乐宝贝微博商业计划书

乐宝贝微博商业 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书 第二章公司介绍 2.1 SBT公司简介 SBT公司定位于互联网高科技公司，公司的目的在育儿微博领域成为市场领先者， 为客户、员工以及股东创造价值。 2.1.1规模及现状 SBT有限责任公司成立于2009年12月，注册资金50万，公司的创始人均是国内 知名互联网企业资深人士。公司位于深圳市福田区新闻路，周边环境良好，有利于吸引 人才安居。公司目前有12名员工，分别负责研发、市场、管理等岗位。乐宝贝微博网 站已经开始运营并且有了一定的用户量，接下来将会加大市场推广力度，执行盈利计划。 2.1.2研发实力 互联网企业其中一个特点是研发驱动型，如果在技术研发上领先对手，那就有可 能在市场上同样领先对手。由于公司的核心骨干都来自于腾讯，盛大等知名企业，SBT 公司的技术研发实力处于业内领先的地位。有能力研发和运营一流的微博网站。腾讯、 盛大的研发实力在互联网企业中处于领先地位，而我们的创业团队成在这两个公司分别 服务5年以上，职位做到总监级别。因此，对于研发微博类产品，在同业中处于优势。 2.2公司管理 创业公司成功的最关键因素之一是创始人团队，良好的团队加上有前景的项目，成 功率大大提高。团队成员的教育背景、从业背景、对项目的热情，以及团队成员之间的 沟通协调，都将决定了项目的成败。 2.2.1管理团队介绍 CEO首席执行官Steven Shi 2001年毕业于天津大学计算机及应用专业，获得学士学位。毕业后在深圳市腾讯科 技有限公司任职，有接近10年的互联网从业经验，历任研发和管理类岗位。Steven Shi 主要负责公司的整体战略指定和执行以及日常管理工作，同时兼任公司的产品开发总 监。 CTO首席技术官Frank Zhang 2002年毕业于天津大学计算机及应用专业，获得学士学位。毕业后分别在新浪网，腾 讯公司任职，对互联网架构技术，海量用户服务技术有深刻独到的理解。Frank Zhang 负责公司的技术架构的设计，技术 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的设计和评审，以及产品研发的推进。同时兼任 公司的产品开发副总监。 COO首席运营官Jacky Yu 2003年毕业于天津大学计算机科学与技术专业，获得学士学位。毕业后分别在新浪， 九城，盛大任职，对互联网业务的市场推广，运营管理有着丰富的经验。Jacky Yu负责 公司的市场推广，同时兼任公司的产品开发副总监。 三位联合创始人本身是大学校友，彼此都非常熟悉和信任，这样的团队结构对于互 联网那个创业型的公司非常有优势。另外，三位创始人也都有了孩子，也有丰富的育儿 经验，对于理解乐宝贝微博的业务也是非常有帮助的。 2.2.2企业文化 作为主要靠人才来推动发展的高科技公司来说，优秀的企业文化必不可少。SBT公 司充分结合实际情况，把以下的原则作为企业文化基础。 正直、热情、创新、尽责。 正直是基本的要求，对公司正直，对客户正直，对同事正直。 热情是要求对工作热情，对同事热情，对客户热情。 创新，在工作过程中，要时刻牢记创新是公司的核心竞争力。 尽责，作为合格的职业人，尽责是最基础的要求。 2.2.3公司发展战略 SBT公司虽然是创业公司，但是自从公司成立开始就为公司制定了长远的发展规 划，有着清晰的发展战略。 首先，公司有明确的宗旨。SBT公司以能够服务好用户，为用户提供有价值的互联 网服务为宗旨。一个互联网服务要为人们所喜欢，必须要解决生活工作中的一个切实的 困扰目标客户的问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 。SBT公司始终关注目标人群的问题，以解决用户的问题为首要任 务。 其次，公司也制订了清晰的愿景。所谓公司的愿景，是指公司的中长期的追求目标， 是一种理想。SBT公司的愿景就是能够成为一家受人尊敬的互联网公司，不但提供育儿 知识的分享和获取平台，而且能够由此获得商业上的成功。 最后，SBT公司有着自己的基本战略，那就是靠不断创新，提供差异化的产品和服务来赢得客户。创新和差异化竞争，是SBT公司的基本战略。这些思路，在以后的章 节中也会反复阐述。 第三章产品与服务 3.1产品简介 乐宝贝微博是深圳乐宝贝科技有限公司开发的项目，面向人群是0-6岁父母，以及 准备怀孕或者怀孕中的准妈妈们。乐宝贝微博为用户提供方便的信息发布，搜索，阅读 服务，用户可通过网站和手机来访问。关于育儿资讯，年轻父母主要是通过报刊书籍、 门户网站和论坛获取的，这些育儿资讯过于冗长并且好多不切合实际，不能起到快速解 决问题的作用。而乐宝贝微博上的信息，都是有经验的父母们贡献的，实时，简明扼要。 乐宝贝微博提供了一种创新的育儿信息获得渠道，那就是从有育儿经验的同龄父母获取 经过了实践证明有效的信息。 微博客(microblog)是一种有趣的互联网服务，它允许用户用简短的话语描述身边 发生的事情，并且可以跟好朋友分享。当前，国内外有不少微博客网站，但是针对母 婴人群的微博客确很少。年轻的父母在养育宝宝的过程中，有快乐，有烦恼，需要记录， 也需要讨论和分享。乐宝贝微博正是专门为了父母的记录和分享而存在，可以帮助到天 下父母更好的养育下一代。 和同类产品相比，乐宝贝微博提供的独特的客户价值是提供最快捷最方便的“对等 信息”的获取和分享。 3.2目标用户 本项目有两类目标用户: 1.普通个人用户，用手机或者PC访问网站提供的服务，包括发布、浏览等功能; 2.企业用户，通过网站后台管理功能进行增值服务。 乐宝贝微博给普通个人用户主要提供以下价值: 1.育儿信息获取 好多年轻的父母都是首次当父母，对于育儿信息了解的不多，因此信息获取对于他 们来说非常重要。用户可以通过手机，平板电脑，PC随时随地来访问网站服务。 2.育儿信息分享 网站提供一个快捷的渠道供用户分享育儿相关的信息，包括照片分享，问题咨询， 抒情短文等等。 3.情感交流 用户还可以和网站上的其他人进行聊天互动。在抚养婴幼儿期间，妈妈们非常辛苦， 压力也很大，如果有一个渠道可以抒发，对她们的身心很有帮助。 对于企业用户来说，他们可以像普通用户那样开一个乐宝贝微博账户，宣传他们的企业。 乐宝贝微博针对的企业客户主要还是母婴类的机构，包括早教，婴幼儿食品类，幼儿园， 小学等等相关的机构。对于这些机构来说，在乐宝贝微博是一个很好的接触客户的机会。 