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增强服务意识增强服务意识 增强服务意识 提升管理水平 推动后勤工作又好又快地发展 ----后勤党总支深入学习实践科学发展观活动调研 调研内容: 1、后勤在服务于学校教学、科研和师生生活的过程中存在哪些 不足,如何解决, 2、目前制约后勤和谐发展、可持续发展的重大问题是什么, 调研人员: 后勤党总支全体党员。 调研对象: 1、后勤处、基建处全体同志; 2、学校各二级学院、机关部门和教辅单位; 3、部分学生。 调研目的: 明确科学发展观的内涵,结合后勤工作的实际和特点,运用科学 发展观的思想来分析解决问题...

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增强服务意识 增强服务意识 提升管理水平 推动后勤工作又好又快地发展 ----后勤党总支深入学习实践科学发展观活动调研 调研内容: 1、后勤在服务于学校教学、科研和师生生活的过程中存在哪些 不足,如何解决, 2、目前制约后勤和谐发展、可持续发展的重大问题是什么, 调研人员: 后勤党总支全体党员。 调研对象: 1、后勤处、基建处全体同志; 2、学校各二级学院、机关部门和教辅单位; 3、部分学生。 调研目的: 明确科学发展观的内涵,结合后勤工作的实际和特点,运用科学 发展观的思想来分析解决问题,推动后勤工作又好又快地发展,更好地为学校教学、科研和师生生活服务。 调研过程: 1、集体讨论:后勤党总支组织召开了一次以“增强服务意识, 提升管理水平”为主题的学习座谈会,后勤全体党员和主持中心工作的非党员干部参加,刁在祥副院长到会听取了交流讨论并进行了指导; 1 2、个别交流:后勤班子成员通过与后勤人员进行个别交流的方式,就目前后勤管理、服务方面存在的问题进行了调研。 3、问卷调查:向学校各二级学院、机关部门和教辅单位共发出调查问卷28份,收回17份;向学生发出调查问卷共50份,收回48份。 调研 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf : 按照院党委的统一部署和安排,根据我校《深入学习实践科学发展观活动第一阶段工作实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》的要求,后勤总支积极行动,由党总支副书记杨尚志牵头,后勤班子成员和其他党员组成的专题调研工作小组,通过认真研究调研内容,制定调研方案,采取召开座谈会、个别交流和问卷调查的方式,开展了详细具体的调研工作,现将调研情况 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 如下: 一、师生反映的后勤管理服务中的主要问题 1、饮食服务:(1)饭菜花样不够丰富;(2)教师售饭窗口少;(3)给教师提供盒饭订送服务;(4)增设饭菜保温设备;(5)餐厅服务人员的态度还不够热情;(6)饭菜质量有所下滑,打饭量时多时少,价格偏高,超出部分学生承受能力;(7)有碗筷消毒不彻底的现象;(8)个别售饭人员有随意变动饭菜价格的现象;(9)加强对食堂承租单位的监管,确保饭菜质量和价格。 2、水电暖服务:(1)水电暖设施维修有不及时的现象发生;(2)长清校区暖气温度不达标。 3、修缮服务:办公家具、门、锁有维修不及时的现象。 2 4、校园管理:(1)增加校园绿化植物的多样性,多层次立体绿化:(2)对花木挂牌,介绍品种科目,增强大家对花木知识的了解;(3)花草维护要及时;(4)千佛山校区食堂南教工宿舍楼无人打扫,卫生较差;(5)特种试验中心增设垃圾收集点;(6)澡堂开放不及时,水温低,有时无水,水表有时过快,不准确。 5、医疗服务:(1)个别临时工作人员服务态度差;(2)适当增加教工个人医疗费。 二、影响科学发展的主要矛盾和问题 (一)思想观念和体制机制方面 1、客观方面的因素。由于长期以来形成的管理方法和模式对一 些干部职工的影响比较深,习惯于用过去的理念和方式工作,对过去的东西继承的多,发扬的少,缺乏创新精神。用科学发展观指导后勤工作的发展,对后勤全体员工都是一个崭新的课题,这需要我们不断更新观念,努力实践锻炼,才能切实提高科学发展的能力,这是一个长期的过程,不可能一蹴而就。 