销售技巧都不会，你还做什么微商？
销售技巧都不会，你还做什么微商,
无论做微商还是谈生意，在没有找到客户的“矛盾点”就开始自卖自夸，毫无重点的介绍自己产品，没有想清楚客户购买的动机，很容易会减少客户对咱们的信任，从而失去谈判下去的耐心。
咱们在谈判的过程中，很多时候客户不仅仅局限于价格原因，对于产品的使用场景、应用场合，对于消费心理的需求都是左右客户下单的重要因素。今天就给大家讲几个销售技巧上面的故事，大家感受一下。
1.客户处于买与不买的窘境
技巧:让步与站稳立场
微商小刘和客户因为的护肤品套装价格问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
谈判了好几天，小刘的护肤品套装为6件套，客户坚决只需要其中的5瓶，并要求小刘因此而价格优惠，双方争论了好几天，气氛非常紧张。
小刘经过一番缜密思考后，对客户说道:“亲爱的客户，您所提的要求我理解，但是价格厂家这边都规定的，而您只需要5件装让咱这边价格优惠，这是您对我产品的不信任，或者这样，价格我给您优惠下来，6件套仍希望您收下，因为这是一套系列的套装，需要整齐用完才能看到效果，我不能因为成交您这个单而让您没达到效果”。
客户听到小刘的话后，感觉到小刘之前与客户争吵并不完全是因为价格，而是设心处地为客户的使用效果做考虑，最后为了效果而做出了让步。因此客户非常认可小刘的人品，价格也按正常的购买了，也成为了小刘的长期回头客。
在这个故事中，小刘在让步中坚守自己的立场，系列套装就得全部送到客户手中，少赚点能得到效果，最终赢得了客户的认可，既保护客户自尊心(贪小便宜的心理)也达到成交目的。
其实客户贪小便宜的心理是可以理解的，一般人在购物的情况下不多不少都希望得到优惠，很多微商朋友一句“价格就是这样、我就是这样拿货的“，而并没有道清缘由。反观小刘，道明了价格，为了客户的使用效果，舍得让步，最终达到双赢。让利一部分是为了客户更
好的信任和长期的合作。
2.客户因为价格为难
技巧:找到购买点，多联想使用场景
小刘最近想买一个音响，这天，他来到了一家商场里，径直走到销售音响的柜台前，看了看摆放出来的音响。很快，他就看到一个心仪的音响，拿起来查看。
这时，销售人员走了过来。小刘对她说道:“你们的这款音响是电脑用的吧,”销售人员说道:“先生您好，这一款是两用的，电脑、手机都可以使用的。”
小刘听了以后，拿起自己刚才看好的一款，问道:“这款的价格能不能便宜一点,好像有点太贵了。”销售员说:“不瞒您说，我自己也想购买这一款音响“接着拿第二款音响说道:”之前我买的这款就不同了，只能电脑使用，有一次出去旅游想听音乐才发现自己这款音响在手机不通用，不能带出去，看得再买一个音响，不过说实话，您拿的这款很不错，而且价格也很合适。“
小刘一听，不再说些什么了。销售人员这时说道:“先生，既然没有问题了，我就帮您包起来了。”小刘说:“好的～”尽管他认为价格有些高，但是最终还是选择购买了第一款产品。
案例中的销售人员准确抓住了客户小刘的购买点，积极地解答小刘的问题，看到小刘是因为价格产生了犹豫。因此，针对性地用其他产品作为参照，并引导客户对产品的使用场景作出幻想，让小刘对价格放心，激发了小刘的购买欲望，最终顺利成交。
3.客户对产品不够满意
技巧:强调客户满意的地方
一对老夫妇要买一所房子，跟销售员说要找一套园林大一点的房子，当销售员带他们来看房，他们看到房间里的地板已经很破旧了时，不禁有点皱眉头。但当他们走到阳台上看到院子里有一棵茂盛的樱桃树时，又立刻变得高兴起来。
老妇人对销售员说:“你这房子也太破旧了，你看地板都坏了。”
销售员看到了他们对樱桃树的喜爱，就对他们说:“这些我们都可以给你们换成新的，最重要的是院子里的这棵樱桃树，一定会让你们的生活安详舒适。”说着销售员把老人的目光引到屋外的樱桃树，老人一看到樱桃树就立刻变得很愉悦。
当他们走到厨房时，两位老人看到厨房的一些设备已经生锈。还没等他们抱怨，销售员就对他们说:“这也没有关系，我们会全部换成新的。同时，最重要的是院里的这棵樱桃树，你们一定会喜欢这里的。”当销售员提到樱桃树时，老夫妇的眼睛又闪出了愉快的光芒。“樱桃树”就是客户买下这所房子的“关键点”。
其实很多情况，我们的产品并不能完全满足客户，但是客户只要咨询或者了解，肯定有他们满意的地方，我们要善于找出这个点并加以强化，从而达到成交的效果。
以上3个故事主要运用了我们微商当中的几个技巧:
?让步与站稳立场
?找到购买点，多联想使用场景
?强调客户满意的地方
多多运用这些技巧，我们就能在微商谈判过程中得到成交。
(本文转自小猪导航 APP:www.xiaozhu.hk ，原文作者:微商视界)
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