关于学校附近奶茶店的调查报告
大学生奶茶市场调研报告
小组成员: 安
肖
杨
卢
王
委托单位: 学院在校大学生
调研单位: 学院调研小组
一、调查背景
近年来，大大小小的奶茶店在全中国遍地开花， 也不例外。奶茶作为一种速食饮料，深受大众喜欢，尤其颇受大学生的青睐。为了了解学院在校大学生对奶茶钟爱的原因，以及对奶茶的期望，进而扩大奶茶市场，我小组成员利用课余时间对 学院的在校大学生作了一次调查。
本次调查采取问卷调查和非问卷调查两种形式，为期两周。利用了多种渠道收集多方面的资料。但由于时间紧迫，加上小组成员均为初次操刀市场调查，对于问卷问题的
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
、分析，难免有不足之处，请多包涵。在此申明本报告仅供决策参考。
二、调查目的
(1)了解 学院大学生对奶茶的需求情况
(2)了解 学院大学生对奶茶的消费要求与特点;
(3)拓展 学院大学生奶茶市场;
(4)把自己学习的有关调研的专业知识加以实战验证，理论联系实际，
巩固自己的专业知识。
三、调查范围与对象
(1)调研范围: 学院校内
(2)调研对象: 学院在校大学生
四、调研的阶段
1、讨论确定研究的主题
大学生奶茶市场研究
2、设计问卷
围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。
这次市场调查问卷共设计了10个问题，详见后附的调查问卷。 3、 数据的收集
打印100张问卷，在学校范围内发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收，回收问卷进行编号与整理。
4、研究结果，并写好书面报告，完成结论
五、调研
方法
快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载
1、调查方式和方法:
这次大学生奶茶市场调查主要采用抽样调查的方式。首先，我们对样本进行了分配。
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
所调查的样本数为100人，被调查者是在校大学生。本次调查主要的进行问卷调查的方式，在我校的学生中，随机调查，发放问卷—份，调查采取简单随机抽样方法，在寝室前或其地点，实地发放问卷，及时收回问卷。小组各成员分别负责发问卷，协助有效填制，及认真收回问卷等，对数据进行整理，分析，以便数据的真实性。然后在到寝室一一回收，保证问卷都能有效回收。
2、调研数据分析方法
?审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证
记录的一致性和统一性;
? 分组整理:对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问
卷中的问题，进行预先分组分类。
?统计分析:对于分组整理的信息，计算相应的频数与百分比。
六、调查结果分析 每月去奶茶店次数
(1)大部分人每个月
>5次 9%0次 6%去奶茶店1~2次，少数人3~4次 15%
去的比较多，不去的没
1~2次 70%
有。(如右图)
月支出(元)比重(%)
90(2)大部分人的月支500~80080
70
60出在500~800元，消费普50系列140
30遍较高。(如右图)
20800~10010>1000<500 0
吸引程度选择
(3)大多数人在乎的
价格产品种类是产品的种类和价格，也
系列1有人关注地理位置和服
地理位置务态度。(如右图) 服务态度
去奶茶店原因
(4)去奶茶店的目的
大多是解渴避暑和聚会，50
40
30也有人是习惯性的消费。解渴避暑比重(%)20聚会习惯10其它(如右图) 0
(如右图) (5)绝大部分人对奶满意度
60满意茶店还是满意的，当然也50
40
有一些人不满意或者非比重(%)30
20
一般非常满意常满意或者一般。(如右10
不满意0
图)
需要改进的方面
口味
50(6)需要改进的方面
40
主要是口味，产品种类次30产品种类比重(%)其它20价格之，再者是价格。(如右
10
0图) 1
其它服务
(7)对于奶茶的其他
其它西点外卖7%5%5%服务，有83%的人希望是
提供杂志或者桌游，少数
人希望有西点外卖。(如
提供桌游、杂
志右图) 83%
对新开奶茶店的态度
比重(%)
60(8)对新开奶茶店的
50
态度，一般都是持观望态40
30度的，很少有人不去，或看情况定
20过一段时间去
10
去不去0
者立刻去消费。(如右上图)
具有吸引力的比重(%)
50(9)对消费者来说，特价商品
40有买有送
新店开张，最具有吸引力的30
20是特价商品，然后是有买有会员卡办理10
0送。(如右图) 其它S1
开奶茶店的可能性
(10)对于开新的奶茶绝对不行非常高
6%4%
店的可行性，支持和反对的
不怎么样还行人数基本对半。(如右图) 43%47%
综合来看，学校附近奶茶店的发展前景较好，有这较多的消费群体，特别是大学生对奶茶店的发展有这决定性的影响，他们是保证奶茶店客源的主要因素。因此学校周围的奶茶店应该充分的折合学生群体的消费特征，从而促进奶茶店的持续发展。比如说，降低价格，增加产品的种类和服务。如果开一家新店，应该慎重考虑，并且要尽可能满足学生的要求。
七、SWOT战略分析
学校附近奶茶店的SWOT战略分析
机会(O) 威胁(T)
1、大学生月消费比较高 1、学校周边小吃店、餐外部因素
2、大学生对奶茶等速食厅林立
饮料的喜爱程度高 2、大学生这一消费群体
3、目前学校附近仅有一不太稳定
家规模很小的奶茶店 内部因素
优势(S) SO战略 ST战略 1、奶茶味道好 1、建立一家档次、规模1、研发奶茶新产品 2、奶茶价格也可以接受 适中的新奶茶店 2、完善奶茶店的服务 3、奶茶对热量控制深受2、不定期的开展各种促
女性消费者的喜爱 销活动
劣势(W) WO战略 WT战略 1、奶茶销量受天气影响1、积极研发奶茶新口味 1、寻求战略合作伙伴，比较大 2、开展送茶上门(楼)可以搭配销售 2、奶茶口味更新换代的的服务业务 2、多元化经营，可以考周期较长 虑提供西点、桌游等服务 3、香飘飘奶茶等杯装奶
茶的冲击
另附调查问卷:
关于学校附近奶茶店的调研问卷 1.你一个月去奶茶店几次,
A.从来不去(调查终止) B.1~2次 C.3~4次 D.5次以上 2.你每个月的支出多少,
A.500元以下 B.500~800元 C.800~1000元 D.1000元以上 3.如果你要选择奶茶店，一下对你的吸引程度最高的是,
A.地理位置 B.产品种类 C.价格 D.服务态度 4.一般情况下，你去奶茶店的原因是什么,
A.社团或朋友聚会 B.解渴或避暑 C.习惯性消费 D.其他 5.你对学校附近的奶茶店满意度怎么样,
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.很补满意
6.你认为学校附近的奶茶店在哪些方面还有需要改进的,
A.降价 B.产品多样化 C.改善口味 D.其他
7.对于这些奶茶店，你还其他有什么其他服务,
A.增设西点正餐 B.外卖 C.提供桌游、杂志 D.其他 8.如果新开了一家奶茶店，你会怎么做,
A.立刻进去转转 B.过一段时间再去 C看情况而定 D.不去 9.如果新开一家奶茶店，你觉得最吸引你的是什么,
A.会员卡办理 B.有买有送 C.特价商品 D.其它 10.你觉得在学校附近新开一家奶茶店的可行性高不高,
A.非常高 B.还行 C.不怎么样 D.绝对不行
浙公网安备 33021202002483