[酒店客房部资料]客房部主管岗位职责　

[酒店客房部资料]客房部主管岗位职责　客房部主管岗位职责岗位名称:客房部主管直接上级:客房部经理直接下级:楼层服务员岗位职责: 1、安排本班的工作，督促、本班工作任务的完成情况。 2、巡查所属区域，发现问题及时落实，纠正并解决以及对本区域突发性事件的妥善处理。 3、安排开例会并对本区域的考勤记录做检查。 4、每日进行房卡的领取、注销和交接。 5、不定时对本区域各单据、物品进行核查。 6、负责员工的培训及工作考勤，对各区域人员的任免向客房部经理提出合理化建议。 7、负责向其它区域借调人员。工作任务: 1...

客房部主管岗位职责岗位名称:客房部主管直接上级:客房部经理直接下级:楼层服务员岗位职责: 1、安排本班的工作，督促、本班工作任务的完成情况。 2、巡查所属区域，发现问题及时落实，纠正并解决以及对本区域突发性事件的妥善处理。 3、安排开例会并对本区域的考勤记录做检查。 4、每日进行房卡的领取、注销和交接。 5、不定时对本区域各单据、物品进行核查。 6、负责员工的培训及工作考勤，对各区域人员的任免向客房部经理提出合理化建议。 7、负责向其它区域借调人员。工作任务: 1、协助客房部经理，对客房部经理负责。 2、必须具有高度的责任心、精于业务、热爱本职工作、忠于职守，严格管理，团结协作，自觉维护会馆的声誉和利益。 3、以身作则，贯彻执行各英规章制度。 4、及时掌握了解房态，合理利用工时调动员工积极性，做好员工思想工作。 5、熟悉本部门的各项服务及本区域各项设施、设备的使用和管理。 6、熟悉消防知识，在紧急情况下能组织员工进行疏散。 7、接受客房部经理监督，落实客房部员工完成经理下达的各项工作指标。 8、每日定时、不定时检查房间内设施、设备，卫生情况及下属员工工作技能。 9、负责对VIP房间布置的检查和物品的核实。 10、夜班主管配合值班经理对楼层进行各项检查。 11、对顾客合理化建议的收集并上报部门经理。 TOSIX---BOX tosix 12、配合财务、库房每月、季的定期盘点。 13、主管查房率为打扫房间的70%，会正确使用电脑。岗位配合: 1、与大堂副理的配合 2、与工程部的配合 3、与值班经理的配合 TOSIX---BOX tosix

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