电脑技术培训1

电脑技术培训1 技术交流 一、病毒防范管理规定 安全打开U盘的方法-我的电脑点击文件夹按钮-在左边选择对应该的可移动磁盘盘符。 U盘防病毒，前台未经许可不得使用U盘,打开U盘前先杀毒 下载的文件先杀毒后使用 对于关键数据要经常进行备份，且异地存放，以备数据破坏后恢复,文件不要放在C盘(包括桌面)--如果将数据放在C盘将会影响速度，系统损坏后难以恢复. 二、打印机常用设置方法 打印机驱动的安装 将打印机的连接线与电脑连接，将打印机驱动光盘放入光驱然后点击光盘中的setup.exe，在弹出的窗口中保留默认值然后一直点下一步，安装完成后打印一个文件测试一下打印文件是否正常，如果打印不正常，请单击电脑桌面的开始菜单---设置--- 打印机和传真机，如图所示看打印机上面是否有一个黑色的勾， 如果没有对勾请在刚刚安装的打印机上面点右键---选择设为默认打印机。 打印机共享的设置 1.打印主机的设置。在打印机上面点右键选择属性-共享-输入共享打印机的名字-点击确定。 2.其他客户机的设置。 在打印机和传真机设置中点击添加打印机-选择网络打印机 点击下一步----选择连接到这台打印机，按如下的格式输入打印主机的IP地址和打印名称。 共享设置过程中常见问题,打印主机的guest用户未打开. 打开guest账户的方法-点击开始-设置 --控制面板-选择-用户账户- 查看guest账户是否启用 如果没有启用则需要在guest账户上单击，选择启用来宾账户。 打印机不能 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 墨水类型或打印出的字符模糊不清,先对打印头进行清洗,很多打印机的驱动程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该程序即可 卡纸的毛病对于打印机等办公输出设备很常见。有两种原因是造成卡纸的关键。一种是打印纸张的问题，纸张会根据办公环境产生一定的变化。过分潮湿和过分干燥都会造成纸张带来的卡纸问题。还有就是打印机搓纸部件老化或者过脏造成的。当然，避免的方法也是有的，在新开包的打印纸放入打印机之前，我们可以把打印机用手打散后，均匀用力是打印纸充分分开，也好把本身纸张中的静电去除。在放置纸张时将纸边用手抹平，用卡纸片紧卡住纸张两边，不要一次在打印机进纸单元放置过多打印纸张，打印纸张不要总暴露在办公环境中，都可以有效地避免卡纸。 不过卡纸还是发生了，处理来也不用着急。先打开激光打印机的翻盖，取出硒鼓，将打印机左侧的绿色开关向上扳，这样可以扩大卷纸器的缝隙。再用双手轻轻拽出被卡住的纸张，此时注意不要用力过猛，以免拉断纸张，纸张一旦断裂，残留的纸张会很不好取，一旦打印机内有残存的纸片没有取出就在此打印的时候会带了更多的问题;更不能用尖利的东西去取，以免造成激光打印机的损坏。当激光打印机卡纸时，常常会有一些墨粉散落在打印机内，使打出的东西常常黑糊糊的。这时只需要多打印几张测试页，带出这些墨粉就没事了。 四、用Word等字处理软件编辑好的文件，在打印预览时排列得整整齐齐，但用打印机打印出来后，纸上有部分文字重叠 ?这一般是由于编辑时设置不当造成的，改变一下文件"页面属性"中的纸张大小、纸张类型，每行字数等选项。 在用word排版的时候有许多段落标记，如回车符，如何将这些标记隐藏:选择工具-选项-视图菜单-格式标记中将需要隐藏的标记前面的选项去掉。 三、一键还原软件的使用，ghost软件的使用 Ghost遵循123规则，第一个菜单的第二个子菜单中的第三个菜单是用来选择恢复文件的。 四、投影仪与电脑的连接问题 Fn+F5或者Fn+F6 切换不了则需要安装显卡芯片对应的驱动,查看显卡芯片型号可以用EVEREST软件来检测。 五、网络 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 的更改 1.将IP改为自动获取 在网上邻居点右键-选择-属性-双击本地连接的图标-在弹出的窗口中单击单击左键选择属性-Internet协议(TCP/IP)-选择自动获取IP、自动获取DNS。 2.