管理心理学是一门理论与实践密切结合的课程

管理心理学是一门理论与实践密切结合的课程,因此,要学习好这门课程,也需要从这两个方面出发。 从理论的角度出发,心理学专业的同学首先要掌握好心理学的一般理论,即心理学的整体学科理论体系和知识基础,其次要努力掌握管理心理学这门学科的具体理论,如“人性”假设理论、各种激励理论、群体理论和领导理论等;与此同时,由于管理心理学是在心理学和管理学学科边缘新兴的一门交叉性学科,建议学写者浏览学习和了解一些管理学的基本知识和理论体系,关注管理学科的一些理论进展。 在实践性层面,作为学习者要努力寻找一些现实中的实践机会,在实践活动中去深入领会管理心理学的理论和思想,并对其进行自我理解层面的检验,但这一点对于许多学习者而言是有难度的,因此,另外一个方面就是要努力获得间接的实践经验,其中,案例学习和研讨是一个非常有效的方法,建议你尝试和加以运用! 第一章绪论 【本章导读】管理心理学是研究和揭示管理活动中人的心理活动发生、发展与变化的一般规律的科学,为管理活动提供了科学管理的心理学依据。本章主要介绍了管理心理学的概念、研究对象、研究任务和历史沿革。 【学习目标】通过对本章的学习,要把握管理心理学的基本概念和研究对象,认识管理心理学的研究任务,了解管理心理学的发展历史。 第一节管理心理学的研究对象 管理心理学的概念、管理心理学研究对象、管理心理学研究的具体内容 第二节管理心理学的研究目的和任务 研究目的、研究任务 第三节管理心理学的历史沿革 管理心理学产生的理论准备、西方管理心理学的发展、我国管理心理学的发展和研究概况【本章小结】概要地介绍了管理心理学的概念,研究对象、目的、任务,以及管理心理学的历史发展简况。 【思考练习题】 1.管理心理学的内容结构体系是什么? 2.管理心理学研究要达到什么目的? 3.管理心理学的研究任务是什么? 4.管理心理学的建立意味着什么? 【自我认知练习】 【案例 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 】从“杰克·韦尔奇管理宝典”谈企业管理创新 【网络资源】 第二章管理心理学的研究方法 【本章导读】管理心理学作为一门应用性科学,需要对心理现象进行量化研究,所以掌握管理心理学的研究方法十分必要。本章主要介绍管理心理学的研究 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 、基本原则、研究的具体方法和研究结果的数据处理方法。 【学习目标】通过本章的学习,要把握管理心理学的研究设计,认识其研究的基本原则,了 解其研究的具体方法及研究结果数据处理方法。 第一节研究设计和研究原则 管理心理学的研究设计、研究的基本原则 第二节管理心理学研究的具体方法 观察法、调查法、测验法、实验法、个案法 第三节研究结果的数据处理 集中趋势分析、离中趋势分析、抉择分析、相关分析、回归分析和因素分析 【本章小结】对管理心理学的研究设计和原则进行了概要介绍,对具体的研究方法和数据统计处理、结果分析的操作进行了详细的说明。 【思考练习题】 1.管理心理学的研究应遵循哪些原则? 2.如何作好管理心理学的研究设计? 3.管理心理学的具体研究方法各具什么特色? 4.如何作好研究结果的处理与分析? 【自我认知练习】 【案例分析】享誉世界的马丁吉他 【网络资源】 第三章人性假设理论及在管理中的应用 【本章导读】人性假设理论是管理者根据自己对人性问题探索研究的结果,对管理活动中人的本质特征所作的理论假定,在这些假定的基础上进行管理活动。本章介绍经典的人性假设及其在管理活动中的运用,并阐述人性假设的新进展。 