《五星级酒店物资标准是什么？应该选择哪些品牌作为五

《五星级酒店物资标准是什么？应该选择哪些品牌作为五 目录 一、五星级酒店物资标准.......................................... 1 (一)具体物资配备标准...................................... 1 (二)基本质量要求.......................................... 2 二、主要品牌参考................................................ 5 (一) 餐饮部 .............................................. 5 1. 瓷器餐具类 ........................................... 5 2. 酒具 ................................................. 5 (二) 酒吧物资类 .......................................... 6 1. 咖啡 ................................................. 6 2. 茶叶 ................................................. 6 3. 酒类 ................................................. 7 (三) 装饰类 .............................................. 7 1. 壁纸 ................................................. 7 2. 酒店装饰品 ........................................... 7 (四) 客房部 .............................................. 7 1. 床上用品 ............................................. 7 2. 地毯 ................................................. 7 3. 窗帘 ................................................. 8 4. 床垫 ................................................. 8 5. 装饰画 ............................................... 8 6. 毛巾 ................................................. 8 7. 洗漱品 ............................................... 8 8. 文具用品 ............................................. 9 (五) 其他 ................................................ 9 1. 烟灰缸 ............................................... 9 2. 电热水壶 ............................................. 9 五星级酒店物资标准及品牌 3. 擦鞋用具 ............................................. 9 一、五星级酒店物资标准 客房装修豪华.具有文化氛围.有舒适的床垫、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯.或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明且目的物照明度良好; 客房、卫生间每天全面清理1次.每日或应客人要求更换床单、被单及枕套.客用品和消耗品补充齐全.并应客人要求随时进房清理.补充客用品和消耗品; 床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适; 走廊地面满铺地毯或其他高档材料.墙面整洁、有装修装饰.24小时光线充足.无障碍物。紧急出口标识清楚醒目.位置合理。 (一)具体物资配备标准 1(毛巾:?