乐宝贝微博有以下几类功能: 系统类功能 包括注册和登录。用户可以通过各种联网的终端访问网站，输入一些基本的资料后， 就可以拥有一个独立的账户，可以给账户设立一个密码，凭账户名和密码可以登录。 关系链方面的功能 包括关注和取消关注。用户在网站上浏览其他人的微博页面，通过点击页面上的“关 注”按钮就可以轻松实现对其他人的关注，采用ajax异步传输技术，用户感觉不到页 面的刷新。同样的，取消关注也是点击“取消关注”按钮即可。 用户的关注和取消关注不需要对方的接受，是一种单向的关系。 消息发布功能 可以发布简短的文字(160字以内)和一张图片，还可以附加音频视频。输入框是一个只有两三行的文本输入框，给人心理暗示是哪怕你写一个字也可以发布给你的关注 者。这样就大大降低了写作成本，提高了用户的活跃度。 微博搜索功能 具有实时搜索整个库里面的微博的功能。微博的信息新鲜，快速，SBT公司的实时 搜索引擎可以在最短的时间内把相关的信息搜索出来。由于利用了搜索引擎技术而不是 简单的匹配，信息可以搜索的更加全面，准确。 浏览功能 包括浏览关注的信息列表，当前热门信息，精华信息，关注者列表，粉丝列表，以 及各种分类信息。浏览功能是用户使用最多的功能。 管理功能 包括管理粉丝，管理关注者，管理已经发布的消息，以及设置黑名单，拒绝接受某 人的私信等等。 邀请功能 通过邮件，MSN等邀请好友加入乐宝贝微博，为推广提供了一个好的工具。 个性模板功能 每个注册用户都可以根据自己的喜好选择模板，甚至还能够自己上传背景图片， 真正实现了界面定制的功能。 所有这些功能都将同时支持手机访问，以迎合移动互联网时代的到来。 针对特定的人群(年轻父母，育儿资讯需求)，乐宝贝微博还扩展了很多特定功能， 具体如下: 育儿分类资讯 商品分享功能 商品团购功能 产品功能本身难成为核心竞争力，但是如果体验做到极致，远远超过竞争对手，那 么在竞争中将获得极大的优势。互联网用户只会选择最好的产品和服务，因此网站要想 吸引用户，功能和服务一定要做到最好。 除了这些规划的产品功能，乐宝贝微博还将采取迭代开发的方法，不断分析用户需 求，根据用户反馈来修正和改良网站服务。 下面两张图，简单展示了乐宝贝微博的系统首页和用户主页。 乐宝贝微博的用户主页背景是一个自己可设置的个性化模板。在Logo的下方就 是最显眼的输入框，并且提示“在这里记录你和宝宝的近况”。输入狂下面就是各类输 入表情，图片，视频，音频等等按钮。再下面就是消息列表，分为我的关注，精华微博， 热门资讯，娱乐等栏目。主页右侧上层是个人头像及信息区，下来是信息提示区，假如 有新的微博到来就会提示有新微博。中间是主菜单区，有我的主页、我的收藏、提到我 的、我的评论和我的私信。右侧下方是热门话题，实时搜索输入框，以及关注的话题。 3.4增值服务 乐宝贝微博的增值服务主要是针对企业或者商家，有以下几类增值服务: 1.广告 商家可以在后台自主的发布广告，系统就会有针对性的显示。商家达到推广的目 的。相对其它媒体来说，乐宝贝微博的广告价值更大，因为首先乐宝贝的用户群 非常集中，很适合定向广告，其次微博用户对于内容中嵌入链接这种广告形式相 当接受。 2.交易中介 乐宝贝微博提供交易中介的服务，商家可以在微博上卖商品，个人用户可以通过 商家的微博主页来购买，网站收取一定的交易佣金。 第四章市场分析与营销战略 4.1宏观环境分析(PEST分析) 4.1.1政治因素分析 一(政治环境 我国由于错过了第一、二两次技术革命，与世界发达国家的发展水平差距很大。所 以当第三次信息革命的时代到来时，党和政府高度重视互联网的发展，积极出台各种 政策极力推进互联网的发展。因而稳定的政治局面，有利宽松的政策环境，党和政府的 高度重视，这三大政治要素推动着我国互联网迅猛的发展。 在法律层面，立法工作取得重大进展:出台的法律法规以数十计，涉及互联网安全、 保密，基础设施建设，融资，广告，经营许可，新闻发布等诸多领域，初步形成了一个 系统并基本做到了与国际的接轨。具体表现在:(1)遵循国际惯例，做到与国际接轨(2) 充分考虑我国实际情况，分阶段发展，重点突破，不断完善(3)充分利用已有的法律 体系，保持现有法律体系的完整性与稳定性。(4)在立法的同时，注意充分发挥司法、 行政执法、仲裁及国际组织的作用(5)充分重视网络安全与加强网络管理。 在国家的十二五规划中，社会信息化也是一个大的方面，要求加快信息社会的建设， 加大力度完善信息基础设施，使得网络经济成为经济生活中必不可缺的一部分。 4.1.2经济因素分析 经济因素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展 水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率 水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等等。 加入WTO后，随着中国15年的入世梦变为现实，中国的网络经济获得了更加强大 和正规的引导力量。加入WTO将改善知识产权保护的状况，国外软件产品的商业化运作 机制将有助于加快国内市场的 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 化。另外，价格降低将导致潜在购买者成为现实购买 者，这将有利于信息产业的推广和普及;由于我国计算机、通信产品的走私一直较为严 重，关税取消后该类走私将大幅减少，届时该产业的经营活动也将更加规范化，这无疑 有助于良好产业经营秩序的确立。入世后，我国GDP增长率稳步提高，从2001年的7.5% 到2007年的11.4%。经济稳定而高速的增长促进了互联网产业的发展。2009年，尽管 金融危机影响继续纵深化，一季度中国国民生产总值(GDP)降至6.9%，但二季度随着 中国经济回暖复苏信号日趋明显，二季度中国网络广告市场触底强劲反弹，成为全球广 告市场增长亮点。2009年中国互联网网络广告不负众望，相比2008年仍将继续保持 21.2%增速，市场规模预计将达206.1亿。 4.1.3社会与文化要素分析 社会与文化要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗 教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、 种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个 国家或地区市场的容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 21世纪是一个电子信息化的时代，目前百姓对于网络也越来越熟悉，百姓使用网络 来聊天，交友，查资料，玩游戏，网购等等;电脑也变成了家用电器，人们从最初的不 懂互联网到，现在涌现出众多互联网界的大亨。