业务代办费的结算办法

业务代办费的结算办法 第一条 业务代办费的结算办法 3.1代办费标准,一次性支付型,: 代办费标准 产品类别 资费类别 单位:元/部 主动获单 派单 小灵通 超级无绳 35 25 天翼 天翼 25 20 固话 固定电话 35 25 2元宽带 25 15 宽带 58、68元档次 45 30 包年、包月公布资费档 60 50 企业七彩铃音公布资费档 10 8 企业彩铃 企业七彩铃音授权资费档 5 4 ITV软终端,9元包, 9 7 ITV ITV软终端,18元包, 18 15 ITV机顶盒版包年套餐 40 35 全球眼大众版 50 40 全球眼 全球眼专业版 100 80 通信A版,76, 10 8 商务领航通信B版,426, 60 50 商务领航XTa-1,138, 25 20 商务领航XTa-2,188, 35 30 商务领航XTa+,488, 60 50 商务领航XTb-1,1688, 100 80 商务领航XTb+,2688, 100 80 商务领航Ta+C,69, 10 8 商务领航套餐 商务领航Ta+C,89, 10 8 商务领航Ta+C,129, 20 15 商务领航Ta+C,189, 30 25 商务领航Ta+C,289, 30 25 商务领航Ta+C,599, 60 50 商务领航XTa+C,189, 40 35 商务领航XTa+C,239, 40 35 商务领航XTa+C,319, 50 40 48元包月套餐 10 8 无线宽带 98元包月套餐 15 12 128元包月套餐 20 15 158元包月套餐 25 20 128元半年套餐 60 50 128元全年套餐 120 100 158元半年套餐 80 60 158元全年套餐 150 120 本地不限时长套餐 150 120 30元包月套餐,T2, 8 5 80元包月套餐,T2, 12 10 100元包月套餐,T2, 15 12 200元包月套餐,T2, 30 25 30元半年套餐,T2, 15 12 30元全年套餐,T2, 30 25 80元半年套餐,T2, 40 35 80元全年套餐,T2, 80 60 100元半年套餐,T2, 50 40 100元全年套餐,T2, 100 80 200元半年套餐,T2, 100 80 200元全年套餐,T2, 200 150 10M套餐,行业套餐, 10元 8 50M套餐,行业套餐, 50元 40 100M套餐,行业套餐, 100元 80 3.2代办费标准,按月支付型,: 3.2.1号百业务 主动获单 派单 代办费项目 支付期限 ,单位:元, ,单位:元, 企业加盟 销售价格*20% 销售价格*15% 一年 企业总机 销售价格*15% 销售价格*10% 3.2.2商务领航套餐 第一年 支付期代办费项目 第二年 主动获单 派单 限 ,单位:元, ,单位:元, 商务领航套餐 套餐收入增量*10% 套餐收入增量*8% 套餐收入增量*5% 两年 2 3.2.4天翼 主动获单 派单 代办费项目 支付期限 ,单位:元, ,单位:元, 天翼 实缴话费总额*10% 实缴话费总额*8% 6个月 3.3 术语和定义 3.3.1 派单:指甲方将明确业务需求的目标客户指派给乙方进行营销～乙方利用自有营销渠道开展营销工作所获得的业务定单～派单客户自派单日起～两个月内代理商所受理的所有业务均视为派单。 3.3.2主动获单:指乙方通过自有营销渠道或资源获得客户信息并开展营销工作所获得的业务定单。 3.3.3 当月长话费:指未扣除协议,包括《中国电信长话通信优惠协议》和《中国电信“商务常青优惠套餐”协议》,约定的优惠时～客户当月拨打国内国际长途电话所产生的总费用。 3.3.5 “商务常青优惠额”指根据客户与甲方所签订的《中国电信“商务常青优惠套餐”协议》内的优惠条款～在甲方规定的计费周期内给予客户的话费赠送及话费折扣额的优惠总和。 3.3.9话费总额:仅包括已缴的月租费、通话费、上网费、点对点短信通信费、七彩铃音和来电显示业务功能费等～不包括信息费、铃声下载费等外来费用。 3.3.10商务领航套餐基数:新增商务领航套餐所包含的性质为城市政企,即乙种性质,的产品和,天翼产品在套餐申请月的前三个月,例如:4月申请套餐～套餐5月份生效～则取1-3月份的月均实缴“话费总额”,的月均实缴“话费总额”*套餐综合折扣率,70%,。 