浴巾.每房2条。?面巾.每房2条。?地巾.每房1条。4方巾.每房2条。?浴衣.每床1件。 2(软垫:每床2只。 3(床上用品:?床单.每床不少于2条。?枕芯.每床不少于2只。?枕套.每床不少于2只。?毛毯.每床1条。?床罩.每床1条。?备用薄棉被(或备用毛毯).每床备1条。注:视地区而定。?衬垫.每床1条。 4(卫生用品:?香皂.每房不少于2块.备皂碟.每块净重不低于30g,.其中至少1块不低于45g。?浴液、洗发液、护发素、润肤露.每房2套.每件净重不低于35g。?牙刷.每房2把。?牙膏.每房2支.每支净重不低于10g。?漱口杯.每房2只。?浴帽.每房2只。?卫生纸.每房2卷。?卫生袋.每房1只。?拖鞋.每房2双。?污物桶.每房1只.放于卫生间内。?梳子.每房2把。?浴帘.每房1条。?防滑垫(若已采取其他防滑措施可不放).每房1块。?洗衣袋.每房2只。?面巾纸.每房1盒。?剃须刀.每房可备2把。可配备须膏。?指甲锉.每房可备1把。?棉花球、棉签.每房宜备1套。?浴盐(泡沫剂、苏打盐).五星级可配备。 5(文具用品:?文具夹(架).每房1只。?信封、明信片.每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2个。明信片2张。?信纸、便笺、传真纸.每房信纸、便笺各不少于4张.传真纸宜备2张。?圆珠笔.每房不少于1支。?铅笔.每房宜备1支.与便笺夹配套。?便笺夹。每房1只。 1 五星级酒店物资标准及品牌 6(服务提示用品:?服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单.每房各1份。?电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南.每房各1份。?提示牌、挂牌.应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份.正反面内容宜一致。?洗衣单、酒水单.每房备洗衣单2份.酒水单1份。 7(饮品、饮具:?茶叶.每房备2种茶叶.每种不少于2小袋。也可用容器盛放。?茶杯(热水杯).每房2只。?暖水瓶.每房不少于1只。?凉水瓶、凉水杯.每房备1套。注:视地区而定。?小酒吧.烈性酒不少于5种.软饮料不 .不同类型的酒杯每房不少于4只.配调酒棒、吸管和餐巾纸。少于8种。?酒杯 ?咖啡.五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物.也可用容器盛放。?冰桶.每房1只.配冰夹。?电热水壶.五星级宜备。 8(其他:?衣架.优质木制品为主.每房西服架、裤架、裙架不少于4只。五星级可配备不量缎面衣架或落地衣架。?烟灰缸.每房不少于2只。?火柴.每房不少于2盒。?擦鞋用具.以亮鞋器为主.每房2件.宜配鞋拨和擦鞋筐。?纸篓.每房1只.放于卧室内。?针线包.每房1套。?杯垫.每杯配备1只。?礼品袋.每房配备2只。?标贴(或标牌).每房不少于2只。?晚安卡.每房1卡。 (二)基本质量要求 1(毛巾:全棉.白色为主.素色以不褪色为准.无色花.无色差.手感柔软.吸水性能好.无污渍.无明显破损性疵点。符合FZ/T52006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21s/2.毛经纱21s/2.纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2.毛经纱32s/2.纬纱32s。注:21s=29tex,32s=18tes。 浴巾:不小于140mm×800mm,重量不低于600g。 面巾:不小于700mm×350mm,重量不低于140g。 地巾:不小于750mm×450mm,重量不低于350g。 方巾:不小于320mm×320mm.重量不低于55g。 浴衣.棉制品或丝绸制品。柔软舒适.保暖。 2(软垫:平整.弹性适宜.无污损。规格:不小于2000mm×1100mm。 3(床上用品:床单.全棉.白色为主.布面光洁.透气性能良好.无疵点.无污渍。应符合FZ/T62007的规定:纱支不低于32s.经纬密度不低于6080.长度和宽度宜大于软垫700mm。注:20s=29tex,32s=18tex。 6060=236/236,6080=236/318.5。 枕芯.松软舒适.有弹性.无异味。规格不小于750mm×450mm。 枕套.全棉.白色为主.布面光洁.无明显疵点.无污损.规格与枕芯相配。纱支不低于32s.经纬密度不低于6080。 毛毯.素色为主.手感柔软.保暖性能良好.