人们这种生活方式和价值观的改变，互 联网科技的发展和人类知识进步，推动了互联网创新和社会进步。2.在国家良好的政策 下，国务院不断大力的推广互联网发展业，使互联网发展得突飞猛进。从一九八七年九 月十四日，北京计算机应用技术研究所，发出了中国第一份电子邮件“Across the Great Wall we can reach everycorner in the world.”(穿越长城，走向世界)同 时也揭开了中国人使用互联网的序幕，再到一九九四年四月二十日全功能接入国际互联 网到今天整整十六年的光阴，在这十六年的时间里中国人不断的刷新互联网网民数量记 录，现在中国网民的数量早已超过美国而位居世界第一了。 在如今高 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的生活方式下，人们的环保意识越来越强，从而慢慢告别传统的书信 传达信息的方式，而转向环保，快捷，安全的互联网，随着人们的要求不断提高，这也 对互联网行业提出了新的要求，促使互联网在中国的更好更强地发展。4.随着网络年龄 结构的年轻化，互联网行业应具备较强的社会责任感，对于网络上对青少年不利的东西 尽量摒弃，国务院近段时间在整治互联网市场上做了很大的动作，但是其目的是为还给 互联网一个整洁的世界，履行国务院应负的责任。最后，每一个社会都有其核心价值观， 它们常常具有高度的持续性，这些价值观和文化传统是历史的沉淀，通过家庭繁衍和社 会教育而传播延续的，因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改变的。每 一种文化都是由许多亚文化组成的，它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经 验或生活环境的群体所构成，不同的群体有不同的社会态度、爱好和行为，从而表现出 不同的市场需求和不同的消费行为。 4.1.4技术因素分析 要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新 工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。互联网每一个细分行业的产生与发展都 跟相关基础的产生与发密不可分～互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种 信息技术(InformationTechnology简称IT)。互联网技术的普遍应用，是进入信息社 会的标志。一个基本上大家都同意的观点是，信息技术主要由有以下三部分组成:传感 技术、通信技术、计算机技术。而我们认为，互联网技术更偏重计算机技术和网络通讯 技术。 网络通信技术(NCT:Network CommunicationTechnology)是指通过计算机和网络通 讯设备对图形和文字等形式的资料进行采集、存储、处理和传输等，使信息资源达到充 分共享的技术。从这个描述可以看到，对信息的采集、存储、处理和传输是通讯技术的 关键，这从我们大家身边的体会就能看到。计算机技术。包括:运算方法的基本原理 与运算器设计、指令系统、中央处理器(CPU)设计、流水线原理及其在Cpu设计中的应 用、存储体系、总线与输入输出等。计算机技术具有明显的综合特性，它与电子工程、 应用物理、机械工程、现代通信技术和数学等紧密结合，发展很快。计算机技术在许多 学科和工业技术的基础上产生和发展，作为互联网发展的硬件基础，是互联网在当代迅 猛发展坚实基础。在实际运用中，我们作为消费者，切实感受到了互联网技术发展的好 处。网上购物、电子支付、旅行预定、网上银行、网络营销、搜索、广告、邮箱、即时 通讯、游戏、web 2.0...现在，各互联网公司也是不时推出新产品、新功能。目前来看， P2P、Pocket PC、搜索和电子广告等相关技术是目前比较关键的技术。谁能率先解决技 术难题，谁就能领先于市场。 P2P是英文Peer-to-Peer(对等)的简称，又被称为“点对点”。“对等”技术， 是一种网络新技术，依赖网络中参与者的计算能力和带宽，而不是把依赖都聚集在较少 的几台服务器上。P2P还是英文Point to Point(点对点)的简称。 Pocket PC是一种手持设备，可帮助您存储并检索电子邮件、联系人和约会信息，播放 多媒体文件，玩赏电子游戏，借助MSNMessenger交换文本消息，浏览Web内容„„您 将能够与台式机实现信息交换和同步。电子广告技术:如何把广告、媒介和消费者有 机‘匹配’，是这一争夺战的核心，这也是互联网最为尖端的课题——如何通过网络自 动实现，而不是更多地加入人工因素。 搜索技术:怎样让搜索引擎为用户带来更大的价值成为互联网公司最为要紧的问 题。互联网搜索的三个趋势表现为:第一是智能化和垂直化，细分并帮助用户分析，直 接呈现结果;第二，用户希望搜索的结果更加人性化和应用化;第三，搜索的信息可以 直达，搜索引擎直接知道用户真正想要的是什么。但即使是技术实力更为强大的公司， 具体实施起来也非常困难。 综合上述政治、经济、社会与文化以及技术因素的分析可知，当前的大环境充分有 利于互联网创业。 4.2市场环境分析 4.2.1需求分析 1.需求概述 准父母(怀孕期间)和0-3岁孩子的父母是乐宝贝微博的主要目标人群。这群人对 于母婴网站的主要需求是获取信息、交流沟通和电子商务。 获取信息是首要的需求。信息主要分为两类，包括一般性知识和问题解决类(案例)。 一般性的知识，比如怀孕期间的注意事项，婴儿的喂养规则，婴幼儿教育当中的一些普 遍性知识等等是要求权威和准确的，这点不是微博网站特别擅长的。问题解决类(也可 成为案例类)信息，比如某位家长分享的如何料理幼儿急诊的心得，宝宝咳嗽的应对办 法等等，这些信息不一定特别权威，甚至某些还不具有普遍性，但是由于它们是由网站 会员分享并且亲身经历过的，具有很大的实用价值。问题解决类信息由于不权威的特点， 如果大量发布在报纸杂志门户网站等媒体中的话，会有很大的问题，但是在微博这种形 式中，确是非常适合。报纸杂志门户是采取人工编辑的方式把权威信息发布给读者看， 很少有互动和交流。