据，用成绩来说话，以下是小编为大家搜集整理的护士长工作总结与计划，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在护士工作总结栏目! 护士长工作总结与计划(一) 20xx年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富生工作经验的护士。工 病人在一轮轮的换着，科里也在在这几年中离开了不少老在同同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作不的的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，依感触不由得从心底像感 投幕电影一样，放映着这一年电之之中发生的一件又一件事情情! 20xx年年终总结结 专业知识、工作能力方方面我认真学习科室文件书书写规范，认真书写一般护护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵及 守医|学教教育网搜集整理规章制度，，牢记三基(基础理论、基基本知识和基本技能)三严严(严肃的态度、严格的要求、严密的要 方法)。护理理部为了提高每位护士的理理论和操作水平，每月进行行理论及操作考试，对于自自己的工作要高要求严 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。工作准态度要端正，“医者父母心”，本人以千医方方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者己都都能尽快的康复，于是每次次当我进入病房时，我都利利用有限的时间不遗余力的的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病们的信心，当看到病的 人康复时，觉得是非常幸福的事时情。情 当一个人，总想有完美表现的时候，要背负完的就更多，的责任这个无形的东西也就越重。像个鞭的子子一样，在身后催你 。这。1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有很多时候有徨了了问前进 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，便开始怀疑自己的能力的'方案范文库整理~~，但一直有两个字支持着着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状无态态下，所有的事，都要自己己一个人面对和解决的时候，还有候你必须面对和迎向向根本摆脱不了的来自内心心无形压力的时候，没有人人会不得到锻炼，没有人会会不成长。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，一我为自己是护士队我 伍中的一员而自豪。在今后工作一中，我将加倍努力，为人中类类的护理事业作出自己应有有的贡献!在即将迎来的20xx2年，我会继续发扬扬我在过去的一年中的精神神，做好我自己的工作，急急病人之所急，为病人负责责，绝对不要发生因为我的原因而的使病人的病情恶化化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才到 是一名救死扶伤的好护士应该做救的最起码的工作。人总是的在在 不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些说浮浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳的健健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己新的职责和重担，也能更好的更更用心地为每一个病人服务。务 作为一名护士，我时时刻的意识到我担子上的重任，我不重会为医院抹黑，我只会来激励我更加努，力力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相是信信我会做到! 20xx度 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 度 首先感谢主任、护士长对我的信任并任给我机会让我在护给 理组长的岗位上继续锻炼，在的20xx0年中我有很多做得不不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地理方，希望在以方后的工作中自己能不断地总结经验教自训，不断学习，争取将训 工作干得更好，现将作20xxx年工作计划归纳如下: 一、主要工作目标 1、年护理事故发生率为零。年 2、基础护理理论知识考考核成绩平均分>90分。。 3、护理技术操作考核核成绩平均分>90分。 4、静脉穿刺成功率>90%0。 5、病人对护理工作满意度为工>95%。 二、保证措施: 1、加强基础理论知识的培训加，，使护理人员综合素质及专专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容组包包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行，培训后考核。多翻阅培 护理相关书籍，密切关注护理相知知识新动态。 2、加强护理专业技术操作培训，护特别是留置针的使用，特 提高静脉穿刺成功率，在工高作中不断总结经验教训，作做到胆做大心细，克服心理障障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的穿 讨论，请较有经验的护士讲授穿刺较成功的经验。积极学习与成护护理相关的新业务新技术。。 3、加强护理操作规范范，实施流程化服务。严格格无菌操作及查对制度，提提高护理质量。 4、认真真做好基础护理，使护理工工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹床，物品摆设整齐规范，输，液滴数液与医嘱相符，勤巡视视输液病人，善于观察病情，发现问题及情 时解决。 5、努力改善服务态度，，让患者从心里满意。要求每位求护士树立良好的服务态度，务()满腔热情地对待每位患者，把对 病人的满意作为我们工作的最终满目标，尽可能为病人提供目方方 便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决推不不允许与病人发生争吵。 三、搞好科室团结，提高高科室凝聚力，加强自身协协作、协调能力共同呵护护护理队伍这个小团体。让大大家心中充满爱、工作充满满***、让病房充满笑声，让科室充满温馨声!对于于护理工作现有的水平，离离我们预想的目标还有一定定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在护样士长的帮助下能够调士 动起大家的积极性，让每个人大都有主人翁意识，相信科都室室的明天一定会更加美好。。 