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最新劳务派遣方案计划书

万能青年zhang
2017-09-15 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《最新劳务派遣方案计划书doc》,可适用于战略管理领域

最新劳务派遣方案计划书重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧编号:重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧目录第一部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„公司简介第二部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„劳务派遣的定义第三部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„劳务派遣的好处第四部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„项目服务与管理重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧第五部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„客户服务与关系维护第六部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„员工管理与服务第七部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„派遣服务报价函第八部分„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„承诺第一部分公司简介连云港赛伯企业管理管理有限公司是一家从事人力资源外包服务的专业化公司。公司以专业从事劳务派遣为核心业务专门为各类企事业单位特别是各类跨地区、跨省、跨国公司提供全方位的、专业的人力资源服务与蓝领服务商包括:劳务输出人事代理蓝领供应劳动保障事务代理法律法规咨询服务,招工代理职业技能培训学校安置等业务。作为人力资源服务行业的生力军拥有先进的管理理念、高效的管理团队、良好的政府关系的背景以及大量的蓝领储备与供应公司始终信守着“规范化管理、专业化服务、职业化培训雇主式派遣”这一使劳务派遣管理服务模式倡导一站式人力资源服务通过全方位的专业服务帮助用人单位简化流程、节约时间和成本使之可以专注其战略核心也使员工获得更多更好的福利选择提高员工的工作满意度!我们的优势服务专业化:公司拥有一批熟悉劳动保障法律法规和人力资源管理的高素质员工组成的专业团队以上具有人力资源及其相关专业本科以上学历平均年龄岁。同时聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立市场部、派遣事业部、培训工作部、人才推荐部等业务部门和社会保险部、法律事务部、综合管理部等后勤支持部门。重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧管理规范化:公司根据国家法律法规规定结合众多专家顾问的操作经验制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等从根本上降低了用人风险保证了派遣服务的规范化。同时我们制定了一套完整的服务标准即在工资、保险的误差率、事务处理的速度与效率走访频度客户与员工的满意度等方面提出了明确要求与承诺。方案差异化:公司在给客户提供解决方案时力求针对不同的行业不同的企业性质、不同的转包对象甚至在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法以最大限度降低成本规避风险。雇主式派遣:“雇主式派遣”即区别于目前劳务派遣普遍为客户提供的用工招聘、面试、签订劳动合同中介和缴纳社会保险等中介式派遣的一种全新的、更高层面的专业化劳务派遣管理服务模式它是对现有“式派遣”的质的提升。“雇主式派遣”与中介式派遣的根本区别在于它不仅仅将与被派遣劳动者的关系单纯局限在签订劳动合同和缴纳社会保险上而是作为被派遣劳动者的真正雇主对被派遣劳动者在承担着劳动法律责任的同时对被派遣劳动者还承担着教育培训责任、职业生涯规划和企业文化培养的责任以及为被派遣劳动者构建互相尊重心情舒畅、快乐和谐的工作氛围和良好人际关系的责任。从而全面回答了当前“三角雇佣关系”中“谁是劳动者的雇主、劳动者在为谁工作、谁为劳动者的权益负责”的突出问题:、公司依法维护被派遣劳动者的合法权益是“雇主式派遣”的基础、公司重视被派遣劳动者技能素质的持续培养和提升是“雇主式派遣”与“中介式派遣”的根本区别、公司承担培养企业文化、构建互相尊重、心情舒畅、快乐和谐的工作氛围和良好人际关系的责任是“雇主式派遣”不懈追求的目标。公司对外关系赛伯公司在从事相关业务过程中与人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、高等院校、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。