2、主观方面的因素。我们的一些同志,对科学发展观存在着思想认识上的不足,对科学发展观的思想精髓理解不够,对中央提出的新的发展理念,从口头上是坚决支持和拥护,但在实践的具体过程中,不能真正用科学发展观的思想指导工作,落实科学发展观的决心不够,实践科学发展观能力不强,影响了科学发展观学习实践的自觉性和实效性。 3、 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 机制方面的因素。学习实践科学发展观具体到后勤主要 3 还是制度和机制建立、完善的问题。一是在制度的建立过程中,突出考虑的问题是如何用制度管人、管物和管事,而忽视了以人为本的原则,未从人性化的角度充分考虑被管理对象和服务对象的需求。二是以科学发展观指导后勤工作的开展已成为共识,但还未上升为制度、体制的层面,对提高领导干部科学发展的能力缺乏刚性要求,评价教职员工推进科学发展的机制(包含学校机制和部门机制)还要进一步健全。 (二)后勤队伍建设 后勤队伍力量薄弱,人员不足,结构不合理。后勤处现有在编人员共28人,其中干部编制11人,工人编制17人(含企业编制9人)。 (1)学历结构:有中专以上学历共21人,其中本科11人(占39.3%,含各种教育形式),专科9人(占32.1%,含各种教育形式),中专1人(占3.6%)。 (2)职称结构:高级职称2人(占7.1%),中级职称6人(占21.4%),初级职称4人(占14.3%)。 (3)年龄结构:45岁以上17人(占60.7%),40(含)至44(含)岁3人(占10.7%),30(含)至39(含)岁8人(占28.6%)。 (4)男女结构:男15人(占53.6%),女13人(占46.4%)。 (5)按照学院内退规定,6年内退休的11人,占总人数的39.3%;10年内退休的18人,占总人数的64.3%。 从以上的统计数据可以看出后勤队伍的建设存在以下问题: (1) 人员结构老化,梯队建设缺失; 4 (2) 人员数量严重不足,随着长清校区建成并投入使用,办学 面积扩大了十几倍,还要兼顾两个校区的工作,后勤工作人员不但没有增加,反而在不断减少。 (3) 虽从学历统计数据上看,后勤具有本、专科学历人员比例 较高,但大部分都是成人教育学历,所学专业大部分与后勤工作无关。 (4)有职称人员比例偏低,且获得的职称与后勤工作关联性小,缺少专业技术人员。 后勤管理处在人员少、任务重,兼顾两个校区后勤保障工作的情况下,全体工作人员付出了大量的、艰辛的劳动。特别是07年我校的本科教学评估工作,后勤管理处的工作量更是成几倍的增加,后勤管理处充分调动全体人员的积极性,提高工作效率,加班加点,在保证不出事的情况下,坚持以教学为中心,尽可能地为教学、科研和生活提供好服务。但是,后勤管理处现在的工作量太大,由于人手严重不足,人员总体文化素质较低,队伍老化,技术力量薄弱,男女比例失调(女同志偏多)等,造成工作质量、管理质量下降,工作进度跟不上学校要求的事情时有发生,既满足不了目前学校对后勤工作的要求,也不符合我校长期发展的需要,后勤队伍建设问题是目前严重制约后勤工作全面协调可持续发展的重大问题。 三、解决问题的办法和建议 (一)着实加强学习实践科学发展观,提高思想认识,切实转变观念,为全力推进后勤各项工作协调发展提供思想保证。 第一,深刻理解科学发展观的第一要义是发展。应该从我校的实 5 际情况出发,结合后勤工作的特点和现状,着力把握发展规律,不断解放思想,创新工作方式,改进工作方法,坚持以“教学为中心”,把发展作为后勤工作的第一要务,为早日把我校建设成为“特色鲜明的国内外有一定影响的高等设计艺术院校”提供坚实的后勤保障。 第二,后勤落实实践科学发展观,必须坚持以师生为本。后勤是为学校教学、科研和师生生活服务的,后勤的每一项工作都要围绕广大师生的需求展开,在后勤管理服务中出现的问题,从根本上说,就是脱离了以师生为本的原则,在今后的工作中,我们后勤人一定牢牢坚持这一原则,为广大师生的工作、生活服好务。 第三,以科学发展观为指导,进一步推进党的建设。