大学医院药房实习周记.doc

大学医院药房实习周记.doc 大学医院药房实习周记 医院药房实习日记 实习周记100篇通用版 医院药房实习周记100 篇 医院煎药室的实习周记 篇一:药房实习周记10篇 1 经常有人说大学的学习其实不能学到什么，有很多人很鄙视大学 生，什么都不会还自傲，这也许只是认识有误。生活中每个人都有 自己的优点，如果我们每个人能把身边所认识的人的优点全都学 到，那么我们每个人都离完人差不多了。在课堂上学习也是一样， 也许这个老师就所教课程而讲，确实算不上优秀，但既然他能作为 老师，那么就一定有自身的过人之处，如果我们能把这种过人之处 学到，不也是一种进步吗,也许有的时候，只是我们太浮躁，不能 沉下心来发现别人的优点，而只是看到了别人的缺点，并把这种缺 点给放大了而已。 在工作中发现我们所学过的很多课程其实挺有用的。以后用心学 习。 2 在药房的日子，让我熟悉了降压药，消炎药，感冒药，止咳药、常 用注射针剂等一些基本药品。让我学会了如何更好的处理每一件事 情，怎样提高工作效率，让我学会了把如何分类处理各种问题等 等。 但是工作并不可能时时都如我所愿，被人误解，甚至遭到谩骂都是 很常见的事情。然而，自己的心态决定着工作的质量，与其在那儿 怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的 事。 可是我会一直在这呆着吗,不知道。 3 进店里买药的人，其实他们是不懂的，而大多数是我们推荐什么他 们就要什么，所以专业知识一定要跟上才行，而且一定要要药物有 充分的理解，这样才能更好地给顾客推荐。 在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也 做成就不了什么事了。例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对 方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾 客才会经常光临。 通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重 要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有 不断学习才能不断进步。 4 这周所的工作挺累的，因为这周销售额比较好点，不过很忙，店里 的人都忙不过来，有人本来想回家呢，也没有回去。 平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而上班， 就完全不 一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是 不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其 实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行 业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都 在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社 会便有了很深的感受，正应了那句话:社会是一所最好的大学。果 然没错。 5 时间过得飞快，又领工资的日子，说不出是什么感受，薄薄的信封 装着薄薄的钞票，拿到手里也是轻飘飘的，没什么分量。唉～想起 当时做兼职的日子，收入也要比每天正常上班工资高，心里难免不 平衡，可到底环境是大不一样的。进了公司，主管凡事比较追求完 美，我眼里的“还可以”到了他眼里就是“粗枝大叶”，所以，想想这 样也好，看看别人的做事风格，自己多少能受点影响吧～ 6 有时候我就在想作为一个准毕业生的我，怎样让自己能更快的融入 这个社会?自己的位置在哪儿,路在哪儿,往哪儿走,怎么走,这些 问题都使我即将面对的。我必须学会思考，用自己的方式，去处理 那些可能发生，或是已经出现的问题。 除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字— —从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职 场生涯奠定了基础。 从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。 从进入到新单位的那天起，就要求自己以职场人员的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 要求自 己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧 要像学生那样保持谦虚的态度。 尽管在几个月的实习中我收获了很多，但还是发现了我的不成熟， 而这，需要继续在今后的工作中慢慢磨练。 7 最近一段时间断断续续的培训，真是让人感觉到身心疲惫。再来谈 谈生病。有道是“没什么不能没钱，有什么不能有病”。可惜，晦气 的很，我感冒了，嗓子里像有根鱼骨头似的，卡着难受了好几天， 还是乖乖的去门诊打针吧。同事介绍的，所以只收了50元。如果是 在大医院的话，那会要的更多的。后来，咳的更厉害了，人竖在那 里的时候还没事，就躺下的时候，开始咳个天昏地暗了。平时9点 前睡的，请了一天假，昨夜上网迟了会，12点才躺下，夜里两三点 才睡着。今早上7点爬起来到小吃店吃点稀饭后补睡到10点才起 来。买了瓶糖浆，消炎 药。 虽然生活很充实，但是也很累～累了病倒了。 8 我们经理管理三个部门，我们是其中之一，这周厂家组织活动，让 我们店出去玩，我们去了植物园。 早上八点钟出发，,市里一路公交堵车,出了二环还好些。没有坐，我 们一直站在公交车上。九点多大家一起在目的地集合，接下来就是 开始游玩的旅程了， 植物园挺大的，有药用植物园，印象最深刻的还是郁金香，到了郁 金香集中开放的地方,各色的郁金香都开了,纯色的,杂色的,甚至还有 淡绿色的。每个品种前面都有标识的牌子,与其说昕昕在看花,不如说 在看牌子,把每个牌子都读一遍～我们蹲在花面前,摸了摸,闻了闻， 还合了影留念。 这个植物园还真是不小,走了一半就很累了，后来没有怎么玩就走出 去了。回去的时候坐车还是好有座位了。 这次玩的挺开心的，主要有朋友一起出去玩，有朋友在一起就挺好 的。 9 临近五一，我请了两天假，去北京看了五月天的演唱会，4月30日 晚上，我们去了鸟巢。 五月天的演唱会让我很感动。在五月天的歌声中，我看见巨大蓝色 的海洋，我听见青春狂热澎湃的声音，我见识了不羁和不安的 DNA，我知道这就是五月天的力量，这就是五月天的演唱会。阿信 在开场的时候说:今天让我们用光我们全部的力气。然后，就真的用 光了力气，我记得在我半夜回去的时候，满身的疲惫，却异常的兴 奋。旁边的保安大叔，四十多岁的保安大叔，他也跟着五月天的节 奏跳。 这也许就是五月天的魅力，让青春永远在燃烧，无穷又无尽。那首 开场的春天的呐喊，喊的浑身都是力量。