首页 快递客服工作总结

快递客服工作总结

快递客服工作总结快递客服工作总结精品文档快递客服工作总结一名优秀的客服工作员应勤奋学习，与时俱进，爱岗敬业，树立职业化意识，努力工作学习。《快递客服工作总结》是出国留学网客服工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 三个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提...

快递客服工作总结精品文档快递客服工作总结一名优秀的客服工作员应勤奋学习，与时俱进，爱岗敬业，树立职业化意识，努力工作学习。《快递客服工作总结》是出国留学网客服工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)! 三个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回 1 / 3 精品文档答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。 2 / 3 精品文档感谢阅读～ 3 / 3

                    本文档为【快递客服工作总结】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

你可能还喜欢

最新资料

资料动态

专题动态

is_435706

暂无简介~

格式：doc

大小：11KB

软件：Word

页数：0

分类：

上传时间：2017-09-17

浏览量：73

热点搜索

2018年GB2760食品添加剂使用标准大全 [精编]驻村下一步工作计划范文 2021年帆软fcba题库某市建筑业民工学校安全教育培训教材建筑项目重大危险源备案管理实施细则郑州轻工业学院留级审批表脑炎的护理措施ppt课件化工过程分析与合成21单元过程模拟基本概念和自由度分析高清锁定跟踪摄像机说明书宝典大俗之中的大雅矿用振动筛常见故障排除及日常维护分析传输设备验收现场检查表(OK) Gin(琴酒)对宫野志保(灰原哀&Sherry雪利)的爱恨交织三峡大学预科学生综合素质测评方案(试行) 2018年GB2760食品添加剂使用标准大全 [精编]驻村下一步工作计划范文 2021年帆软fcba题库某市建筑业民工学校安全教育培训教材建筑项目重大危险源备案管理实施细则郑州轻工业学院留级审批表脑炎的护理措施ppt课件化工过程分析与合成21单元过程模拟基本概念和自由度分析高清锁定跟踪摄像机说明书宝典大俗之中的大雅矿用振动筛常见故障排除及日常维护分析传输设备验收现场检查表(OK) Gin(琴酒)对宫野志保(灰原哀&Sherry雪利)的爱恨交织三峡大学预科学生综合素质测评方案(试行)