培训需求分析报告

培训需求分析报告 关于人力资源班实训周的培训需求分析报告 一.培训项目简介 1:培训背景: 按照学校的教学传统，一周的实践训练.其实训的内容包括普通话训练,计算机实际操作训练,公文大赛,职业形象培训,参观南方人才市场等等项目.实训周的总体工作取得圆满的结束，但认真分析下来依然可见其存在的很多组织方面以及培训内容存在着不足的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 2:实训目的: 在于通过实训周全面实施素质教育、提高同学们的综合素质,让同学们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和提高解决实际问题的能力,巩固人力资源管理理论，强化对各项人力资源管理技术熟练程度. 实践流程:由学校领导和专业老师安排培训的时间,项目,以及培训的地点.人力资源班的全体同学参加. 3:标题: 人力资源管理专业实训周 二.分析内容 1:组织方面--学校情况: 1:学校特色为师范类和艺术类，属于专科学院。办学历史悠久，多年来培养的学生都非常优秀，受社会好评，学风严谨(但人力资源管理专业是学校第一年开设，存在着准备时间不足以及与社会实际情况联系少等不足. 2:组织方面:主要以任课老师为培训师。 2:工作方面—培训内容: 1:普通话训练,计算机实际操作训练,公文大赛,职业形象培训,参观南方人才市场。 2:培训时间在两周内，周六日不作为培训时间。 3:人员: 一周的实训时间太短,并且与学校的体育节相冲突,同时,实训期间还是文秘专业的秘书节,有相当一部分同学想要参加别的期待已久的活动,以至于不能全身心投入到本专业的实训活动中,也使得实训的效果大打折扣. 2. 关于职业形象 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的,由于讲座的时间限制,老师在讲座上详细认真地讲了关于化妆的每一步骤,包括打底,擦粉,眼影,腮红,口红,卸妆等等,这些对于男生真的毫无关系. 3. 关于普通话的培训的,由于一部分学生在上学期的口语交际的考试中已高于87分,所以这一部分学生不用培训.而学校方面并无做其他的安排,以至于这部分去年成绩不错的学生这次实训任务“轻松”了。可以有多点时间在宿舍提高睡眠质量了。 4. 关于公文大赛的，在专业老师的简简单单的温习一遍之后，同学们就浩浩荡荡地参加了公文初赛，接着就是就入决赛的上电脑课就已经讲了啦???。” 6. 关于参观南方人才市场的，大家两手空空地，兴高采烈地来到指定的地方。然后匆匆忙忙地跟逛菜市场一样转了一圈，对参观完人才市场的感受也没在培训对象中互相分享。 综上所述:由上述反映的现象可科学地知道本次的实训有一下不足: 1， 2， 时间不充裕，并与学校的其他活动时间相冲突。 相关比赛的前期准备不足，列如，硬性规定全体学生参加公文 大赛却没有在比赛之前进行相关的系统的复习讲解和练习。 3， 培训课程不明确，例如计算机培训，在培训之前并无认真准备 培训的内容，并无做好与计算机老师(杨立雄)的沟通工作。考核本次培训业并无一个详细的量化指标。4， 外出实践的准备工作并不全面，例如，参观人才市场并无要求 学生想制作个人简历已便面试之需。 解决方案: 1:应把实训周时间延长，并安排在一个学期刚开始或者提前考完期末试，接着进行实训周，让同学们有更多时间和精力投入于实训，从而使实训更有效。 2:对于一些技能上的比赛培训必须全体参加，一些属于兴趣性的比赛自由参加。 3:培训前，先对培训对象做一个调查和对各任课老师做一个调查，使培训目标及计划更具有可操作性。 4:可多做一些外出实地实训，但要告诉学生做好外出所要带的资料和注意的事情。 5:增设同学们有兴趣并对未来职业发展有利的培训项目。如:英语听说培训等。 结束语: 对于实训周的工作虽然已经过去，但经过首届人力资源专业的实训周，可以得到很多经验，也能让我们在这次实训周中获得很多教训，从而使我们更清晰了对于实训的内容及目标，也让我们专业的同学对实训有了一个整体的概念。通过做完这个培训需求分析报告，相信，我们下一届的实训周能更令同学满意，更能让老师满意，也可以让同学和老师们共同在下一次实训中共同进步，提高自身所需的专业能力。 中层管理人员技能培训需求分析报告 一、 培训需求分析实施背景 某年某月，对企业中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主任负责人(共计40人) 三、调查方式及主要内容 1、调查方式:访谈、问卷调查 (1)访谈。由人力资源经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人(共计40人)分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 (2)问卷调查。