而微博则是会员把自己亲身经历以简明的语言发布上去，看到这条 信息的人如果觉得适合自己的情况，就会进一步和发布者取得联系，然后交流沟通，直 至能够应用到自身的情况。之前的论坛，博客以及社交网站(SNS)也都具有交互的特点，但是微博把交互的门槛降到了最低，更适合会员之间的互动。 交流沟通也是这部分人群的很大一个需求。当代的年轻父母跟传统父母不一样，他 们在顾及子女的同时也要同等重要的追求自己的生活，也不愿意放弃之前的社交圈子。 但是，由于带着孩子不方便走动，网上交流就成为好多父母的首选。从论坛到博客空间 到社交网络(SNS)，现在到微博，交流和沟通始终是一个实实在在的需求。获取信息 类的需求和交流沟通的需求对于乐宝贝微博来说相辅相成，难以割裂。有的时候看别人 的微博(获取信息)同时就会和微博主人对话聊天(交流沟通)，有的时候对话聊天的 同时，大家有互相交换了有用的信息。在通用微博市场(针对大众人群的微博网站)， 微博主要可能是媒体的属性，可是在垂直的育儿微博市场，媒体和社交的属性并重。 有了获取信息和交流沟通的需求，电子商务类的需求可能就是随之而来的了。大家 在交流育儿经验的过程中，就会互相推荐相关产品。对母婴用品的讨论，也会有购买的 需求。对于网站来说，可以根据会员讨论的话题，推出相应的电子商务服务，比如商品 团购，介绍到第三方网站等。 目前看来，在获取信息方面，现在的网站主要满足了获取一般性知识的需求;在交 流沟通方面，微博提供了一种全新的方式，它结合了论坛，博客和邮件的优点，具有简 单高效实时的特点;在电子商务方面，微博也提供了新的形式。总之，市场需求未被很 好的满足，育儿微博具有优势。 根据中国互联网络信息中心CNNIC第26次网络发展状况统计报告，2010年20岁 到29岁的网民比例大概为29.8%，30岁到39岁比例大概为23.4%，根据总量4.5亿网 民来算，20岁到29岁大概有1.35亿，30岁到39岁大概有1.05亿。乐宝贝微博的目标 用户主要集中在25岁至40岁，由此推算大概有1.72亿(1.35亿/2+1.05亿)。 因此，总体的用户基数表明市场规模是足球大的。而且这部分用户的经济状况，消 费能力都是最好的。只要产品本身符合需求，营销推广得力，是可以有大的发展的。 4.2.2竞争分析 育儿领域的网站一直以来都是资本市场和创业者的青睐对象，下面对乐宝贝微博的 主要竞争对手逐一进行分析。 1(Babytree.com(宝宝树) 宝宝树是2006年由王怀南和邵亦波联合创办的供中国新一代独生子女父母交流的 网站。其特点是功能丰富，界面华丽，主要以博客、知识问答和论坛为主，兼有母婴资 讯，SNS。宝宝树的主要问题是定位不清晰，功能太繁杂，会让初入用户不知所措。还 有宝宝树的用户群体比较窄，相对比较高端。 乐宝贝微博从本质上和宝宝树不同，乐宝贝微博强调简单快速的解决问题，分享育 儿心得，宝宝树更加“重”一点。移动互联网时代，信息碎片化，随时访问成为主要特 点，因此乐宝贝微博更加有竞争力。 2(Babycenter.com.cn(宝宝中心) 宝宝中心的母公司Babycenter在美国，1997年成立于旧金山。Babycenter号称是第 一家通过互联网满足新生儿家长和准父母们信息需求的网站，在全球22个国家和地区 拥有网站。宝宝中心主要是为父母提供从怀孕到6周岁的全方位、权威、可靠的资讯。 在中国市场，宝宝中心的主要问题是过于复杂和学术化，有些资讯中国父母都理解 不了，何况接受～国内大多数年轻父母忙于照顾小孩和上班，对于育儿信息，主要追 求简单实用，这类复杂的不易理解的“权威”信息有市场局限。 3(0-6.com(妈妈说) 妈妈说网站是照片存储、知识分享、照片展示的平台，同时也融合了门户 网站，信息资讯的功能。总的来说，还是摆脱不了以人工编辑为主，以用户上 传的照片和资讯为辅的模式。宝宝树也是这个模式，这两个网站区别不大。这 个模式的主要缺点是信息泛滥，用户无法定制自己需要的信息，对于哪些是人 工编辑生成的“权威信息”，哪些是用户分享的“对等信息”很难区分。 4(Ci123.com(育儿网) 育儿网是由CI机构(Children’s Institute,Inc)在2006年成立的母婴类垂直门户网 站，也是集网络媒体/资讯/社区/互动服务为一体的网上育儿和教育的平台，线下资源和 线上资源互相结合。育儿网的优势在于线下资源，专家队伍，而且育儿网是个典型的 web1.0网站，绝大部分内容都是来自于人工编辑(比例比宝宝树和妈妈说更大，和宝 宝中心相当)。未来趋势或者说以后网民访问的大部分内容，是来自于SNS网站或者说 是用户贡献内容的网站，因此育儿网在未来竞争中存在很大的问题。 5(Bbs.szhome.com(深圳房网论坛) 和以上四个竞争对手相比，深圳房网论坛确是实实在在的web2.0模式，以用户的内 容为主。深圳房网论坛是深圳房网下面的一个bbs论坛，人气异常火爆，其中有母婴板 块也有很多妈妈们参与讨论。讨论的内容包括育儿，生活，电子商务等等。房网论坛 通过会员商家等模式取得了盈利。房网论坛的模式主要有两个问题:一是以话题为中心 的bbs形式的用户内容很可能不敌以人为中心的微博形式的用户内容;二是房网论坛网 站用户体验太差，也没有开发移动手机网站，这个外在形式上的拙劣可能会影响到其发 展。 6(Mamashai.com(妈妈晒) 妈妈晒是2010年新成立的育儿领域的垂直微博网站，其最初定位跟乐宝贝微博类 似，也是以微博的形式分享照片和经验，以商品导购为盈利模式。但是随着运营的深入， 妈妈晒逐渐转为以母婴商品的团购为中心的电子商务网站，因此也构不成对乐宝贝的直 接威胁。 根据以上对六家竞争对手的分析，乐宝贝微博同他们在目标用户群上有共同的地 方，在满足用户需求的内容上也有共同的地方，但是最根本的不同，那就是现有网站主 要是提供“权威”资讯，而乐宝贝微博提供“对等”资讯。这里说的“权威资讯”是指 人工编辑整理的，长篇的，正式的文章;而“对等”资讯是指用户分享的，碎片化的， 非正式的微博。相对于“权威”资讯来说，“对等”资讯具有方便、快捷、实用的优点， 其不足之处(不够精确)也可以用微博提供给用户之间的方便沟通所避免。所以，对 于育儿相关的资讯需求满足上，乐宝贝微博走出了一条创新之路。 4.2.3 SWOT分析 从SBT公司的内部情况结合外部环境做SWOT分析，乐宝贝微博的项目情况如下: 通过SWOT分析可知，乐宝贝微博项目属于SO组合。从外部环境来说，垂直型的微博 创业出现了机会，包括国家宏观政策，行业环境，用户需求等各个层面来看，都有利于 垂直型微博网站创业。