增加/删除网络协议-netware协议是早期Novell公司出来的系统，现在几乎没有客人使用netware协议在XP下连接netware网络，此协议增加后电脑在登陆的时候没有欢迎屏幕，需要用户输入用户和密码，如果用户忘记用户名，系统将无法登陆，此协议可以删除。 六、电脑用户名、密码的更改 点击开始-设置-控制面板-用户账户(在此程序中可以创建或更改账户信息) 七、怎样查看电脑配置 在桌面我的电脑上面点右键-选择属性-- 八、如果要安装新操作系统，先确保CMOS的设置为光驱启动,如果重启电脑后不能从光驱启动,则可以在启动时第一时间出现黑色背景白色文字在闪动的时候按F8或F6选择DVD-ROM。 九、水晶头统一按B类线标准制作 B标顺序:橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-8 十、经常清理一下灰尘,及时向总部陈工上交设备检查登记表，检查一下主机内部配件温度是否过高,CPU温度如果比较高的话要考虑在CPU上涂一层硅胶(硅胶可去电脑城咨询)。 十一、电脑故障及时 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 并登记 办公区解决不了的问题第一时间报告总部信息部 十二、当显示器出现任何异常现象时，赶快拔掉电源线插头(请握住插头本体，请勿直接拔除电缆)，、不得在显示器附近使用打火机一类的东西，不要让液体的东西置于显示器附近，不要随意搬动显示器，请在搬动前关闭电源。前台晚上客人少的时候要关闭空闭显示器. 常见问题 1.USB接口打印机与电脑连接后无法打印文件原因可能是 A.打印机电源没打开 B.USB数据线没有与电脑连接 C.打印机驱动程序丢失需要重新安装驱动程序。单击"开始"菜单点击设置-打印机和传真机-添加打印机选择"下一步"选择"连接到此计算机的本地打印机"将"自动检测并安装即插即用打印机"的勾选中，再单击下一步，然后电脑将会搜索打印机驱动。如果搜索不到驱动，则可以在我的电脑其他盘中查找一下打印机的安装程序，或者到官方网站去下载该型号的驱动程序。 2.怎样调整屏幕分辨率? 在桌面空白处单击右键选择属性――设置――屏幕分辨率滑动框左右移动即可调整，一般设置为1024*768 3.显示器开面时有显示但进入系统后黑屏是怎么回事? 屏幕分辨率设得太高显示器无法支持，导致不能显示。解决办法:重新启动电脑，不停的按F8直到出现一个启动菜单，在启动菜单中选择安全模式，在"我的电脑"上单击右键选择"硬件"-"设备管理器"将"显示卡"的加号展开，在显卡设备上点击右键选择"停用"然后重新启动计算机进入系统在"设备管理器"选择显卡然后点击右键选择"启用"，重新调整分辨率即可。 4.进入Windows XP系统后提示用户配置文件丢失，更改系统设置后重新启动电脑还是弹出用户配置文件丢失的提示该怎样修复系统? 进入Windows XP系统新建一个账户，然后将系统注销用新账户登陆更改分辨率，设置桌面背景，系统将建立一个新的配置文件。在控制面板――用户账户中将旧账户删除。 5.怎样查看系统隐藏文件? 打开"我的电脑"――选择工具菜单-选择文件夹选项-在查看标签是将隐藏受保护的操作系统文件，还要选择显示所有文件和文件夹然后点击确定。 6.系统中有许多Thumbs.db文件是怎么产生的? 这些文件是缓存缩略图的，打开"我的电脑"――选择工具菜单-选择文件夹选项-在查看中将不缓存缩略图选中在以后用缩略图方式查看的文件夹中将不会产生Thumbs.db文件。 7.在网站表单的输入有许多查询信息(如百度的搜索框记录了以前的搜索记录)如何将这些信息清理掉? 打开IE浏览器-I nternet选项选择"内容"标签"自动完成"按钮，在自动完成设置框中点击"清除表单""清除密码"。 8.如何将开网页留下的临时文件清理掉? 打开IE浏览器-I nternet选项选择"删除Cookies""删除文件""清除历史记录" 9.很久在电脑上建立的文件，现在只知道文件名但不知道具体放在哪个位置了，怎样才能较快的找到该文件? 单击"开始"，选择"搜索"-文件或者文件夹…输入文件或者文件夹的名字在搜索范围内选择盘符，如果是隐藏文件则点击一下高级选项，选中搜索隐藏文件或文件夹和搜索子文件夹，点击立即搜索。 10.