从上是我对20xx年所制定的护理工作计划年，在工作中，总会不足的存在，请护士长和同仁多多在帮助，多多体谅帮! 护士长工作总结与计划长(二) 忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部过主任主的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务导。结合科室的。实际，有计划的开展工作，合理安排划时间，并总结如下:时 一、加强护理人员医德医风、建设:建 1、继续落实护士士行为规范，在日常工作中中落实护士文明用语。并实实行淡妆上岗、微笑服务。。2、继续开展健康教育。。 3、对体检者发放满意意度调查表，并对满意度调调查中提出的意见进行整改改，如加强导诊服务等。 4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业岗素质、素规章制度、护士行为为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格专 者给予上岗岗。 二、提高护理人员业务素质:业 对门诊部导医人员按三基三严内容进医行培训，每周两次行 学习及晨会提问，每月护士培训晨及考试。对护理制度、应及急急预案进行了重新培训，利利用科晨会提问医院护理核核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。能 三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习:及 门诊大厅不单单实施导诊诊工作，还面临传染病的初初期分诊工作，带领大家学学习相关的传染病诊断预防知识，并严格防 执行消毒隔隔离制度。 四、落实优质护理，勇于创新，提升质护理服务护 实施“服务在细处，帮人在急处”的服细务信条，落实优务 质护理，护理人员从细微处入手，护点点滴滴为病人着想。协点助助年老体弱病人挂号，取药药，帮助行动不便病人办理住院手理续等，与患者加强沟通，为患者提供人性强化服务。与此同时化 通过完善工作制度、优化服务流善程、创新工作模式，丰富程工工 作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工等作作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。床 五、护理质量持续改进理 针对今年医院的评审工作，按照年“二级综合医院评审标“ 准和细则”规范了各项工作和，使日常工作规范化标准，化化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问许题并结合实际进题 行整改。每月依照每pdca的管理模式，制定了门诊部导医模质质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以、求导医质量的求持续改进。 六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，，有效，地回避风险，为患者者提供优质、安全有序的护理服务。不断护 强化安全意意识教育，重新学习了门诊诊部常见的不安全因素及演演练应急预案，使不安全因素降到最低。因 七、协助护理部完善压疮管理及助跌倒坠床的安全管理工跌 作。做好难免压疮上报的登。记督导工作，针对压疮护记理的相理关问题及时提出整改意见。改 门诊部20xxx年工作计划 依据二级医医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续 续加强导医人员的职业素养及强服服务培训。全面学习传染病病及院感知识。 加强“三基三严”学习，夯实理三论论基础。优化服务流程，更更好服务于民。 在来年的工作中将克服缺点、改的进方法、加强管理、提进 高服务，大胆探索体检工作服的新思路、新方法，促使的工作再工上一个新的台阶。 护士长工作总结与计划(三三) 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综教合素质合 (一)按护士规范化培训及护士在职继续范教教育实施方案抓好护士的““三基”及专科技能训练与与考核工作 1、重点加强强对新入院护士、聘用护士士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护强理部计划上半年以强化基理础础护理知识为主，增加考核核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训:、各科制定出周期内专科理各论论与技能的培训与考核计划划，每年组织考试、考核22,3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行试闭卷考试，要求讲究闭 实效，不流于形式，为培养专，科科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规规范化培训对象的护士，在在年内16项基本技能必须须全部达标，考核要求在实际工作中抽实考。其他层次的护士计划安排操作考次试一次，理论考试二次。试 4、强化相关知识的学习掌掌握，组织进行一次规章制制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检试查遵章守规的查执行情况。 (二)加强人文知识的学习习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪仪文化，强化护士的现代护护理文化意识，先在护医,,学教育,网搜集,整理士长层次内进士行讨论，达成成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定展 训练方案及具体的实施计划练。。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方争式学习护式士社交礼仪及职业业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用仪 “5122”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组仪织织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水识平平。