“不要叫我比赛\不要再看 我成绩单\不要再无奈\不要再忍耐\不要再让我伤肝”病痛算什么,失 恋算什么,工作算什么,考研算什么,挂科算什么,穷小子算什 么,只要有颗向上的心，只要有个大大的梦想，我不再畏惧，我满 身力量，五月天把他们的勇气给了我，在我勇气快消失的时候，总 有一天，我会和平凡bye，没人能挡住我跟平凡bye。 10 妹妹快到高考了，想给她买点保健品，最后买了忘不了，进价是 396，买的时候花了420元，不知道妹妹用着效果怎么样。 大概上世纪90年代中期吧，突然间兴起了给孩子服用补脑保健品的 热潮， 各种号称深海鱼油之类的补品纷纷出现，至今记忆深刻的是两种， 一种叫“多灵多鱼脑精”，还有一种更加简明扼要，名字叫作“忘不 了”。 记得有一天午休我们讨论到补脑这个话题，有一个同学突然淡定地 说她表哥今年高考，就每天吃忘不了。于是我们上去问她:那你表 哥说没说效果怎么样,那同学想了想，淡定地回答:我哥说他经常 忘了吃忘不了。 现在的高考保健品大多含有DHA，就是从深海鱼油中提炼出来的， 具有“提高记忆力”、“改善大脑功能”、“增强免疫力”等诸多功能，成 为了商家主打和家长青睐的保健品。 刚才电视上播出，高考临近，一些商家推出保健品销售，居然分出 文科专用，理科专用。两个品种在成分上有所不同，以分别帮助提 高文科考生记忆综合能力和理科考生的逻辑 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 能力。真是想得出 啊～想想我们那时候就没有吃什么忘不了。哎。篇二:住院西药房 实习周记 住院西药房实习周记 2012.8.14 今天药剂科主任蔡娜医生带我来到实习的第一个岗位----住院部药房 那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创 新”是新时期下的医生、药师所应具备的素质。校训时刻提醒我刻苦 学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了 必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了中药知识，为日 后的药房工作打下了扎实基础。 刚进入住院部药房的我，对西药都感到陌生，药房主任便吩咐我利 用一周的时间把货架上的药品认真看熟并且熟记其商品名和化学名 以及它们在货架上的对应位置。此外，药房主任还向我说明了零售 药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而 零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售 人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及 性能。 经过一周对住院部西药房药品的适应症、用药后的不良反应等的了 解以及认知 ，我深深认识到作为一名药学专业的学生，只学习书本 知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把 我们所学的知识带给人们。篇三:药店实习周记 药店实习周记 药店实习周记作为一名医药人员只学习课本知识做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药品销售岗位接受锻炼。零售药店和医院的药房不同医院药房的药师只需凭医师处方发药而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员所以销售人员在对顾客销售药品时要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能对每一个顾客负责我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械现将实习学习情况作一个简单的总结报告。 实习期间我严格遵守该院的工作 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 自觉以规章制度严格要求约束自觉不畏酷暑认真工作基本做到了无差错工作并再上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的知识积极维护药学院的形象并能切实做到理论联系实际不怕出错虚心请教进行处方分析大大扩张了自己的知识面丰富了思维 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 切实体会到了实习的真正意义。 顾客在药店购药时因为感冒会买几种感冒药同时服用因为胃病会买几种治胃病的药同时服用因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药这时我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应多种抗生素合用有时不但不产生协同作用而且还会产生药抗使治疗失败所以就要提醒他们应该对症下药不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品而且还会认同这种为顾客着想的做法。 在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识比如过桥的就是黄连因为黄连根茎的中段细瘦状如茎杆形如小桥所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。 通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识进一步了解药库和制剂室的工作任务在实习过程中我以踏实工作的作风勤奋好学的工作态度虚心向上的学习精神得到了带队老师的一致好评。 示范3 也学到了许多懂了好多的事情也学会了许多事情原本以为药店工作太简单但其实并不是那么回事也要懂好多的东西知道好多的事情唉也许我就是一个容易满足的人吧我感觉科长对我还算可以叫我好多事情一直认为自己以后会有发展事实证明我还算可以可以做好我很有潜力。一周来把药店的要摸索的差不多了以后出去也知道会去做哪种药了坚信未来我会很好的因为我是一个脚踏实地的人因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的都会锻炼自己的。医药之路不好走但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力有这个能力。加油未来的路好长人生的路更是不平凡加加油努力成就不平凡的人 生。 示范2 主要实习内容在西药房工作配合医生做好配药发药的 工作。 实习收获大体了解药房的工作流程接触比较多的药物对药物 的药理知识有一定的认识。懂得作为一个医药工作者要谨慎负责。 出现的问题配药时因为经验不足出现疏漏发药时病号比较多病人出 现情绪激动。 解决问题的方法积极询问医师做好笔记。