再结合SBT公司的实际情况，在用户体验，产品研发方面存在 一定的优势，因此，乐宝贝微博的项目前景乐观，SBT公司应该充分发挥外部和内部的 优势，尽快把这些因素作用到项目的成功当中去。 4.3盈利模式 同大部分互联网服务一样，乐宝贝微博的盈利模式总体上是靠通过优秀的服务吸引 大量用户，从而形成广告价值和平台效应。对于普通用户来说，使用乐宝贝微博分享育 儿心得，查看别人的微博等等基本功能是完全免费的，普通用户对于乐宝贝微博的价值 在于积聚人气，形成网络效应。总体用户量越大，对于每一个用户来说，网站的价值更 大。 当用户量达到一定的规模的时候，就具有了广告价值和平台效应。所谓的广告价值， 是指商家可以利用乐宝贝微博发布广告，吸引用户去点击广告。平台效应是说基于乐宝 贝微博的大量用户，可以开发出更多的增值服务，比如在乐宝贝网站上可以交易二手衣物等。总的来说，广告价值也是平台效应的一种，只是广告是比较成熟的一种平台效应 所以单独列出来。 4.3.1广告 网络广告作为互联网行业的一种成熟盈利模式，由来已久。1994年10月27日美国 著名杂志HotWired推出网络版，并首次推出网络广告这种形式，吸引了包括AT&T在 内的14个客户在其网站上投放横幅(Banner)广告，具有里程碑式的意义，从此网络 广告以惊人的速度发展，和传统四大媒体(报纸，杂志，电视，广播)展开了激烈的竞 争。 网络广告经过这么多年的发展，形成了很多相对固定的形式。主要有网幅广告(包 括Banner,Button,通栏，竖边)、文字链广告、电子邮件广告、内容相关广告、插播式 广告等等很多形式。网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件，定位在 网页中大多用来表现广告内容，同时还可使用JavaScript等动态语言使其产生交互性增 强表现力。还有文本链接广告。文本链广告是以一排文字作为广告内容，点击后可以进 到相关的广告页面，文本链广告具有简单实用的特点，特别是对浏览者干扰少，有时候 反而起到很好的效果。电子邮件广告是根据广告内容特点，定向发送邮件内容给订阅者， 费用低廉。不过现在有一个问题就是一般的邮件服务器不允许随意向用户发送未经允许 的邮件。内容相关广告是指网站内容和广告混杂在一起，除非特别指出来，否则很难区 分哪些是广告，哪些是内容，在网页上没有明显的界限。插播式广告是指网站用户在 请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。它们有点类似电视广告，都是 打断正常节目的播放，强迫观看。插播式广告有各种尺寸，有全屏的也有小窗口的，而 且互动的程度也不同，从静态的到全部动态的都有。浏览者可以通过关闭窗口不看广告 (电视广告是无法做到的)，但是它们的出现没有任何征兆，而且肯定会被浏览者看到。 乐宝贝微博的广告除了以上成熟的网络广告形式，还有其特有的广告模式。在这种 模式下，不但网站方可以获利，作为乐宝贝用户也可以获利。具体模式如下图所示: 在乐宝贝微博广告模式中，流程是这样的: 1)广告主通过自助的管理系统投放广告。 2)乐宝贝微博网站根据这些广告的内容和类型，审核通过后，决定投放的时间和地 点。 3)在这个模式下，乐宝贝微博网站方投放广告有两种类型:一种是网站方决定的投 放的地点，一般为所有用户都可以看得到的微博信息流，但是注明是赞助商链接， 并且不影响用户体验;另外一种是微博主选择投放到自己的微博主页上的广告， 广告收益网站方和微博主分成。 4)用户在关注的微博信息流中看到感兴趣的广告，产生点击后，广告主才需要付费， 确保广告主利益。 4.3.2增值服务 除了给广告主提供独特的广告服务以外，乐宝贝微博还给付费用户提供增值服务。付费用户的增值服务主要有: 1)统计服务 通过此项服务，用户可以很清楚的了解到除了常用指标以外的详细统计信息。包括 每天浏览的人数，地域信息，第三方链接点击率等等。 2)广告转包 对于拥有大量粉丝，有影响力的微博主来说，如何把流量转化为收入是一个有吸引 力的做法。为此，乐宝贝微博提供了广告转包的服务。符合条件的微博主可以把广 告转到自己的微博页面上，由此给第三方带去的流量以及因此获得的广告报酬将和 网站共享。微博主只要不断维护自己的微博帐号，吸引用户访问，就可以获利。这 对于那些全职在家带孩子的妈妈们来说，也是很有吸引力的做法。 3)商品展示 对于乐宝贝微博的那些用户来说，能够上传商品是一个实用的功能。用户上传商品 有以下几种情况。 第一种是纯粹分享。比如有些妈妈在购物网站上看到一件衣服很漂亮，忍不住想分 享给粉丝。 第二种情况是有些用户本身是开淘宝店或者其它独立网店的商家，这样的话她就可 以上传自己店里卖的商品，有一定的广告价值。 第三种情况是二手物品的交易。由于现在的家庭越来越富裕，给小孩买的衣服也越 来越多。可是孩子生长速度快，好多买的衣服很快就不合身了。中国人的传统观念还是 很接受孩子穿旧衣服的，所以婴幼儿的二手衣物交换就很有需求。乐宝贝微博提供用户 之间的衣物交换。 4.3.3交易佣金 对于在乐宝贝微博中达成的交易，网站收取一定比例的交易佣金。交易佣金这种盈 利模式，初期可能规模不大，需要等到平台的性质形成以后才能发展。但是一旦发展成 熟，这种盈利模式确实最健康的。 4.4竞争优势 通过对市场环境分析，特别是竞争对手的分析可以知道SBT公司相对于其它公司 来说，有以下的竞争优势: 4.4.1技术及产品创新 对于互联网公司来说，技术及产品的创新至关重要。从某种意义上来说，创业是否 能够成功就取决于在所处领域，在技术上和产品上是否有适应市场的创新。因为在一个 成熟的市场中，处于领先地位的企业通常都已经很好的满足了用户的需求，没有创新性 的产品出现是很难打入市场的。 微博对于信息门户网站、BBS、博客、SNS，有以下几点创新: 1)内容简洁 从字数上来说，微博一般只有百来个汉字，新浪微博和腾讯微博都是140个汉字外加一 个图片或者视频，乐宝贝微博是160个汉字。字数少的好处一个是门槛低，不需要分享 长篇大论，一句话，一张图，就可以随时随地的分享信息。阅读也不累，碎片化的信息 更加适合繁忙的现代人。字数少还有一个好处是适合移动终端，手机短信只有140个字， 大部分手机浏览内容也是短一些更好。至于长的内容，微博可以通过嵌入一个链接来解 决。 2)关系链的简洁 关系链方面，微博是弱关系链，建立非常简单，只需要点击关注就可以了。