物业管理办公室管理制度

物业管理办公室管理制度 物业管理有限责任公司 办 公 室 管 理 制 度 办公室主任职责 严格执行，自觉遵守公司的各项规章制度，遵纪守法，敬业爱岗。 1、在物业经理的直接领导下，组织管理办公室的日常工作。 2、协助物业经理做好与上级公司、政府职能部门及有关单位之间的沟通和配合工作。 3、协调各部门之间的工作关系，发现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及时分析、解决、汇报，并为物业经理决策提供参考依据。 4、对各部门日常工作的执行落实情况进行督导，并及时向物业经理通报情况。 5、组织制定小区各项管理制度，努力使小区的行政管理工作规范化、制度化。 6、审核文稿，处理公函。 7、做好小区的来访接待工作，处理员工、客户的投诉，并向物业经理报告情况。 8、督促和检查每周全会所布置的各项工作，并向项目经理报告情况。 9、检查劳动纪律，纠正违纪现象，检查员工的仪容仪表及工作规范。 10、做好员工的文体活动及宣传工作。 11、组织落实节日的安全检查和工作布置。 12、完成物业经理交办的各项工作，做好本职工作，当好助手。 13、负责物业部人事调配、劳动工资、福利保障、员工培训、绩效考核、人员招录的管理工作。 14、编制、呈报每月员工考勤表、员工离职在职变动表。 库房管理员职责 1、严格遵守国家法律、法规及企业各项规章制度和劳动纪律。 2、负责维修所需材料的保管、发放。 3、负责材料的验收入库并做好出入库记录，保管材账目及单据。 4、负责材料耗用成本核算到楼，编制材料报表，统计材料数据。 5、掌握库存材料的名称、规格、型号、用途。 6、负责对直接参与生产的工具及固定资产进行登记。 7、负责维修用料、工费的收缴并分类登帐。 8、负责维修单的整理、报表和核算等。 9、负责与相关岗位协调关系。 10、完成领导交办的其他任务，积极参加公司组织的各项活动。 档案员职责 资料员在项目部经理的领导下，负责本部门档案及管理处较重要档案 的管理 工作，保证档案的准确性、系统性和完整性。 1、做好各种门类和各种载体(纸、像片、胶卷、磁带、磁盘)文件材料的形 成、积累、归档、修改补充和复印(晒)等工作。 2、熟悉《档案管理暂行办法管理工作》，做好日常借阅管理工作。 3、参与承办各类档案的鉴定、销毁工作。 4、具体确定文件材料归档范围和保管期限的划分。 5、保证案卷质量完好;保证案卷材料组合排列的条理性;保证案卷规格形 式合乎有关 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 要求;案卷装订结实美观。 6、负责各类档案的分类编目和提供利用工具。 7、对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责 。 8、在管好档案的基础上，兼管本部门科技图书资料工作。 9、资料员应熟悉企业档案归档范围，懂得分类编目，服务周到，书写端正， 字迹整齐。 10、完成上级交办的其它任务。 行政助理职责 1.协助办公室主任处理办公室日常事务; 2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作; 3、做好材料收集、档案管理、公文制定、文件收发等工作; 4、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作; 5、负责物业公司办公用品、设备、的日常管理，及考勤管理; 6、协助办公室主任做好物业各部门之间的协调工作、 7、办理领导临时交办的其他工作。 人事管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为使公司人事管理工作正规化、制度化,有章可循,特制订本制度。 第二条 职责和范围 一、 公司人事管理,除遵照国家有关法令外,均依本规定办理。 二、 规定所称员工,系指本企业聘用的所有从业人员。 第二章 招聘 第三条 本公司各部门必须制定人员编制,各部门用人应控制在编制范围内。 第四条 公司需增聘员工时,提倡公开从社会上求职人员中择优录用,也可由内 部员工引荐,内部引荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。