随着护理水平与医疗技技术发展不平衡的现状，各各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术科项项目及特殊疑难病种，可通通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理献查查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时式，有计划的选送部分， 护士外出进修、学习，提高学外术术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水管平平 (一)年初举办一期院院内护士长管理学习班，主要是更新主管理理念、管理技巧及护理服务中人文理精精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新群的一年护理工作展望以及的护护士长感情沟通交流等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终管考考评相结合，科室护理质量量与护士长考评挂钩等管理理指标。 (三)促进护士士长间及科室间的学习交流，每季组织护理流 质量交叉大检查，并召开护士长叉工工作经验交流会，借鉴提高高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，加确保护理工作安全、有效确 (一)继续实行护理质量二二级管理体系，尤其是需开发提开高护士长发现问题，解决问题的能力，同时，又要发挥科室质又 控小组的质质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量控管管理的意识，提高护理质量。量 (二)建立检查、考考评、反馈制度，设立可追追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促常、考评。考评方式以现、 场考评护士及查看病人、查考看记录、听取医生意见，看发现护发理工作中的问题，提出整改措施。提 (三)进一步规范护理文书书写进，，从细节上抓起，加强对每每份护理文书采取质控员,,护士长,护理部的三级考考评制度， 定期进行护理记录缺陷分析与改进，增记加出院病历的缺陷扣加 分权重，强调不合格的护理文重书不归档。年终护理文书书评评比评出集体第一、二、三名。三 (四)加强护理过程中的安全管理:过 1、继续加强护理安全三级、监控管理，科室和护理部监每每月进行护理安全隐患医``学教育`网搜集`整理查查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，、多从自身及科室的角度多 进行分析，分析发生的原因行，应吸取的教训，提出防，范与改范进措施。对同样问题题反复出现的科室及个人，，追究护士长管理及个人的的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次执核核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老护师的安全管理责任，杜绝师严严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬硬件设施的常规检查意识，平时，加强对性能及安全性的检查，及时发现问题性及时维修，保持及 设备的完好好。 四、深化亲情服务，提高服务质量， (一)在在培养护士日常礼仪的基础础上，进一步规范护理操作作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业培形象。形 (二)注重收集护理服务需求信息，护理护部部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈与，发放满意度调查表等，，获获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施息 五、做好教学、科研工作作 (一)指定具有护师以以上职称的护士负责实习生的带教工生作，定期召开评学评教会，听取带教教评师及实习生的意见。师 (二二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经老常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，度安排小讲课，安了解实习计划的完成情况，做好出科划理论及操作考试。理 (三))护理部做好实习生的岗前前培训工作，不定期下科室室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进习行行一次优秀带教老师评选活动。活 (四)增强科研意识，力争年内引进或开意展新技术项目展1,2项。 (五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态地，，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，，丰富护士的学习， 生活。 我们相信只要努力执行以以上工作，我们在20xxx年中的工作中一定能取得得好的成绩。 护士长工作作总结与计划(四) 来到普外科担任护士长工作到正值一年，送旧迎新之际正，，进行工作的总结和来年的的计划，以作为对自己工作作的反思和对来年的激励。。 20xx年，在院领导和护理院长及科护士长导的的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。主 一、病房护理管理、 来到普外科工作一年，努力学习外专专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作不人人员紧张(如节假日)时，，能身先士卒，直接参与病病人护理。 按照护理质量的标准，建立各种工作量常规。监控并记录常 各种质量指标，发现不足及时改量进进。运用pdca的质量改进方改法进行楼层cqi项项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，发 改进深静脉管理，促进病人评深估的规范进行，改进病人估的的健康教育，改进交接班制度的规范执行。制 促进病历的规范记录，定期检病查，并将检查结果及时反查馈馈给相关的护士，帮助护士改进。士 规范进行evente事件的处理和上报、讨论。、 二、人员管理 在2005年，本楼层接受新调入同志接xxxx，，新参加工作同志xxxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带岗教教和指导，所有的新进护士士均能尽快的适应工作。 05年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的求教教育需求的基础上，共安排排护理查房1xxxx，安排业务学习安1xxxx。。 在员工激励方面，通过过不断的护士及时评估反馈与季度馈评估相结合，帮助护士不断改进工作，并助及及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。