酒店奖惩制度

酒店奖惩制度 XX发〔2014〕4号 XX大酒店奖惩制度 一、奖励 ,一,奖励目的:为了鼓励先进，调动一切积极因素，造就一支热爱企业、乐于奉献、积极向上的员工队伍，特制定奖励条例。 ,二,奖励方式:口头表扬、通报表扬、授予奖状、经济奖励 ,三,奖励条件 1、在对客服务中，受到客人口头表扬三次以上的，奖励10元,收到书面表扬的，根据事迹大小奖励10-50元。 2、员工拾金不昧，为酒店形象增添光彩的，根据物品价值进行10-50元的现金奖励并进行公开表扬。 3、积极参加店外各项活动者并取得成绩的，根据相关活动奖励办法进行奖励。 - 1 - 3.1参加各种行业比赛获奖者: 在国家级比赛中获奖或获得国家级荣誉称号 奖励1000元 在省级比赛中获奖或获得省级荣誉称号 奖励500元 在市级比赛中获奖或获得市级荣誉称号 奖励200元 3.2在酒店内部月度、半年、年度评优工作中脱颖而出的先进员工，根据评优奖励 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 进行奖励，被评为“瑞辰之星”的，根据XX酒店管理公司奖励方案执行。 4、多次积极参加酒店内部组织的义务劳动的，给予10-50元的现金奖励。 5、及时发现异常情况或事故苗头，防止事故发生，使酒店免受损失者，根据具体情况给予20-50元奖励。 6、主动向酒店提出书面建议，被肯定并得以实施的，给予10-50元奖励。 7、监督奖励:对于违纪、违规现象敢于向酒店举报者，举报属实者，给予奖励并予以信息保密，奖励金额为被举报者处罚金额的1.2倍。 8、在处理客诉时，耐心忍让，以良好的服务态度处理顾客暴躁情绪的，给予委屈奖励10-50元。 9、工作中善于创新并取得明显效果的，给予10-100元奖励并给予公开表扬。 10、未在以上事项之内，但可考虑奖励的由部门经理与行政办公室商议意见，报总经理、董事长批准后实施奖励。 二、处罚 ,一,处罚目的:为了 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 员工的工作行为，维护酒店各项 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 的严肃性，确保酒店的工作效率和质量，保证酒店各项工作的政令畅通，特制定处罚条例。 ,二,处罚原则 1、员工违反或无视酒店制定的各项规章制度、条款和准则的，均属过失行为，必须予以追究。涉及违反国家法律法规的，由国家司法机关予以追究。 2.本着公平、公正、公开的原则进行处罚。 ,三,处罚权限及程序 1、酒店质检小组有权对各部门违规违纪行为按照处罚 细则 测试细则下载防尘监理实施细则免费下载免费下载地暖施工监理细则公路隧道通风设计细则下载静压桩监理实施细则下载 开具处罚单。 - 2 - 2、各部门负责人有权对本部门各岗位人员依照酒店规章制度开具处罚单。 3、酒店行政办公室负责起草较重过失的处罚意见，包括:通报批评、留店察看、辞退等。 4、行政办公室需将处罚资料存入员工档案。 5、对部门经理的处罚规定: 5.1部门经理所属部门员工出现严重过失，并给酒店造成一定损失的，将承担管理连带责任，依据实际情况处以连带处罚。 5.2部门经理对下属违纪违规不予批评处罚，甚至有意包庇、隐瞒的，将依据实际情况被处以“严重过失”或“重大过失”。 6、申诉及处理 6.1员工对所受处罚不服，也应先在“处罚单”上签字，然后于三日内向行政办公室提出书面申诉，并提出有关依据。 6.2申诉受理,自接到申诉之日起三日内必须予以回复。 6.3核实后处罚恰当的，应维持原罚，并将调查结果及处理意见以书面形式通知申诉人。 6.4核实后处罚不当的，应通知执罚人立即纠正，并向受罚人作口头致歉。 6.5若受罚人对申诉意见仍不服者，可于接到处理意见起三日内直接向总经理申诉。 6.6申诉程序必须规范，严禁越级申诉，违者按“严重过失”记过一次。 ,四,处罚方式 1、行政处分 A、口头警告 B、书面警告 C、记过 D、记大过E、降职 F、留店察看G、辞退 2、经济处罚 参考《员工手册》、《处罚细则》及酒店其他相关规章制度。 3、对严重违反操作规程及规章制度，给酒店造成重大名誉损失或经济损失的，除按规定给予相应的行政处分和经济处罚外，还须赔偿经济损失。 4、违反国家法律法规，构成犯罪的，依法送交国家司法机关惩处。 - 3 - ,五,处罚类别及细则 1、“轻微过失”,即罚款金额为10—50元, 1.1仪容仪表,工装、发帽、员工牌、发型发饰、个人卫生等,、行为规范,站姿、坐姿、走姿、蹲姿,不符合酒店规范要求的，每违反一项，罚款10元/次并口头警告。 1.2上班、会议、培训以及其他集体活动等无故迟到、早退，时间?5分钟的罚款10元/次,5分钟，时间?20分钟的罚款20元/次,20分钟，时间的视为旷工半天。 1.3会议、培训期间、员工上班工作期间、面客服务期间等工作时段，带手机上班、值班的罚款10元,特殊岗位除外,。 1.4面客服务过程中接听私人电话罚款20元/次，并口头警告。 1.5未经部门经理同意，在岗期间接打私人电话，罚款20元/次并口头警告。 1.6员工车辆、个人物品不按酒店指定位臵存放，罚款10元/次。 1.7上班期间，与同事扎堆聊天、高声喧哗、嬉笑打闹、哼歌，罚款10元/次。 1.8语言行为不文明，讲粗话、脏话者，罚款20元并口头警告。 1.9员工工作期间在非指定地点吸烟，罚款50元/次并进行书面警告。 1.10挑拨是非，在背后议论同事、领导、客人，破坏员工团结的行为，罚款50元/次并进行口头警告。 1.11随手丢垃圾、随意吐痰等随意破坏公共卫生的行为，罚款10元/次。 1.12所属卫生区域不符合酒店卫生要求的，罚款10元/次〃处。 1.13未经允许，私自使用客用设施、设备和用品的，罚款10元/次并进行口头警告。 1.14私自调换宿舍、床铺、更衣橱的，每项罚款20元/次，并进行批评教育。 1.15未经主管或领班同意，私自调班的，罚款20元/次，并交书面检查。 1.16未按规定时间、地点就餐的，罚款20元/次。 1.17上班时间干与工作无关的事,看杂书、玩电脑、玩手机、打瞌睡、吃东西、看闲书、听音乐等,违反每项罚款10元/次〃项。 - 4 - 1.18非工作原因串岗，罚款20元/次并进行批评教育。 1.19使用酒店电话拨打私人电话的，罚款20元/次。 1.20面客服务中不使用礼貌用语，对客态度生硬，当着客人的面大声说话、做夸张动作及表情，罚款20元/次并进行口头警告。 1.21工作结束下班后，在工作区域逗留，干与工作无关的事，罚款20元/次并进行批评教育。 1.22对所负责区域损坏的设施设备，未及时报修，罚款20元/次并提交书面检查。 1.23安全节约意识不强，不按规定时间开关灯具、空调、电器、水龙头、门窗，罚款10元/次并进行书面警告。 1.24玩弄设施设备、工具等行为,转托盘、玩弄刀具,尚未造成工具损坏或人员受伤的，违反每项罚款20元/次并进行口头警告。 1.25服务中因私事,如:去卫生间、喝水等,离岗，造成客人长时间叫找服务员无人，给服务造成不良影响者，罚款10元/次并进行批评教育。 1.26下班前，未按程序完成收尾工作，私自下班，罚款20元/次并进行批评教育。 1.27因个人原因造成工作失误的，除个人承担经济损失和责任外，处以20元/次罚款。 1.28不按规范服务:如服务员服务不及时，台面脏乱，烟缸内超过3个烟头或堆很多杂物，骨碟不及时更换等，罚款20元,收餐、撤餐不按程序和要求，造成不良影响的，罚款20元/次，并批评教育。 1.29工作拖沓，在规定的时间内未按时完成工作任务且未事先说明原因或理由不充分的，罚款20元/次并进行通报批评。 1.30因个人疏忽造成酒店物品损坏或丢失的，照价赔偿。 2、“较重过失”,即罚款金额为50—100元,违纪程度高于“轻微过失”而轻于“重大过失”，对酒店的工作程序已造成影响的行为。 2.1无故不参加培训、会议以及酒店组织的其他集体活动的，罚款50元/次，并书面警告。 - 5 - 2.2未经许可，私配酒店任何钥匙，罚款50元/次，并书面警告。 2.3未经许可，在工作时间接待私人访客，罚款50元/次并书面警告。 2.4传菜、服务过程中偷吃、偷尝菜品，罚款50元/次并进行批评教育。 2.5因菜品质量问题,卫生、生熟、原材料新鲜度等,出现的问题，责任人除承担经济损失外，另罚款50元/次并进行记过处分。 2.6未按规定程序请假或请假未批准而擅自不上班或外出的行为视为旷工，旷工期间按日薪的3-10倍进行处罚。 2.7当月内迟到、早退累计超过5次，除按轻微过失进行处罚外进行记过处分。 2.8当月内累计旷工3天以上的除按旷工处罚规定处罚外，进行记过处分。 2.9擅离工作岗位、空岗、串岗者，罚款50元并批评教育。 2.10未经上级许可，擅自允许他人进入工作区域，罚款100元/次，并书面警告。 2.11工作时间饮酒,工作原因除外,上岗者，罚款100元并书面警告，另部门负责人连带罚款50元。 2.12上班期间私自外出干私活，根据情况罚款50—100元并给予记大过处分。 