问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。 2、调查主要内容及其分析 (1)岗位任职时间 从表1-1可以看出，50%的中层管理者到现任岗位的任职时间都不足1年，说明管理经验尚有待提高。 (2)管理幅度 从表1-2中可以看出，规划的。在制订具体计划的过程中，从与他们访谈的信息中得知，如何围绕总目标制订其具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题还存在着诸多不足之处。 (4)有效授权与激励 授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果看看，35人都表示自己会给予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。 (5)高效团队的建设 如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明这方面的技巧尚缺乏。 (6)员工培训 所有此次培训对象的管理者都会选择对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员制订了员工培训计划但没有落到实处，70%的人员对员工培训随意性较大，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出，他们都意识到对下属进行培训的重要性。但真正落实的比较少，且对于培训技巧的掌握还需要学习。 四、培训计划建议 课程设置安排，如表1-3所示销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司536名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，以为今年开展销售培训提供参考和依据。 一、销售人员总体概况 1、调查问卷统计情况 从学历上看，公司销售人员主要从大专和高中(包括职高)毕业的人员组成，约占公司总销售人员的77.4%;从男女比例上看，公司男女比例比较适中;在是否参加过系统的培训一栏内，有71.3%的人回答从未参加过;在“本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有，超过两年的有30%，超过3年的有27%，四年以上的有23.5%;在“是否有销售经验”一栏内，32.3%的人回答从未有过销售经验;在回答“是否对销售充满信心”时，63.8%的人回答“没有足够的信心”;在回答“如何看待自己的销售业绩”时，47%的人回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答可以超额完成;在选择“你在销售中遇到的最主要的问题”时，有77.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”;在回答“你是否觉得系统的销售培训可以帮助你提高销售业绩”时，有72%的人选择“一定能”。 2、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几点结论; (1) 公司销售人员的总体学历水平比较低，应该对其进行相关的知识培训; (2) 大部门销售人员(71.3%)没有参加过系统的培训; (3) 有一半以上的销售人员在公司工作还不满一年; (4) 有1/5的员工刚刚进入公司，非常需要接受业务指导和培训; (5) 有1/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于开展销售业务; (6) 有2/3的员工对销售没有足够的信心; (7) 有将近一半的员工无法按月完成任务; (8) 绝大多数人认为销售培训可以提高业绩，非常必要。 二、销售人员职位情况 把530人按照级别分为三类，如表2-2所示。 表2-2 职位等级表从这个表中可以看出，公司的培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，另一部分为业务员，业务员培训是重点。 三、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，以下7个问题比较突出，如表2-3所示。 四、销售人员培训课程设计建议 针对培训调查问卷的这些实际情况，建议公司对销售人员从两个层面，分两批进行培训。两个层面主要是指心态和销售技巧层面。 分批是指把所有的销售人员分成两批:一批是针对管理人员，对他们主要进行销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训;另一批主要是针对销售人员，对他们要有计划、有步骤、分阶段地进行培训。针对这些业务员，建议公司开发以下课程，如表2-4所示。 