优 通过授权的方式，鼓励护士参授与科室管理，几乎每个护与士士都直接负责一项的科室管管理内容，激发护士的工作作积极性。 支持和鼓励护士的继续学习。有护1xxxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作育安排上尽量给予方便。同安时鼓励时护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授习进进行授课，帮助护士提高英英语水平。 带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护的士的积极性，共同士 来承担学生的带教工作，各种小学讲讲课获得了学生的好评，同同时也提高了科室护士的教教学能力。 安排xxxxx护士外出参加学习班。 三、工作管理 按照医院要求，进行楼层的成本院核核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院应要求，进行收费的规范管要理理。规范管理科室财务和物品，定期检查。物 进行楼层的物品放置调整，使楼楼楼层环境更整洁。 重申科室的排班及换班制度，科促进护士按规范换班。根促据据病人情况，提供合适的护护理人力，保证护理效果和人力的和合理安排。 积极参加医院及护理部召开极的会议，每月一次召开护的士士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及的时时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护医士遵循。士 积极促进护理部与其他部门的合作，帮部助普外科主任承助 担一些管理理工作，促进医护的协作。。 作为交流委员会的主要要成员，积极参与该委员会会的活动，促进该委员会的发展。的 四、自身职业发展发 在有效完成病房护理管理任务的情况下，努理力学习各种力业务知识，在各方面提高自己的能力。各 05年取得了护理夜大本本科学位证书以及汉语本科科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。学 完成了院内成picc穿刺的培训。培 学习计算机的运用用，提高工作效率。 在护理部领导的安排下，参护加学习班学习加xxxx，外外出参加学术会议xxxxx，应邀外出授课xxxxx。 论文书写一篇，通过实用护理的初审。过 完成医院规定的继续教育学成分，特别是积极参加各种分管管理课程。 新的一年，新新的开始，来年将更努力的工作和学习，不的 负医院的培养。明年的目标有:的 1、继续学习英语，明年争争取在使用和口语上有很大大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语国66级或者pet4。 2、在管理的知识和技能上、，有更多的进步。改进的，途途径有:看管理书，和其他护士长交流，参加管理他的课程等等。的 3、积极参加科研小组的活动，有参1-21篇论文发表。 4、积极支持和参与护理部、各各项工作。 特别感谢护理部及科护士长给我各种理成长的机会，使我成 不断的鞭策自己努力学习和改进鞭自我。我将继续“享受工自作，作享受生活”。 护士长工作总结与计划长(五) 时间过得很快，从3月242日到内科至今已经接近近1年了，由一名门急诊护护士长到心内科护士长的转型，从转6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化家系系统，紧接着实行责任制护护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过信去，这一年去是充实的，作为护士长我从各方面严格为要要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒其，大胆管理，积极配合主，任任做好医护协调工作，引导导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力强!在这一年里里在医院领导和护理部主任任、科主任的指导、关心及及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学的习进取”习的态度，较顺利的完成了各项护理工作。的同时，积极投身于同 “诚信医院的复评”的活动中，医对对照标准，逐条逐项抓好各各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护改理理 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 化、规范化，护护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如全 下: 一、全年工作总量统计: (略) 二、护理队伍的选择与培养的 我们科室住住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护、 理工作三大特点:工作强度高作，护患沟通困难，以至于，护护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下因条条件:过硬的身体素质、敏敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士抢 的甄选方面有一定的局限性甄，，好在各位领导和同事的理解和理支持，让我们能坚持持自己，有计划发展科室护理队伍，全年护 我科护理人人员相对比较稳定，现在我我科入编制护士有11人((其中2人休产假)，其中中护士9人，护师1人，11人护士证办理中。试用期未转正护士有期4人。在护理梯队建设方面，护 形成了新老结合的良性态势。了 三、护理工作管理方面 1、2015年我院护理工作重点是推行责任制理整体护理工整作模式，为患者者提供全面、全程、专业、、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，了每个护士负责每6-8个病人人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对强应。全科护士也不应 断学习专科知识以利于各项护理专及进行健康知识宣教，达及到到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后意，责任护士，基本能够了解本病区病人的病情，能及本时发现工作的不足，时 并及时纠正，避免了差错的发时生生， 2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识安、、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意护识识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步强提高，病人满意度达提 982%8以上，比2015年增长年42%，全年全科无重大护理事故。