3.3.11商务领航套餐收入增量:“商务领航套餐”,基础包+可选包,所包含的性质为城市政企,即乙种性质,的产品和天翼产品当月实缴“话费总额”减商务领航套餐基数。 3.3.12企业七彩铃音授权资费档:指除公布资费档外的其他资费。 3.3.13其他未列明的术语以中国电信相关业务规定的说明为准。 3.4结算说明 3.4.1单产品,一次性支付型,: 3.4.1.1代办费按月根据实际竣工数支付:在每月1日零时至每月最后1日24时竣工的～在网3个月不欠费、不离网～甲方将于入网之月起第四个月18日后向乙方支付业务发展代办费。 3.4.1.2固定电话、超级无绳、天翼、小灵通自竣工当月起三个月实缴话费总额低于50元,不含50,甲方将不予支付代办费。 3.4.1.3包年宽带、ITV机顶盒版包年套餐产品竣工并缴费后于次月支付代办费。 3.4.1.4乙方发展的产品～例如固定电话。如果该产品同时加入商务领航套餐～则甲方按商务领航套餐的代办标准与乙方结算～不重复支付单产品的一次性代办费。 3.4.1.5天翼产品除获得一次性代办费外～自用户入网次月起按照当月实缴话费总额10%的标准支付在网代办费～连续支付6个月。 3.4.1.6商务领航套餐除获得一次性代办费外～自套餐生效当月起按照月付型代办费另外支付。 3.4.2号百业务: 3.4.2.1乙方所发展的产品竣工、不离网、不欠费则按代办费标准结算。 3.4.2.2按比例支付～支付一年～如产品在网不足一年～则代办费支付期限同产品在网期限。 3.4.3商务领航套餐: 3 3.4.3.1乙方所发展的套餐生效、不离网、不欠费则按代办费标准结算 3.4.3.2按比例支付的代办费支付期限为两年～如套餐在网不足两年～则代办费支付期限同套餐在网期限。 3.4.3.3乙方发展的商务领航套餐～若商务领航套餐收入增量小于等于零～则甲方不向乙方支付商务领航月结型代办费。 3.4.3.4若乙方与客户签订商务领航套餐后～套餐内的产品出现增减～则套餐基数也做相应的增减。 3.4.5天翼,按月支付型,: 3.4.5.1乙方所发展的产品竣工生效、不离网、不欠费则按代办费标准结算 3.4.5.2按比例支付的代办费支付期限为6个月～如套餐在网不足6个月～则代办费支付期限同套餐在网期限。 3.4.5.3乙方发展的产品～如果该产品同时加入商务领航套餐～则甲方按商务领航套餐的代办标准与乙方结算～不支付天翼代办费。 3.5结算办法: 3.5.1乙方为个体户或个人时～由甲方代开小额劳务发票～甲方将已扣除违约金额,违约项目及违约金标准详见本 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 及附件1《业务代办服务违约扣款标准》及代扣税金后的代办费结算给乙方,乙方为单位时～应出具服务费发票～甲方将已扣除违约金额后的代办费结算给乙方。 3.5.2 乙方所发展客户欠费将不予支付代办费～若客户延迟缴费,未拆机,～代办费将在用户缴清费用1个月内予以支付～欠费超过三个月则不予支付代办费。 3.5.3代办费按月根据实际竣工数支付:在每月1日零时至每月最后1日24时竣工的且不欠费、不离网～甲方将按代办费标准向乙方支付业务发展代办费。 3.5.4乙方发展的业务若存在免费体验期～则免费体验期不计算在“在网期限”内～乙方发展的业务若在免费体验期内～则甲方不支付乙方代办费～自产品免费体验期结束且正常出帐起开始结算。 3.5.5按月分成型代办费支付的期限若超出本协议有效期,包括续签本协议的有效期,时～支付期限同本协议有效期。如产品在网期限不足支付期限～则代办费支付期限同产品在网期限。 3.5.6代办费的结算时间与计量标准均以甲方通知为准。 3.5.7若因甲方资费调整导致乙方代办费减少～甲方不承担责任。 3.5.8本协议履行期间～甲方若有新增代办业务种类或变更原有代办业务项目代办费标准～甲方以书面形式,见附件2,通知乙方新增、变更种类以及对应的代办费标准～乙方须在接到通知的三个工作日内盖章确认。盖章确认后的书面文件将视同本协议的有效组成部分。 3.5.9上述代办费标准为初定标准～本合同有效期内如有变动以甲方通知为准。 第二条 甲方的权利与义务 4.1甲方的权利: 4.1.1对乙方从事的电信业务受理等各项工作进行业务指导。 4.1.2根据双方约定的服务标准,详见附件1,～对乙方业务发展、质量以及时限等情况进行验收。 