【学习目标】通过本章学习,要把握经典的人性假设理论,认识其在管理活动中的应用,最后简要了解人性假设的新进展。 第一节“经济人”的人性假设及其相应的管理措施 “经济人”人性假设的基本观点、经济人人性假设隐含的管理措施、“评价 第二节“社会人”的人性假设及其相应的管理措施 “社会人”人性假设基本观点、“社会人”人性假设管理措施、评价 第三节“自我实现人”的人性假设及其相应的管理措施 “自我实现人”人性假设基本观点、“自我实现人”人性假设管理措施、评价 第四节“复杂人”的人性假设及其相应的管理措施 “复杂人”人性假设基本观点、“复杂人”人性假设管理措施、评价 第五节人性假设的新进展 “学习人”人性假设基本观点、“学习人”人性假设管理措施、评价 【本章小结】人性假设问题是管理心理学中的一个根本性问题,学者们所提出的人性观点,从不同的角度揭示了的本质属性,并依据观点提出了相应的管理措施,对实际管理者具有重要的指导意义,对丰富管理心理学理论则具有极其重要价值。 【思考练习题】 1.人性假设对管理的意义何在? 2.四种经典性人性假设的内容是什么?它们之间的关系是什么? 3.四种经典性人性假设对现代管理启示何在? 【自我认知练习】 【案例分析】人性化管理,易滋生员工惰性? 【网络资源】 第四章社会认知与管理 【本章导读】人们对于社会的认识、他人对于自己的印象以及不同的归因方式都会影响管理活动的进行,尤其是进行决策行为。本章主要介绍社会知觉、印象管理、决策和归因对于管理的影响。 【学习目标】通过学习本章内容,要求掌握社会知觉的概念,认识印象管理的作用,了解决策行为、归因在管理中的用途。 第一节社会知觉 知觉的概念、影响知觉的因素、社会知觉的概念和分类、社会知觉的效应。 第二节印象管理 印象管理的涵义、印象形成的特性、印象管理的实验研究。 第三节决策行为 决策行为过程、决策行为心理特征、决策行为的思想方法 第四节归因 归因的概念、归因理论、归因与管理 【本章小结】社会认知是管理活动前提。社会知觉是个体对其他个体及组织的感知和认识;印象管理是个体对自己印象有意或无意装饰;决策作为管理关键环节,如何才做出正确的决策是问题中心;归因方式不同对于组织发展会造成不同的影响。 【思考练习题】 1.社会知觉效应有哪些? 2.印象管理的实验研究有哪些? 3.决策过程中的心理特征是什么? 4.主要的归因理论及其在管理中如何应用? 【自我认知练习】 【案例分析】杨利平糯米美食厂 【网络资源】 第五章情绪与工作压力 【本章导读】工作中的情绪与工作中的压力是影响员工工作效率的重要因素,如何控制员工情绪、减轻工作压力是人力资源部门主要解决的难点与重点。本章主要介绍了与此有关的情绪管理、情绪劳动、工作压力以及员工健康。 【学习目标】通过本章的学习,要求把握情绪管理和情绪劳动的基本概念,认识工作压力对 于员工的影响,了解影响员工健康的因素。 第一节情绪管理 情绪管理的概念、如何在企业内部进行有效的情绪管理。 第二节情绪劳动 情绪劳动概念、情绪劳动策略、情绪劳动维度、情绪劳动测量、前因变量、后果变量 第三节工作压力 工作压力概念、工作压力理论、工作压力源、工作压力的测量、工作压力的后果 第四节员工健康 提高员工生理健康、提高员工心理健康 【本章小结】本章阐述了情绪管理、情绪劳动、工作压力和员工健康。情绪管理和情绪劳动是现代员工工作的一部分;工作压力成为威胁员工健康的一个主要来源。 【思考练习题】 1.什么是情绪管理? 2.情绪劳动的策略包括哪些? 3.工作压力的主要理论有哪些? 4.如何改善员工的心理健康? 