而sns 类的关系链，需要双方参与才可以形成，这样就增加了成本。关系链的简洁处理使得微 博非常容易形成关注和被关注的关系，强加了用户之间的互动。另外，在微博中，通过 转发和@(提到我的)操作，也可以很容易的使用户之间互动起来。 3)消息链式传播 门户网站的消息传播是网站到阅读者的单向传播，基本上到了阅读者这边就停止了， 最多有一些评论和回复。Bbs的消息传播是个人到群体，一个bbs用户发帖后，该bbs 上的用户都可以看到并且参与评论。Bbs和门户网站的主要区别是信息来源不同。IM的 信息传播主要是封闭的个人和个人之间。博客的信息传播是个人到小部分的群体。而微 博的信息传播速度是最快的，范围是最广的。一条信息从一个微博用户中发出以后，该 用户所有的粉丝都能够看到这条信息，这是第一次传播。当有的粉丝认为这条信息值得 转发并且转发后，这些转发了该条信息的人的所有粉丝就都能够看到，这是第二次传播。 两次传播之间的阅读数是呈指数形式的增长，所以有用的信息(或者大家关心的信息)总是会以最快的速度扩散。 4.4.2运营及营销模式创新 互联网行业经过十几年的发展，少数几家(或者十几家)大公司掌握了用户入口。 比如搜索基本用百度，聊天通信用QQ，买东西去淘宝，京东等，看新闻去新浪，搜狐。 一种新的产品想要打入市场，用常规的手段是很难的，必须要有所创新。除了产品层面 的，还需要有运营及营销模式层面的创新。乐宝贝微博通过正确的市场形势判断，采用 了和竞争对手相比具有很大优势的运营模式和营销模式。 1.运营模式的创新 在运营层面，乐宝贝微博使用了类似网络游戏的激励体制。网络游戏粘性为什么那 么高,是因为玩网友能够得到奖励，虚拟货币的奖励。乐宝贝微博在运营过程中设计 了积分，用户每操作一次，根据对整体网站内容的丰富程度给予积分奖励。这些奖励通 过以下的机制来兑换:1.每月一次的礼品兑换2.兑换为乐宝贝网站的虚拟劵，通过这 个虚拟劵可以在网站上发群发广告。 这样，网站整体的成功和用户的贡献紧紧联系在了一起，会大大激发用户的积极性。 2.营销模式的创新 和传统的网站营销，网站推广的方法模式相比，乐宝贝微博主要在以下几个方面有 所创新: 1)积极在其它的大网站入口做推广 比如说现在新浪微博，腾讯微博都在搞开放平台，可以实现在乐宝贝微博上发布的 内容实时同步过去。这给了乐宝贝微博很大的机会，我们把这些开放平台看成渠道，把 自身网站看成内容源，这样推广的话，用户接受难度会低很多。 2)尽量不以广告的形式做推广，而是以推荐的形式 在广告效果不断打折的今天，要推广一个网站，靠广告，靠发贴已经不管用了。现 在正确的做法是去SNS网站，去微博网站，以普通用户推荐的方式形成好口碑，这样 网站推广才会有效果。 而能够以这种方式营销的前提则是网站的用户体验真正要做到吸引人，网站的使用 价值也要真正的到位。正所谓，好产品就是好营销，就是这个道理。 4.5营销战略 战略是企业确定长远发展的目标，并且指出实现这些目标的策略和途径。而营销则 是企业为了满足客户的需求而提供商品或者服务的一系列活动。营销战略，则是企业为 了更好的满足客户的需求，通过市场分析，企业自身优势劣势分析，以及营销理论的应 用，确定企业长期发展目标和策略。 SBT公司是一家互联网创业型企业，乐宝贝微博项目是一家具有前瞻性的创新型项 目，因此其营销战略的确定，也和传统企业有所不同。下面主要以STP分析和4C理论 来阐述乐宝贝微博项目的营销战略。 4.5.1 STP分析 随着互联网服务的日益发达，网站越来越多，网民的需求也越来越差异化。在这种 形势下，任何一家公司都不可能提供一个“全能”的网站。想要在互联网行业站稳脚跟， 进行详细的市场细分(Segmenting)、目标市场选择(Targeting)以及产品或者服务的市场 定位(Positioning)即STP分析是必不可少的步骤。 1.市场细分 市场细分(Market Segmenting)是指把特定市场根据一定的标准划分为多个相对规 模较小的市场，每一个细分市场具有一组类似的需求。 根据用户需求特点，互联网的市场细分如下图所示: 图2对互联网市场的细分主要基于互联网用户的各个生命阶段，而这些阶段具 有需求相似的特点。比如说学生市场，主要是教育、娱乐(游戏)相关的需求。单 身上班族则是新闻，娱乐，电子邮件，婚恋等相关的需求。已婚年轻人则是新闻， 娱乐，办公，生育相关的需求。中老年人主要是用来看新闻，娱乐等。这里的年龄 范围大概是这样的:学生(6-22)，单身上班族(23-30)，已婚年轻人(25-45)，中 老年人(45-80)。各个阶层的年龄有一定的重合，并且不是那么严格的区分，只是 根据需求的相似性来划分。 2.目标市场选择 通过对互联网市场的细分，根据SBT公司内外部优势的分析，乐宝贝微博项目选 定的目标市场是已婚年轻人中间的0-6岁父母人群。 这部分人群年龄大概是在25至40岁之间，普遍具有优生优育的强烈愿望。由于相 关教育的缺乏，对于育儿知识却是比较缺乏，大部分都是通过临时学习获得的。这部分 人群一般出生在上世纪80年代左右，具有良好的上网习惯，遇上问题也喜欢上网解决。 同时，这部分人群购买力强，有在线消费愿望。因此，为这部分人群提供在线的育儿知 识分享，问答，聊天沟通的服务非常有潜力。 3.市场定位 有利可图的市场总是云集了大量的竞争对手，乐宝贝微博针对的市场也不例外。为 了使乐宝贝微博脱颖而出，必须要有一个清晰的市场定位。SBT公司对该项目的最基本 定位就是“更方便更快捷的育儿对等信息分享与获取”。 更方便更快捷:这是指用户可以随时随地的使用网站提供服务，既可以用PC通过 浏览器访问网站，也可以通过手机、平板电脑来访问，真正做到任何时间，任何地点的 访问。 育儿对等信息:这里是跟“权威信息”相对应的，“权威信息”是指报纸，杂志， 电视，广播，门户网站等各类由专业的作者、编辑生成的育儿信息，通常是由团队审核 过的确保基本无误的专业资讯。虽然相对权威，但是由于其生成的效率不高，而且好多 虽然正确但是却远离实际，甚至还是陈旧的知识。随着父母的知识层次越来越高，育儿 实践中积累的知识量越来越多，如果能及时分享到乐宝贝微博网站，那么这些实践性极 强的知识对各个会员父母来说将发挥巨大的作用，从而网站的价值也将得到提现。 4.5.2 4C理论分析 传统营销理论以4P来指导企业如何提供产品和服务满足客户的需求。4P是指 Product，Price，Place，Promotion组合。4P框架对企业做营销活动十分有益，但是由于 其是站在企业的角度来看待的，在互联网企业中，应该以更强调客户视角的4C理论来 替代分析。