员工企业赛伯公司重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧第二部分劳务派遣的定义一、劳务派遣:劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议用工单位负责派遣员工的工作管理派遣公司负责派遣员工的人事管理即用工单位将人事行政管理的大部分工作通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。为用工单位实现"用人不管人用人不养人增效不增支"的最大人力资源管理效益。劳务派遣关系图二、劳务派遣的分类:、转移派遣:指用工单位与连云港赛伯企业管理有限公司(以下简称“公司”)签订《派遣协议》将现有员工关系转移到公司由公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给公司同时用工单位按派遣员工数量及管理时间支付一定的服务费用。(本形式非常适合解决用工单位转制后原有人员的分流安置问题)。、全程派遣:用工单位提出招聘要求派遣公司负责实施招聘将劳动者派遣到用工单位由派遣公司代替用工单位为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。用工单位需按时将以上费用支付给派遣公司同时用工单位按派遣员工数量及派遣时间支付一定的服务费用。(本形式能很好的及时解决用工单位季节性用工的招聘、用工管理方面的问题)。、减员派遣:指用工单位对自行招募或者已雇佣的员工将其雇主身份转移至派遣公司。用工单位支付管理费和服务费由派遣公司向派遣员工代付包括工资、奖金、福利、各类社保基金等费重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧用。其目的是减少企业固定员工增强企业面对风险时的组织应变能力和人力资源的弹性。(本形式非常适合解决企业转制后原有人员的分流安置问题)。、试用派遣:这是一种全新的劳务派遣方式用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司然后以派遣的形式试用其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障免去了由于选拔和测试时产生的误差风险有效降低了人事成本。(本形式能很好的解决对新进员工在试用考察后不适合企业需求时遣散安置问题)。、项目派遣:用工单位为完成某一项工作而急需相关专业技术人员项目完成后只需要几名维护人员。富余人员即可以结束派遣由公司办理解除劳动关系等手续解决了人才“用一阵子养一辈子”的难题。(本形式能很好的解决对某些只用一段时间而不需要长期留在企业的人才的使用后的分流问题)。注:以上各项系通常能够满足企、事业单位以及转制过程中的劳务派遣服务需求同时我们可以根据企业的实际情况为企业另行定制相关的服务项目。第三部分劳务派遣的好处劳务派遣是近年我国人力资源市场根据市场需求而开办的新的人力资源外包服务项目。具体地说就是派遣单位与劳动者签定劳动合同建立劳动关系再将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种形式下派遣单位只管人而不用人被派遣单位只用人而不管人从而达到规范劳动关系、转移用工风险、降低用人成本的目的。它的好处在于:(一)用工方式灵活:《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同而通过派遣的方式将有效解决这一问题。而一些制造类、信息类企业存在季节性用工问题使用劳务派遣这种用工模式赛伯公司就可根据贵公司实际情况设立短期临时性用工、非全日制工或承包某项特殊工作等。(二)降低招工费用:用工单位采用劳务派遣用工方式不需要制定招工方案和计划也不需要发布招工广告只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书所有招工事宜均由劳务派遣机构办理这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。赛伯公司拥有连云港市中小企业局强大的背景支持并在苏、皖、鲁地区建立了通畅的人力资源输出输入渠道。同时除通过人才市场、劳务市场、人才中介机构、举办专场招聘会、市内各校和就业机构、专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等传统途径寻找人才外赛伯公司也拥有大量忠实的员工举荐同行业人才还可通过自己的创业学校选拔人才建立了有效的内部人才储备库。(三)减少人员储备:以前企业为了面对产品市场日益加快的变化形势常常采用人员储备措施因此在企业中总是存在一部分富余人员。自从有了劳务派遣机构以后对于不可预见性的生产波动引起的临时性的劳动力需求企业越来越多地通过劳务派遣的形式满足需求。这样可以极大地降低人工成本。(四)节省人工成本:由于原有用工制度的惯性在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市用工单位可根据劳动力市场工资指导价位协商劳务人员的工资当劳重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧动力市场供给不足时企业通过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动力可以避免企业内部职工攀比效应。相反当劳动力市场供给充足时用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低工资成本。