经过阻燃、防蛀处理.无污损。规格尺寸与床单相配。应符合FZ61001的规定。精纺纺纯毛制品。 床罩.外观整洁.线型均匀.边缝整齐.无断线.不起毛球.无污损.不褪色.经过阻燃处理.夹层可使用定型棉或中空棉。高档面料.以优质装饰布或丝绸面料为主。 2 五星级酒店物资标准及品牌 备用薄棉被(或备用毛毯).优质被芯.柔软舒适.保暖性能好.无污损。 衬垫.吸水性能好.能有效防止污染物质的渗透.参与软垫固定吻合.可使用定型棉或中空棉。规格不小于2000mm×1100mm。 4(卫生用品:香皂.香味纯正.组织均匀.色泽一致.图案、字迹清晰.无粉末颗粒.无软化腐败现象.保质期内。应符合GB8113的规定。豪华包装.印有中英文店名及店标.或用豪华皂盒盛放。 浴液、洗发液、护发素、润肤露.粘度适中.无异味.包装完好.不溢漏.印有中英文语店名及店标.保持期内。应符合GB11432、ZBY42003、GB11431的规定。豪华包装或豪华容器盛放。 牙刷.刷毛以尼龙丝为主.不得使用对人体有害的材料.如聚丙丝。刷毛洁净柔软、齐整.毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑.手感舒适.有一定的抗弯性能。标志清晰.密封包装.印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB1659的规定。优质牙刷.豪华包装。注:三星级(含三星级以上)的饭店不宜使用装配式牙刷。 牙膏.香味纯正.膏体湿润、均匀、细腻、色泽一致.使用的香精、色素必须符合GB8372及其他有关规定。图案、文字清晰.无挤压变形.无渗漏污损。保质期内。 漱口杯.玻璃制品或陶瓷制品.形体美观端正.杯口圆润.内壁平整。每日清洗消毒。 浴帽.以塑料薄膜制品为主.洁净.无破损.帽沿松紧适宜.耐热性好.不渗水。精致盒装.印有中英文店名及店标。 卫生纸.白色.纸质柔软.纤维均匀.吸水性能良好.无杂质.无破损.采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸。 卫生袋.不透明塑料制品或防水纸制品.洁净.不易破损.标志清晰。 拖鞋.穿着舒适.行走方便.具有较好的防滑性能.至少印有店标。高级优质拖鞋.一客一用。 污物桶.用于放置垃圾杂物.污物不泄漏.材料应有阻燃性能。 梳子.梳身完整、平滑.厚薄均匀.齿头光滑.不宜过尖。梳柄印有中英文店名及店标。豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。 浴帘.以塑料薄膜或伞面绸为主.无污损.无霉斑。 防滑垫.橡胶制品为主.摩擦力大.防滑性能良好。 洗衣袋.塑料制品或棉麻制品为主.洁净.无破损.印有中英文店名及店标。 .白色为主.红质轻柔.取用方便.采用ZBY32032中的A等品。 面巾纸 剃须刀.刃口锋快平整.剃刮舒适、安全.密封包装.印有中英文店名及店标。 指甲锉.砂面均匀.颗粒细腻.无脱砂现象.有套或套封。 棉花球、棉签.棉花经过消毒处理.棉头包裹紧密.密封包装。 浴盐(泡沫剂、苏打盐).香味淡雅.含矿物质.发泡丰富。 5(文具用品:文具夹(架).完好无损.物品显示醒目.取放方便.印有中英文店名及店标。高级材料。 信封、明信片.信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。 信纸、便笺.纸质均匀.切边整齐.不洇渗墨迹.印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。纸质不低于70g。 3 五星级酒店物资标准及品牌 圆珠笔.书写流畅.不漏油.笔杆印有店名及店标。 铅笔.石墨铅笔.笔芯以HB为宜.卷削后供宾客使用。 便笺夹.完好无损.平整.使用方便.可印有中英文店名及店标。 6(服务提示用品:服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单印刷美观.指示明了.内容准确.中英文对照。五星级宜备城市地图。 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南。栏目编排清楚完善.中英文对照。 提示牌、挂牌.印刷精美.字迹醒目.说明清晰.悬挂方便.中英文对照。 无碳复写.栏目清晰.内容准确.明码标价.中英文对照。 洗衣单、酒水单. 7饮品、饮具:茶叶.干燥、洁净.无异味.须有包装或容器盛放.标明茶叶品类。 茶杯(热水杯).以玻璃制品和陶瓷制品为记.形体美观.杯口圆润.内壁平滑。 暖水瓶.公称容量不少于1.6Ll.