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魏欣:把家政“作坊”开成上市公司·重庆日报数字报

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魏欣:把家政“作坊”开成上市公司·重庆日报数字报魏欣:把家政“作坊”开成上市公司·重庆日报数字报 1999年,魏欣和妻子、妹妹三人一齐创办新洁净家政公司。去年,魏欣带着一手创办的新洁净,在上海股权托管交易中心敲响Q板上市的锣,新洁净已成为目前重庆唯一的家政服务类上市公司。 在家政这样一个创业门槛低、竞争压力大的行业中,魏欣靠什么突出重围?在创业过程中,他又有哪些值得分享的感悟和经验? 从“红海”里找“蓝海” 1999年,年仅28岁的魏欣加入下岗大军。一次,他帮姐姐打扫刚装修好的新房,累了一天却收效甚微,最后不得不请家政公司的人重新打扫。 “一个小区有几...

魏欣:把家政“作坊”开成上市公司·重庆日报数字报
魏欣:把家政“作坊”开成上市公司·重庆日报数字报 1999年,魏欣和妻子、妹妹三人一齐创办新洁净家政公司。去年,魏欣带着一手创办的新洁净,在上海股权托管交易中心敲响Q板上市的锣,新洁净已成为目前重庆唯一的家政服务类上市公司。 在家政这样一个创业门槛低、竞争压力大的行业中,魏欣靠什么突出重围?在创业过程中,他又有哪些值得分享的感悟和 经验 班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验 ? 从“红海”里找“蓝海” 1999年,年仅28岁的魏欣加入下岗大军。一次,他帮姐姐打扫刚装修好的新房,累了一天却收效甚微,最后不得不请家政公司的人重新打扫。 “一个小区有几百户人家装修,全市得有多大需求?”魏欣萌生了做家政的念头。这一年,他 家政“这口饭”并不好吃。 和妻子、妹妹合伙创立新洁净公司,但做了一段时间后发现, 他说,家政在当时属于服务产业的最低端,只要手上有几个做清洁的阿姨和一部电话,一个家政公司就能开张,而且企业与企业之间相互杀价、挖角成为风潮,整个行业可谓杀得“红海一片”。 “我们对当时的行业市场进行了调研,发现绝大多数同行都争夺‘新房开荒’业务,价格大概是每平米8角,由于竞争激烈,价格还在下滑。”魏欣说,事实上,很多家庭花几十万元买新房,又花十多万装修,对新房开荒的价格并不敏感,只要服务到位,价格高一点完全可以接受,“高价格、高质量的新房开荒业务,就是我们要找的“蓝海’。” 魏欣把自家新房开荒价格定为1.8元/平方米,并制定了一套标准化的高品质服务流程,包括“开荒”结束的一朵玫瑰花和一张乔迁贺卡,“让顾客感受到不一样的体验”。 此外,他还购买了先进的机械化保洁设备,包括地毯清洗机、专业烘干机等,这样的投入,在当时重庆家政服务企业中颇为罕见。事实证明,正是因为设备优势,新洁净不仅赢得了“开荒”业务,还接到了酒店、单位的保洁“团单”,拓宽了客源。 创新让企业“永葆青春” “2003年左右,企业已有将近300人的规模,但也迎来第一个发展瓶颈。”魏欣介绍,那一年,员工数量、业务量都没有多大变化,公司没体现出继续做大做强的后劲。 魏欣发现,表面上看,这是因为从业人员水平参差不齐,流动性大,但深层次的原因,却是企业 缺乏标准化的管理和文化输送,凝聚力不强。 魏欣决定做自己的人才培养体系。他编制了《商场清洁工》等一系列家政技能书籍,还参与了多项家政业的行业标准制定。与此同时,还开办了一所家政服务培训学校,为企业储备优秀人才,同时也面向全社会进行招生和人才输送。 此外,魏欣还通过技术发明改造作业流程,自创技术、设备,对传统的家政服务作业方式进行革新。他请来技术人员,根据员工对工具功能的抱怨进行革新创造,并申请专利。目前,新洁净已拥有近20项专利,并推出了一批专利产品。比如别墅区水池清洗机,比常规清洗可节水10%左右。 在抓公司制度、技术创新的同时,魏欣还不断为自己和管理层“充电”。2004年,他与妻子共同参加了SIYB创业项目培训,考取了国际劳动组织的一系列专业培训资格证书,2007年在全国培训师选拔中双双入选。至今,全国取得这一资格的人仅有142名。 这一系列的举动,让新洁净重新焕发活力。至2009年,公司员工已突破800人。“创新并不是要搞大拆大建,可以是低成本、甚至零成本的,关键是要找准症结,对症下药。” 做平台 家政企业也玩高大上 魏欣的新洁净已经不满足于做一家单纯的家政公司,而是打算盘活各种社会资源,最终 如今, 成为一家为高端客户提供从家政保洁、养老护理到宠物饲养等一系列服务的平台型公司。 魏欣的“众创”蓝图是这样描绘的——打造“新洁净”家庭服务创业孵化基地,由公司提供场所和部分资金,吸引创业者投资家政行业,并实现创业项目在此茁壮成长,从而提高平台与服务商之间的粘合度。 如今,该孵化基地已经正式挂牌成立,并吸引了近50家企业入驻。 对内,魏欣也搭建了一个创业孵化平台。新洁净旗下员工,只要有能力,可以负责某个门店或者业务板块,可由公司提供各种资源,员工以一定份额的干股入股当“老板”。 “我不可能一个人干完所有的事情,现在我的业务板块就像散落的珍珠,珍珠已成型,平台要做的,就是把它们串联起来。”魏欣说。 文章来自: 郑州家政公司 www.delianghe.com
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