因此使用劳务派遣员工可以节省工资性人工成本。(五)降低管理成本:一个单位最复杂的问题就是人事管理工作人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取劳务派遣的用工方式就可以减少很多麻烦赛伯公司聘请了一大批实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家可针对性的为用工单位制定合理的人事管理系统提高用工单位的生产效率和降低生产成本。(六)进行员工筛选:通过劳务派遣的方式试用劳动者进行后备人员的筛选可避免招进不合格人员也可降低离职成本。赛伯公司拥有规范化的管理机制对各公司的每次人员需求及辞退原因有专业化的人员进行存档分析以确保下一次用工需求时所招人员更有针对性。在达到一定需求量时赛伯公司会采取在相关就业机构、自创的学校开设相应课程等措施以确保单位的用工质量和提高社会就业率。(七)降低社保费用:劳务派遣人员的社会保险缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工而且安置下岗失业人员还可以享受相应的补贴等优惠政策。(八)降低争议风险:用工单位使用劳务派遣员工由于双方之间不是劳动关系所以彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议劳动者若提起劳动仲裁申诉应以劳务派遣企业为被申诉人实际用工单位只是在必要时可以第三人的身份参加仲裁活动。因此降低了其劳动争议的风险。赛伯公司法律事务部的律师都是在劳动法方面拥有多年经验的专家在目前所接的劳动争议案中尚无败诉记录。赛伯公司走的是专业化道路可让用工单位真正感受到派遣带来的乐趣让赛伯公司和用工单位携手共进。随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》的出台与执行劳务派遣将走向规范化逐渐淘汰掉一味依靠政府背景的公司。第四部分项目服务与管理一、人员招聘及入职(一)赛伯公司通过以下渠道建立了内部人才储备库、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才、举办专场招聘会定向吸引专门人才、与连云港市内各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台、通过专业招聘网站、公司网站、人力资源QQ群等长期发布人员需求信息、与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及苏、皖、鲁部分村社建立长期合作关系、在员工中作好宣传工作通过员工举荐同行业人才等。、通过赛伯自己的人才市场、创业学校选拔各类型的人才。重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧(二)具体操作流程、贵公司提出用人需求注明岗位(工种)、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等、赛伯从人才储备库里提取符合贵公司需求的人员并通知其带上相关证件(身份证学历证岗位资质证等)到本公司人才推荐部面试。若人才库中无匹配人选立即采取其他渠道招聘、初试合格者由项目管理部开具《劳务派遣介绍信》带上上述证件到贵公司进行复试(含实际操作)、复试合格者(若贵公司要求体检的须到贵公司或赛伯公司指定医院通过体检)持《劳务派遣介绍信》回执并递交本公司要求提交的材料(身份证复印件毕业证复印件岗位资质证社保接续卡、登记照四张体检证明等)审查无误即签订《劳动合同》其中试用期充分尊重贵公司意见待完成以安全教育、职业操守为主题的入职培训后开具《劳务派遣通知书》正式派往贵公司工作同时及时申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡、试用不合格者(试用期考核标准以贵公司的要求为准)贵公司可开具《退工通知书》将员工直接退回本公司项目专员将及时与贵公司人事部联系了解其不合格的原因通知测试人员并立即推荐新的员工进行试用。(三)招聘周期、一般通用型工种及岗位:天、特殊工种及高端人才天。二、员工档案建立与管理(一)按照国家相关法律法规规定赛伯公司为外派员工建立并托管劳动档案。赛伯公司从用工单位收取、整理外派员工花名册并从其原档案管理地提取档案审核后按照本公司档案管理制度为员工建立档案妥善进行保管并把员工的奖惩、考核和晋升情况及时入档。(二)具体操作流程、贵公司配合赛伯公司项目经理收集、整理外派员工花名册注明员工的基本情况及档案所在地等相关信息、赛伯公司档案管理员接收员工档案审核相关资料并予以补充和完善进行立卷归档、建立并托管外派员工劳动档案(为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动档案)、对档案进行妥善管理并根据外派员工的工作表现把其奖惩、考核、考评及晋升等情况及时归档、与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。三、员工离职管理(一)贵公司退回员工流程、赛伯公司按照贵公司需求派遣员工到用工单位工作、外派员工未能通过贵公司面试的贵公司立即将员工退回我公司做好员工的解释工作并将其纳入公司内部人才储备库等待其他的推荐、外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同进入合同试用期。