这是由互联网行业竞争更加激烈，用户转移产品更加便利的特点造成的。下 面具体阐述乐宝贝微博在客户价值、客户成本、客户便利、客户沟通四个方面的营销策 略。 1.客户价值(Customer Value) 满足客户需求，提高客户满意度，才是客户价值的提现。SBT公司从整体营销的角 度高度重视客户价值。从产品设计人员，系统架构师，研发人员，以及各级管理人员， 每一位员工都把客户价值当作提供服务的指导准则。 有利于提高客户价值的任何改进都去执行，而有损客户价值的任何小事都要避免， 从整个公司的层面上来看待客户价值。 2.客户成本(Customer Cost) 客户成本是客户为了获得产品或者服务而付出的货币和时间上的消耗。为了获得竞争 优势，乐宝贝在客户成本这块主要采取了以下的措施: 1)首先，客户使用基本服务是免费的，不需要支付任何费用。 2)在时间等成本上，乐宝贝微博网站的性能非常好，反应速度快，比同类的网站 速度都快好多。 3.客户便利(Customer Convenient) 客户便利性方面，乐宝贝微博设计了多种客户端，包括PC浏览器，普通WAP网页， 智能手机客户端。确保用户在任何时间，任何地点都能够很方便的访问网站，获得优质 的服务。 4.客户沟通(Customer Communication) 乐宝贝微博有专门的客服人员解决客户的疑问，客户可以通过电子邮件，论坛，QQ 等和客服人员沟通，没有任何障碍。 乐宝贝微博也会通过这种沟通渠道不断优化产品服务，真正把客户的反馈落到实处。 4.6营销计划 在营销计划方面，通过详细描述整体推广方案和执行计划，来具体展示。 如上图所示，SBT公司对乐宝贝微博的推广制定了详细的方案，具体如下: 第一步:产品开发出来以后，邀请部分用户进行内部测试。在内部测试的过程中， 再去优化产品，逐渐完善。通常一个互联网产品第一个版本都有或多或少不完善的地方， 而且这些问题很难通过内部检查来发现，所以邀请用户过来内部测试是比较适合的办 法，可以在测试过程中逐渐修改。这个阶段，对外部用户暂时不开放。 第二步:内测完成以后，去主要的网络媒体(比如新浪网，腾讯网等)发布网站发 布的消息。这么做主要是加强知名度，获取高端用户的信任。等到乐宝贝微博发布的消 息在各个网络媒体转载比较充分的时候，就可以开始进一步的推广。 第三步:成立推广团队，进行线上的强势推广。在SNS网站，微博网站建立专门的 页面，策划专门的推广案，发布到SNS和微博网站，然后尽量让这些文案在网络传播。 同时，利用电子邮件群发，相关的bbs论坛发帖等目标用户比较聚集的地方去推广。 这个过程要持续的做，长期不懈的坚持才会有比较好的效果。在推广的过程中，发现 问题就改正，发现哪个手段效果好，就加强。 第四步:进行线下推广。当前网站的推广难度逐渐加大，必须要有全方位立体化的 营销思路。因此，除了在线推广以外，线下渠道的推广也是必不可少的。线下主要有以 下几种方法:1)组织宝宝生日会活动。通过网站，QQ群联系0-3岁的父母，通过组 织公园游玩或者亲子活动来达到软性推广的目的。2)在医院，幼儿园，亲子班附近广 泛散发宣传印刷品。3)赞助各类相关机构搞的亲子活动，比如幼儿园和亲子班举行 活动，可以赞助部分的礼物什么的。 以上分别从内测、媒体广告、推广团队、线下推广的角度来强力推广网站，有了这 些手段，就能够聚集相当一部分用户，就有了一部分用户基础。这个时候，再引入一个 重要的推广手段:病毒营销。 所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散， 利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的 产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。 乐宝贝微博的病毒营销具体做法是放开用户邀请，让现有的乐宝贝微博去邀请她们 的朋友过来一起使用。而且用户每邀请成功一个，就会有积分奖励，积分可以兑换实物 礼品。这样就达到了用户传播的效果。除了用户自发去邀请、传播以外，乐宝贝推广团 队也会制作一些视频短片放到SNS和微博的推广主页，这些视频短片具有极强的观赏 性和感染力，看过这些视频短片的人会有不少比例会转发给亲朋好友，这样就达到了病 毒式营销的效果。 4.6.2执行计划 这里详细列出两年的推广执行计划如下，注意线上线下推广是同步进行的。 第五章财务分析和融资说明 5.1财务分析 财务分析是关系到“乐宝贝微博”项目市场运作所需要的投资承诺，并表明本商业 计划书在经济上是否可行。在此，SBT公司对“乐宝贝微博”项目未来5年的收益及支 出做了个粗略的估算。 5.1.1销售收入分析 乐宝贝微博属于前期固定成本投入大，边际成本低的项目。头2年主要是加大投入， 发展用户，此时收入甚微，而且为了提升用户体验，这两年内也不打算产生收入。到了 第三年，用户量突破一定数量的时候，就开始发挥互联网公司的威力，用户量和收入都 呈现快速增长，并且成本增长不快。 销售收入的预测模型如下所示: 其中用户总量是指育儿市场总体用户量估算，预期市场份额是指乐宝贝微博能够争 取到的份额，ARPU值是每个用户平均收入。 根据前文的分析，25~40岁之间的上网用户，也就是乐宝贝微博的目标用户，大概 有1.72亿，那么5年后乐宝贝微博预计500万用户，也仅仅占了不到3%的样子，即使 在市场竞争激烈的情况下，如此的份额应当合理，并且完全可能超出。 关于ARPU值，根据之前的从业经验得知应该不会低于20元/月，这里为了谨慎起 见，假定ARPU值在7.5元到10元之间。 根据以上预测模型，得出具体未来五年的收入预测见下表: 表5-1销售收入分析 总收入=X*7.5*(1-14%)(万元)，注:14%是销售成本 总成本=93万+183万+233万，计算3年的固定运营成本 这样当X=79万的时候，大致达到盈亏平衡。也就是说，创业团队如果能够在3年 内发展到大约80万用户的时候，就可以达到一个比较良性的发展状态。 这个计算模型忽略了税收，另外由于ARPU值也容易变动，所以精确的计算模型不 容易找到。而且由于互联网产品前期更注重产品体验和客户满意度，因此收入规模也是 保守估计。 5.1.5敏感性分析 敏感性分析是指从众多不确定性因素中找出对投资项目经济效益指标有重要影响的 敏感性因素，并分析、测算其对项目经济效益指标的影响程度和敏感性程度，进而判断 项目承受风险能力的一种不确定性分析方法。 