本公司 各级管理人员不许将自己亲属介绍、安排到本人所分管的部门里工作,属 特殊情况的,需由董事会批准,且介绍人必须立下担保书。 第五条 员工的招聘录用由办公室负责。 第九条 凡本公司员工均执行月工资制。 第十条 公司各级管理层和职能部门普通管理人员执行的是责任工资,岗位补贴是对超时工作的一种补贴, 不计算加班费。 第十一条 新入职员工和离职员 第六条 人员的基本要求, 一、从事管理和业务工作的员工一般必须满足下述条件 1、 大专以上学历, 2、 二年以上相关工作经历, 3、 年龄一般在45岁以下,特殊情况不超过50岁, 4、 无不良行为记录。 特殊情况人员可适当放宽有关条件,并经物业经理批准。 二、其他人员要求参照任职资格 三、凡有下列情况之一者,公司不予录用, 1、 被司法机关剥夺政治权利期间者。 2、 受有期徒刑宣告或通缉而尚未结案者。 3、 受破产宣告,尚未撤消者。 4、 吸食毒品或其他代用品者。 5、 亏欠公款而尚未结清者。 6、 患有精神病或其他传染性疾病者。 7、 品性恶劣，被其他单位开除者 8、 年龄未满16 周岁人员 第四章 试用及转正 第七条 试用人员经试用考核合格后,可转为正式员工,并根据其工作能力和岗位重新确定职等,享受正式员工的各种待遇,员工转正后,试用期计入工龄,试用不合格者,可延长其试用期或决定不予聘用,对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。 第八条 试用转正考核 一、 新进人员试用期满前5天,由各负责指导人员或主管依“转正申请 表”所列项目详加考核,将转正考核记录,试题及得分情况,附转 正申请表后依权限逐级审批,如确认其适合则予以正式任用。 二、 办公室依《转正申请表》不同的批示,分别办理下列事项, 1、 合格者,另发给通知单,并通知当事人。 2、 调(升)职者,由当事人直接上级填写《人事异动申请单》提名, 隔级上级批准,办公室办理异动手续。 第五章 薪资管理 工的工资计算公式, 实发工资=工资总额?部门月考勤天数×实际出勤天数 第十二条 请假扣除工资计算 请假扣除工资=基本工资?26×请假天数 第十三条 加班工资计算 1、 平常加班工资=基本工资?26?8×1.5×加班小时数,或平常加班工 资=基本工资?26×1.5×合计加班天数。 2、 休息日加班工资=基本工资?26×2×加班天数。 3、 法定节假日加班工资=基本工资?26×3×加班天数。 第十四条 每月1号各部门根据公司考勤制度的有关规定,填写每个员工上月1号到当月31号的考勤报表,部门主管签字后,送办公室审查汇总,每月15号由财务部门负责发放工资。 第十五条 员工工资的变动,通过考核、转正、人事异动,晋升、降职、调岗,等形式实现,其他部门不得随意调整员工工资,公司整体或个别岗位薪酬标准的调整,由办公室根据市场平均水平提请董事会审批。 第十六条 经批准的离职申请,办公室应据此通知办理停薪。 第十七条 因工负伤治疗期间和因工致残按相关劳动法规执行,公司发放基本工资。 第十八条 试用期间享受的薪金待遇为80%,经停止试用或辞退者,仅付试用期间的薪资不另支任何费用,亦不发给任何证明。 第六章 员工培训 第十九条 员工培训应参照培训控制程序办理。 第七章 岗位、人员调配 第二十条 岗位、人员调配和定员编制审定,由办公室负责组织,经批准后, 办公室存档,备核查。 第二十一条 公司系统内之间的员工调动由办公室办理调动手续。 第二十二条 在定员编制内,公司各部门可根据用人需要,部门内可以根据工 作需要自行调配人员。 第二十三条 晋升及降级由申请人填写“人事异动申请单”,送逐级审批后,转 办公室执行备案。 第二十四条 调职由申请人填写“人事异动申请单”,送逐级审批后,转办公室 备案,未批准的升、降、调申请单退回申请部门。 第二十五条 经批准异动人员,涉及调整薪资者,办公室办理调整薪资。 第八章 员工考勤及休假 第二十六条 员工的考勤及休假具体事宜依据公司员工 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 中考勤管理制度执 行。 第九章 保险及其他福利 第二十七条 新入职员工,如已缴纳保险的,转正后将保险转移证明交办公室, 如未缴纳保险的,由办公室按规定办理相关手续。 