外协产品质量管理流程
DRT-501-153 编 制 文件编号 部门管理文件 A0 审 核 版本/版次
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一、目的:
对外协产品质量进行监控和管理，确保外协产品的质量符合客户要求。
二、范围:
本规定适用于卓越圣龙车轮公司外协产品的质量控制。
三、
职责
岗位职责下载项目部各岗位职责下载项目部各岗位职责下载建筑公司岗位职责下载社工督导职责.docx
:
3(1 公司各部门应在保证公司商业机密的原则下积极协助外协单位的技术工作，提供各方面的协助，保
证外协产品能按时发货。
3(2 生产部负责对外协厂的生产技术能力评估，负责外协产品的技术问题分析，及时协助外协单位解决
生产过程中产生的问题。
3(3 质保部负责对外协厂的质量评估，外协产品回厂检验及批量生产的质量监控。及时将存在的质量问
题反馈生产现场，负责质量信息的消化及反馈。
3(4
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
部门负责生产计划的下达及对生产进度的跟踪落实。
3(5 销售业务员负责产品的交接核对、发运及信息传递。
四、外协质量组工作流程:
参与对外协厂的评估?对外协样轮的确认?跟踪外协小批量试制的质量情况?批量生产的质量监控及处理?外协质量信息反馈?产品发货
工作流程说明:
4(1 积极组织投入先期外协厂的评估及策划的有关事项，细致了解外协厂的生产质量情况及质量控制
手段。(现场生产的合格率及影响合格率的原因做分析)反馈给销售部门及公司领导。 4(2负责对样轮的挑选及封样。
4(3 在外协厂生产试制过程中要全程跟踪，及时了解试生产过程中的质量情况并做好记录，外协厂不
能解决的问题要及时反馈到品管科，由品管科将问题反馈给相关的部门及领导。 4(4 外协厂在批量生产时负责对外协厂的质量监控，制定外协产品的各种试验计划，并及时监督外协
厂进行各种实验，及时将质量问题进行反馈并对存在的问题进行分析处理。 4(5 外协厂批量生产时负责每天做质量报
表
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分析传送到质保部品管科，由品管科外协质量组负责整理
分析汇报。
4(6 特别紧急的产品需要就地发货时外协品管员必须严格按卓越圣龙公司的发货程序进行操作，发货
质量审核表必须按正规版本内容填写。
宁波卓越圣龙工业技术有限公司
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4(7 所有在外协厂的品管员必须严格保守公司的机密，自觉听从质量部领导的调配及安排。除了每天
质量报表反馈以外每周还须提供一份工作汇报给品管科。
五、质量异常处理工作流程:
5(1对无长驻品管员的外协厂进行批次验货发现的质量异常，必须要求外协及时对同批次的产品进行翻
箱复检，隔离不良品，并立即整改，将整改措施发往卓越圣龙质保部门。
5(2对试验不合格的产品，必须要求外协厂对同批次的产品立即隔离，并及时对可疑品进行追溯和处理。 5(3对客户反馈属外协厂责任的质量异常，外协质量技术员须及时督促外协厂进行整改，并形成书面资
料，将相关整改资料抄送卓越圣龙质保部门;客户要求索赔的，须将具体的索赔要求转嫁责任外
协厂。
5(4外协质量技术员须对以上质量异常及时形成书面纪要，详细记录由那个外协厂生产、产品型式尺寸、
模具号、生产日期及出现怎么样的异常，以便日后对产品质量的追溯。
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