4.1.3对乙方可能存在的经营问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ～可以随时组织全面评估。 4.2甲方的义务: 4.2.1对乙方报送的关于营销发展策略、业务宣传 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 等方面的建议给予答复。 4.2.2提供办理电信业务的各类发票及合理的宣传资料。 4 4.2.3按照甲方经营需要～向乙方提供相应的IT支撑。 4.2.4向乙方告知并提供关于电信业务调整、变更的有关政策。 4.3甲方对乙方为履行其在本协议下的义务而使用的雇员、独立合同当事人或其他方不承担任何责任或义务。 第三条 乙方的权利与义务 5.1乙方的权利: 5.1.1在甲方授权的业务范围内开展各项工作。 5.1.2在约定的时限要求甲方结算代办费。 5.1.3获得甲方的培训教材和师资方面的支持。 5.2乙方的义务: 5.2.1严格执行《中华人民共和国电信条例》等国家法规及政策规定～以专业、合法、合乎商业道德和有效率的方式开展业务～并且不从事任何将对甲方产生不利影响的行为。 5.2.2乙方的宣传资料和促销文字如果涉及甲方的任何服务～则应提交甲方事先审查和同意～并接 受甲方对乙方市场推广的一切相关活动的监督和指导。 5.2.3建立内部质量监督体系～按本协议约定的服务标准组织内部检查和自我评估～并及时进行整改。 5.2.4未经甲方许可～不得擅自使用由乙方占有的甲方的物质设备以及甲方的企业标识、业务品牌等无形资产。对乙方占有的甲方的物质设备～应妥善保管或使用～及时保养或维修～以保证其正常状态,若有损坏或者丢失～应按损坏或丢失时的市场价格向甲方进行赔偿。 5.2.5在约定的时限内完成电信业务的受理等。由于乙方原因造成延时的～应当承担由此给甲方造成的经济损失并承担相应的责任。 5.2.6保证配臵完成甲方相关要求的人员素质及数量。负责雇员的招聘、签订劳动合同、支付劳动报酬、办理保险及提供福利等事宜和费用。负责在生产经营过程中的完全安全责任及连带责任。 5.2.7乙方应交纳人民币 元作为履约保证金。如由于乙方未按规定及时、足额缴纳各项违约金、罚扣金额等～甲方具备对该笔保证金的处分权。乙方因各种原因停止代办电信业务时～提交书面申请给甲方～经审批后可核退保证金。 5.3乙方是独立合同当事人～并且不得因本协议规定而被解释为甲方的代表或合伙人～或具有任何权利可以以非本协议所明确规定的其他方式约束甲方。 六、保密条款 6.1甲乙双方对甲乙双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意～任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容提供、泄露给任何第三方～包括用户资料、话费清单、营销策略、竞争策略、业务发展计划、各项业务管理办法的 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、内部作业流程、协议条款等企业资料、信息等。 6.2双方的保密义务不因本合同的终止而解除。 6.3乙方保证其代办电信业务的终端、网络及系统能符合以下的安全保密要求: 6.3.1与甲方内部系统相联的终端、网络不得通过任何方式与互联网相联, 6.3.2宽带演示等接入互联网的终端不得通过任何方式接入甲方内部系统, 6.3.3禁止使用弱密码登录甲方内部系统,代办管理系统终端密码要经常更改～用“英文，数字”8 5 位～防止设臵弱密码,, 6.3.4乙方经营中国电信业务～计算机做到专机专用～禁止电脑装有网络游戏及其它一些基于网络的应用软件, 6.3.5负责采取计算机病毒防治措施～安装计算机病毒防治软件～及时更新计算机病毒定义码～并承担相关的软件费用, 6.3.6乙方负责人应做好本单位工作人员的安全保密教育。 6.4乙方违反本协议安全保密条款应承担以下违约责任: 6.4.1违反规定私联外网者～每发生一起～乙方向甲方支付300元/人次的违约金, 6.4.2乙方违反保密规定泄露用户资料、营销策略等企业重要资料而造成用户投诉或企业损失～将视情节造成的影响大小向甲方支付5000元以上的违约金。 