第二十八条 每月15号之前离职的员工,当月办理停保手续,每月16~25号 之间离职的员工下月办理停保手续。 第二十九条 员工离职时,当月的医疗保险均已发生,应在工资中扣除。 第三十条条 如因个人原因导致办公室不能及时办理停保手续的,在办理个人 转移时须补交所有发生的保险费用,方可凭缴费收据到公司办公室办理转 移手续。 第十章 员工奖惩 第三十一条 员工奖惩的具体管理按公司规定的“员工奖惩条例”执行。 第十一章 绩效考核 第三十二条 员工考绩应另参照“绩效考核规定”办理。 第十二章 资遣 第三十三条 资遣 一、员工在遇有下列情况之一时,应予资遣, 1、 公司停业或转让时。 2、 公司业务亏损或业务紧缩时。 3、 暂停工作在一个月以上时。 4、 业务性质变更,有减少劳工必要,又无适当工作可安置时。 5、 组织编制紧缩或部门并编及撤销。 6、 物业管理委托合同终止。 7、 单位人事费用影响单位成本的过度负担或公司利润时。 8、 员工对于所担任工作确不能胜任时。 二、员工资遣先后顺序, 1、历年平均考核较低者。 2、曾受惩诫者较未受惩诫者。 3、工作效率低者。 三、员工资遣,通知日期如下, 1、在公司服务3个月以上未满一年者,于10日前通知。 2、在公司服务1年以上未满三年者,于20日前通知。 3、在公司服务3年以上者,于30日前通知。 四、员工接到资遣通知后,为另谋工作可于工作时间请假外出,但每星期 不得超过2个工作日时间。 五、员工因受惩罚而开除或自行辞职者,不以资遣论。 六、员工资遣,依下列规定发给资遣费, 1、在公司连续服务每满1年者,发给相当于1个月平均工资的资遣费。 2、在本公司工作年满3年以上者,每满1年加发相当于10天本薪的 资遣费,但剩余月数或工作未满1年者,以比例给予,未满1个月者以 1个月计。 第十三章 免职、离职 第三十四条 员工离职区分, 1.自请辞职。 2.解雇离职。 3其它原因离职。 第三十五条 自请辞职者,如平时工作成绩优良,应由单位高级管理人员加以疏导挽留. 第三十六条 批准权限 1. 基层员工离职,物业经理有最终批准权。 2. 部门主管级人员离职,董事会有最终批准权。 第五三十七条 离职手续, 1.员工离职,按规定填妥离职单,经批准后,持单向所列各部门办理手续,再送办公室审核留底。 2.主管以上人员离职时,按规定填妥离职单,经批准后,办妥移交手续后,原件转办公室随员工资料存档,部门留复印件存档。 第三十八条 移交手续, 一、工作移交,原有职务上保管及办理中的帐册、文件,包括公司文件,技术资料图样,等均应列入工作交接记录单并移交指定的接替人员或有关单位,并应将已办而未结案的事项交待清楚,文件、技术资料、图样等类应交保管资料单位签收,。 二、事务移交, 到财务部办理欠款清理、财务结算、公款帐目等手续。 到库房办理借用工具移交手续 到办公室办理员工手册回交、档案移动,交回胸卡、胸牌、借阅的书刊,借用的交通、通讯工具等。 上项交还物品不必列入工作交接记录单,由接收单位经办人在离职单上签证即可。 三、移交期限以离职生效日期前5天内办妥。 第三七九条 离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收,如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管,等人选确定后再转交,如无人可派时,暂由其主管自行接收。 第八条 各员工所列工作交接记录单,应由直属主管详加审查,不合之处,应予更正,如离职人员正式离职后,再发现财物、资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的,应由该部门接交人负责追索。 第四十条 公司所有人员离职,工资随部门当月考勤结算,输入个人工资帐户。 第四十一条 免职 一、当员工不能胜任本职工作,经调岗或培训后仍不能胜任时,应由其直 接上级提出免职申请。 二、属于免职规定者, 3、 主管级以下人员,由部门主管填写人事异动申请单,物业经 理批准后,转办公室。 4、 主管级人员,由物业填写人事异动申请单,董事会批准后, 转办公室。 第四十二条 免职一经批准,办公室应办理薪资变更及保险的结算工作。 