【自我认知练习】 【案例分析】如何应对工作中的压力? 【网络资源】 第六章管理中的个性 【本章导读】个性是个体具有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。了解员工的个性品质是管理活动中合理用人的前提,所以研究管理中人的个性是十分必要的。本章主要介绍能力与胜任特征、气质和人格在管理中的应用。 【学习目标】通过本章的学习,要求把握能力与胜任力的作用,认识气质类型对于管理意义,了解不同的人格理论在管理活动中的应用价值。 第一节能力、胜任力和管理 能力与管理、胜任力与管理:胜任力概念、胜任力模型、胜任力模型构建方法 第二节气质与管理 气质概念、气质特征、气质分类气质与管理 第三节性格与管理 一、性格的概念 二、性格特征划分:对现实态度性格特征、意志特征、情绪特征、理智特征。 三、性格的理论与测量 荣格的性格类型说—MBTI、卡特尔的人格特质—16PF、 霍兰德的人格类型理论—霍兰德职业倾向量表、大五人格模型—NEO-PIR 四、性格与管理 【本章小结】本章主要阐述了能力与胜任力、气质和人格在管理活动中的应用,从而根据不同的个体差异进行适当管理实现组织目标。 【思考练习题】 1.能力和胜任力在管理中如何应用? 2.如何根据不同的气质类型进行管理? 3.人格理论在管理中的运用有哪些? 【自我认知练习】 【案例分析】搬运工也需要理解 【网络资源】 第七章价值观、态度与管理 【本章导读】本章主要阐述了价值观和态度的含义与实质,介绍了相关的理论以及在管理心理学中的应用,明确态度在企业中的表现即工作满意度、工作卷入和组织承诺的最新研究及应用。 【学习目标】通过本章学习把握价值观与态度的实质和作用及相关的研究理论,认识管理心理学在这方面研究的热点,了解其内涵及在管理实践中的应用。 第一节价值观 价值观概述、价值观的分类、价值观在管理中的作用和应用 第二节态度 态度基本概念、态度构成、态度作用、态度形成、态度形成与改变理论、改变态度方法 第三节工作满意度、组织承诺与工作卷入 工作满意、组织承诺、工作卷入 【本章小结】价值观与态度在管理过程中起着很重要作用,介绍了价值观和态度的概念、相关的理论以及在当代管理中的应用,如何把握二者并进行有效的管理以及最新的研究成果。【思考练习】 1.价值观在管理中的应用? 2.态度的构成及作用? 3.如何有效的改变别人的态度? 4.影响员工的组织承诺、工作满意和工作卷入的因素有哪些? 【自我认知练习】 【案例分析】建造“大家庭” 【网络资源】 第八章内容型激励理论 【本章导读】本章主要介绍了激励及激励理论,并主要探讨了如何从人的需要出发对人进行激励,即内容型激励理论的提出,详细阐述了几种著名的内容型激励理论:需要层次理论、双因素理论、成就需要理论,对几种理论的提出、内容、评价及在管理中的应用进行了讨论。【学习目标】通过本章学习把握激励和激励理论的基本概念和内容,认识几种内容型激励理论的内容和评价,了解内容型激励理论在管理中的应用。 第一节激励和激励理论概述 一、激励概述 二、激励理论概述:内容型激励、过程型激励、行为改造型激励和综合型激励 第二节内容型激励理论 马斯洛需要层次理论、赫次伯格双因素理论、麦克利兰成就需要理论 第三节内容型激励理论在管理中的应用 【本章小结】对激励的定义及几种激励理论进行了概要介绍,对内容型激励理论的几种代表理论及其在管理中如何应用进行了详细的说明。 【思考练习】 1.简述马斯洛的需要层次理论? 2.双因素理论的主要内容? 3.高成就需要者的特点? 4.如何运用内容型激励理论进行有效的管理? 【自我认知练习】 【案例分析】骨干员工为何要走? 