第七条 不可抗力条款 7.1 如发生不可抗力事件～致使直接影响本协议履行或者不能按约定的条件履行时～受不可抗力影响的一方～应在不可抗力发生后立即通知对方～并应在15天内～提供事故详情及协议不能履行或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的证明文件。此证明文件应由事故发生地区相关的主管当局出具。根据事件对履行协议的影响程度～甲乙双方协商决定是否解除协议～或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行。 第八条 协议的履行、变更和解除 8.1经双方协商一致～可以就情势变化或未尽事宜变更或补充本协议～变更或补充协议须以书面形式经双方授权代表签字或加盖公章,或合同专用章,后生效。 8.2协议解除的条件: 8.2.1当事人一方迟延履行主要债务～经催告后在合理期限内仍未履行, 8.2.2在甲方定期或不定期组织的质量评估验收中～乙方未能达到双方约定的服务标准的, 8.2.3由于乙方的违约行为～给甲方造成5000元以上的经济损失或者给甲方的商业信誉和产品声誉造成极为不利影响的, 8.2.4未经甲方同意～乙方擅自向其他电信运营商提供在业务代办过程中获取的甲方的资料或信息, 8.2.5 遇有法律、国家政策调整等因素～导致本协议的基本目的无法实现的, 8.2.6 在协议有效期内～乙方不符合以下条件的: 1)乙方必须依法经营～即必须是依法设立的法人、个体工商户或其他经济组织,依法自行承担因履行本协议所产生的在工商、税务、金融、行业管理、治安管理等方面的事务并承担相关的费用, 2)乙方及其全部员工或雇员～不得与和甲方有同业竞争关系的单位发生合作关系、劳动关系或劳务关系。 3)乙方必须亲自履约～即在未经甲方许可的情况下～不得擅自将本协议项下的任何权利义务转嫁给第三方实施。 4)乙方只能在约定的业务范围内开展经营活动。 第九条 违约责任 9.1除法律或国家另有规定外～任何一方未履行或未完全履行本协议任一条款约定的义务～均视为违约。违约方应在收到守约方以书面形式发出的履约通知书后～及时纠正其违约行为。如违约方在10个工作日内没有纠正其违约行为,若有特殊情况～但没有书面说明回复的,～则守约方有权视情况部分或 6 全部解除本协议。不论违约方在10个工作日内是否纠正其违约行为或有否书面说明回复～守约方都有权追究违约方的违约责任～违约方应赔偿守约方所遭受的实际损失。 9.2有下列情形之一的～甲方有权按照双方约定的扣款标准,详见附件1,从乙方缴纳的履约保证金中进行扣款～乙方的履约保证金不足以弥补甲方损失的部分～甲方仍可以就该部分继续向乙方追偿: 1)乙方违法或违约经营～给甲方造成经济损失的, 2)乙方经营其他电信运营商的业务, 3)未经甲方同意～乙方擅自向其他电信运营商提供在业务代办过程中获取的甲方的资料或信息, 4)未经甲方同意擅自向第三方转包的, 5)将乙方占有的甲方的财产用于担保的, 第十条 协议生效及其他 10.1 凡因执行本协议(包括根据本协议所签订的各项协议/合同)所发生的或与本协议有关一切争议～由双方协商解决。协商不成～任何一方可提交合同签订地人民法院解决。 10.2 本协议部分条款的效力依法或依本协议之约定而被宣告无效或被终止的～不影响本协议其他条款的效力。 10.3 本协议未尽事宜～经双方协商一致后可补充约定。 10.4 本协议正本两份～副本两份～甲、乙双方执正、副本各一份～具有同等法律效力。 10.5本协议经双方授权代表签字或加盖公章,或合同专用章,后生效。 11.5本协议有效期从 年 月 日起至 年 月 日止。 附件: 1、业务代办服务违约扣款标准 2、代办费项目新增或变更确认单 甲方单位,盖章, 乙方单位,盖章,: 授权代表: 授权代表: 签约日期 年 月 日 签约地点:福建省 厦门 市 7 附件1:业务代办服务验收标准 甲方对于乙方的工作有监督及验收的权利～并有权按照下表对乙方的违约行为收取相应的违约金～违约金金额直接从甲方应得的代办费、履约保证金中扣除～不足部分乙方另行缴纳。