应符合GB11416中的优等品的质量规定。注:标题名称与GB/T14308一致。 凉水瓶、凉水杯.凉水瓶须有盖.无水垢.内存饮用水。凉水杯按7.7.2。 小酒吧.酒和饮料封口完好.软饮料须在保质期内。 酒杯.玻璃制品为主.杯口圆滑.内壁平滑.应与不同的酒类相配。 咖啡.以速溶咖啡为主.干燥洁净.包装完好。 冰桶.洁净.取用方便.保温性能良好。 电热水壶.绝缘性能良好.公称容量不宜大于1.7L.须配备使用说明。应符合JB4189的规定。注:标题名称与GB/T14308一致。 8(其他:衣架.塑料制品或木制品为主.无毛刺.光滑。 烟灰缸.安全型。非吸烟楼层不放置。 火柴.采用GB/T393是的MG—A型木梗火柴.以优质纸盒或木盒为主.印有中英文店名及店标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。 擦鞋用具.含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等.使用后起到鞋面光亮洁净的效果。 纸篓.存放非液体性杂物。 针线包.配有线、钮扣、缝衣针.搭配合理.封口包装。 .精致.美观.应起到隔热作用.可印有店标。 杯垫 礼品袋.塑料制品或优质纸制品为主.无破损.印肿英文店名及店标。 标贴(或标牌).标贴为不干胶制品.标牌为纸制品或塑料制品。精致美观.富有艺术性.可印有店标。 晚安卡.印刷精致.字迹醒目.中英文对照。 4 五星级酒店物资标准及品牌 二、主要品牌参考 (一) 餐饮部 1. 瓷器餐具类 Royal Copenhagen皇家哥本哈根陶瓷是丹麦的最好的瓷器工厂.每件瓷器都由陶瓷艺术家传统手工绘制.笔触栩栩如生无可复制。高度的艺术涵养结合精致典雅的设计.精心制造出瓷器中的稀世珍宝。当你手握一件皇家哥本哈根的瓷器作品仔细端详时.不禁会感慨这件历经了30道工序.由30名以上的艺术家和工匠合力完成的杰作。 2. 酒具 来自日本东京佐佐木玻璃和泰国ocean的玻璃制作工艺,与来自德国最先进的玻璃制作机械融为一体.相辅相成.成就了拥有世界一流品质的水晶玻璃制品。 Lucaris系列水晶玻璃酒具的创作是集合ocean玻璃与佐佐木玻璃的研 发及工艺.配合Martin Ballendat的独特设计。来自德国的Martin Ballendat曾获多项世界设计奖项.其作品被许多世界顶尖玻璃品牌使用。 下面为一些五星级酒店厨房主要设备品牌情况: 5 五星级酒店物资标准及品牌 (二) 酒吧物资类 1. 咖啡 皇室哥本哈根RoyalCopenhagen:一直拥有高品质的评价的皇室哥本哈根。在咖啡市场上.拥有无法动摇的地位。圆桌会议上.享有最高品质荣誉的皇室哥本哈根。再咖啡追求最高品质的趋势上拥有无法改变的地位。其中香醇的基本原因是使用来自巴西.世界著名的克拉西菲卡多尔所使用的咖啡豆。 2. 茶叶 八马茶业有限公司源于百年前的“信记”茶行.掌门人王文礼先生是非物质文化遗产代表性传承人.也是铁观音发现者王士让的第十三代传人。公司旗下有安溪八马茶业有限公司(为公司总部并具体负责产品生产和外销)、深圳八马茶业连锁有限公司(负责全国自营连锁)、厦门八马茶业有限公司(负责加盟及福建自营)。目前.公司参与管理茶园基地50000多亩.现有西坪和龙门两个加工厂.总建筑面积6万平方米.年加工能力6000吨.其中龙门加工厂是目前亚洲最具现代化的乌龙茶铁观音精制加工厂。 6 五星级酒店物资标准及品牌 3. 酒类 拉菲葡萄酒是拉菲庄园(法文:Chateau Lafite Rothschild)出产的享誉世界的法国波尔多葡萄酒之一。1868年詹姆士?罗斯柴尔德爵士(Baron James Rothschild)在公开拍卖会上以天价四百四十万法郎中标购得。该家族拥有拉菲庄一直至今.而且一直能把拉菲庄的质量和世界顶级葡萄酒的声誉维持至今。 (三) 装饰类 1. 壁纸 早在1845年就开办手工壁纸生产厂的德国玛堡.至今已有160多年的悠久历史。在创立之初.只是为家庭居室和商业空间开设一家提供专业设计及搭配服务的展厅.但随着社会需求的转变和对行业发展的敏锐嗅觉.玛堡在今日成为了世界壁纸设计及制造业的领导者。经历过家族四代人的轮替.其风格独具的壁纸设计已经畅销于全球100多个国家和地区.并成为德国家饰行业中的佼佼者。 2. 酒店装饰品 上海浦宇铜艺装饰制品有限公司创始于1994年.是国内较早从事设计、铸造大型城市雕塑、园林景观雕塑、铜门窗、铸造铜门、铜工艺品、星级宾馆铜装饰工程的铜艺加工生产基地。2003年已通过ISO9001国际质量体系认证。 (四) 客房部 1. 