第十四章 员工档案管理 第四十三条 员工档案包括,应聘申请表,贴照片,、员工登记表,贴照片,、身份证复印件、学历证书复印件、资格证书复印件、岗位证书复印件、薪资核准表、转正申请表、薪资调整表、人事异动表、奖惩记录单、担保书及考核记录等,外地需暂住证复印件、。 第四十四条 员工档案由公司办公室统一管理,分为纸张和电子两种版本。 第四十五条 离职人员的员工档案保存期为,主管级以上人员的保存3年,普通员工的保存1年。 第十六章 附则 第四十七条 公司办公室根据本制度制订具体 实施细则 工程地质勘察监理实施细则公司办公室6S管理实施细则国家GSP实施细则房屋建筑工程监理实施细则大体积混凝土实施细则 。 第四十八条 本制度由公司办公室负责解释。 第四十九条 本制度经董事会核准后公布实施,修改亦同。 第五十条 本制度自发文之日起执行。 办公日常用品管理制度 一、总 则 第一条 为保证办公日常用品的有效使用和妥善保管,制定本制度。 第二条 本制度适用于全公司人员。 第三条 公司办公日常用品由办公室统一管理。 二、细 则 第四条 办公日常用品由办公室资料管理员统一购买,并发放,制定最低库存标准,建立台帐,进行跟踪保管。 第五条 办公日常用品每次领用填写领料单,部门经理签字批准。库里没有的属特殊用品,需填写采购申请单,提出申请,部门经理签字批准。 第七条 电脑、打印机、复印机等现代办公日常用品制度如下, ,一,各部门的电脑、打印机由部门领导指定专人负责,禁止其他人员随便使用,电脑和打印机出现故障由部门负责人统一维护,打印纸从办公室领取,办公室负责登记。 ,二,复印机、传真机的使用,由办公室资料管理员负责,采用登记制度,每次复印张数必须如实登记。 ,三,各部门的电脑、打印机的维护费用,打印纸和其他办公日常用品的费用开支不得超出部门预算,预算外办公日常用品由项目总监批准。 三、附 则 第八条 本制度由办公室制定,行管总监批准执行。 第九条 本制度自颁布之日起施行。 购置公物及管理 第一条 各部门所需办公用品按月提出 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，经公司主管领导批准后，由办公室统一购置，购买计划提前十天报上。 第二条 各部门所需计划要严格控制，勿超标准，务实节约。 第三条 除极特殊情况外，无计划，超标准购置办公用品，其费用由当事人自理。 第四条 固定资产、比较耐用、长期使用的办公用品都要登记，定期检查使用情况。各种设备保管、保养、检修由各部门指派专人负责。出现人为破坏及使用不当造成提前报废或损伤的，将追究部门经理及当事人的责任。 第五条 各种公物的管理由办公室指派专人负责。登记手续必须清楚，维护及保养必须及时。配备给部门和个人的通信工具、交通工具、音像设备、办公机器及用具等不得随意调换、借人，否则出现问题由管理者和使用者负责，情节严重的，要给予处罚。 物资领用管理制度 1(各部门领用材料时，必须由使用人填写领料单，应严格按照领料单规定的 内容和要求填写。不准在领料单上作任何更改，如填写错误，必须重新填写。 对不符合规定的领料单，仓库有权拒发。 2(领料单必须经部门主管签字批准后，才可到库房领料。(每月5号，各部门 到办公室统一领取当月备用物品。 3(各部门员工日常使用的工具在履行正常手续后，由员工个人保管和使用， 调离工作岗位时，应将领用的工具交回。 4(在填写领料单时，领取数量一栏不得任意涂改，如果需要将原数量修改，应由部门负责人确认签名，否则库房有权不给办理发料。 5(坚持工程材料、维修材料专项专用的原则，不允许将工程材料、维修材料用在其他工程上，造成混乱。 6(各部门要拟定本部门的材料计划，严格按计划领料。不允许维修材料多领多用，影响其他部门材料的正常使用。 7. 工程部所用的大件固定资产由工程部负责人发放借用，并认真填写借用物品明细单，每周一由办公室主管定期抽查，认真监督借用、归还及消耗情况.工程施工材料的领用统一由库房办理，领用工程材料时，领料单上必须完整地填写工程名称，并经工程主管审批，方可办理领料手续。 8.工程部员工借用的固定资产被损坏或丢失的，领用人要照价赔偿。 9(各种物资材料的外售及回收处理，一律由办公室办理，其他任何部门和个人都无权处理。 10(定于每月25日之前，各部门主管申报下月所需物资，并附详细清单。由办公室主管核实各部门领用、发放情况，各部门负责人要提供物资领用明细单。