: 一、 业务操作 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 验收标准 单位 违约金 1、各类协议、协议呈转表、业务订单等填写有误、模糊、 涂改、污点、破损、遗漏、书写不规范、协议上客户名称每项 与客户公章不符 2、普通退单超时48小时、欠费退单超过1一周未处理 10元 3、未在乙方规定的时限内提交客户已签章的协议 每份 4、协议、订单未采用乙方提供的标准文本 每次/ 份 5、虚拟网、企业家园入网号码不在同一地址或不是同一户每项 名 6、因长话唯一性投诉致使协议作废 50元 每次 7、未经授权与客户签订长话优惠协议 不予结算～并可要求乙方支每次 付违约金100元 8、将不属于商业用途的业务号码变更为乙种性质 每项 50元 9、因协议、订单呈转不及时导致用户损失 每次 100元～并承担客户损失。 10、未注明享受优惠条款,如免材料费,或擅自改动协议100元～并承担客户损失。 每次 条款 11、不诚信行为。包括委托代办业务内容失实、虚构使用通报批评。视情节轻重要求竞争对手的凭证、提供未经客户签章确认的协议及业务订乙方支付违约金100,1000单、私自为客户开通业务、引导客户或私自采用不正当手每次 元并承担甲方损失～直至取段套取我司优惠政策、将客户经理私人、亲朋好友的号码消代办资格。 以客户归并的方式享受优惠、怂恿客户作废协议等 12、乙方在业务订单上单过程中虚假填报订单类别,主动按对应的业务代办费标准获单或派单,。 每部 双倍扣罚。直至取消代办资 格。 13、采用虚假证件办理业务套取代办费 视情节轻重要求乙方支付 违约金1000,5000元并承每次 担甲方损失～直至取消代办 资格。 14、协议订单客户回执联、终端、PIM、UIM卡等物品未及视情节轻重要求乙方支付时交接给客户 每项 100,1000元并承担甲方损 失～直至取消代办资格。 二、 名片、工作牌管理 项目 单位 违约金 1、工作时间未佩带工作牌 每次 20元 2、未按要求佩带工作牌 每次 20元 3、遗失工作牌 每次 100,不含登报作废, 4、私自印制名片、工作牌 通报批评。视情节轻重要求 每次 乙方支付违约金100,500 元～直至取消代办资格。 8 5、名片、工作牌转由他人使用 100 每次 6、名片、工作牌转由他人使用～从事不法活动～给客户或视情节轻重要求乙方支付甲方声誉造成危害 每次 违约金100,1000元～直至 取消代办资格。 三、 服务质量管理 项目 单位 违约金 1、通过管理部门对用户进行抽测回访～用户对代办人员服每次 100元 务态度表示不满～经查属实者。 2、用户通过10000号、总经理热线等方式对代办人员进行视情节轻重要求乙方支付有理由投诉的。 每次 违约金100,1000元～直至 取消代办资格。 3、对所发展客户有后续支撑需求或投诉的～要作为协调处视情节轻重要求乙方支付理的首要责任单位～积极协调处理并及时反馈处理结果～每次 违约金100,1000元～直至如果处理不及时或者未及时跟踪处理结果并及时反馈导致取消代办资格。 客户有理由投诉的。 4、将客户资料随意乱放～造成客户损失 视情节轻重要求乙方支付 违约金500,1000元～直至每次 取消代办资格,并承担客户 损失。 5、由于乙方在代办过程中发生用户严重服务投诉问题～在 市级,含,以上媒体上曝光的或越级投诉的, 要求乙方支付违约金50006、到电信营业厅或10000平台招揽装机生意, 每次 ,30000元～直至取消代办7、违反甲方业务流程规定违规操作并获取非法利益, 资格。 8、违反安全保密条款, 9、违反本协议9.2条款 四、 其他基础管理 项目 单位 违约金 1、未经甲方同意、擅自与终端供货商进行终端捆绑销售合视情节轻重要求乙方支付每次 作 违约金200,1000元 2、业务考核成绩低于60分 每次 第一次支付违约金20元～ 第二次支付违约金50元～3、乙方从事代办业务的雇员休假没有提前向甲方报备～或每次 没有指定B角承担休假人员职责。 第三次支付违约金100元。 连续两次,含,以上告知乙4、乙方从事代办业务的雇员参加甲方组织的会议、培训等 方该责任人不具备从事代没有提前请假,提前3小时,、迟到、缺席。 办电信业务的资质～同时保每次 留取消乙方代办资格的权 利。 5、越级上报 视情节轻重要求乙方支付每次 违约金200,500元。 6、乙方的宣传资料和促销文字涉及甲方的服务～未事先提视情节轻重要求乙方支付交甲方审查和同意。 每项 违约金100,500元～直至 取消代办资格。 7、乙方雇员未获得甲方上岗资格认证即从事甲方业务代视情节轻重要求乙方支付每人次 理。 违约金100,500元。 9