【网络资源】 第九章过程型激励理论 【本章导读】本章主要阐述了主要研究从行为动机的产生到行为的产生、发展变化这一过程中如何对人进行激励的过程型激励理论,详细介绍了几种著名的过程型激励理论:公平理论、目标设置理论和期望理论,并对这几种理论的主要内容、评价及在管理中的应用进行了详细的探讨。 【学习目标】通过本章学习把握几种过程型激励理论的主要内容,认识几种理论的优缺点,了解其在管理中的应用。 第一节公平理论 公平理论提出和假设基础、公平理论的主要内容、评价 第二节目标设置理论 目标设置理论产生及其基本内容、目标设置理论的发展、评价 第三节期望理论 期望理论的提出、期望理论的基本概念、期望理论基本公式、利用基本公式进行的进一步理论分析、评价 第四节过程型激励理论在管理中的应用 【本章小结】探讨如何从行为动机的产生到行为的产生、发展变化这一过程中对人进行激励,详细介绍了几种主要过程型激励理论的主要内容、评价及在管理中的应用问题。 【思考练习】 1.简述公平理论? 2.目标设置理论的主要内容是什么? 3.期望理论的基本公式及理论分析? 4.在管理过程中如何利用期望理论进行管理? 【自我认知练习】 【案例分析】固定工资与佣金制 【网络资源】 第十章行为改造型激励理论 【本章导读】本章阐述了行为改造型激励理论主要包括的理论,分别详细地介绍了强化理论、挫折理论和观察学习理论的主要内容和评价,并对这几种理论在管理中的应用进行了探讨。【学习目标】通过本章学习把握几种行为改造型激励理论的主要内容,认识几种理论的优缺点,了解其在管理中的应用。 第一节强化理论 强化理论的基本观点、强化类型、强化基本方式、对强化理论的评价 第二节挫折理论 挫折心理与挫折行为的表现、挫折容忍力及其影响因素、产生挫折的原因分析 第三节观察学习理论 观察学习理论的主要内容、评价 第四节行为改造型激励理论在管理中的应用 【本章小结】行为改造型激励理论主要从改造人们的行为来达到激励的效果。详细介绍了强化理论、挫折理论和观察学习理论的主要内容及在管理中的应用。 【思考练习】 1.强化理论的基本观点及类型有哪些? 2.挫折心理与挫折行为的主要表现? 3.如何提高挫折容忍力? 4.在管理过程中如何有效的运用行为改造型激励理论? 【自我认知练习】 【案例分析】青田乳胶制品厂的激励 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 【网络资源】 第十一章综合型激励理论 【本章导读】本章主要介绍了在前面激励理论的基础上进行综合的激励综合模型,主要的综合型激励理论有罗伯特·豪斯综合激励模式、布朗的VIE理论和波特—劳勒综合激励模式,分别阐述了这三种激励模式的主要内容及应用。 【学习目标】通过本章学习把握罗伯特·豪斯综合激励模式的内容,认识波特—劳勒综合激励模式,了解布朗的VIE理论的主要内容。 第一节罗伯特·豪斯综合激励模式 主要内容、解释激励的公式 第二节布朗的VIE模式 主要内容、VIE理论应用 第三节波特—劳勒综合激励模式 波特—劳勒的综合激励模型、波特-劳勒综合激励模式在管理中的应用、评价 【本章小结】介绍了罗伯特·豪斯综合激励模式、布朗的VIE理论和波特—劳勒综合激励模式,详细探讨了几种激励模式的内容及应用价值。 【思考练习】 1.罗伯特·豪斯提出的解释激励的公式及含义? 2.布朗VIE理论的主要内容? 3.波特-劳勒综合激励模式的主要内容? 4.综合型激励模式在管理中的应用? 