耐心劝导病 人和同事维持秩序篇四:大学生医院实习周记 大学生医院实习周记 (一) 先是科护士长给实习报告我们实习生讲述康复学科的总论， 使我们对康复有了大概的??实习报告网站内可以搜索到更多关于医 院实习周记,的实习报告范文。 在康复科实习的几周，是我真正接触临床，开始实习的几周。刚开 始有些担心不能适应，也不知从何下手，而且对于康复的印象甚是 模糊。但几天后，我原先的担心慢慢消失了。 (一) 先是科护士长给实习报告我们实习生讲述康复学科的总论，使我们 对康复有了大概的了解。随后的几天里，护士、老师们手把手地指 导和不知疲倦地讲解，使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境 和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉 滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制 度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病 人的交班报告?? 这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”，在实现理论向实践转化 的同时，我们仍不忘记加强理论学习。7月10日，伍老师给我们讲 授了颈肩腰腿痛的相关知识，她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的 发病机理、临床表现和康复护理等，丰富了我们的专业理论知识的 同时 ，让我切实感受到再学习的重要性。 (二) 7月15日，那一天的太阳特别猛烈，天气尤其闷热，偏不巧病房里 的制冷机都出了故障，那里头热得更不用说了。我随护士长和罗老 师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练，“喳、喳、喳”， “一、二、三”，“伸舌、鼓腮”，“举手、抬腿”，“好，再来一遍”?? 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到老 师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的 汗实习报告水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心 的笑容。 在这一周里，我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练， 而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点，那就是爱心与耐 心～ (三) 这一整周我在物理治疗室实习，这里只有一位技师，从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师。理疗室放置有多种不同的治疗仪器，有国产的，也有进口的，各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正，可见操作的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 性不容忽视，也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。 下一周我们就要转科实习了 ，按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看，她从头到尾每个细节都认真看了一遍，并补充了一些评估资料(material)和护理措施，调整了护理诊断的时间、前后顺序，让我受益匪浅:一份完整的护理病历不应只限于病历本身，而应是以病人为中心进行护理病历记录。篇五:药品营销专业实习周记周记 1.今天实习一周了，时间过得还算快，这一周感觉自己长大了许多，也学到了许多，懂了好多的事情，也学会了许多事情，原本以为药店工作太简单，但其实并不是那么回事，也要懂好多的东西，知道好多的事情，唉～也许我就是一个容易满足的人吧，我感觉科长对我还算可以，叫我好多事情，一直认为自己以后会有发展，事实证明，我还算可以，可以做好，我很有潜力。一周来把药店的要摸索的差不多了，以后出去也知道会去做哪种药了～坚信未来我会很好的，因为我是一个脚踏实地的人，因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的，都会锻炼自己的。医药之路不好走，但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力，有这个能力。加油，未来的路好长，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。 2.作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。 实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。 3.这周学习的挺多的，让我知道了顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用，因为胃病会买几种胃病的药同时服用，， 因为稍有肖炎就会买几种消炎药同时服用。这时，我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素联用不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败。所以就要提醒他们对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗，这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种会顾客着想的方法。所以这些很重要，顾客高兴，我也高兴，是很有意义的。 4.在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识，比如过桥的就是黄连，因为黄连的根茎的中段细瘦，妆如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏，砂眼就是银柴胡等等一些重要的别名。这些都是在药店的中药处方上学习到的知识。 通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步的了解了药库的工作任务。在实习的工作中，我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了药房工作人员的一致好评。 5.这周和店长学习了很多关于医药的知识，西药的工作，主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程，接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责。