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代理商管理制度.doc

代理商管理制度

张炼医生40
2019-04-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《代理商管理制度doc》,可适用于领域

代理商管理制度一、前言有限公司为加强对全国代理商的统一管理规范各区域代理商行为确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售特依据如下原则制定代理商管理制度望各级代理商认真贯彻、严格遵守。谨慎性原则本着对双方负责的态度各级代理商的市场拓展与产品销售工作必须认真贯彻执行**公司规定的工作程序不可草率行事。风险性原则**公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。区域性原则各代理商均负责一定区域的产品销售工作在一定区域内代理商是唯一的决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。价格统一原则全国的销售价格统一代理商一般不得私自提高或降低价格特殊情况需变动零售价格时需经过**公司书面确认后方能执行。计划管理原则对代理商实行计划管理制度。**公司按年度向代理商下达销售计划实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。积极协助原则**公司市场部积极配合各代理商的工作对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。诚信的原则双方必须诚实有信用决不提供虚假信息。严格管理原则认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商坚决按制度规定予以处罚直至取消代理资格决不姑息迁就。双方共赢原则**公司的目标是与代理商共赢共同发展。长期性原则**公司立足市场与代理商长期协作确保代理商积极放心地进行市场销售工作。二、总则第一条代理期限一般为三年代理商协议实行一年一签制各地州(地区)原则上只设一名地级代理商第二条本制度规定**公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项旨在使**公司与各代理商之间保持良好合作关系促进双方共同发展第三条代理商经**公司授权并自代理协议书生效之日起应严格依照协议的规定和**公司市场部门的要求在独立经营的原则下负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理第四条**公司确定的代理商应遵循**公司的规定从事代理活动不得做出损害**公司利益和形象的行为第五条各代理商应积极收集本行业信息尤其是**公司产品及其他品牌的市场销售情况及时反馈市场信息以利于**公司对企业及产品形象做宣传进一步加强销售网络的建设和管理第六条代理商在各自代理区域内应积极办理产品入市手续妥善处理与各卖场及零售店的关系并做好建档工作同时积极做好售前、售中、售后工作。三、代理要求、具有独立法人资格并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件经审查合格签定代理协议后即成为**公司合法代理商。、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员有固定的营业场所良好的资信能力和商业信誉。、各代理商之间不得进行恶性竞争在所辖管区域内进行业务运作及处理、愿意专心经营"公司产品"产品并对产品、对市场充满信心、能够诚实经营并接受**公司的经营指导保持与**公司战略决策的一致性、全面赞同**公司各项制度并能积极参加**公司为各代理商所举办的各种活动、必须具有一定的销售网络有能力在短期内将"公司产品"市场拓展开。四、提交资料u企业法人的简历。u企业经营业绩。u企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。u本地批发、零售网络情况。u"生物电贴片"区域市场推广计划。u接到货物后能在天内达到布货率的能力。六、代理商权利和义务各经营者在成为**公司有限公司的合法代理商后可享有如下权利并承担相应的义务:、区域独家代理**公司系列产品、使甪"**公司"商标进行经营活动、使用**公司商誉开展广告宣传、市场推广活动、维护**公司及其产品在代理区域内的良好形象、接受**公司经营计划的指导、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作七、日常工作①须提前个工作日向**公司提出书面订货计划以保证产品的及时供应②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报**公司市场部备案以便获得必要的协助和支持③每月日前向**公司提交当月的工作报告(市场总结)④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交**公司市场部⑤每年月日前作出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对**公司的工作建议书⑥代理商须按**公司制定的销售任务进行月、季度或年度销售以确保"公司产品"在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标⑦季报:各代理商均需在每季度第一个月的日之前将上季度销售报表报至**公司市场部各代理商以季度为单位做季度总结反映市场开拓及经营中的各项问题⑧年报:以年为单位进行总结采取年终代理商大会的形式进行其结果作为年终考核代理商资格使用。八、价格、窜货、**公司按统一的价格向代理商供货、代理商须参照**公司规定的价格进行销售不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序、代理商所代理的区域内产品零售价格变动不得超过建议零售价的、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动严禁未经**公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为不提出异议**公司可不追究、如代理商有恶意窜货行为**公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。九、保密、**公司实行"同业禁止"的原则未经**公司同意代理商不得多头代理销售与"公司产品"相类似的产品更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方严守双方交易过程获悉的所有商业秘密、无论代理协议终止与否代理商均不得泄露**公司的任何商业秘密一经发现**公司将严肃处理。造成损失的**公司将依法追究其法律责任。十、销售管理、**公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。、**公司充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权但有下列情况之一时**公司将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:a年终汇总清算时代理商未能完成双方约定的销售责任总额的b**公司新产品、新工艺、新技术试用时c代理商经营管理不善造成造成市场工作无法正常开展的d国家政策变化等不可抗力发生时e遇有重要客户投诉经确认属代理商操作不当的f其他严重损害**公司形象与产品形象的行为发生时。、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时**公司有权无条件取消其代理资格终止其代理协议。、代理商需于每季度末向**公司通报销售量并提交下季度销售计划书每月提供销售、库存统计表并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。、对于没有设立代理商的地区其它代理商应与**公司取得沟通得到书面许可后方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商、各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标在完成市场目标的同时认真搜集市场信息。**公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标市场信息的质量将影响双方的持续合作。a)达成年度销售目标且无任何违反本管理办法的行为发生按**公司的要求反馈市场信息双方可续签下一年度的合作。b)达成年度业务目标无任何违反本管理办法的行为发生但市场信息反馈工作一般**公司将重新评估合作资格。c)未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商**公司将考虑取消代理资格。、代理商应积极宣传**公司企业形象及时向客户介绍**公司产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货加强沟通维护销售网络、市场运作过程中各代理商在接到市场投诉时应及时做好记录并报**公司相关部门妥善处理。十一、交易与结算、代理保证金各级代理商均需按规定向**公司交付一定的代理保证金并在代理协议签订时交至**公司。此保证金是代理商的资信保证不用作货款结算。代理关系终止时**公司将代理保证金退还原代理商。、交货**公司依据代理商提出的书面订货申请或与**公司签订的供货协议进行供货由**公司负责办理好发货及运输相关事宜。、价格代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。、货款货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以**公司财务部收到为期限财务部书面通知**公司市场部市场部才能发货。、退货如货物确因本**公司原因造成质量不合格或货物发运型号、品种不符**公司负责退货或调换。十二、考评与辅导A、**公司将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评考评内容包括:、业绩情况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望、产品售后服务及客户投诉情况、网络覆盖、促销宣传、库存管理、本地区竞争对手动态分析、**公司制定政策的执行结果、每半年或一年进行一次代理商资格的考评合格者连任不合格者撤消。B、**公司对代理商的辅导办法如下:、制定代理商管理制度、有偿代培代理商的业务员、定期(每年两次)提供无偿经营管理培训、提供产品系列宣传品等资料、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持

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