项目一、传统企业经营现状及网络平台建设情况调研
要求:分组开展,企业最好选择湖南本土企业、国内知名企业、感兴趣的企业
步骤:
1、 确定研究企业
2、 通过信息搜集,分析该企业经营现状
要求:使用PEST、五力模型等分析法进行分析,其中需要包含企业介绍、环境分析、市场状况分析等
3、 了解企业网络平台建设情况
4、 出具分析结果
报告
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,一组一份。要求客观具体,简单明了(不要copy,要提炼)
表1-1 湖南中烟工业公司常德卷烟厂(原常德卷烟厂)企业经营现状
利用工商红盾网对该企业资质进行调研,并通过企业官方网站的访问等网络调研手段,对这家企业的经营现状和4P策略进行分析和
评价
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表1-1 湖南中烟工业公司常德卷烟厂(原常德卷烟厂)企业经营现状
注册资金
430000万人民币
成立日期
1951年
经营现状内容
2009年,湖南烟草工业全年生产卷烟335.7万箱(含出口),同比增加8.5万箱;实现销售收入442.39亿元,同比增长10.96%;实现税利360.11亿元,同比增长10.09%。公司主要卷烟品牌有“芙蓉王”、“白沙”、“芙蓉”。2009年“白沙”品牌销售265万箱,保持全国卷烟单品牌产销量第一,“芙蓉王”销量64.8万箱,继续保持全国一类卷烟规模领先地位。公司与菲莫公司(PM)的品牌生产、销售合作项目已实施,“万宝路”在长沙卷烟厂投入生产,国际化自主品牌“HARMONY”在阿根廷、巴西投入生产,国际化运作平台初步搭建。
经营状况(2015年)
公司现有员工14000余人,总资产370亿元,年产规模400余万箱,本部设有20个部、室、中心,直辖6个不具有企业法人资格的卷烟生产厂、3个控股烟叶复烤加工企业、1个控股烟草薄片加工企业,持有河北白沙烟草有限责任公司50%的股权。公司技术中心拥有科技人才200余人,其中博士、高级职称、硕士等高级人才70余人,拥有专利165项,获得国家科技进步奖1个,省部级科技进步奖4个。
环境分析
宏观环境分析(PEST分析法等):
1.政治法律环境:从我国政府管理的部门身份看,多元一体的身份根深蒂固,且侧重于地方性利益的关照,从而出现了烟草专卖转变为地区专卖。从我国地方政府的治理看,大量的地方保护主义暗存,导致了烟草交易过程中歧视性政策时常出现。国内的“禁烟运动”与控烟措施。
2.经济环境:2013 年国民经济呈现出整体平稳、稳中有进、稳中向好的态势,中国国内生产总值(GDP)为 56.9 万亿元,同比增长 7.7%;全国居民消费价格指数(CPI)总水平比上年上涨 2.6%,全年物价涨幅远低于 3.5%的调控目标;全国城镇居民人均可支配收入 26955 元,扣除价格因素实际增长 7.0%,农村居民人均纯收入8896元,实际增长 9.3%。
3.社会文化环境:其社会文化环境主要包括消费群体的偏好、烟草生产资源的规模以及社会烟草产品消费的文化。
4.技术环境:伴随着我国卷烟技术研发经费投入的加快,烟草技术也在大步往前发展,以卷烟生产为例,烟草薄片、膨胀烟丝、打叶复烤等新技术不断地得到推广,从而降低了能源耗能,卷烟配置结构也得到有效调整,产品的质量不断提升,安全性能逐渐升高。
竞争分析(五力模型分析法等)
1.行业内现有竞争者分析:以芙蓉王、中华、玉溪这三个重点品牌为代表第一方阵,这一方阵都是纯一类烟品牌。一直稳居全国一类烟销量规模前三甲,他们的销量规模在80-160万箱左右,芙蓉王、玉溪规模相当,中华规模较低,但结构更高。
2.行业的潜在进入者:伴随着烟草行业的开放程度逐渐提升,国外的烟草公司跨入中国的资格门槛逐渐放低。英美烟草及日本烟草等跨国烟草集团正通过战略合作等多种形式,积极寻求进入中国市场。在 2006年,已经有两家国内烟草企业按照