无 3、科室成立护理质控小组，科每每周对护理文书、科内所有有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，、找找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行，追追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护期理理质量持续改进。 4、规范了各班工作流程，要规求求各班按工作流程及要求做做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床、旁交接，要旁求上不清下不接，接班后发生问题由接接班者负责。班 5、做好基础础护理，每天按时做晨晚间间护理，保持病房的整洁，床单位实行，7天更换1次次，有血迹污迹及时更换，，给患者营造一个良好的住住院环境;沟通过程中使用尊称，不得用叫病人床号，使病人感受到护理服务，的改变，从而提高患者的 的满意度。满 6、护士长坚持持每天下病房深入病房，密切接触病人，密 从与病人的的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工人作作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及不整改。整 7、在院感方面，，每周定时进行消毒液更换换及监测，消毒液浓度全年均合格年;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传行染 染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染，;医疗垃垃圾均严格按照规定实行分类处理分;各种院感记录本本均按时记录。 8、每月月中下旬邀请住院病人或家家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵意见，病对对提出问题及时给予答复并落实并解决，对科室不能解解决的问题及时上报解决，起到了良好的， 效果，得到到了病人及家属的一致好评评。 三、提高护理团队的专业素质的 全年进行了护理专科知识学习护12次，均由本科护士自， 己备课讲课，以利于提高护士的讲学学习积极性及加深印象，护护理查房12次，由责任护士准备所查病人的基本护资资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑诊难难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长例主持，讨论在病人住院期主间间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发措言言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进士了我科护士的成长，并了 进行了行3次专科理论知识考试，成绩较好。试 四、一年来我科的护理工作由于年院院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象助，在护理质量、职业道德，建设上建取得了一定成绩，但也存在一定不足，有待但进一步改善:进 1、责任制护理仍然还处于初级阶制段，段2016年将逐步升华华责任制护理的内涵，让病病人真正得到全面、全程、专业、人、性化的护理服务。务 2、护士的专业素质还有待提高，护理文书质的的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科专知识提升了才能知道知 该观察什么该写什么。察 3、基础护理不到位，如一级基护护理病人未能得到一级护士士的服务，仅次于日常工作作。 4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不不是是很到位，增添了一些不必要的误会。必 5、对新护士带教不够重视。护 6、管理方面还需进一步提、高高，缺乏创新。 7、需提高三心:即责任心、耐提心、细心。心 8、医护、护护患关系还有待改善，进一一步增强凝聚力及信任感。。 9、医护人员节约意识识不浓，存在浪费现象。 五、2016年护理工作计计划 2016年科室护理理工作根据护理部的工作计计划和科室2015年的工作情况，紧紧围绕“以工病病人为中心”的服务宗旨，，在做好护理安全管理的前前提下，以提高科室护理人人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的理。狠抓计划落实。;作好质量量控制;积极创新改善服务务措施，提高科室护理服务质量务,具体计划如下: 一、工作目标 以患者满意意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人， 的要求为工作起点，以病人满求意度为工作终点，全面落意实实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任理制整体护理服制务工作，提升服务内涵，持续改进护升理质量。理 二、工作措施 1、护理管理方面，做到有周计划月计划。具体到 (1)、继续实行责任制整体护理工作模式，加强整护护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，能是做好一切护理工作是 的前提提和必要条件，要求责任护士护(在倒夜班的)病人入院入3天内进入院阶段宣教，教(白班护士2天内行入入院阶段宣教)，住院阶段段的宣教要及时根据病人情情况进行宣教并帮助病人解解决问题，包括健康教育、了解患者的病情转归、、生活需求、生用药后的效果及及反应等，出院宣教在出院院的前一天进行宣教。所有有的内容均要求记录在健康康教育实施、评价记录表上。上责任组长及护士长每周周会定期或不定期对责任护护士的管床情况进行抽查并建册记录，不足的地方并及时整改并追踪入考及 核。 (2)、完善护理文书记录，减少安全隐患。重视录现阶段护现理文书存在问题，规范护理文件记录，认，真真执行护理记录中 “十字原则，即客观、真实、准原确确、及时、完整”，每月科科内进行护理文书点评及讨讨论，并向兄弟科室及护理理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到书既体现综合护理问题既 记录，又体现专科症状的特殊，性，使护理文件标准化和性规规范化。 (3)加强护理安全监控管理，继续定理期期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，。充分发挥护理质量控制。