【自我认知练习】 【案例分析】目标管理的应用 【网络资源】 第十二章激励:从观念到应用 【本章导读】本章主要阐述了如何将激励理论应用于管理过程,以提高员工的工作积极性,介绍了几种收到良好激励效果的激励 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 :员工参与方案、浮动工资方案、技能工资方案、灵活福利等的概念、内容、理论来源及实践。 【学习目标】通过本章学习把握员工参与方案的概念和实际应用,认识浮动工资方案是如何实施的,了解技能工资方案和灵活福利的主要内容和应用。 第一节员工参与方案 员工参与方案概念、员工参与方案的类型、参与方案与动机理论、参与方案应用、评价 第二节浮动工资方案 浮动工资方案的概念、浮动工资方案形式、浮动工资方案与期望理论、应用、评价 第三节技能工资方案 技能工资方案概念、技能工资方案与动机理论、技能工资方案应用、评价 第四节灵活福利 灵活福利概念、几种福利 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、灵活福利与期望理论、应用、评价 【本章小结】详细阐述了如何将激励理论应用于管理过程,介绍了在现代管理中提高员工工作积极性的几种主要措施,如员工参与方案、浮动工资方案、技能工资方案、灵活福利等,概要介绍了它们的概念、内容、理论来源及实际应用。 【思考练习】 1.员工参与方案的类型与具体如何运用? 2.浮动工资方案的理论基础与主要表现形式? 3.技能工资方案的概念? 4.灵活福利计划的表现形式? 【自我认知练习】 【案例分析】浮动工资方案 【网络资源】 第十三章群体心理与管理 【本章导读】本章从群体心理的角度解读管理心理学。首先明确什么是群体、一个群体有哪些特征、功能是什么;其次介绍群体动力学的一些观点;最后说明什么是团队管理、它对群体有什么作用。 【学习目标】把握群体、群体心理基本概念;认识群体动力学的作用;了解团队管理的方法。 第一节群体概述 群体概念与特征、群体维度、群体种类、群体功能、群体规范、群体压力、群体士气 第二节群体动力学 群体动力论、群体动力论与群体心理 第三节团队管理 团队与群体的异同、团队管理中的问题与解决 【本章小结】本章概括介绍了群体及其特征与功能;引进了群体动力学的一些观点;并说明了什么是团队管理。 【思考练习题】 1.什么是群体? 2.什么是群体心理? 3.群体动力学的基本观点是什么? 4.如何管理好一支团队? 【自我认知练习】 【案例分析】确定合适的营销方案 【网络资源】 第十四章群体人际关系的静态解剖 【本章导读】本章从静态层面分析了群体人际关系。指出什么是群体人际关系,它有哪些维度、类型、影响因素;并介绍了人际关系测量方法及人际关系能力培养的方法。 【学习目标】把握群体人际关系的维度和类型;认识有哪些因素影响人际关系,以及怎样增进人际关系;了解人际关系如何测量、人际关系能力如何培养。 第一节群体人际关系的维度 人际关系维度划分的原则、人际关系的四维建构 第二节人际关系的类型 人际关系四维因素不同组合类型、人际关系基缘类型、人际关系范围类型、人际关系需要类型、人际关系相互作用类型 第三节影响人际关系的因素 主观因素、客观因素、增进彼此吸引的因素 第四节人际关系的测量与人际关系能力培养 人际关系测量、人际关系能力的培养途径和方法 【本章小结】本章介绍了静态层面的群体人际关系及其维度、类型和影响因素;并介绍了人际关系测量的方法,以及人际关系能力培养的方法。 【思考练习题】 1.什么是群体人际关系? 2.怎样增进人际关系? 3.如何测量人际关系? 4、人际关系有什么培养方法? 【自我认知练习】 【案例分析】 【网络资源】 第十五章群体人际关系的动态分析 【本章导读】本章着重从动态的角度分析群体人际关系。