在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的必须在试用期内退回我公司派遣事业部做好员工解释工作并将其纳入公司内部人才储备库等待其他推荐、试用期合格后在合同期未满前由于贵公司自身原因的需要退还给我公司的必须出具我公司提供重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧的《员工退回通知书》写明退回原因。、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度则须写明违法违纪事实特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容以便公司根据实际情况进行处理、员工退回公司后由派遣事业部立即补充符合贵公司需求的人员继续工作并与贵公司结算退回员工的薪资手续、法务部根据退回员工的实际情况作出处理是否与员工解除或终止劳动合同关系对造成贵公司经济损失的同时出具《处理通知书》、对能力突出的员工可酌情考虑是否推荐到其他工作岗位、经派遣事业部经理审批公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。(二)员工辞职流程、外派员工提前日向我公司书面提出辞职(在贵公司填写《员工辞职申请书》)贵公司签署意见同意后并以《退工通知书》形式函告本公司、员工在贵公司办理离职交接手续、派遣事业部与贵公司接洽该员工工作状况是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续经确认该员工无任何违纪现象公司出具《解除合同通知书》、社会保险部为员工办理保险停、转手续(如需交纳费用的另行收取)、派遣事业部经理审批相关手续无误财务部与辞职员工进行工资结算、保险手续完毕派遣事业部及时通知员工领取。(三)员工擅自离职流程、外派员工无故自动离职贵公司及时通知本公司派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理并补充新员工进入贵公司、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理与贵公司结算离职员工薪资、及时调查了解员工工作状况是否有违规违纪现象是否产生经济损失如外派员工给贵公司造成损失的按照双方单位规章制度进行经济赔偿、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人同时向贵公司反馈情况、通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算由派遣事业部经理审查无误后财务部及保险部与员工进行工资结算。四、法定社会保险办理遵守国家和地方法律法规规定着眼于贵公司成本和风险控制为了激励员工工作积极性根据现行法律规定和地方执法状况为贵公司提供合理的社会保险建议有区别地为外派员工办理法定社会保险。(一)与贵公司确定社会保险办理方案从年月日起可为有农村户口的派遣员工在养老保险和医疗保险上按照农民工的优惠政策购买,农民工优惠政策如下:医疗保险:用人单位以上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的(其中用于建立医疗保险统筹基金重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧用于建立大额医疗费互助保险资金)乘以本单位使用的农民工人数按月缴纳农民工医疗保险费。农民工个人每月缴纳元大额医疗互助保险费。养老保险:农民工养老保险缴费基数按照本人上年度月平均工资总额核定农民工本人上年度月平均工资总额低于上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的按上年度全市城镇经济单位职工月平均工资的核定缴费基数超过的超过部分不计入缴费基数。用人单位缴纳农民工养老保险费以本单位属于参保缴费范围的农民工缴费基数之和乘以计缴农民工个人缴纳农民工养老保险费以本人缴费基数乘以计缴。(二)收集相关材料办理员工社会保险(三)五种国家法定社会保险参保基数和比例、缴纳基数:省规定标准(全省城镇非私营单位在岗职工平均工资的即元月人)基础上适当下浮全市按元月确定月缴费工资基数的上限为全省城镇非私营单位在岗职工平均工资的(元月人)确定。、各险种缴纳比例()养老保险:单位承担个人承担。()失业保险:单位承担个人承担(若员工为农村户口不承担)。()工伤保险:根据行业性质由单位承担,个人不用承担。()生育保险:单位缴纳个人不承担。()医疗保险:单位承担加大额医疗保险个人承担另加大额医疗保险部分每人每月元。、社保缴费测算表连云港市年社会保险最低缴纳基数(元)为依据说明:上述的社保是按照五险全缴计算的。但赛伯公司也可以合理利用现行法律法规结合本地执法情况和企业现状提出合理的社保办理方案供贵公司选择以进一步为贵公司规避风险减少支出。五、工资发放赛伯公司外派员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福利制度为基准根据贵公司确立的工资等级制定并按照我公司与外派员工签订的劳动合同约定执行。派遣员工工资以银行卡形式定期划账发放。