小小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安管全全、护理文书书写、护士仪仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的定 题立即指出并要求及时改题正。并每月对质控小组、正护士长护问 质量检查、护理部质质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织综 护理人员召召开安全分析会及护理差错错及缺陷、护理不良事件的的原因分析讨论会，吸取教训，提出防范措施与改教进措施，进针对反复出现问题题的人或事提出惩罚及整改改意见，杜绝差错事故的发生。每周二、五参加科发主主任查房，并且虚心听取医医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病积人人满意的来满意的出院。 (4)不断总结，提高护理质量理,增加病人满意度 每半月召开一次护士工作作会，每位护士汇报工作情情况与感想;每月定时或不不定时进行病人满意度调查，认真听取患者查 对责任制护理工作的意见和建议制;;每月定期召开工休座谈会会，认真听取病人及家属的的意见及建议，对存在的问问题及时反馈，提出整改措措施，不断提高护理质量，，提高病人的满意度。对我们不能解决的问题及时我上报相关部门及时解决。上 (5)护士实行绩效分配 分配原则:效率、质量优先，按劳分配。先 分配依据:工作岗位责任、责任据心心、工作质量、患者满意度、绩效考核结果等进行度分配，并且奖金分配透明分化化，实时做到公平公开的原则。原 具体实施如下: 1、对每月质控小组定期或或不定期质控检查的结果、、护士长交叉查房结果及护护理部督查结果均落实到班班到人进行绩效考核扣分，，以起到督促的作用。到月月底汇总考核成绩85-909分着给予扣业绩系数010，80-85分扣业绩系数绩02，80分以下着扣业绩奖半奖。对着90分以上者按相应奖金发放分，，满分未扣者给予奖励500元。 2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度及给相应的处罚。给 3、对客客服部回访点名表扬的护士士给予加分及每人次奖励101元的激励。 4、对护护士长查房时病人口头点名名表扬的护士给予加分及每人次奖励每10元的激励，， 5、对业务学习内容及及要求掌握的基础知识内容容进行抽问，并一季度理论论考试一次，成绩纳入考核核。 6、护理基本技术操作定期进行操作考试，操并纳入考核。并 对病人的投投诉根据情况给予扣分及扣扣罚奖金处理，并上报护理部。理 每月底综合以上的的考核给予汇总后做出奖金金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给公予予讲解，如大家均无异议签名后给予上交财务处。签 (6)严格消毒，使合格率达率100%，严格执行无菌操作技无术，对违反无菌操作技术的人和事给予菌及及时纠正，防止院内感染。。 2、 加强专科内涵建设及严格落实三基三严建培训计划，培提高护理人员整体素质整 (1)每月的业务学习仍然由科内护士业轮流自己备课讲课、轮 护理查房、疑难及死亡病例护查理讨论由责任护士介绍病理人人的基本情况，护士长主持。大家一起提出问题进持行行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺行陷。陷 (2)简化晨间集体交班，强化床头交班内体容。利用床头交容 接班时间，，护士长及资深护士对一级级护理及危重症病人所存在在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取科有效干预有 措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护晨理核心制度，使每理 个护士都能熟练掌握并认真落实都。。 (3)每季度对科内护士进行专科知识理论及护操作考试，促操进其被动学习。习 (4)督促护理人员认真执行护理常规，护员理制度，护理操理 作规程和病病情观察，定期进行急救知识培训，使每位护士都知能能掌握急救药品及器材的使用。使 (5)注重新护士士的培养:对新工作的护士严格要求，制定士 切实可行的新入护士培训计划，行选选择经验相对丰富、责任心心强的护士作为带教老师进进行一对一的带教工作。采采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计训划对护士进行护理技划 术操作培训及考核。进行专科作护理操作培训和应急能力护的的培训，进一步提高护理专科业务水平。专 3、合理理利用科内的人力资源，我我科的护理工作繁重，我会根据科室病人情况和护会理工作量合理分配人力资理源，合源理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，，全科人员做到， 工作需要随随叫随到，以达到保质保量量的为病人提供满意的护理理服务。 护士长工作总结与计划结(六) 200**年是全国卫生系统继续深深化改革的一年，一年来,,在院领导和护理院长及科科护士长的领导、帮助和指点下，本指 着“一切以病人为中心，一切为病人”人的服务宗旨，较好的的 完成了院领导布置的各项护理了工工作，完成了xx年护理计计划90%以上，现将工作作情况总结如下: 一、认真落实各项规章制度严认格执行规章制度是提高护格理理质量，确保安全医疗的根本保证。根 1、护理部重重申了各级护理人员职责，，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任和护士、巡回护士各尽其职护，，杜绝了病人自换吊瓶，自自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度:、(1))要求医嘱班班查对，每周护士周长参加总核对1-22次，并有记录;(2)护护理操作时要求三查七对;(3);坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理，差差错。 3、认真落实骨科科护理常规及显微外科护理理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五信种操作处置盘。种 4、坚持床头交接持-班制度及晨间护理，预防了并发症的间发发生。 二、提高护士长管管理水平 1、坚持了护士士长手册的记录与考核:要求护士长手册要 每月5日前前交护理部进行考核，并根根据护士长订出的适合科室室的年计划、季安排、月计计划重点进行督促实施，并监测实并施效果，要求护士长把每月工作做一小结士，，以利于总结经验，开展工作。工 2、坚持了护士长长例会制度:按等级医院要要求每周召开护士长例会一次，内容为:安排本周一工作重点，总结上周工工 作中存在的优缺点，并提出中相应的整改措施，向各护相士长反士馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相况关资料。