首先介绍了什么是人际交往,它有哪些中介因素、它的途径和功能是什么;其次介绍了人际交往中的信息沟通;最后介绍了什么是冲突及对冲突的管理。 【学习目标】把握人际交往的涵义、中介因素、途径和功能;认识信息沟通及其过程与形式,冲突及其种类;了解如何解决沟通中的障碍,以及如何对冲突进行管理。 第一节群体人际交往概述 人际交往概念的分析、人际交往与活动 第二节人际交往的中介因素分析 语言因素与交往、非语言因素与交往、距离与交往 第三节交往的途径、方法和功能 交往途径、交往的方法、交往的功能 第四节人际交往中的信息沟通 信息沟通涵义、信息沟通的程序及要素、信息沟通网络、沟通障碍及调整 第五节冲突及其管理 什么是冲突、冲突种类、冲突原因、冲突作用 【本章小结】本章介绍了人际交往的概念及其中介因素、途径和功能;人际交往中的信息沟通;人际交往中的冲突及对冲突的管理。 【思考练习题】 1.什么是人际交往?它有哪些途径和功能? 2.什么是信息沟通?其过程是什么? 3.什么是冲突?冲突有哪些作用?如何管理冲突? 【自我认知练习】 【案例分析】明娟和阿苏之间的矛盾 【网络资源】 第十六章变态人际关系及矫正 【本章导读】变态人际关系是正常人际关系一种极端形式。它的出现不仅不能使群体力量大于个体力量之和,反而会降低个体力量之和,无谓消耗群体的资源。为此本章分析了什么是变态人际关系,是如何形成的,应该如何进行矫正等。 【学习目标】把握变态人际关系的涵义;认识变态人际关系的表现形式、形成原因;了解变态人际关系的矫正原则和方法。 第一节变态人际关系概述 变态人际关系涵义、特性 第二节变态人际关系的表现形式 第三节变态人际关系形成的原因分析 客观原因、主观原因、交往技巧的失误 第四节变态人际关系的矫正 变态人际关系矫正的原则、矫正的方法 【本章小结】本章分析了变态人际关系及形成过程,讲解了变态人际关系应该如何进行矫正。【思考练习题】 1.变态人际关系的涵义是什么? 2.变态人际关系的表现形式、形成原因是什么? 3.如何矫正变态的人际关系? 【自我认知练习】 【案例分析】血案与危机 【网络资源】 第十七章领导心理与行为 【本章导读】领导是组织管理中一个关键性因素。本章内容介绍什么是领导、领导者心理、领导者行为。在此基础上,又讲解了领导者影响力的构成与影响因素。 【学习目标】把握什么是领导心理与领导行为;认识领导者的职责、决定领导行为效果的因素;了解领导者影响力。 第一节领导心理概述 领导概念、领导者的职责 第二节领导行为概述 什么是领导行为、领导者和管理者、决定领导行为效果的要素 第三节领导者的影响力 领导者影响力概述、领导者影响力构成、领导者影响力源泉 【本章小结】本章简要介绍了领导、领导者心理与行为。并在此基础上讲解了领导者影响力的构成与影响因素。 【思考练习题】 1.什么是领导?领导的心理与行为有哪些? 2.决定领导行为效果的因素有哪些? 3.什么是领导者的影响力? 【自我认知练习】 【案例分析】皮尔·卡丹的领导艺术 【网络资源】 第十八章领导者心理素质与工作效率 【本章导读】本章着重讲解了领导者的个性心理特征。首先介绍了什么是领导者的素质;其次介绍了国内外领导者个性特征的研究,并指出中国背景下领导者有什么样的个性特征;最后阐明了领导者的个性特征与工作效率有着怎样的联系。 【学习目标】把握领导者的素质是什么;认识领导者的个性特征与品质及其六个维度;了解领导者的个性品质与工作效率的关系。 