给顾客拿药时要小心谨慎，千万不要拿错，要是拿药出现疏漏，顾客就会很生气，并且出现情绪激动，这样对药店的影响是非常不好的。所以要积极的询问医师， 耐心的咨询顾客，同时要和同事维持好药店的秩序，一个药店的环境是很重要的。要让顾客到药店买药心情愉悦。 6.要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的。在实际中，有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品，但万变不离其宗，所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑消化变得更深刻。顾客一般都有自己喜欢的牌子的药，一旦这个药没有什么太大的疗效，他们就会改选其它的药。这时就应该像顾客推荐合适的药品，介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全的问题。所以对待顾客要有耐心，有良心，更要用心。 7.现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便，但有时间会遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法使用，顾客的医保科消磁不能使用。这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便。这个过程大部分顾客表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放在药店内，等下 次来再取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，有时还遇到了这样的问题，因为柜架上的药品品种较多，在拿的过程速度较慢，这会导致顾客有意见。对于这方面，必须要提高自己的业务水平，平时多看多练，记住药品放置的位置，能记住药品的价格更好啊。 8.在药店当营业员，职责是每天都要负责药品的摆放，清洁整理，标签价码对应，向顾客中确的介绍OTC药品，及时介绍药品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相关知识，保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者保证按处方来，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长，并对药品的保质期进行定期检查。因此，要耐心对待。 9.每天都会把药品多看看，多记记。药品大致可以分为以下几类，大致有非处方药，处方药，保健品，特殊管理药品，常被购买的药品有感冒药，消炎药，胃药等放在方便拿取的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类。每天基本的工作也就这些，熟悉药品的以便更好地像顾客推销，让前来买药的顾客询问时，可以给他们最好的回答，这样他们也会对你产生一种依赖，愿意去你这个药店购买，这些都是很重要的，细节有时很重要。 10.在药店有时没事就和工作人员闲聊时，她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。第一，原封不动药品最好保留原包装，这样便于识别，别于掌握用法，用量。第二，建立药品档案，建一张药品明确卡，将药品分门别类，可先将储备药品分内服、外用两大类。再按药品名称，用途，用法，用量，注意事项，失效期等制成表单，一旦需要即可查表，能起到方便，安全用药的作用。第三，避光，西药大部分是化学制剂，而阳光能加速药物的变质，特别是维生素类，抗生素类药物，见光后悔变色，导致药效降低，甚至变成有毒物质。因此，储存药物要避光。 11.现在，我已经适应了这里的工作环境，慢慢的融入这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责 任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习的首先认识药，了解药的分类，用途和拿药，虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。 12. 取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是 小孩和孕妇的用药要特别的小心，谨慎，其次在拿药取药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主管意见。不同的药陈列的位置，环境不一样，但是有些药品是不同的。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置，最后还必须每天给药品保持清洁，使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心 。 13.在这里的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富了我们的阅历和几类经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以轻心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。在实习的过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章。在店里要有所顾忌，不能随心所欲。同时工作不仅需要熟练的专业知识，还要高尚的职业素质和道德. 14.在药店上班要注意很多的问题。。首先，营业员是与人说话处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的不是普通话说家乡话，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次，是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性，很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统计一下，上报有关负责人，而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境，同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。 15.在药店里，每过一段时间，药品都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售。所以为了顾客的健康我们就要耐心的工作进行严格的要求，店长都会交我们怎么样的定期检查药品，同时，顾客来买药我们都要进行耐心的检查沟通，与顾客很好的交流。有时候，我们要能处理一些突发的情况，在销售的过程中也能出一些点子，做一些规划，为药店贡献自己的一份力量.