安和沈阳物业管理服务有限公司

安和沈阳物业管理服务有限公司 企业精神: 天道酬勤 厚德载物 经营理念: 服务 品质 管理 效益 服务理念: 贴心服务 温馨生活 质量方针: 管理 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 高效 服务真诚快捷 追求卓越品质 持续改进创新 1公司介绍: 安和物业是一家严格按照规范的市场化运作的专业化物业管理顾问公司。由国内物业行业内资深的管理团队主理。不仅秉承了香港物业管理公司的经营理念更根据市场区域及物业业态情况制定了更加规范严密的质量管理文件，更适合沈阳乃至东北区域的物业管理操作。安和物业凭借先进的管理理念及成熟的更具可操作性的管理文件依靠整体管理团队，根据发展商的需求提供高效快捷的服务。在帮助发展商提升项目管理品质的同时不断夯实自己的品牌以求达到双赢的目的。 公司架构 总 经 理 副总经理 直 专财 行业顾 业政务 管 服务 人拓问 务事展 项 中部 部 部 项 心 目 目 2资源配备: 物业管理的最重要资源为人才储备。作为一家专业化的物业管理公司，其后备资源及人才的储备将直接影响该公司的长期规模化发展，而作为物业管理而言，强大的后备资源及专业人才储备已成为本公司发展壮大的主要动力因素。根据国家对物业管理行业的要求，本公司现有合格上岗证的人员包括物业管理企业经理、物业管理单位部门经理、工程师、会计师、经济师及其他专业(强弱电、水暖、空调、土建等)人士 3管理的业务范围: , 普通住宅、高档公寓、写字楼、商场和会所的专业物业管理及顾问服 务工作。 , 物业管理公司的顾问工作:包括公司重组或重整、专业功能分配、专 业业务培训、成本控制。 , 新物业管理公司成立的咨询工作:包括管理公司资质、公司架构、功 能部门分配、岗位职责的设定、业务培训、工作监督、检查等。 , 编写各种类物业的物业管理公约，并协助发展商向相关政府部门进行 审批手续。 , 按物业管理公司的实际情况指导客户编写整套业务管理文件。 , 会所专业管理和咨询、专业功能分配、专业培训、成本控制等。 , 物业入伙前的工程顾问工作，主要针对客户(使用人)的需求、设备 设施的合理使用和日后维修保养、节能、成本控制等为出发点。 , 物业管理的财务预算和管理费计算。 , 专业物业管理操作的培训工作。 4物业管理模式: 安和物业管理是为发展商或业主管理委员会提供物业管理服务的专业机构，由具有多年丰富物业管理经验的业内资深人士主理。而物业经理、保安经理、工程师等专业人士，也具有丰富的物业管理及行业专业经验，所以必能为客户解决物业管理各方面的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。 根据发展商不同要求及项目具体特点，安和可以提供两种管理模式:直接管理和顾问服务。这两种管理模式不同之处在于安和参与的程度和管理权限。 4.1 管理模式的确定 新建小区、公寓或办公写字楼第一任物业管理公司应由发展商确认，所以物业管理模式主要由发展商确定，如发展商本身设有物业管理公司或日后希望在物业管理行业发展，通常选聘专业物业管理顾问服务，但按照国家规定，发展商应进行招标选聘物业管理公司，然后直接委托中标单位进行日常物业管理工作;而业主管理委员会通常选聘专业物业管理公司，直接委托专业管 理公司负责日常的管理工作。 4.2 直接管理 直接管理的特点是安和公司直接灌输安和的物业管理概念和专业标准到受委托管理的项目上，所以安和公司直接派驻专业项目经理和相关专业员工具体负责日常的物业管理工作，并掌握日常的管理权力和相关物业管理的运行，因此发展商不用费心日常繁杂的管理工作，只需定期与安和公司进行日常沟通，然后了解相关物业的管理情况，就可以实现对安和的日常管理工作进行监督。此外，安和公司会频繁地对直接管理项目进行监督检查，保证项目的物业管理水平，并定期向发展商汇报实际工作情况。 4.3 顾问服务 顾问服务的特点主要是安和公司通过发展商的物业管理公司灌输安和的物业管理概念和专业标准到受管理的项目上，安和以顾问角色协助发展商成立相关物业的管理公司，建立专业人事管理架构，制定规章制度、日常管理标准和培训计划，使发展商的物业管理公司具备完善和独立的运作功能，能够应付日常繁重的物业管理工作，其后，安和则重视工作岗位培训、监督检查工作和问题讨论，以增强员工实际工作能力，提高物业管理公司整体管理水平，并为发展商培养一批物业管理人才。 发展商也可以聘用安和为其管理公司的短期顾问，工作范围及形式与顾问服务基本相同，但对现有管理公司的人事结构、岗位工作、服务素质等进行必要而有效的改革，并探讨现时管理运作过程中存在的问题而找出解决办法，并实行系统的培训工作，务求把管理水平提高和使 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 规范化、专业化。这种顾问服务形式在西方国家及香港大型企业公司比较普遍，因企业领导可以通过专业物业管理顾问公司的专业能力改善管理服务标准、改革公司制度及进行必须的员工培训，有计划地将企业的整体管理水平提高。 5安和的物业管理服务内容: 5.1 前期管理顾问服务(前期介入) 无论发展商采用顾问服务还是直接物业管理服务， 都不能忽略前期物业管理顾问的重要性。安和主要根 据过去的物业管理经验向发展商提供专业意见，其目 的是为了迎合客户不断提高的要求、尽早提出工程质 量和设计出现的问题，希望减少日后管理不必要的成 本开支、日后设备设施的维修保养问题等，服务内容包括但不限于以下: , 根据项目的管理特点而协助发展商编制《业主临时公约》，然后发展商 可以顺利申办房屋预售证。 , 从管理者的角度出发，就项目的设计、物料、能源分布、设备安装等 向发展商提出有关建议，以最大限度降低日后的维修与使用成本。 , 定期参与发展商的工程或协调会议，了解工程进度及设计、设施设备 的变更情况，以便掌握情况而评估对客户及日后管理的影响。 , 入伙前了解各工程设备情况，参与设备调试工作。 , 对租售业务人员进行培训，以便解答客户对日后物业管理的咨询问题， 主要避免业务人员因冒然承诺客户而引发日后管理中的矛盾。 , 参与发展商举办的客户联谊会或其他活动，负责解答物业管理问题。 , 根据国家物业管理法规和项目特点而编制《物业管 理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》及日常管理所需的文件，包括:《员工管 理守则》、《住户手册》、《装修手册》、管业、保安、 工程、财务等方面的工作规程。 , 根据项目的设计及施工进度，制定物业管理启动经费预算及投入正常 使用后的整体财务预算，科学的确定各单元应分摊的管理费金额。 , 制定合理的人事组织架构，招聘及培训各岗位员工，包括礼仪礼貌、 行为规范、业务技能等。 5.2 物业的交接 当物业的施工完成后，发展商必须要向物业管理公司和业主进行交接手续，由于业主的要求不断提高，所以在房屋交接过程中， 发展商与业主容易产生纠纷。安和公司为了顺利进行交 接，必须做好前期的筹备工作: , 随时跟进工程施工，及时将工程缺陷问题及返修情况通知发展商。 , 派出管理公司员工(工程部)参加设备设施的调试工作和供应商向发 展商提供的各种设备的操作培训班。 , 制定完善的工程返修工作规程，要求发展商能够及时处理客户入住时 重视的工程问题。 , 制定完善和有效率的交房工作规程，使业主掌握自身利益、国家规定、 发展商的承诺等，务求业主高高兴兴接收房屋。 , 按装修程序为客户办理装修手续，在保证物业及客户安全的前提下， 协助客户顺利进行装修工程。 5.3 日常物业管理工作 , 及时处理日常客户投诉及问题。 , 监督客户遵守各项管理规定，对违反管理规定，影响和妨碍他人者提 出警告及教育，对情节严重者按国家法规处理。 , 监管消防设施设备运作情况，并对消防隐患及时解决。 , 定期对客户进行防火、防盗等安全常识教育，提高客户的自我保护意 识。 , 负责出入口、公共地方的安保工作。 , 负责道路、停车场的交通管理。 , 负责公共地方的清洁工作，保证客户享受一个舒适、清洁的居住或工 作环境。 , 负责公共地方的绿化养护工作。 , 负责公共地方和共用设备的维修保养工作。 , 建立完整的客户及设施设备的档案资料。 , 按照国家有关规定向客户收取物业管理费及其它费用。 , 不断完善各项管理制度、紧急情况处理程序、设备维修保养计划和检 查制度等。 , 定期培训管理员工，包括礼仪礼貌、行为规范、业务技能等，不断提 高员工队伍素质。 , 定期向客户发布各种物业管理信息等;定期组织客户参加各种活动。 , 定期向发展商汇报项目的管理情况。 , 做好属地各政府部门的关系。 , 根据客户的实际需求，提供有偿服务。 5.4 其它服务内容 , 会所管理 现时大部分的住宅小区或公寓项目都设有会所，会所是小区的配套服务设施且功能齐备。安和可根据过去的会所管理经验为发展商制定出经营方针、功能设定、节能、工程顾问、成本控制计划等，从而将经营风险降低，使会所能够长期为客户提供服务。 6安和物业的管理优势: , 根据多年的物业管理经验，能够为各类型物业项目提供专业服务，包 括:写字楼、别墅、高档公寓、住宅、会所、商场、综合性物业等。 , 为客户的物业提供全程服务，包括前期工程顾问服务、物业筹备服务、 接管验收服务、入住管理服务、日常管理服务等。 , 安和能够根据客户不同要求，以灵活的方式(组建顾问团、驻场服务、 全面管理)为客户提供针对性服务，并积累了丰富的物业管理经验， 能够真正满足客户对物业各专业的需求。 , 安和在提供物业服务时提倡团队专业实力，弱化个人能力对物业项目 的影响，保证服务的高水平和长效性。 , 安和设有总公司和各项目部，总公司设有经验丰富的专业管理队伍， 如工程、客户服务、保安、保洁、会所管理、财务、质检、电脑、人 事行政等，后勤强大的专业支持可保证各项目在总公司宏观监控下高 标准的执行物业服务工作。 , 安和总公司及各项目部严格按照质量管理体系文件进行物业管理，保 证所有项目日常管理运行和服务质量的统一性。 下面红色为 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢 工作计划 一、近期 今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 工作职责:办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 二、中期 在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。 提升能力:提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。 三、远期 学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。 四、工作措施 1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。 2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。 3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。 4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。 新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。 大学团支部工作计划 经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。 我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。 一、 指导思想: 高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。 深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。 贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。 二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。 三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事，正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“12?9” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动，做到“寓教于学，寓教于乐”，达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。 5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作，积极向党组织靠拢。 四、具体计划: (一 )9月份，新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容，一总结过去，展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼，健康饮食，铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座，加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生，多彩生活。 (二 )10月份，以中华人民共和国成立60周年，特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机，开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样，内容视情况具体安排。 (三 )11月份，利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历，欣赏自然风景，开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动，增强班级凝聚力，并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。 (四)12月份，拟以冬季招聘会为契机，组织同学服务工作现场，感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考，加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。 五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌，这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”，有其优势，也有其不足。这以后的工作中，我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见，服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下，我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好，思想觉悟高，各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着～