志华灯饰有限公司 : 审核/日期: 批准/日期: 大学生职业素养培训需求分析报告 一、报告提要: 大学生职业素养培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员等相关工作人员等采用各种方法与技术、对各种组织及其成员的目标、知识、技能、职业素养与素质等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的一种活动或过程。 二、培训需求分析实施的背景: 近年来我国大学生占国民总数的比例大大低于发达国家平均水平，但毕业生供需矛盾突出，热门专业人才过剩，就业压力过大且就业形势不容乐观。造成大学生就业难题的原因是多方面，且各企业对毕业大学生的要求也日益增高，用人单位对应聘者的职业素质与能力需求，对学生发展有着很好的导向作用。良好的职业素质和能力是决定职场成败的重要因素， 是职场制胜、事业成功的法宝，是真正提高毕业生的择业就业竞争能力，提高职业变化的适应能力的根本途径。 三、开展培训需求分析的目的和性质: 鉴于用人单位对应聘者的职业素质与能力需求，对学生发展有着很好的导向作用。因此，从人才市场对人才的素质与能力要求出发，高等教育要在培养大学生专业技能的同时，注重培养行业职业发展所需要的通用技能和素质。良好的职业素质和能力是决定职场成败的重要因素，是职场制胜、事业成功的法宝，是真正提高毕业生的择业就业竞争能力，提高职业变化的适应能力的根本途径。 为此我们希望通过这次调查及时掌握大学生技能培训需求状况，以指导大学生在进行就业前做到有的放矢，结合社会需求提高自身的各项素质以适应企业和社会的需求为将来毕业后的严峻就业形势做好准备。 四、概述培训需求分析实施的方法和流程: 首先，为培训需求撰写一个培训需求分析方案，包括培训的对象、培训 内容、培训的目的、培训的时间以及培训的方式方法，并进行培训的信息汇总以及筛选等等。 然后，为培训的信息收集设计一份调查表，目的在于深入了解大学生的就业需求和现状、以及对职前培训的态度与看法，并实施调查，之后进行调查结果的统计及调查结果的分析，并撰写分析报告。 五、阐明分析的结果: 六、解释、评论分析结果并提供参考 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 : 参考意见: 1、选择那些培训内容? 对所学专业知识的认识:学习成绩不是企业用人的唯一 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，但是仍然是企业衡量大学毕业生的一项无可替代的重要标准。熟练掌握或精通专业技能，打下坚实的专业知识基础，永远都是大学毕业生最基本的要求之一。刚刚毕业的大学生只能称为“人材”，掌握了一定的专业技能的大学毕业生可称为“人才”，而能为企业和社会创造财富的大学毕业生方能称为“人财”。 对他人的态度及团队合作:企业发展离不开团队合作，个人成长也离不开团队成员的帮助。企业的兴衰成败在很大程度上取决于其成员相互协商、相互尊重、相互凝聚的程度。所以企业非常看重大学毕业生的团队协作精神。大学毕业生也只有将个人融入团队，个人发展才会更加顺利。 个人能力:由于大学生刚刚走出校门，接触社会，社会阅历还不太深经验也不够丰富个人能力有限，所以要提高大学生的个人能力， 2、是否需要培训师? 培训师能够结合经济发展、技术进步和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划。结合问卷调查结果，在大学生就业培训中需要聘请专业的培训师。 3、需要培训多久? 调查结果显示，大部分大学生期望的培训时间在1-3小时左右，在培训的规模上，不同的大学生也有不同的想法，所以后期我们需要针对不同的培训采取不同的培训规模和培训时间，已达到培训的最佳效果。 4、选择何种培训方式? 单一的培训方式会使大学生产生倦怠感，对培训工作失去信心，所以我们在培训形式上要不断创新，除了惯用的课堂式培训外，我们还有引进其他形式的培训，在培训过程中引进案例分析、角色扮演、音响多媒体，让大学生能在轻松的环境中收获知识，从而改变比较死板、沉闷的培训环境，将学到的知识更好的应用于实际工作中。 七、附录: 1、调查问卷:大学生就业需求和职业素质能力调查表 您好～我们正在针对在校大学生进行一项关于职前培训的调查，目的在于深入了解大学 生的就业需求和现状、以及对职前培训的态度与看法，发现其中存在的问题。希望能得到您的配合，此项调查采用匿名的方式填写，所得结果仅作统计分析和建议依据使用，并予以绝对保密，不会对您产生任何不利的影响请您放心填写。谢谢! 1、您的性别() A. 男 B. 女 2、您所在的年级() A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 其他 3、 您的发展方向() A. 就业 B. 创业 C. 考研究生 D. 考公务员 E. 出国 F. 其他 4、就您目前的发展方向而言，您认为自己目前最欠缺的素质5、 对您的这些不足，您打算怎样完善,() A. 