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机房维护合同51133369.doc

机房维护合同51133369

一個人的馬路是寂靜_
2017-09-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《机房维护合同51133369doc》,可适用于综合领域

机房维护合同*******************************机房维护合同书为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常由乙方为甲方*****提供机房维护服务经双方友好协商达成以下合同条款。一、机房维护服务范围与内容综合布线系统,清理无序线路使配线系统整齐、美观、层次分明并按设计原则用不同颜色的机制跳线区分级联线、工作站联线、备用线并在跳线两端用标签标注。,根据实际情况及时调整信息点位图将交换机端口,配线架端口,信息端口,工作站对应起来便于维护使用。,每次调整完成形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。强电供电系统,清理无序线路并根据应用需求调整电源分配平衡负载。,检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数保证电气系统正常供电。,定期对UPS供电负载进行检查并根据应用需求调整电源分配三相平衡检测、平衡负载。机房工程系统,检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。空调、新排风系统,清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况设备使用情况及时发现及解决设备运行中存在的隐患调整其工作状态保证系统正常运行。防雷、接地系统,检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况保证系统正常的性能及防护能力。机房环境监控系统,检测机房环境监控系统各项目是否运行正常并对各项参数及使用情况进行分析保证系统的能力。,每次巡检必须进行各项报警测试保证系统运行在正常状态,提供环境监控系统的应急服务Nokia防火墙台(NOKIAIP两台以及NOKIAIP两台)及Novell服务器台,提供每季度巡检一次针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查并根据甲方需求进行配置调整,负责对系统故障的恢复处理。,维护合同期内相关设备或者软件出现故障乙方应在第一时间进行应急响应对设备故障以及处理应派出相关工程师进行处理。UPS系统,提供每季度巡检一次每年四次的巡检维护UPS系统仅限信息技术中心台UPS。,主机保养提供UPS主机健康测试:***************************************************************、检查主机运行情况、检查设备的输入、输出连接端子是否牢固、检查设备的输出主要性能指标、提供检测表格,电池的保养、对电池组中的电池做静态、动态测试、对电池组的联接进行检查、在保证甲方用电安全情况下对UPS电池每季度进行一次完全充放电提供检测表格机房设备(包含网络设备:交换机、路由器等),对系统存在问题提出建议并与甲方协商经甲方同意后进行改进或对配置进行调整方案和优惠报价,当系统硬件发生故障时判断故障设备和故障等级协助甲方与厂家进行联系对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期由乙方负责修理维修的费用由甲方承担以上项目每个季度进行一次例行巡检并对检查结果进行分析提供分析报告对巡检当中存在的问题必须在第一时间报甲方征得甲方同意后进行维护和整改。在维护服务过程中产生的设备更换费用据实结算。价格以最新的市场批发价为基准其保修方式按厂家保修条例给予保修。二、合同金额与付款方式本合同金额为人民币:(大写)万仟元整(小写),。甲方于年月日前付清合同全款即人民币:。三、服务期限本合同中所涉及由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年即自公元年月日起至公元年月日止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限须经甲乙双方协商后以补充合同的形式就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定。四、本合同约定的甲、乙双方责任与义务(甲方的责任与义务,甲方协调人及电话:,按时支付本合同约定金额的机房维护服务费,支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等。(乙方的责任与义务,乙方指定联系人及电话:,依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的阶段性总结报告提交甲乙双方备案***************************************************************,乙方根据甲方提出的针对本合同所约定之机房维护服务需求向甲方提交建议书。五、机房维护服务等级常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目),依照机房维护服务规程乙方指派服务人员对甲方机房进行定期维护,其中涉及对设备使用状况的检查、记录等甲方人员须配合乙方的服务人员完成,乙方服务人员须做好常规服务现场记录并提交甲乙双方存档。应急维护,应急维护是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。,目的是以最短的时间确诊甲方发生突发故障的原因并及时解决。如果无法及时解决的须与甲方协商解决方案尽快解决。,乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程并以书面报告形式提交甲乙双方备案。,应急维护方式包括:)电话、电子邮件以及传真当乙方收到应急维护请求时乙方指定的服务人员将通过电话、电子邮件以及传真方式与甲方相关人员确认并了解故障状况提出解决办法。现场应急维护响应)在甲乙双方认为电话、电子邮件以及传真方式无法解决甲方系统设备的突发故障时在经甲乙双方协商同意的前提下乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。