2.13解决投诉不利，方式方法不当或因服务态度不好，引起反投诉，罚款50元/次。 2.14不按 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 、工作流程、设备操作流程操作，根据情况罚款50-100元，导致工作失误的视情节进行加倍处罚。 2.15不服从工作安排或消极怠工、推卸责任者，罚款50元/次并进行记过处分，管理人员超过两次可考虑给予降职处分。 2.16不遵守交接班制度，换班不见面，造成工作失误，除追查责任外，罚款50元/次，并提交书面检查。 2.17私自允许酒店外部人员进入职工宿舍、工作岗位或到餐厅就餐，罚款50元/次。 2.18在收支现金过程中出现短款，短款金额由个人赔偿，另罚款100-500元/次或予以辞退。2.19玩弄设施设备、工具等行为，造成工具损坏或人员受伤的， - 6 - 除个人承担经济责任外，另罚款100元/次，并给予记大过处分。 3、“重大过失”,即罚款金额为100—500元,即严重违反酒店规章制度给酒店工作造成重大影响或经济损失的行为。 3.1未经许可，擅自向外提供酒店宾客接待、人事培训、财务和设备等资料,罚款100元，情节严重者另作处理。 3.2捡到客人及员工的财物不上报、不上交者，罚款100元，并给予留店察看处分或予以辞退。 3.3利用工作之便谋取私利者，罚款100元并给予留店察看或予以辞退。 3.4不服从正常的指挥，当面顶撞领导，恶语中伤他人，影响工作者，罚款100元或予以辞退。 3.5发泄不满情绪，故意破坏公共设施，除照价赔偿外，视其情节另罚款200元或予以辞退。 3.6在酒店内私藏各种违禁危险物品，罚款500元并给予记大过处分或予以辞退。 3.7玩忽职守，违反操作规程和安全规定，造成他人伤亡责任事故或重大经济损失者，除个人承担经济损失外，根据情况可考虑予以辞退。 3.8参与打架斗殴造成恶劣影响的，罚款200元并考虑予以辞退。 3.9偷窃公物、宾客财物及同事财物者，除要求赔偿外，予以辞退，情节严重的可移交司法部门处理。 3.10贪污、挪用、索贿、受贿者，除辞退外可考虑移交司法机关处理。 二〇一四年四月一日 主题:XX大酒店奖惩制度 抄报:董事长、总经理 抄送:酒店各部门 行政办公室印发:11份(发10份，存档1份) - 7 - 下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不需要 的朋友可以编辑删除～～ 1. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 9. 生命因为付出了爱，而更为富足。 10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 11. 上帝对人说道:“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。” 12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。 - 8 - 14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。 15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。 16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。 17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。 19. 生命因为付出了爱，而更为富足。 20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。 21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。 22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。 23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。 24. 母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。 25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔 26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。 27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。 28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。 29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。 30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。 31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。 32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义 - 9 - 34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。 36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。 37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了 38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。 39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们 41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。 42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 ——罗宾德拉纳特?泰戈尔 43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。 44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。 45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。 46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。 47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。 48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。 49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去 50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争 51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。 52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。 - 10 - 53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。 54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。 55. 情报对敌人和我们周围的世界的了 56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。 57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假„„真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。 58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。 60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。 62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书! 64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。 