第一节领导者的素质 领导者政治素质、领导者知识结构、领导者能力结构、领导者个人修养水准 第二节领导者个性品质 领导者个性特质辨析、领导者个性特质六维度 第三节领导者个性特质与工作效率 领导者工作效率研究、国内外个性与工作效率研究、我国领导者个性与工作效率关系 【本章小结】本章介绍了领导者的个性心理特征,包括领导者的素质,领导者的个性特征。着重指出中国背景下领导者有什么样的个性特征;最后阐明了领导者的个性特征与工作效率有着怎样的联系。 【思考练习题】 1.领导者的素质是什么? 2.领导者的个性特征与品质是什么?它有那几个维度? 3.领导者的个性品质与工作效率有什么样的关系? 【自我认知练习】 【案例分析】领导威信“德服”为上 【网络资源】 第十九章领导的选拔、培训与任用 本章导读:本章主要介绍了领导者选拔、培训与任用的程序和方法,阐述了如何选拔合适的领导者,探讨了通过什么方式提高领导者的领导水平。 学习目标:通过对本章的学习,要把握领导选拔、培训的方法,认识到领导任用过程中选拔的重要性,了解领导选拔、培训和任用的程序。 第一节领导者的选拔 推荐考察选拔法、系统考核选拔 第二节领导者的培训 个案培训法、敏感性训练、交往风格类型鉴定法、成就需要培训法 第三节领导者的任用 【本章小节】领导是一个部门的主要负责人,所以对领导的选拔一定要采取科学的方法。本章概要的介绍了领导者选拔、培训及任用的程序和方法。 【思考练习题】 1.如何选拔合适的领导者? 2.领导者培训的方法有哪些? 3.合理任用领导者的方法有哪些? 【自我认知练习】 【案例分析】英特尔公司贝瑞特先生面临的考研和挑战 【网络资源】 第二十章领导有效性理论 【本章导读】本章从不同的侧面阐述了领导者如何领导才是最有效的,并提出了不同的领导理论。介绍了领导有效性理论中的领导特质理论、领导行为理论、领导风格理论、领导权变理论的观点、内容,探讨了这些理论在实际工作中的应用。 【学习目标】通过对本章的学习,要把握领导有效性理论的内容,认识到不同的时代、不同 的工作性质有不同的领导方式和领导风格,了解几种不同领导有效理论各自的代表人物、主要观点、内容、优点及存在的问题。 第一节领导特质理论 传统的特性理论、现代特质理论 第二节领导行为理论 领导行为导向理论、领导行为四分图理论、管理方格理论、领导行为“PM”理论 第三节领导风格理论 勒温领导风格理论、利克特的领导系统理论、坦南鲍姆“专制—民主连续统一体”模式 第四节领导权变理论 费德勒变模型理论、弗鲁姆参与模型理论、豪斯通路目标模型理论、卡曼生命周期理论【本章小节】本章概要地介绍了领导有效性理论中的领导特质理论、领导行为理论、领导风格理论、领导权变理论的观点、内容,及这些理论在实际工作中的应用。 【思考练习题】 1.领导特质理论有那些?现代特质理论与古代特质理论观点有何不同? 2.阐述管理方格理论 3.领导风格理论包括哪些内容? 4.领导权变理论在实际工作中的运用? 【自我认知练习】 【案例分析】刘成耀的领导方式 【网络资源】 第二十一章领导理论的新进展 【本章导读】本章阐述了领导理论的新进展,主要包括变革型领导、魅力型领导、交易型领导、领导—成员交换理论等。介绍了几种理论的主要观点、内容及存在的不足,探讨了几种不同理论在现实生活中的运用。 【学习目标】通过对本章学习,把握不同领导有效理论主要观点、内容、优点及存在问题,认识到几种领导有效性理论异同,了解几种新的领导理论在现实生活中运用。 第一节变革型领导 变革型领导定义、变革型领导模式、评价、变革型领导理论的应用 第二节魅力型领导 魅力型领导定义、特征、评价、魅力型领导理论的应用 第三节交易型领导 交易型领导定义、交易型领导主要成分、评价、应用 第四节领导—成员交换理论 领导-成员交换理论概念、内容、评价、领导—成员交换理论的应用 【本章小节】本章主要阐述了包括变革型领导、魅力型领导、交易型领导、领导—成员交换理论及几种理论的主要观点、内容及在现实生活中的运用。 