乙方参与远程应急服务响应的人员必须对在甲方现场所做的操作进行准确、清楚的记录并以书面报告的形式提交甲乙双方备案。六、知识产权及保密合同各方对在签定和履行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业秘密无论在本合同期限内还是合同终止后均应共同遵守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委颁布的保密规定中的相关条文相互尊重对方的知识产权对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经一方事先书面授权任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。违反本条规定给对方造成损失的违约方应向对方承担相应的民事赔偿责任。七、其他、合同一式肆份甲乙双方各执贰份具有同等法律效力。、合同内未尽事宜双方友好协商解决本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(章):地址:乙方(章):项目负责人:(签字)(盖章)地址:电话:项目负责人:(签字)(盖章)传真:电话:传真:***************************************************************附表:(交换机,配线架)端口对应表交换机编号:端口号信息点编号说明端口号信息点编号说明端口号信息点编号说明端口号信息点编号说明*******************************************************************服务器柜对应表(一)KVM服务器编号服务器名称对应网络口服务器连接口一二三四五六七八*******************************************************************服务器柜对应表(二)KVMCisco交换机E网通E电信一二三四五六配电系统检查情况表***************************************************************线径实际电流开关项目检查结果容量ABCNGABC总开关UPS分开机房回路空调回路机房。。。。。。配电开关用途是否标识正确清淅箱各电源控制开关有无明显烧焦现象各电线是否有老化配电箱及开关是否安装紧固是否安装防雷设备,防雷设备是否正常,是否被损坏,市电分开关大厅分开关分开关。。。。。。市电配电开关用途是否标识正确清淅箱各电源控制开关有无明显烧焦现象各电线是否有老化配电箱及开关是否安装紧固是否安装防雷设备,防雷设备是否正常,是否被损坏,分开关回路。。。。。。客户开关用途是否标识正确清淅区配各电源控制开关有无明显烧焦现象电箱各电线是否有老化配电箱及开关是否安装紧固是否安装防雷设备,防雷设备是否正常,是否被损坏,检查注意事项:、检测零地电压(伏以内)、输入输出电压是否正常(允许范围V)实测:V、检查各主控开关三相平衡情况()、配电系统图、电源点位图是否齐全、准确、有无小电缆配大开关的情况(火灾隐患)、电线是否都进线槽、是否有漏电保护装置、各插排是否有老化现象,精密空调巡检报告***************************************************************CLIENTENDUSERNAME客户用户单位:********ADDRESS地址:深圳市福田区振华路号飞亚达大厦七楼CONTACTPERSONTELEPHONE联系人电话:EQUIPMENTTYPE设备规格、型号:、配置的状态认可更换清洁紧密性调整不认可过滤网蒸发器冷凝器皮带轴承洁净排出管、电器功能认可更换清洁紧密性调整不认可接触器接线端子、蒸气加湿器认可更换清洁紧密性调整不认可水阀门蒸气管道冷凝水排水蒸气汽缸电子腐蚀状态、加热认可更换清洁紧密性调整不认可制冷剂加热阀门发电源超热保护切定点、气冷式冷凝器认可更换清洁紧密性调整不认可热交换器洁净马达宁静性轴承、微处理器测试OK测试BMS通讯OK***************************************************************、电流耗损电压L:VL:VL:V、送风风扇模块、蒸汽加湿器模块、加热器第一级第二级备注:调试工程人员签名:用户签名:日期:日期:***************************************************************UPS巡检记录表用户单位名称:********地址:****巡检日期:联系人:电话:页码:一(UPS配置主机外接电池机型电池箱架型号电池容量机号电池箱架数量电池总数容量电池品牌电池出厂日期二(检查事项(为正常为异常)通风情况:正常异常空调运行情况:正常异常室内温度():正常异常室内环境:优良较差UPS外观:完好破损电池连接端子:紧固松动面板LCD、LED显示:正常异常散热风扇运转:正常异常,,,工作噪音:正常异常,,,操作维护空间:合适不足,,,接线端子:牢固松动三(UPS工作参数(若是单相只需填写R相)市电电压市电模式下UPS输出电池模式下UPS输出R相VacHzVacHzVacHzS相VacHzVacHzVacHzT相VacHzVacHzVacHz旁路电压Vac充电电压VDC输出端零地电压Vac充电电流A带载量KW已工作时间电池转换测试情况注意事项:(检查UPS接线端子及各电池连接端子确保其牢固察看UPS房间温度是否合适(检查UPS工作是否正常UPS风扇运转是否良好(在非重要负载或安全负载状态下切断市电进行电池放电检测(UPS勿带感性负载(如空调、电风扇、电机、日光灯等)。四(巡检情况巡检巡检结果建议五(用户意见(此栏需由用户填写谢谢合作~)服务态度用户对巡检是否满意要求***************************************************************用户签字(公章):巡检工程师签字(公章):机型:机号:日期:单节电池端电压或容量测试记录(此页不够可另附)备注:电池柜排号顺序为从左至右计算号电池柜号电池柜序号测试记录序号测试记录序号测试记录序号测试记录号电池柜号电池柜序号测试记录序号测试记录序号测试记录序号测试记录备注用户签字(公章):巡检工程师签字(公章):***********************************************************************************************

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