要以改革创新的精神,全面推进后勤基层党建工作,充分发挥党支部的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用,让每一个党员都成为学习实践科学发展观的积极参与者和带头人,让党建工作成为引领后勤全体员工深入学习时间科学发展观的火车头,为后勤工作全面协调可持续发展提供可靠的政治和组织保障。 (二)切实改进后勤管理服务中存在的问题 针对师生员工提出的饮食服务、水电暖服务、修缮服务、医疗服务及校园管理等管理服务方面存在的问题,我们将坚持以师生为本的原则,从现在开始积极认真地逐一改进。在今后的工作中,我们将加强对广大后勤职工的职业道德教育,进一步改善服务态度,提高服务质量,提供更多的服务项目,每月和学生及相关部门进行一次座谈,了解师生员工的需要,解决师生员工在工作、学习、生活中遇到的困 6 难,真正让广大师生满意。 (三)加强后勤队伍建设 我校的办学目标是“建设特色鲜明的国内外有一定影响的高等设计艺术院校”。要建设一流的大学,不光要有一流的师资队伍,也要有一流的后勤队伍做支撑。俗话说“兵马未动,粮草先行”,虽然后勤工作是为学校中心工作服务的,但后勤不后,是学校整体工作的基础保障,只有种好梧桐树,才能引得凤凰来。近几年来,“人手少、队伍老化、人员文化素质偏低、技术力量薄弱”等问题,一直困扰着后勤全面协调可持续发展。为加强后勤队伍建设,在今后的工作中,我们将积极采取应对措施,不断提高后勤队伍素质。 一是,坚持不懈地加强干部职工的文化修养、政治理论和专业知识的培养。在今后的工作中,我们将通过各种方式,不断加强干部职工的文化知识、政治理论知识和专业知识的学习,不断加强干部职工职业道德建设,培养干部职工的爱校、爱岗、敬业的精神,并逐步形成一种长效机制,使广大职工的个人素养和工作能力不断提高,真正成为后勤建设和发展有用的人。 二是,积极引进人才。我们将积极争取学校和相关部门的支持,加大人才引进力度,加强队伍梯队建设,改善专业人员配备状况,从根本上改变后勤队伍人手少、队伍老化、人员文化素质偏低、技术力量薄弱的现状,确保后勤工作全面协调可持续发展。 7 以下红色的为简历模板不需要的可以编辑 删掉~谢谢 X X X 个 人 简 历 基本信息 姓 名:xxxx 婚姻状况:未婚 照出 生:1987-06-24 政治面貌:团员 户 籍: 性 别:男 学 历:本科 民 族:汉 专 业:英语 学 位: 毕业学校: 教育背景 2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系 片 主修课程 大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口本科阶段主修 译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学, 日语,中外名胜。 特长及兴趣爱好 8 除了有专业的英语方面知识外,我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展,大三上学期,我加入系文学社,参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力,学会了更好的与人相处,这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。 计算机能力 能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。 获国家计算机二级等级资格证书。 外语水平 通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。 奖励情况 2007-2008 优秀学生会干部 2008,07 师生合唱比赛一等奖 普通话水平测试等级证书 英语专业四级证书 实习经历 有就填写,没有就删除掉 自我评价 不会写自我评价的可以访问本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融入其中。我不是最优秀的,但我是最用功的;我不是太显眼,但我很踏实;希望我的努力可以让您满意。 联系方式 电话: E-mail: QQ: 9 10 11
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