巡视组在市期间信访工作情况
报告
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(精简篇）
巡视组在市期间信访工作情况报告
巡视组在市期间信访工作情况报告
我县对中央第八巡视组在市期间的信访工作高度重视，精心安排，周密部署，妥善处理上级交办的信访事项，大力开展接访下访活动，进一步加强工作创新，确保了中央巡视组在市期间我县的社会和谐稳定。现将有关情况汇报如下。
一、基本数据
中央第八巡视组在市期间，我县共收到上级转交中央巡视组的访、电、网、信51件次，后经甄别，有2件系XX县信访事项，实际涉及我县的信访事项49件次，其中来访14件次，来电24件次，来信10件次，电子邮件1件。反映的主要问题是:城镇建管类15件次，涉法涉诉类9件次，揭发检举类8次件，计划生育类3件次，工资福利和企业改制类4件次，求决其他类10件。
二、主要做法
1.按程序及时办理。我县接中央巡视组转交的信访事项后，第一时间明确包案领导和责任单位，第一时间将该信访事项呈送县主要领导、联席会议召集人、包案县领导批示。同时县联席会议办公室向相关责任单位下发交办函，要求尽快调查处理，在2-3天内向县联席办上报调处结果，并要求约访信访人，将调查处理情况向信访人反馈，切实做好信访人的政策宣传解释工作。信访事项的调处情况报告经县包案领导签发后，统一上报至市联席办。
2.加强工作调度和督查督办。为切实做好中央巡视组交办信访事项的调处工作，我县积极加强协调调度。6月21日，县联席会议召集人召集政法、维稳、信访等单位召开信访维稳研判会，对全县的信访形势和不稳定因素进行了一次分析排查汇总，对中央巡视组交办的信访事项进行分析研判。此后，县里坚持每周一次的信访维稳形势分析研判会，定期分析一周的信访维稳形势，对信访突出问题进行研究分析，研究化解
方案
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，对中央巡视组交办的信访事项进行重点调度。7月13日，县委王四华书记主持召开信访案件紧急调度会，对上级交办的中央巡视组受理涉及我县的信访问题逐一进行了分析，明确包案领导和责任单位，要求各包案领导对所有包案的重点对象，特别是曾经到中
央第八巡视组驻地上访的人员，必须亲自走访、亲自接访、亲自督办，确保所包信访问题在7月19日前处理化解到位。7月8日至9日，我县组织政法、维稳、信访及公检法司等单位组成10个督查组对全县不稳定因素进行重点督查，督促各单位对上级交办信访事项尽快调处到位。
3.坚持领导接访干部下访。为将信访群众吸附在当地，我县积极开展领导接访和干部下访活动。自7月份起，我县坚持每天安排县领导到县信访接待中心接待群众来访。特别是县党政主要领导率先垂范亲自接访。如7月15日、16日连续两天，县委书记王四华到县人民来访接待中心接访群众，共接访群众37批84人次，其中集体访2批19人，个体访35批65人。县长刘勇也于7月31日到接访中心接待群众来访。7-8月份，由县 加快XX发展，重塑XX形象 教育实践活动办公室牵头，开展了 四访 活动(即现场联合接访、 三送 干部下访、部门单位走访、重点对象回访)。
三、主要成效
1.化解了一批信访突出问题。对我县群众向中央巡视组信访反映的事项，我县第一时间落实领导包案，第一时间调查处理，通过努力，我县对上级交办的中央巡视组受理信访事项做到了 事事有回音、件件有着落 ，期限内办结率达100%。据统计，群众向中央第八巡视组的信访事项，化解的有42件，正在处理的有7件，化解率达85.7%。此外，我县加大社会不稳定隐患的排查调处力度，从而化解了一批信访突出问题。
2.领导接访干部下访制度进一步完善。一是坚持县级领导开门接访。除坚持每周二县级领导联合接访制度外，在中央、省、市召开重要会议，举行重大活动的重要敏感时期每天都安排县级领导到信访局接访。二是建立了重要信访事项领导对话接访机制。今年，县委办、县政府办下发了《关于进一步明确县领导接访对话协调重要信访问题的
通知
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》(市办字【2016】69号)，对发生的重要信访事项的接访对话进行了专门的明确。三是干部下访活动常态化。我县深入开展 三送 (送政策、送温暖、送服务)活动，每位县领导、每个县直单位干部都联系了若干村组、若干农户，要求每位领导干部经常深入所挂村组，了解
当地的社情民意和群众的所思所想，第一时间将不稳定隐患排查和化解到位，对当地发生的矛盾纠纷问题，县 三送 干部必须与当地政府一道做好调处化解工作，县里将下访工作情况列入对干部年度工作考核的重要内容。
3.信访积案调处化解机制进一步健全。一是领导包案制度化。对重复访、越级访、集体访等重要信访事项，全部落实县领导包案，实行每季度排查滚动交办。今年我县以 两办 名义共交办三批信访案件252件，特别是中央巡视组在市期间，我县集中进行了排查，集中进行交办，均明确了包案县领导、责任单位和责任人。包案县领导真包真管，全面落实 五包
责任制
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。二是协调调度经常化。为使群众反映的信访事项落到实处，我县经常召开信访案件调度会，今年县里共召开信访案件调度会4次，县委、县政府主要领导亲自调度、亲自协调。三是挂牌销号制度规范化。对所有领导包案案件建立台账，实行挂牌销号、定期通报。对信访案件处理完毕的，经责任单位主要领导审核，包案县领导签字同意后，报县联席办销号。县联席办汇总后，以县委办、县政府办名义将县领导、责任单位所包案件销号情况向全县通报。多措并举促使信访事项尽快处理，使信访积案 存量 得到有效化解。
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