桌面上没有word的快捷方式要将开始-程序中的Office快捷方式放到桌面怎么操作? 单击"开始"菜单，选择Office程序组然后在word上单击右键选择"发送到-桌面快捷方式" 11.如何将电脑系统更新功能打开? 在桌面上"我的电脑"上点右键"属性"-自动更新，选择"自动"时间建议选择每星期一23:00以后，或者是根据实际情况选择网络不繁忙的时间。 12.客人反映房间电脑不能上网，怎么处理? 在任务栏上单击我的连接图标,选择属性,在属性对话框中双击TCP/IP，将IP地址和DNS地址都设置为自动获取，如果还是不能上网则需要更换一要网线或者检查房间上网的接口. 13.客人反映上网速度慢，怎么处理? 询问客人系统自动更新是否打开，如果打开可暂时将自动更新关闭，因为系统更新将会影响上网速度.告诉客人将迅雷、网际快车、超级旋风等下载工具退出，这样系统速度会快一些。 14.客人的手机插在商务中心电脑上电脑显示无法识别的USB设备，怎么处理? 查看手机品牌和型号，在里面输入XX官网如联想的手机则输入联想手机官网，选择客服中心进入下载页面，选择相应的手机型号下载驱动。进入官方网站下载较好的预防病毒，现在有些网站打着软件下载的旗号，放些恶意软件在网站上，所以进入官方网站下载是很安全的选择。 15.要一目了然的看清文件夹中文件的大小、修改日期的信息，怎么操作? 在文件夹中空白片单击右键选择"查看"-详细列表，文件信息将列出来。 16.怎样正确的删除应用程序? 一般应用程序都会在系统里注册，在系统中写入一些文件或数据如果强制将文件夹删除可能会在系统中留下一些垃圾文件，影响系统的正常运行，所以应该在控制面板中选择"添加或删除程序"选中要删除的应用程序然后再点击右边的删除按钮进行删除。 17.电脑没有声音是怎么回事? 打开控制面板，选择声音和音频设备,在音量标签中选择"高级…"按钮将静音前的勾全部取消，然后再将波形，软件合成器的音量调高一些。 18.电脑右下角任务栏没有音量调整图标? 打开控制面板，选择声音和音频设备,将音量图标放入任务栏的勾选中点击确定即可。 19.电脑的日期和时间不正确了怎样调整过来? 打开控制面板，选择"日期和时间"选择日期，输入正确的时间点确定。 20.哪些预防电脑病毒的软件比较好? ?360安全卫士可较好的保护电脑，预防各种恶意软件对系统的攻击。可以到华军软件园去下载，中国很有名的共享软件下载中心，软件搜索框中输入要下载的软件名点击搜索，在弹出的页面中进行下载; 。 严格控制机房内的温度，做好消防工作，整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生 内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，由酒店依据酒店奖惩条例记小过一次，并保留送交公安机关的权利。 出现无法解决的故障时,应立即关掉电脑电源，向总部信息中心报告 在办公网公司电脑的IP地址由总部统一规划，未经总部信息部许可，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址，违者将罚款20-100元。 停电应急预案 停电将给酒店带来负面影响，为将影响降到最低，酒店特制订停电应急处理预案: 1、在停电之时，利用UPS持续供电，对所有房态改为手工房态控制表;所有客帐变更为手工帐单;前台增加备用金，确保停电期间客人入住和退房正常进行。 2、提前过租时间，凌晨2点过租。过租后将所有的住人房打印帐单放入帐袋，关掉所有房间的电话。如果此期间有任何消费帐(包括电话费)一律要写手工帐单上，每隔1小时打印空房表，并存档。将所有房间的房卡做好，写上房号。 3、在得到确切停电消息后，向住店客人提示停电，并在大堂设制明显提示。 4、通知餐厅做好相关准备，尤其是早餐要保证客人需要，提前准备到位;员工餐想办法解决，必要时提前与总部或外单位联系，保证员工用餐需要; 5、及时向总部提出应急方案报告，与相关单位保持联系，根据领导的指示采取应急措施(双回路或移动发电车等)。 6、充分利用酒店设备储水;停电前将热水温调至38度，确保热水过渡。 此文档每两个星期更新一次，请大家及时下载～ 任何意见或建议可以在技术交流QQ群上提出或者给信息部留言