参加职前培训机构 B. 获取网络信息 C. 向有经验的人请教 D. 自我完善 6、如果将来选择就业，您认为哪种方式最能提高就业机率,() A. 加强专业知识 B. 参加实习或者兼职 C. 参加职业化培训 D. 扩展人脉圈子 7、如果您正面临就业，您最希望通过哪种方式找工作,() A. 校园招聘会 B. 网络招聘 C. 职前培训机构搭桥 D. 朋友推荐 E. 其他—— 8、您对职前培训机构了解吗,() A. 非常了解 B. 比较了解 C. 不太了解 D. 非常不了解 9、您是否参加过职前培训机构,() A. 参加过(请回答11—13题) B. 没参加过(请回答14—15题) 10、您参加过哪些培训,(多选)A. 求职训练(面试攻略、商务 礼仪 关于商务司机的礼仪须知经典商务礼仪礼仪中的美术巫鸿教师职业形象与礼仪文明礼仪主题班会 ) B. 专项技能培训(考研、证书等) C. 兴趣培训(舞蹈班、跆拳道等) D. 拓展训练(野外拓展、商业实战) E. 职业化培训(沟通力，执行力打造、情绪管理等) F. 创业培训 12.您对培训效果的满意度() A. 非常满意 B. 比较满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意 13.您参加培训最直接的目的是() A. 为了就业 B. 提高综合素质 C. 爱好 D. 充实校园生活 14.您没参加职前培训机构的原因() A. 没听说过 B. 没有自己喜欢的课程和项目 C. 不信任此类机构 D. 时间问题 E. 费用问题 F. 机构口碑不好 G. 其它 15.您是否有意向参加职前培训机构,() A.是 B.否 C.不确定 16.您觉得职前培训机构应该设置哪些课程 17.以上课程您认为由什么样的人培训比较合适,() A.专业培训师 B.成功应聘者 C.企业人力资源部 D.专家教授 E.名企高管 F.学校就业指导中心老师 G.其他 18.您举得大学生职业化教育应该从大几开始,() A.大一 B.大二 C.大三 D.毕业前 19.您希望职前培训还可以提供哪些增值服务() A. 搭建企业和学生的招聘通道 B. 提供实习机会 C. 提供就业后继续培训服务 D. 模拟商业实战 E. 游学(旅游过程中学习) F. 一对一专业咨询 是() A. 三天以内 B. 一周以内 C. 1个月以内 D. 1—3个月 E. 3个月以上 23.您觉得参加培训的最佳时间是() A. 周一至周五 B. 周末 C. 晚上 D. 随时都可以 24.您能接受的培训费用是() A. 300元以下 B. 300—500元 C. 500—1000元 D. 1000—1500元 E. 1500元以上 25.如果参加培训，参加培训的费用来源是() A. 家长提供 B. 自己生活费节约 C. 兼职赚取 D. 奖学金等 26.您觉得最佳的报名方式是() A. 实地报名 B. 网上报名 C. 校园代理报名 D. 宣讲会报名 27.您认为大学生参加职前培训有必要颁发证书吗,() A. 有必要 B. 没必要 28.通过哪些途径能让您参加职前培训,() A. 广告宣传 B. 他人推荐 C. 免费试听 D. 宣传讲座 E. 微博宣传 29.您选择一家职前培训机构，最关注什么因素() A. 师资力量 B. 公司规模 C. 课程质量 D. 口碑影响 E. 课程价格 2、调查结果表: 大学生就业前培训需求报告 一、 调查简介 1、调查背景:近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之经 济危机的影响，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少麻烦。为了我们大学生将来能够走上自己理想的岗位，我们有必要对大学生技能培训需求状况做一次调查，以便指导我们未来的学习与技能提升的培训活动。 2、调查目的:为了更好地有针对性地开展大学生就业服务，开设满足大学毕业 生需要的培训课程，提升大学生的职业发展能力。 3、调查地点:学院宿舍，学院自习室，图书馆 4、调查对象:不同年级在校男女大学生 5、调查方法:实地访问调查，随机问卷调查，最后记录汇总并进行相关的统计分析 6、调查结果:本次调查采用问卷调查方式。共计发放问卷50份，回收47份，调查问卷回收率94%。 二、培训需求调查情况 如果你是应届毕业生，你会(应届毕业生根据自身实际情况填写) 你对当前毕业生就业形势的态度是你认为造成就业难的原因是[多选题] 你认为解决当前就业难的方法是(可多选)你认为自己目前最欠缺的素质主要是 您是否愿意参与能够提升求职及就业能力的培训 你对就业培训的主要期望是你愿意以哪种途径参加就业培训 你认为下列哪个因素对你参加就业培训的影响最大 通过就业培训，您最想获得什么样的培训内容 望培训能够安排在工作时间，可行的培训安排时间仍然是下班时间。也可根据实际情况进行临时调整.。 (4). 本次调查也涉及了员工对培训讲师来源的需求，结果显示选择职业培训师和选择 本职优秀员工或专家的各占调研人数的46%。选择实战派知名企业高管的人占39%。所以具有实战经验的职业培训师和本职优秀员工是讲师的首选对象。(见图三) 图三(5).对于培训课程的主要依据，74%的人选择了实际工作的需要，而70%的人选择了对个人发展的作用 据此，在培训内容的选择上应贴进具体的工作内容并有利于员工自身的发展 (6)关于培训目的，78%的人将培训目的确定在提高员工个人能力，另外，选择提高业务绩效、提高管理水平、提高团队协作能力分别为65%、63%、60%。可见员工培训的目的与动机依然倾向工作能力的提高。在培训中可多设置员工能够直接参与的项目，例如情景模拟、案例分析、现场互动等 (7).在最需要哪方面的提高上，80%的人选择了技能，65%的人选择了知识，以此可见培训的重点应放在专业知识和职业技能的提高上。(见图四) 图四 (8)对于培训的积极性，57%的人热情很高，在提高员工的培训积极性上可减少投入 (9)再参加公司培训的顾虑中，有74%的人选择了培训效果。应加强对培训效果的测评并做好培训效果的跟进工作。 3. 为了了解影响培训内容的因素。本次调查对组织的沟通与协作状况进行了调查。 通过调查发现认为公司各部门之间沟通的顺畅度一般(三)的占35%， 良好(四)的占17%，很好(五)的占15%，三项之和为67%;。认为部门内部员工之间沟通顺畅度一般(三)的占21%，良好(四)的占41%，很好(五)的占23%，三项之和为85%;。对于及时反馈和改进建 议的程度，认为一般(三)和较好(四)的占各占30%，两项之和为60%。以上数据不难看出组织的沟通与协作程度良好，在培训内容的设计上应减少此项内容的涉及。 4. 对于公司战略目标熟知度认为熟知的占90%。。对于企业文化满意度认为满意的占81%。关于企业战略目标以及企业文化的培训暂时不需列如望。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分三卷，第一卷由主管领导填写;第二卷由部门填写;第三卷由员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查，目的为了调查对象的培训意愿，和望。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分三卷，第一卷由主管领导填写;第二卷由部门填写;第三卷由员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查，目的为了调查对象的培训意愿，和望。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分三卷，第一卷由主管领导填写;第二卷由部门填写;第三卷由员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查，目的为了调查对象的培训意愿，和望。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分三卷，第一卷由主管领导填写;第二卷由部门填写;第三卷由员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查，目的为了调查对象的培训意愿，和:一、数据调查分析: 二、大家对培训的建议: 技能培训需求分析报告 一 培训需求分析实施背景 进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行专项培训，培养创新能力，提高研发水平。 v 组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进技术，开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。 v 加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 v 对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 v 由人力资源部邀请培训师来企业为大家进行培训(表二)。 时间 人员 培训时间安排 星期一 星期二 第一小第二小组 组 星期三 休息 星期四 第一小组 星期五 第二小组 望安排的培训时间是不同的，但整体来看认为很合理和比较合理的只有望是知识丰富，38,的普通员工和37,的中层管理人员希望是生动幽默。由此可见，专业性和课堂活跃度是受训学员对培训师风格关注的重点。 6、 在培训时间的安排上，经过统计46,的普通员工和48,的中层管理人员希望培训时间安排在工作时间，40,的普通员工和35,的中层管理人员希望培训时间安排在周末。鉴于公司目前的实际工作开展情况，尽管不少员工期望培训能够安排在工作时间，可行的培训安排时间仍然是周末。 