关 3、每月对护理理质量进行检查，并及时反馈，不断提高反 护士长的管管理水平。 4、组织护士士长外出学习、参观，吸取取兄弟单位先进经验，扩大知识面:大5月底派三病区护士长参加了国际护理区新新进展学习班，学习结束后后，向全体护士进行了汇报报。 三、加强护理人员医德医风建设医 1、继续落实护士行为规范，在日落常常工作中落实护士文明用语语50句。 2、分别于66月份、11月份组织全体体护士参加**宾馆、***宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对、住院病人发放满意度调查住表表，(定期或不定期测评))满意度调查结果均在95%5以上，并对满意度调查查中存在的问题提出了整改改措施，评选出了最佳护士士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征召求病人意见，求对病人提出的要求给予最大程度的满的足。足 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育士、规章制度、、护士行为规范教育及护理基础知识、范专科知识、护理技术操专 作考核，合格者给予上岗。考 四、提高护理人员业务素素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论行考试。考 2、与医务科合作作，聘请专家授课，讲授骨骨科、内、外科知识，以提高专业知识。提 3、各科室每周晨间提问科1-2次次，内容为基础理论知识和和骨科知识。 4、“三八妇女节”举行了护理技八术术操作比赛(无菌操作)，，并评选出了一等奖、二等等奖、三等奖分别给予了奖奖励。 5、12月初，护理部对全院护士分组进护行了护理技术操行 作考核:病病区护士考核:静脉输液转转自: 吸氧;急诊室护士士考核:心肺复苏、吸氧、、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、:无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接护-班制度和班晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:、每月轮流在三个病区进行每了了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探诊讨，以达到讨提高业务素质的目的。的8、9月份至111月份对今年进院的9名新新护士进行了岗前培训，内内容为基础护理与专科护理理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课讲能能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试士，有，3名护士参加护理大专函授。专 五、加强了院内感染管理内 1、严格执行了院内管理领导小组制行定的消毒隔离制度。定 2、每个科室坚持了每月对、病区治疗室、换药室的空病气气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，如每每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感确染的好成绩。染 3、科室坚持了每月对治疗室、换坚药室进行紫外线消毒，药 并记录，每周对紫外线灯管记用用无水酒精进行除尘处理，并记，录，每两月对紫外线强度进行监测。线 4、一次性用品使用后各病区一、手术室、急诊室均能及、时时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各，种种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中查一湿扫。一 5、各病区治疗疗室、换药室均能坚持消毒毒液(1:400消毒灵))拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地定(1:4004消毒灵) 出院病人床床单进行了终末消毒(清理理床头柜，并用消毒液擦拭拭)。 6、手术室严格执执行了院染管理要求，无菌菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物物品监测记录本，对每种消毒物消品进行了定期定点监测。监 六、护理人员较出出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，、以质量为核心，为病人提以供供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健开康教育，通康过发放健康教育手册，以及通过护士的育言言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关握的医疗，护理及自我保健的等等知识。 2、八月份在三三病区开展整体护理模式病房，三病区护病 士除了向病病人讲授疾病的防治及康复复知识外，还深入病房与病病人谈心。 3、全年共收治了住院病人收2357个，留观个125个，手术室室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供急了全程服务，了 包括护送病人去拍片，做人b超、心电图图，陪病人办入院手续，送送病人到手术室，三个病区区固定了责任护士、巡回护士，使护病员得到了周到的的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文人30篇，其中一篇参加了， 全国第三届骨科护理学术交流，三有有3篇参加台州地区学术交交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护护理学术交流。理 七、存在问问题: 1、个别护士素质不高，无菌观念不强。质 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。阶 3、由于护理人员较少，基基础护理不到位，如一级护护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工士作。作 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作尽由由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形帮象象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩德，但也存在一定缺点，有，待待进一步改善。 推荐阅读:读 妇产科护士长工作总结总 产房护士长工作总结结 门诊护士长工作总结 急诊科护士长工作总结 内科护士长工作总结