65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。 66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。 67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外 68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。 69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。 70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上 71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理 - 11 - 72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去 73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。 74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。 75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。 76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。 79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合——有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。 80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己 81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。 82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。 83. 附和真理，生命便会得到永生。 84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。 85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。 86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。 87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。 88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。 89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。 90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。 - 12 - 91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。 92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢? 93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。 94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。 95. 当形式是内容的本身，它和内容是 96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血 97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。 98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)《飞鸟集》 99. 学习必须与实干相结合。 104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。 106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。 107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。 108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。 109. 爱是理解的别名。 110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。 111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道——我爱你。 112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。 113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。 114. 使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。 - 13 - 115. 让死者有那不朽的名，但让生者有那不朽的爱。 116. 我们把世界看错了，反说世界欺骗我们。 117. 你看不见你自己，你能看见的只是自己的影子 118. 生当如夏花之绚烂，死当如秋叶之静美。 119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。 120. 我们只有献出生命，才能得到生命。 121. 爱情是理解和体贴的别名。 122. 相信爱情，即使它给你带来悲哀也要相信爱情。 123. 女人，罪恶把你剥得赤裸，诅咒把你洗净，你升华成完善的生命。 124. 在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊! 125. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。 126. 老是考虑怎样去做好事的人，就没有时间去做好事。 127. 那些缠扭着家庭的人，命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。 128. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途 129. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 148. 当青春的光彩渐渐消逝，永不衰老的内在个性却在一个人的脸上和眼睛上更加明显地表露出来，好像是在同一地方久住了的结果。 149. 人的青春时期一过，就会出现名象秋天一样的优美成熟时期，这时，生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 150. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出的光泽 151. 在你青春的无忧无虑的生涯里，你屋子里所有的门户始终洞开着。 - 14 - 152. 一个人的青春时期一过，就会出现像秋天一样的优美的成熟时期，这时，生命的果实像熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 153. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我们做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的 154. 天空虽不曾留下痕迹，但我已飞过 155. 当你错过太阳而流泪，你也将错过群星了 156. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 157. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。 158. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。 159. 界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人! 160.宗教就会象财富、荣誉或家族那样，仅仅成为一种人们引以自豪的东西。 - 15 -