许可
商标使用许可商标使用许可商标使用许可商标使用许可商标使用许可
证
协议
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生产了万宝路牌香烟。
3.行业的替代品:从烟草产品的发展趋势看,虽然替代品不多,但是伴随着禁烟运动和公众对健康要求的日益提升,消费品希望市场上出现更多的替代品。从现有的产品看,总可以分为两类:首先是戒烟产品,其次是与烟草具有替代功能的产品。
4.行业供应方的议价能力:供应商的威胁手段一是提高供应价格,二是降低供应产品或服务的质量,从而使下游行业的利润下降。相对于原材料供应商而言,卷烟生产企业作为下游生产环节,在今天买方处于强势地位的市场中处于明显的主动地位。
5.行业购买者的讨价还价能力:烟产品属于垄断销售产品,品牌间的转换成本很低。卷烟企业对市场的信息的了解和掌控相对闭塞,而批发商对烟草讨价还价能力较强的,零散的顾客作讨价还价能力相对较弱,但随着市场的变化,这种情况也会随之发生改变。加入世贸组织后,外烟进入我国市场并将迅速建立起自己的销售网络打破烟草专卖体制下的营销格局,同时冲击中国已有的偏高的价格体系。地方保护在市场化过程中逐渐被打破,逐渐取代它的将是规范化的市场运作,进而使消费者对价格的敏感度加强,从而间接地增强了买方的砍价实力。
4P策略
4P策略
简介
产品策略
1. 推进产品的升级换代以迎合市场需求
2. 依据产品战略的规划来提高低焦油产品比例
价格策略
1. 运用层级定价策略占领高端市场优势地位
2. 新品以高质量中价位渗透占领高端烟草市场
渠道策略
1. 瞄准农村卷烟市场的增量空间拓展乡镇渠道
2. 建立供应商系统管理机制并提升物流管理水平
促销策略
1. 利用喜庆节假日开拓礼品市场
2. 用“买赠式”营销发展堡垒式终端促销
3. 开展“神秘消费者”活动提高新品知名度
4. 利用新兴技术开展线上交互式促销
最终调研结论
(可使用SWOT等分析法进行分析)
1.自身优势:经过多年的发展已赢得了相当一笔忠实的消费者
自身劣势:
1.芙蓉王市场饱和度较高,高端系列整体遭遇“成长困境”
2.市场推广整合性不够,导致积极性匮乏
3.营销人员的工作积极性较为匮乏
4.零售终端的建设和维护缺乏力度
品牌发展的机会:1.宏观经济对于烟草品牌上衣移提供机会
2.增税调价政策塑造了良好的市场竞争环境
3.工商企业发展资源进一步向高端集中,全国性重点品牌的竞争优势凸显,强者更加趋强
威胁:1.经济环境的多变性威胁产品的市场占有率的提高和品牌的发展
2.控烟公约逐渐生效
3.税收调整影响加深
4.国家新规定的试行影响烟草行业的发展
5.其他烟草品牌的替代性威胁
表1-2 湖南中烟工业公司常德卷烟厂(原常德卷烟厂)企业网络营销平台现状调研
通过访问国内主流的电子商务平台及企业官方网站,对该企业网络营销平台的建设情况进行调研,并将调研结论填入下表。
表1-2 湖南中烟工业公司常德卷烟厂(原常德卷烟厂)企业网络营销建设情况
网络营销平台建设情况
有/无
优点
缺陷
企业官网
有
用文字详细介绍企业现状和企业产品服务、文化体系以及企业的重大事件
无企业产品的图片展示,形式单调简单,无动感,企业官方网站有待升级
阿里巴巴
无
慧聪网
有
无
无实际性内容,只是一个模板
淘宝商城
无
天猫
无
拍拍商城
无
京东
无
当当
无
卓越
无
其他
有
是专门网上销售的网站,内容具体全面,覆盖全国香烟品牌
无产品图片展示
最终调研结论
湖南中烟工业公司在官方网上建立了属于自己的网站,近期也对网站进行升级改造。它由于国家法律法规在网站上禁止销售,网上各大电子商务平台不能买卖。但关于香烟有几个专门的网站:卖烟网、买烟网、香烟网,它在这几个网站上赫赫有名,引用经典诗句销售产品,颇有特色。