“我们不是最大的，但是最专业的！”——访福建龙马环卫装备股份有限公司

“我们不是最大的，但是最专业的！”——访福建龙马环卫装备股份有限公司 “我们不是最大的，但是最专业的～”—— 访福建龙马环卫装备股份有限公司 访福建龙马环卫装备股份有限公司l文肥者路智 福龙马营销公司总经理张宗达 对龙马环卫最早的认识还是在 2009年建国60周年的大庆典上. ,一,009年10月1日清晨当各路受 /阅队伍汇集天安门广场时20 '一辆北京环卫集团的清洗扫路车 成雁阵式通过天安门城楼为国庆阅 兵做最后一攻场地清扫.这种车清洁 能力非常强将沥青路面清洗得一尘 不染.这20辆清洗扫路车是我国着名 环卫车改装企业——福建龙马环卫装 备股份有限公司生产的FLM5162GSL型 清洗扫路车.在环卫改装企业林林总 总技术水平蓬勃发展的今天福龙 马环卫能够肩负起60周年大庆的环卫 重任足见其技术水平非比一般.而它 只是一个副刚成立7年的新兴企业.时 隔一年我终于等来探访龙马环卫的 机会I 一 到厦门东风商用车公司福建 商务代表处的夏纯总经理热情地向裴 介绍福龙马环卫的情况他说..福 建龙马环卫装备股份有限公司是一家 环卫车辆制造企业近几年企业规模 发展迅速产品畅销全国每年用我 ?2l一.一 们东风天锦底盘就选劐3OO多台也是 我们福建地区最大的用户.福龙马环 卫是个新兴企业.中层以上管理人员 部是搞技术出身.因此产品研发是他 们的强项.产品的技术水平在全国名 列前茅.他们的产品最大的特点是技 术台量高产品新服务周到企业 发展的空间非常广阔.. 夏纯总经理的一番话更增强 了我摔访描龙马环卫的愿望.他告诉 我采访龙马环卫的时闻安排在明天. 由负责龙马环卫客户服务的张俊峰绍 理陪同我去距疆门市i60多公里的龙 岩市——福龙马环卫所在地.但夏总 经理带来一条不好的消息今年第 11号台风凡比亚棒在今晚登陆厦 门.有可能你们明早不能出发去龙 岩. 凌晨."凡比亚"如期而至! 我正为能否出行担忧时.张俊嶂 经理已经来到酒店他说:.我们走 走试试吧要是所有通往岛外的大橱 封闭了我们只能放弃. 厦门是座紧邻陆地的海岛受台 风影响厦门市防汛抗早指挥部紧意 关闭多座跨海大桥.还好我们被交翟 指挥从海堤驶出厦门岛. 正在这时夏总经理打电话问 我们出行情况如伺.如果风很大.叫 我们退回来+不要硬闯.他的话使我 心里暖呼呼的. 运气不错通往龙岩的高速公路 没有关闭我们加快了车速. 张经理经常往返于厦门兜岩 两地.他说'这条高速公路我再熟 悉不过了.基本上每星期都要往返两 次.现在东风商用车公司推行针对用 户的大服务这里不仅仅包括我 们经常楗到的售后服务.还包括用户 的反馈产品的改进等等一系列服务 内容事无巨细只要用户需要的 能够为用户提供更优质服务的.都是 我们的工作.前两天我还为福龙马环 卫送过配件娓. 我们驾驶的汽车飞速地行驶在 高速公路上乌云已被远远甩在后 面.快到龙岩啦.张经理长长地 舒了口气我也是第一次在这种 恶劣夭气里开车还好我们安全到 达. 果然穿过隧道我眼前豁然开 朗一座新兴城市跃然跟前.张峻嶂 最新款清洗扫路车 .眦..'.明星企业1_ 接着说.'今天有台风.天气不好. 平常时蓝天白云山清水秀龙岩 市如同,个世外桃源等会儿你看看 龙马环卫韵厂区更像一座别墅区非 常漂亮. 我矗目翦?先进的童路清洗扫 瞄车 汽车开进福龙马环卫厂区确是 张经理所说的别墅景观.. 福龙马厂区依山坡而建生活 区办公区厂房分布得错落有致 花坛.行道停车场规划得井井有 条花坛中的嫩绿的枝条焕发出勒勃 生机与高坡上整齐摆放的白色清洁 车相映成辉厂房上方喷涂的红色的 束新球变.永续经营.的八个大宇 分外抢服. 接鹾我采访的是龙马环卫销售公 司总经理张宗选.分宾主落座后我 追不及待地问及萦绕我多目的疑问: 福龙马清洗扫路车是如何被北 京环卫集团选用做60年国庆阅兵场地 清扫工作的). 当提到.福龙马清洗扫路车 服务建国60年大庆时张总经理按 高压清洗车 至E匝 r??????I _j瑚酬TE舯m.酷 大型平板对接自动焊接机.主要用千木唪粪扳件的拼焊液压扳料折弯机 葺誓墨作业里程等优点..福龙马的晶牌也因此事誊全田? 