总的来说，互联网服务企业各个因素的变动(比如用户数，销售收入，投资额，人 工投入)对于盈利的变化的敏感性呈现出两个极端。有效越过临界点之后，各因素的变 动就不是那么敏感，而在未达到临界点之前，敏感度也不大，如果刚好是在临界点附近， 那么因素的变动可能就会直接导致是否盈利。举例来说，如果用户量未达临界值，比如 说只有数千或者数万的用户，那么收入都是零，只有用户增长到一定的数量级别以后， 才有可能考虑收入的问题。用户数达到一定的量级后(从经验值的角度来看，一般是几 十万级别)，就可以考虑各类盈利的方法了，而且成功积累了这些用户后，进一步发展 用户也容易的多了。 由于项目的这种特性，因此敏感性分析更多是提醒管理层要努力改善产品质量，尽 快吸引大量用户。 5.2投资计划 乐宝贝微博项目初期启动资金大概需要50万(按照运营6个月计算)，这50万主要 靠创始人自筹资金。 前两年的投资总共需要300万元左右，这里的缺口250万计划引入天使投资或者中 小规模的风险投资。 5.3融资说明 5.3.1融资方案 1(战略投资者投资方式 SBT主要接受的投资方式是基于合理估值基础上的股权投资。公司的估值，可以参 考表5-1未来5年的净利润的折现值，具体如下: SBT公司作为一家有潜力的高科技企业，有很高的投资价值。战略投资者也有很多 可选择的获益和退出机制。 通常来说，天使投资或者风险投资商的投资周期还是比较长的，但是再长的投资也 需要一个合理的退出渠道。公司股票在公开市场发行，即IPO，是一个对于创业团队和 战略投资者双赢的局面。SBT公司中长期目标也是谋求独立上市，这样对于投资者也有 一个很好的交代。 但是IPO不一定能够成功，假设IPO之路漫长，战略投资者寻求退出机制，也还是 有几个可选的通道: (1)股东分红回报 乐宝贝微博项目在5年后，每年的营收将会达到千万人名币级别，并且在接下 来的年度有望突破亿元净利润。这样，战略投资者作为公司股东，将会获得很好的 分红回报。 (2)股权转让 作为一家具有良好管理的高科技公司，SBT的投资价值是显而易见的，战略投 资者如果想退出，也可以考虑把股权转让给接手的机构。 (3)股份回购 创始人团队作为公司的实际经营者，对公司的前途有无比的自信，条件合适的话，可以对战略投资者的股份进行回购。 (4)并购重组 公司还可以通过与其他上市公司或同行业大型企业进行资产重组、并构，实现 战略投资者的退出。 5.4投资回报 虽然SBT公司的愿景是最终能够实现成功上市，但是，从此次融资到最终上市还有 很长的路要走，不排除要进行多次融资的可能，因此，本项目的投资回报，只以未来五 年的收益来计算。 按照未来5年的现金流折现方法估值，投入250万元占16%的股份。现计算首年投 入250万元，占股份16%，到第五年末这些投资金额的价值。 第五年的税后净利润是2145万元，按照高科技企业常用的估值方法市盈率20倍计 算，公司的市值就是4.29亿元，占股份16%就是价值6864万元。投资250万元，5年 后价值6864万，投资回报率是27倍。 当然，如果不上市，市盈率20倍不一定能达到，但是即使按照10倍计算，投资汇 报率也达到了13倍。 投资高科技公司的特征之一就是高风险高回报，短短5年之间，投资汇报达到10 倍以上，这是任何其它行业都不具有的特点。 第六章风险因素及防范措施 6.1风险因素分析 作为投资项目，难免会存在一定的投资风险，本项目从政策、技术、竞争、管理及 资金五个因素上分析存的风险: 1(政策风险 在中国，新闻监管制度和互联网内容管理政策是乐宝贝微博最大的政策风险。由于 微博发布消息门槛低，并且转发传播速度快，如果被恶意散布传播非法敏感的言论消息 而又没有及时删除，将会造成很大的监管风险。后果之一就是停业整顿，严重的直接被 依法取消服务资格。 2(市场竞争风险 互联网市场发展也有超过十五个年头了，基本上每一个领域都很相当多的竞争者， 市场逐渐变成了红海。在这种情况下，能否超越竞争对手，获得用户的青睐，就是一个 极大的挑战。 3(产品技术风险 产品技术风险相对较小并且可控。不过，风险小不代表没有风险。产品技术上的风 险主要是随着用户量的逐渐增大，对技术架构和程序性能会有较大挑战，如果产品服务 不稳定，将会造成用户满意度下降甚至用户流失的风险。 4(管理风险 虽然，SBT公司的管理团队都具有丰富互联网从业经验，管理风险依然存在。这主 要体现在不容易招聘合适的员工，招到了以后还有激发工作热情的问题。SBT公司所在 城市深圳是一个创业之风兴盛的地方，相关创业公司很多。员工跳槽特别是技术人员跳 槽现象明显，SBT公司也面临这个风险。 5(资金风险 资金风险主要体现在前期创业团队的初始投资50万用完之后，如果没有及时吸纳新 的投资，就会出现现金流断裂的风险。第六章风险因素及防范措施 6.2风险防范措施 投资项目中有风险是正常的，关键是项目中可能存在的风险有正确而有效的防范措 施，SBT公司对于本项目中可能出现的风险采取如下防范措施: 1(政策风险防范措施 政策风险对产品策略、市场推广本身不是最关键的，但是它一旦出问题就是致命的。 所以SBT公司将严阵以待，具体有以下几点措施: a)技术过滤措施 和相关部门紧密合作，确保非法敏感词清单是最新的。另外，通过一些统计分析 的手段，及时发现异常信息。 b)人工审核 除了技术手段以外，乐宝贝微博还有专职的客服人员来审核公开发布的微博信息， 确保非法敏感的信息不被传播。 2(市场竞争风险防范措施 对于市场竞争风险，其实没什么好说的，狭路相逢勇者胜。SBT公司的团队有充分 的心理准备应对市场竞争，对于竞争风险，也有防范措施。一是差异化竞争:乐宝贝微 博和目前市场上的竞争对手都不是直接针锋相对的竞争，实际上满足的是不同的需求。 二是扬长避短，建立核心竞争优势。乐宝贝微博的核心竞争优势就是创新，在产品体验， 营销推广都积极尝试创新的方法。 3.产品技术风险 通过严格技术研发流程，评审流程来控制质量，防止出现技术问题。 4(管理风险防范措施 主要通过薪酬制度，期权激励制度来防范。创业初期，主要的管理风险是人员流失 问题。针对这个问题，SBT公司首先建立了一个有竞争力的薪酬体系。工资比同业略高， 还有补助、奖金，确保不会因为薪酬问题而流失员工。其次，针对核心骨干员工，都发 给期权，期权到期就能够兑换成股份。 5.资金风险防范措施 这块的防范措施有两个:一是积极准备融资，通过创始人团队的人脉资源去跟投资 机构沟通;二是创始人准备自有资金投入二期，如果短期内融资有问题，创始人团队会 自己再继续投入。