7、 对于每次培训的时间长度，经过统计发现近90,的普通员工期望是在一天以内。其中37,的期望是一天，30,的期望是半天，26,期望是在半天以内。由此可见过长的培训时间必然会使受训人员产生抵触情绪。 8、 为了更好的了解各层次员工在实际工作遇到的困难，本次调查对员工的工作困惑点进行了调查统计，结果如下图所示: - 7 -图十:普通员工 根据统计结果，普通员工目前工作中面临的主要困惑是:(1)工作压力大造成的情绪低落(29,);(2)工作任务多，感觉忙不过来(27,);(3)个人工作努力后仍无法完成，或完成后得不到领导的认可(14,);(4)个人行为不知是否恰当，合乎礼仪要求(12,)。(5)和同事合作时感觉沟通不畅(12,)。从统计结果来看，普通员工普遍感觉到压力大，任务多，沟通不畅，工作得不到认可。为此对其进行减压培训、时间管理、沟通技巧的培训比较紧迫。 图十一:中层管理人员 - 8 -对于中层管理人员，统计结果显示主要的工作困惑在于:(1)工作任务多，感觉忙 不过来(40,);(2)工作努力，仍无法完成或领导感到不满意(17,);(3)不知如何管理好下属，恰当的对其进行指定目标、授权(14,)。从统计结果可以看出需要对中层管理人员进行自我减压、时间管理、沟通技巧培训等职业技能的培训和指定目标、高效授权、激励的管理技能的培训。 9、 在专业培训方面，考虑到受训人员的工作部门、工作岗位、工作经验差异较大， 所以采用的自我描述的方法来进行统计。各个部门员工的专业需求详见各部门的培训需求调查统计。 三、 培训需求调查总结 通过上文的分析，可以明确要切实提高2008年的培训效果，明年的培训工作必须重视如下问题: 1、 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2008年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。 2、 培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。 3、 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。 4、 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 5、 培训的内容。职业化、专业化应是2008年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2008年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。 - 9 - 望安排的培训时间是不同的，但整体来看认为很合理和比较合理的只有间比较合适，这个比例占有绝对的优势，这也反映出公司员工的工作任务比较繁重，闲暇比较少或者闲暇时间培训的意愿低。因此，今后的培训应尽量安排在上班期间，或者改变企业文化。 0% 6、您认为一个月参加培训累计时间为多长比较合适, 6通过这才调查问卷发现，有54%的员工认为一周的培训时间应该在8小时比较合适，而23%的员工愿意接受超过8小时的培训，这表明员工对培训的需求还是比较高的。 5% 54% 第四部分 结论 通过对调查问卷的统计与分析，我们得出以下结论: 1、在对课程内容的选择上，团队建设、管理技能和IT与信息化等课程受到了管理者更多的关注。员工选择人次较多的几门具体课程分别是:企业文化、沟通技巧、语言、计算机 操作、营销技巧等。 2、在对培训工作的评价上，员工对培训的意愿予了肯定，说明了公司员工的有较高的培训需求，但员工在培训的方式、培训师的选择和培训时间等方面提出了要求，因此，今后的培训工作必须强调培训课程的实用性和可转化性，能真正促进员工工作效率和绩效。 3、在培训的具体意见上有:很多员工未曾受过专业的培训，大部分员工对培训的认同度比较高;培训方案的选择上员工更倾向与案例教学和情景模拟，所以今后的培训应该多采用这几种方法的使用;对于一门课程的时间安排上，认为4~7个小时是比较合理的，因此，今后安排时间不应过长。而一个月的累计时间应该安排在8个小时左右比较合适;具体到培训的选择上，认为安排在上班时间的员工占绝对优势，所以公司在员工培训的时候要考虑具体的培训时间安排，可以让上班时间和业余结合。 7培训的建议 1、管理者培训课程需求任力需求进行优先排序 其中: 绩效影响 现在的胜任力差距 高 – 3 高 – 3 中 – 2 中 – 2 低– 1 低– 1 2、管理类培训建议 83、员工培训建议 附录:见问卷和访谈提纲 结束语 xx的不断成长将成为各位员工的最终归宿，而刚刚起步的xx即必须在恶劣的生存环境中更新自己的竞争力。提高员工的能力，也就是为公司的长远利益做的投资，培训在这个投资中是一个最好的手段。希望通过这次培训需求分析能对xx工贸有限公司的发展有参考意义。也愿xx越来越好～ 9