床上用品 九州鹿.公司产品始终与国际保持同步.产品全部引进法国、俄罗斯等流行花型.选用上等面料.在中国传统工艺基础上.经名师精心设计.结合当代流行前线.引领床艺潮流。 2. 地毯 皇家伊丽莎白EILISHA 地毯(世界顶级地毯品牌).无处不显繁杂奢华气质。贵族风格在设计时强调颜色的选择与线条的搭配.注重在材料选择、施工、配饰方面上的投入.让高档酒店更加锦上添花、富贵豪华。皇家伊丽莎白EILISHA始终坚持质量是企业的生命.以“高起点、高标准、高质量、严要求”而著称.公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证和生态纺织品质量环保认证。 7 五星级酒店物资标准及品牌 3. 窗帘 酒店窗帘.伊丽莎白窗帘.伊丽莎白产品是由欧洲知名图案设计师设计.坚持“时尚、尊贵”的原创理念.引领行业发展。2006年开始进入中国大陆市场.按照国际企业、世界知名品牌做强做好的企业宗旨.坚持精工细作.科学管理。 4. 床垫 首先.这些床垫不会使用任何人工材料:橡胶或者塑料泡沫。其中让人们最 Rest Deluxe型号床垫。它体现了这家公司别具一格的喜爱的是Hotel Beauty- Beauty-Rest盘卷技术.床垫内部是1,200根独立弹簧.表面是手工缝制的棉制或 裁剪也非常精细。 者羊毛材料. 5. 装饰画 拉西内达斯多彩饰品.该品牌装饰品均有著名设计师专门设计.其装饰品以高雅、贵族为主线.更符合于五星级酒店的豪华、气派的氛围。 6. 毛巾 洁丽雅先后通过了“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系” 认证.“OTS-100国际环保产品认证”.是中国毛巾行业第一个获得“中国驰名商标”的企业.也是第一批获得“中国名牌产品”、“中国环境标志产品”等国家最高荣誉的企业.是目前全国唯一的“中国家纺毛巾产业科研基地”所在地。“洁丽雅毛巾”连续三年荣列“全国市场同类产品销量冠军”.被中国国家游泳队为独家指定产品。“洁丽雅”连续四次荣膺“中国500最具价值品牌”.并入选“亚洲品牌500强”.是中国毛巾行业品牌价值最高的企业。 7. 洗漱品 欧舒丹 (L'Occitane) 由Olivier Baussan于1976年创办.今天. 欧舒丹 (L'Occitane) 在全球近60个国家开设逾600家分店。植根于普罗旺斯的欧舒丹.希望将法国南部美丽的色彩、芳香及传统带给世界各地的人。 尽管不断发展.欧舒丹始终身体力行坚守信念及创办宗旨.透过纯净而有效的天然产品.缔造百分百舒适安康的身心。欧舒丹研创的产品.是一个个真实的传奇.用后带来真正的愉悦感受。 欧舒丹是一个根植普罗旺斯「传统」的品牌.一直强调独特法式「生活的艺术 」(art de vivre) . 公司的根基由始至终.深植于产自法国南部、非洲和地中海沿岸地区的优质产品。 8 五星级酒店物资标准及品牌 8. 文具用品 公司主要从事文具及办公用品、办公设备的研发、生产和销售.是一家办公文具专业制造商和供应商.主营产品包括文件管理用品、OA办公设备、桌面文具和办公耗材等1,000余种.是中国最大的办公文具(文件夹)制造商.在业内具有较高的品牌知名度。“ ”品牌连续七年被评为“中国十大文具品牌”. (五) 其他 1. 烟灰缸 其形状、大小均无固定.但都有明显的标记.那就是烟灰缸上均有几道烟支粗细的槽.是专为放置烟卷而设计的。烟灰缸除了具备实用功能之外.还是一种艺术品.具有一定艺术欣赏价值。 2. 电热水壶 中国?苏泊尔集团.浙江台州玉环.是一家由炊具制造开始创业的多元发展的企业集团。公司始建于1994年8月2002年国家工商总局认定“苏泊尔”为“中国驰名商标”。中国名牌战略推进委员会认定苏泊尔的压力锅和不粘锅为“中国名牌产品”.国家质检总局授予苏泊尔不粘锅、电饭锅等产品质量免检证书。2005年世界品牌大会将苏泊尔列为500最具价值品牌.中国社科院民营经济研究中心将苏泊尔列入中国制造业民营企业品牌竞争力50强。 3. 擦鞋用具 皇宇集团是1997年创建的新型高科技企业集团.十多年来在人民政府、中国科学院、中国管理科学院、中国医学科学研究院、清华大学等十多所知名高等院校以及Arisean等国际兄弟单位的大力配合与支持下.已逐渐发展成为一个集人才孵化、职业技能 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 、成功学研究与科技商品产业实体于一体的大型企业集团。集团管理中心分别设于中国香港、上海、北京三地.包括精细化工、生命科学和文化产业三大核心产业。 9