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[终稿]演员的自我修养
店铺简介:
姐妹花在《我是赢家引流之道》第一期公布自创绝学“九阳吸流大法”后，顿时引起论坛一阵躁动，特在此谢过各位淘宝卖家的指点，青睐，以及小二的认可。除了金庸系列小说，还有一位伟人的系列作品，也足足影响了我们一代人的。他就是伟大的思想家，革命家，文艺青年，无党派人士周星驰先生。此文灵感来源于其宏篇巨作《喜剧之王》，也以此祝愿大家在淘宝路上，都能成为喜剧中的主角。
正文内容:
个人觉得，一个优秀的淘宝卖家，他一定是一个演员。有时在演自己，有时在演别人;有时在演真实的事件，有时在演虚幻的剧本;有时收敛，有时夸大其词„„但无论他如何表现，最终目的只有一个，就是为了取悦观众。同样道理，我们在淘宝上做买卖，为了最终提高转化率，过程中一定会涉及众多“表演”的戏份。如何拿捏好其中的关键，还得从本篇修改版的《演员的自我修养》说起:
一、演员与角色的远景(店铺定位)
戏曲中分“生、旦、净、末、丑”五种角色，同样淘宝店铺也必须要给自己一个明确的演出角色，即所谓的店铺定位。没有明确定位的店铺就如同舞台上的布景板，被浏览的次数跟主角一样多，但永远不会被关注。 因此，要提高转化率，首先卖家要明确自己到底“想演哪出戏”，例如“我要做低价位的日韩风衣服”，“我要做爆款店，单一爆款全网排名前五”，“我要做类目中的屈臣氏，要买啥我有啥”等等。每个卖家定位的方式不同，结论也会有所差异。
对于我，我从事的女装类目大致可以用以下几方面来定位:
1. 商业模式(只做爆款，低价走量，全店销售);
2. 风格款式(欧美，日韩，OL，中国风„);
3. 图片拍摄(平铺，室内模特，外景);
4. 人群(20岁以下，25–35岁，大码，妈妈装„); 只有把定位敲定好，也就是人物角色确定了，后续的一切包装和打造才会有意义。
二、身体表现力的发展(视觉展示)
还记得《功夫》里斧头帮出场的片段吗,没有对白，没有文字，但一般人一看都会知道这群人是黑社会。说明了什么,片中角色核心特征的视觉展示能让观众在超短的时间内做出符合导演构想的判断。同样道理，我们在第一章中做的定位，一定要在视觉展示上体现出来，而不是仅仅放在心里。 视觉展示可以分为店铺整体及单品两部分，店铺整体强调的是大而统一:统一风格，覆盖面大。而单品强调的则是细而狠:形成视觉冲击，强调细节。
如果视觉展示没做好，很难在第一时间以最短的速度吸引住潜在买家，后续的转化也就无从谈起了。
三、声音与言语(卖点包装及文案)
转化率的核心:“说服客户为什么要买我的商品”。在这过程中，把卖点“表演”出来显得尤为重要。“表演”的手法有很多种，包括设计理念，产品用料，买家回评，质检报告，明星效应，实力描述，同类商品对比，搭配建议等等。不过，过于浮夸的演技(也就是在宝贝描述中过度的吹牛皮和信息堆砌)也会让观众觉得反感。因此，一定要根据本身优势突出重点，把握好“度”，才能让买家愿意听你说，明白你说什么，进而被你说服。
四、速度与节奏(上新，换季与推广预热) 在演戏过程中，每一次转场，每一句台词，都必须把握好其速度与节奏，否则就容易出现混乱。同样在淘宝经营也一样。是否能够定期上新，让老客户形成一种浏览店铺的习惯;是否能够及时跟上季节及淘宝前端类目搜索入口的变化，销售应季的商品;是否能够在旺季到来前提前推广，积累更多的回评和成交记录，在人气宝贝上占据更有优势的地位;是否能在爆款换季的时候及时有新的单品跟上„„这一切都讲究一个节奏与快速响应速度的把控，并且对转化率有着重要的影响。
五、性格化(情感赋予)
戏剧中的每个角色都会被赋予一定的性格。同样，当掌柜给予自己店铺情感倾注并性格化后，对买家来讲，淘宝店铺已经不仅仅是一个死物，而是一个可以进行沟通交流的“人”。纵观全网，转化率高的往往都是那些打着明确性格烙印的店铺。有的“小资情调”，有的“平易近人”，有的“才华横溢”„也正因为有了情感赋予，一切SNS，老客户营销等才变得更有意义。也正因为有着这群与店铺“性格”志趣相投的人，转化率(口碑营销及二次销售)才有可能得到进一步的提升。
六、舞台自我感觉(领悟变化并调整)
一个优秀的表演者，必定会有良好的舞台感觉，能时刻体会到发生的变化。而作为淘宝掌柜，这种悟性也必不可少，并及时给予相应的调整。当你通过数据分析发现你的买家客单价基本集中在150元左右时，你是否应该策划一个199元包邮的活动来提升客单价,当你发现一款新上的宝贝有很多人咨询时，你是否想到该用直通车将其大力推广,当你从量子恒道中发现每个月从收藏进来的流量不断减少时，你是否意识到你的商品也许已不再合客户的胃口，老客户已在不断流失,
因此，转化率的提升除了决定于掌柜前期的准备外，还更多体现在根据各个节点变化而给予运营后期的微调，这是个整体不断优化的过程。 七、舞台要有核心(打造爆款)
正如舞台上只有男女两个主角(即使吴孟达演技出神入化，在观众心里也难以被定义为主角)，淘宝店铺里也应该有且仅有少数几个明星款式，也是就我们最常说的爆款。关于如何打造爆款，这个课题已有众多高手进行详尽的辩论，这里不多诠释，以一句话概括:用大量的流量砸到一个极具竞争优势的商品上。 爆款就是店铺里的“大腕”，请“大腕”通常就得花大价钱(推广)。如果没有“大腕”，想要高票房(成交额)，可就没那么容易。 读到这里，相信大家对如何提升店铺转化率应该有了新的理解和启发。也希望我们众多淘宝掌柜都能“演”出自我风范，转化率、收视率圆周率节节升高，笑得比周星驰还“贱”。
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