为保证外派员工通过合法劳动获取合理报酬的权利保持原有工资发放的准确、及时、连续性设贵公司发放工资的时间为T日我公司将按照以下流程支付员工工资:(一)T,日(即贵公司发放工资前五日)贵公司将外派员工上月(统计周期以贵公司财务结算周期为准)的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版形式提供给我公司(二)T,日贵公司收到我公司开具的正式发票后将上述费用划定到我公司指定账户同时我司及时对外派员工的工资(含工资、福利、代扣代缴费用)进行核算(三)T,日我公司将外派员工本月实发工资发放到每位员工的银行工资卡中(四)T日员工查阅工资到帐情况。六、突发性疾病和工伤工亡处理重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧发生工伤事故贵公司应采取紧急措施救助伤员保护好现场并立即通知赛伯公司项目专员。赛伯公司按如下程序处理:(一)外派员工发生工伤后贵公司应立即将其送就近医疗机构抢救并在小时内通知我公司人员部赶赴现场(一般工伤事故在日内向管辖的社保工伤科报告若出现重大事故如高端截肢、死亡等必须在小时内通知南岸区社保局工伤保险科如遇法定节假日顺延)。职业病患者由职业病诊断机构诊断确认(二)赛伯公司派遣事业部人员及法律事务部人员在现场处理完毕后立即与贵公司一道研究该次工伤亡事故的处理方案确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案(三)按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定(四)赛伯公司法律事务部人员与受伤员工进行协商处理理赔的有关事宜(五)若协商不成产生仲裁或诉讼由赛伯公司出庭应诉(六)突发性疾病和工亡参照上述程序进行。七、非因工受伤处理(一)外派员工非因工受伤有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行由医保机构和个人承担用工单位不承担(二)在医疗期内贵公司不得将该员工退回我公司并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资(三)针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷由赛伯公司代为处理。八、劳动争议处理(一)劳动争议的涵义用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围:、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议、因履行劳动合同发生的争议(如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议)、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。(二)操作流程、发生劳动争议后用工单位向赛伯公司提出处理申请赛伯公司启动应急机制选派代表处理履行相应法律行为、由赛伯公司劳动争议调解委员会进行调解该委员会由职工代表、企业代表、企业工会代表组成。调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则经调解达成协议的制作调解协议书、经公司劳动争议调解委员会调解不成的赛伯公司将在劳动争议发生之日起日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请、仲裁裁决一般应在受理申请之日起日内做出对仲裁裁决不服的赛伯公司将在收到仲裁裁决书之日起日内向法院提起诉讼。第五部分客户服务与关系维护重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧一、组织保障(一)为保证服务质量提高服务水平公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓除严把入职关外并注重对项目人员的培训与教育加强绩效考核针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。(二)合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控多渠道收集信息按周期进行总结由专人担任项目专员负责整个项目的管理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律事务部、人才推荐部、社会保险部、人才培训部、综合服务部等部门进行后台支持。二、风险防范(一)制度、流程保障劳务派遣业务存在着较大的用人风险赛伯公司根据国家法律法规规定结合众多专家顾问的操作经验制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等从根本上降低了用人风险保证了派遣服务的合法性。(二)专家支持如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件公司拥有相关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。三、客户关系维护(一)为规范服务流程改进服务质量我们定期进行客户满意度调查针对有关问题进行了书面信息反馈并积极采取有效措施改进、完善。(二)我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定并开通咨询电话、电子邮箱长期面向贵公司提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。