黑釜 瞳达5亿多元 家专用汽车定 高新技术企业 程时张总经 顿具传奇色彩 拥有员工 生产企 在谈到{ 给我讲i )0多人 和国家叠 司的发届 了龙马崭 龙马环卫的前身是上个世纪名噪 一 时的我国着名农用车生产企业—— 福建龙马集团其产能曾经达到过5 万辆.2000~龙马集团出现严重亏 损,生产经营无法正常运转.2001 年在龙岩市政府的主持下分流员 工进行企业改制. 张总经理回忆道.当时龙岩市 蠡领导认为不能因为龙马集团的倒闭 而使公司的技术人才流失因此福龙 马环卫的董事长张桂丰为首的公司众 多技术人员和业务骨干集体出资于 2002年正式成立章蠹建龙马环卫蓑备股 份有限公司. 在成立之初.福龙马环卫领黾 屉意识到技术引进和科技创新对企业 发展的重要性制定出以.求新球 变永续经营'为企业经营方针.匪 绕环卫卫生事业.不遗案力地提高产 品的创新水平.营销服务水平生产 下梦章 在科技创新和技术引进上龙马 环卫依托福建省倾力打造的促进科拄 成果转化为现实生产力的618平 台.先后与重庆大学北京市环境卫 生 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 科学研究所西安21o研究所 等科研单位建立7长期的'产学 研台作关系培养建立了一支一流 的内部技术研发队伍先后引进多项 圊内外先进技术.经消化吸收集威 创新开发了FLMS07OZYS型压缩式 垃圾车FLM5152GQX高压清洗车 =LM5162GSL清洗扫路车等一系列浑受 市场好评的环卫专用车辆.公司也迅 建成长为嗣家重点高新技术企业公 司技术中心也升级为福建省级企业技 术中心. 服务力度.于是我们在全国区域城市 均设立办事处倍后服务站和配件 应库安排专人协调解决用户的反馈 和需求彻底解决用户反映比较多的 售后服务问题.. 现在龙马环卫仍在执行一年保 修终生免费服务的服务承诺得 到了国内环卫系统普遍的认可.张总 介绍:'环卫装备太多造价较贵而 且配件不通用.为了能够满足用户的 需求.降低企业负担我们会派专人 进行售后服务.并跟踪产品信息.反 馈用户意见.进而改进我们的产品 福龙马的口碑传遍大江南北. 龙马环卫产品的畅销同样离不开 糕盘生产企业的支持.张总经理告诉 我龙马环卫基本上用庆铃和东风天 锦的庶盘,这与用户奇匀选配是有直接 *系的不过从另一方面讲.末风天 锦底盘的高可靠性同样也成就了'福 龙马.他说今年我们购八的是 最新歉东风夭锦通过我们售后服务 反馈回来的信息用户普遍认为新天 锦的外观非常有气魄驾驶室的舒适 度也有了质的飞跃加配了高城电子 没备内饰布置更加合理尤其是空 涧制玲能力特别突出用户普遍认为 东风车的小毛病越来越少了. .东风商用车公司非常注重针 对改装底盘的改造张总经埋罗列 咖嘲偶眦髓菊弱篷 出三点新款天锦改进之处.是新天 锦取消了大粱上平面的铆钉便于改 装厂做上装安装二是新天锦增大了 大粱侧面预留空间便于改装厂加装 部件:三是新夭锦驾驶室后面的布局 更加台理发动机变速箱下沉增 加了3O一50公分的空间.这些改进 反映出东风商用车公司注重用户的意 见积极改进产品的意识."不过张 总经理还是提出东风天锦的售后服务 反应速度稍慢.这可能跟他们的服 务 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 有关. .我们不是最大的.但我们是最 专业的I张总经埋这样定位龙岛环 卫在全行业的地位,'目前全圜环卫 教装市场的生产企业总拭200多象. 但生产集中度越来越高竞争越加激 烈.从2002年公司威立之韧的年产40 多台车1000多万产值到如今前年产 1oo0多台车产值5亿元.我们只走了 B年.我们有这样的佰心在朱采的 5一Io年我们力争做到国际一流的集 研发生产销售一体的环卫装备专 业供应商.张总经理说此活时信心 我的采访即将结束窗外已是暴 雨倾盆台风来到龙岩市.我回昧着 福龙马环卫的崛起经过人才是企业 的根本.科技是企业的生命力在福 建龙马集团行将桔楠之时.龙岩市政 府做出的挽救^才延续龙马精神的 思路是最为明智的举动.它不仅塑造 了一个槽龙马环卫.还保艚下龙岩市 生蠕鼙辑l,峰,1置