服装店长的工作职责

服装店长的工作职责 篇一:服装店长的工作职责 服装店长、副店长岗位职责 1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 2.负责执行总部下达的商品价格变动。 3.负责执行总部下达的销售 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、促销计划和促销活动。 4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5.掌握门店各种设备的维护保养知识。 6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。 7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。 8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。 9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。 10.负责对员工的培训教育工作。 11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。 12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。 14.做好与门店周围社区的各项协调工作。 服装店长、副店长任职资格 1.具有高中及以上学历。 2.3年以上门店工作经验。 3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。 4.对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。 5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。     篇二:服装店长的工作职责 服装店长在一家服装店之中处于核心地位,同样也肩负着很大的工作职责,那么,作为一名合格的服装店长,服装店长工作职责有哪些呢? 一、工作职责 (1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。 (3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 (4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。 (5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、、宣传用品等。 (6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。 (7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤。 (2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。 (3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 及制服标准。 (5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。 (6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。 (7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福 利。 (9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。 四、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。 (2)据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、等等)。 (3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。 (4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。 (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。 (6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。 五、店铺运作 (1)监察全店销售工作。 (2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。 (3)维持货场及货仓整齐清洁。 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。 (5)确保店内外装修，货架完好无缺。 (6)监管一切店内装修，维修事项。 (7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。 (8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 (10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。 (11) 编排每周/每月 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 及确保各类文件的妥善归案处理。 (12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。 (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。 店长绩效评定标准 1、达到每月的销售目标。 2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。 3、提供良好而舒适的销售环境。 4、对店铺所有的财产有保护的义务。 5、严格执行公司各项制度。 6、帐目清楚、帐物相符。 7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。  来源:中国女装网 编辑:liufei篇三:服装店长的工作职责 众所周知，店长是服装店文化信息传递的纽带，是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问，店长是服装店的灵魂，其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么，服装店店长有哪些工作职责呢? 一:了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 二:遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 三:负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 五:负责店铺内货品补齐，商品陈列。 六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。 七:协助主管与所在商场的沟通与协调。 八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 九:了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 十:激发导购工作热情，调节货场购物气氛 篇二:服装店长工作职责 1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 2.负责执行总部下达的商品价格变动。 3.负责执行总部下达的销售、促销和促销活动。 4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5.掌握门店各种设备的维护保养知识。 6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。 7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。 8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。 9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。 10.负责对员工的培训教育工作。 11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。 12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。 14.做好与门店周围社区的各项协调工作。     篇三:服装店长工作职责 一、工作职责 (1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等 的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。 (3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 (4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。 (5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 (6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤。 (2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。 (3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。 (5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。 (6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。 (7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。 (9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。 四、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。 (2)据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。 (3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。 (4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。 (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。 (6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。 五、店铺运作 (1)监察全店销售工作。 (2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。 (3)维持货场及货仓整齐清洁。 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。 (5)确保店内外装修，货架完好无缺。 (6)监管一切店内装修，维修事项。 (7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。 (8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 (10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。 (11) 编排每周/每月及确保各类文件的妥善归案处理。 (12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。 (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。 篇四:服装店长工作职责 (一)财务维度 (1)维持店内良好的销售业绩; (2)完成总部下达的各项经营指标，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;   (3)严格控制店内的损耗，监督与改善门店各部门的商品损耗管理; (4)合理控制人事成本、营运成本，树立 低成本 的经营观念; (5)店内资产保管与维护。 (二)内部管理维度 (1)负责超市门店的经营运作管理; (2)贯彻执行公司政策与方针; (3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;   (4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业; (5)按规定存放营业款，确保营业款安全; (6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账; (7)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备; (8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录; (9)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班; (10)负责门店人员的招聘，培训，离退职等工作安排; (11)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等; (12)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理; (13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理; (14)保持门店的清洁卫生，营造良好的购物环境; (15)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作; (16)具有高度的安全意识，加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作; (17)迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等; (18)清正廉洁，拒收供货商任何贿赂; (19)授权助理处理店内事务。 (三)顾客维度 (1)保持员工工作的高效率，维持门店良好的顾客服务; (2)有效处理顾客投诉及合理要求; (3)建立顾客与公司良好关系; (4)建立顾客联系档案，以便更好的服务顾客 (四)员工学习提升维度 (1)组织、实施培训，定期对员工进行培训教育指导; (2)员工档案建立与成长规划。 小编推荐: 篇四:服装店长的工作职责 培养全能金牌店长是开店核心关键   店长在服装终端店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的作用。在渠道为王的竞争时代，服企无论是单品牌多店或多品牌多店，对店长的需求度都是非常高，同时，随着店铺面积的不断加大，店长的管理和业务水平也需要进一步提升。店长必须具备强于店铺里其他员工的专业技能，特别是在综合能力方面，否则就难以服众。那么应该如何培养出全能金牌店长并复制下去，是开店拓展的核心关键。篇五:服装店长的工作职责 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 更多的企业则希望店长 是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构 成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。 因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 店长的工作职责: 1(了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2(遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3(负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 4(负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5(负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6(协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7(协助主管与所在商场的沟通与协调。 8(定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9(了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10(激发导购工作热情，调节货场购物气氛。