第六部分员工管理与服务目前大多数劳务派遣公司对派遣员工缺乏日常的管理在一定程度上影响派遣员工的工作效率。赛伯公司对派遣员工的日常管理采取以下形式:一、员工管理(一)入职前的教育和动员让派遣员工认同派遣的形式。(二)了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。(三)引导派遣员工理解和认识存在的差异保持良好心态(四)建立完善的管理制度员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度根据需要在相应的周期内进行修订保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。(五)公司成立党支部、工会组织定期开展活动吸收、培养新成员在强化员工认同感与归属感的同时加强员工的组织纪律观念。(六)在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人及时收集外派员工的信息了解外派员工的思想动态做好沟通、协调与反馈工作充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧二、员工服务与关怀(一)项目经理定期和不定期走访外派员工了解员工生产、生活状况发生问题及时与客户联络人接洽双方配合解决。(二)为提升凝聚力增进认同感公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。(三)针对时发的小工伤定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等同时为尽量降低成本公司出面协调、谈判降低体检费用为解除员工后顾之忧公司主动为外地员工联系住房或视人数规模及合同时间长短建立“赛伯公寓”提供主要设施仅收取一定的成本费用。(四)公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。(五)开展丰富多彩的活动增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流丰富派遣员工的业余文化生活提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等(六)重视对派遣员工职业和转业指导帮助他们规划自己的职业生涯不断促进派遣员工的职业发展和提升。(七)发挥从事人力资源服务的优势借助众多客户单位做好转业、转岗人员的内部调配有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。(八)公司开通咨询电话、电子邮箱长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。(九)协助办理职称、职业资格等开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。第七部分全程派遣服务报价函服务项目报价员工劳动关系转移及劳动合同的签订员工劳动档案的建立及管理元人月(人以下)员工工资发放元人月(人员工社会保险的交纳基元人月(人)员工社会保险的享受及办理本员工工伤医疗保险风险转移元人月(人以上)服员工住房公积金缴纳及提取务员工的劳动争议处理以上报价包含基本服务内容如需增值服务另外员工宿舍提供及管理享受优惠价格员工满意度提升(绩效考核、评优评先、员工职业规划)员工关系维护(定期走访、交流会、疑难问题解答)重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧及时补充新增人员员工社会职能管理(党、工、团)员工职业技能培训代办员工有关的证件办理员工商业保险手续人事法律、法规、政策咨询保险法律、法规、政策咨询根据客户需要利用本派遣公司的渠道为客户发布招聘信息招简历筛选提供候选人面议聘组织应聘者考试与初试增安排应聘人员复试值个性化推荐(中端人才)八折优惠服猎头服务(高端人才)七折优惠拓展训练务团针对性课题培训队费用根据具体建项目计算员工表彰大会设人力资源管理咨询第八部分承诺公司承诺:(一)保证服务质量。公司将配备专业的项目团队严格执行双方约定的制度、流程以保证劳务派遣的服务质量。(二)保证服务规范。公司将严格按照人力资源外包服务公约以规范化的管理流程及时处理、解决有关事务。(三)保证员工利益。及时、准确地申报有关社会保险及时支付员工工伤、医疗、生育等保险待遇按时、足额发放员工工资(在特殊情况下可由公司先行垫付)。(四)负责工伤处理、劳务派遣员工发生工伤事故由我公司先行垫资医治。、工伤处理按《工伤保险条例》和国家、连云港市的有关规定执行费用由我公司承担。、为补充工伤保险的不足我公司将通过商业意外保险、“赛伯工伤专项基金”等多渠道解决工伤问题以降低、分解风险。(五)妥善处理退工贵公司按照国家及双方派遣协议有关规定的退工我公司负责接受并妥善处理。(六)在提供派遣服务的基础上公司将为客户单位提供以下免费或优惠服务:()人才推荐重庆市博乐人力资源管理有限公司散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧()人事政策、法规咨询()劳动争议代理(非派遣员工)()各类人力资源管理的专业培训()人力资源管理诊断与咨询等()协助单位完成执法整改。

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