【思考练习题】 1.新领导理论的现实意义何在? 2.几种新领导理论的内容观点及其它们之间的联系? 3.几种新领导理论对现代管理的启示何在? 【自我认知练习】 【案例分析】美国林肯电器公司的管理风格 【网络资源】 第二十二章组织结构与组织设计 【本章导读】组织结构是组织系统各部分间关系的一种模式。它直接决定组织中正式的管理系统和沟通网络效率,影响组织绩效。本章阐述了组织结构的形式、组织设计的原则及组织设计的基本方法,介绍了组织结构的优化和影响组织结构的因素。 【学习目标】通过对本章的学习,要把握组织的概念、组织设计的原则和程序,明确影响组织结构的因素,了解影响组织结构的因素。 第一节组织结构的基本内容 组织概念与分类、组织的结构、影响组织结构的因素、组织结构优化 第二节组织设计的基本原则 组织设计概念、组织设计的原则 第三节组织设计的基本方法 组织设计的分、组织设计的程序 【本章小节】本章阐述了组织结构的形式、组织设计的原则、组织设计的基本方法、组织结构的优化和影响组织结构的因素。 【思考练习题】 1.组织结构的基本内容有哪些?如何对组织结构进行优化? 2.组织设计应遵循那些原则? 3.组织设计的方法有哪些? 【自我认知练习】 【案例分析】IBM矩阵式的组织结构 【网络资源】 第二十三章组织变革与组织发展 【本章导读】组织处在不断发展变化的社会环境中,只有不断进行有效的改革,组织才能适应不断发展的形势,实现组织的最终目标。本章主阐述了组织变革和组织发展的具体方法,探讨了组织变革的原因和条件 【学习目标】通过对本章的学习,要把握组织变革和组织发展的具体方法,认识到组织变革的条件,了解变革产生的征兆和原因。 第一节组织变革的原因分析 组织变革的原因、组织变革的征兆 第二节组织变革的方法 组织变革的条件、组织变革的方法、组织变革的阻力、克服变革的阻力 第三节组织发展概述 组织发展的涵义、组织发展的特点、组织发展的内容 【本章小节】组织只有不断进行有效改革,才能适应不断发展的形势,实现组织的最终目标。 本章介绍了组织变革和组织发展的具体方法,探讨了组织变革的原因和条件。 【思考练习题】 1.组织变革的原因? 2.组织变革应具备哪些条件? 3.组织变革的方法有哪些? 【自我认知练习】 【案例分析】两种不同的变革方式 【网络资源】 第二十四章组织文化及其功能 【本章导读】组织文化是组织中决定个体和群体行为的重要影响因素,是指组织成员共有的信念、价值观和行为准则。本章阐述了组织文化的概念、理论,介绍了组织文化的功能和主要内容,探讨了组织文化的创建方法。 【学习目标】通过对本章的学习,要把握组织文化的概念、理论,认识到组织文化的功能,了解组织文化的基本内容、类型及组织文化创建的方法。 第一节组织文化的概述 组织文化概念、组织文化内容、组织文化功能 第二节组织文化的类型 主导文化与分支文化、强势文化和弱势文化、索涅费尔德的组织文化分类、迪尔与肯尼迪的分类、查尔斯·汉迪对组织文化的分类 第三节组织文化的创建方法 组织文化建设的内涵、组织文化建设的原则、组织文化建设的途径 【本章小节】本章主要阐述了组织文化的概念、理论,组织文化的功能和主要内容及组织文化的创建方法。 【思考练习题】 1.组织文化的概念、内容及功能? 2.组织文化的内容有哪些? 3.组织文化建设应遵循那些原则 4.如何创建组织文化? 【自我认知练习】 【案例分析】生生不息的华为文化 【网络资源】