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卸载西门子软件.doc

卸载西门子软件

zhang世萍
2018-02-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《卸载西门子软件doc》,可适用于工程科技领域

卸载西门子软件说明:推荐卸载所有的SIEMENS软件当卸载完STEP后再重新安装这些软件。警告:在卸载过程中在计算机上的所有SIEMENS文件夹和注册表将被删除。如果文件夹中包含STEP项目在SIMATICManger中用"File>Saveas"功能将这些项目文件拷贝到其它的目录下。也可以用"File>Archive"功能压缩到其它目录或者其它驱动器下。不要用WindowsExpolrer的复制或者移动功能来处理这些项目文件。此外从目录“<<DRIVE:>>SiemensStepSdatagsd”备份GSD文件。重要说明:首先将授权拷贝到授权盘中。下面是完全卸载的操作步骤。序步骤号在控制面板中打开“Software”对话框并选择“AddorRemovePrograms”图标。卸载所有的SIMATIC应用程序。注意:如果通过控制面板的“Software”(“AddorRemovePrograms”)对话框无法卸载STEP推荐采用如下步骤:无法卸载的原因可能是安装文件被损坏例如导致卸载总是报错而被终止。,打开浏览器并且在光驱中插入STEPCD。,打开目录"<<CDROMdrive>:STEPDisk"选择SIMATICSTEPmsi"(在STEPV里)或者"Setupmsi"(在STEPV里)。,点击鼠标右键在弹出的菜单中打开并执行"Uninstall"功能。图通过上述msi文件(Windows安装软件包)卸载PC上的STEP软件。重新启动PGPC。通过菜单命令“Strat>Run”输入“regedit”,点击“OK”确认来打开注册表编辑器。图打开"HKEYCURRENTUSER>Software"目录可以找到子目录"SIEMENS"选择这个子目录并删除。图打开"HKEYLOCALMACHINE>SOFTWARE"目录可以找到子目录"SIEMENS"。选择这个目录并删除。这样在注册表中删除所有的SIEMENS条目。图关闭注册表编辑器接着在Windows系统目录中删除所有的SIEMENS目录(<<DRIVE:>>Siemens)和所有的S文件。为此需要打开搜索对话框"Start>Search>Allfilesandfolders"并选择所有的"S**"文件。在开始菜单中删除SIMATIC文件夹。在Windows系统目录中(例如"System(C:)删除"simaticcfg"文件。注意:在新的操作系统中这个文件可能不存在。删掉C:RASETU**文件。通过"Start>Search>Allfilesandfolders"在Windows目录中(例如"System(C:)搜索"citamisstr"文件并删除。清空回收站现在完成了全部的卸载。注意事项:当完全卸载STEP所有的Siemens目录都被删除。在Siemens目录下的其它Siemens产品像LogoSoftSoftDataLink和Merlin(WindowsandNT下的Siemens标准安装)这些产品的相关条目的删除会导致其应用软件和Siemens产品无效。为什么NCM会导致STEP不能安装,显示订货号描述:如果出现信息,“STEPcannotbeinstalledonthisPCbecauseNCMPCisinstalled”这就意味着计算机上已经安装有一个版本的SIMATICNCMS。NCMPC是随SIMATICNet一起提供的如果用户需要就可以安装。NCMPC是STEP的一个版本并对NCMS的功能起到重要作用。在计算机上STEP安装的步骤:序步骤号在Windows中点击“Start>(Settings)>ControlPanel”在控制面板中打开选项“AddorRemovePrograms”(添加或删除程序)。在“添加或删除程序”列表中找到“SIMATICNCMPC”。选中程序。点击“ChangeRemove”按钮。一旦程序卸载完成重启计算机。现在将SIMATICSTEP安装光盘插入光盘驱动器并开始安装。说明:本条目包含了许多技巧和小窍门当STEP由于下列原因无法正确安装时可通过这些技巧和小窍门来解决。操作系统SIMATIC软件包和IE浏览器的兼容性。如果在PC上已经安装了OEM版的STEP如何安装STEP,如何清除消息"Error:stringvariableisnotlargeenoughforstring"STEPV可安装在微软WindowsXP的哪个版本下,当出现"NCMPCManagerisalreadyinstalled"消息时如何安装STEPV,当安装STEPV时为何在复制程序过程中会出现"Pleaseinsertthedatacarrier:"的消息,为什么安装STEP软件时会在起始画面处停止并且无法关闭,如果安装时STEP的选择窗口是空的再此情况下如何通过USB安装STEP,为什么当SIMATICManager打开时STEP软件会停止运行,下表提供了针对上述问题的详细信息和解决方法:序安装或升级STEP软件的技巧与小窍门号操作系统SIMATIC软件包和IE浏览器的兼容性。操作系统SIMATIC软件包和IE浏览器的兼容性信息可参见下列条目:,"STEP的版本和MicrosoftWindows操作系统的版本之间的兼容关系是怎样的,",条目号:,"哪种SIMATIC软件包和哪种MicrosoftWindows操作系统以及STEPV兼容,",条目号:,"STEP版本与InternetExplorer的兼容性,",条目号:如果在PC上已经安装了OEM版的STEP如何安装STEP,在安装STEP基本版或STEP专业版之前必须卸载OEM版的STEP。否则会在STEP安装过程中出现错误消息中断安装过程。不能在安装了OEM版本的基础上安装STEP。在微软Windows中通过"Start>Settings>ControlPanel"打开控制面板然后打开"Software"对话框。选择“添加删除程序”标签。选中"STEPOEMVersion"然后单击"Remove"按钮执行卸载。在重新启动STEP安装程序之前必须重启PC。图注意:如果仍然不能安装STEP则必须先完全卸载STEP软件。可参见常问问题"HowcanyoucompletelyuninstallSTEPincludingallthesoftwarepackages"条目号:如何清除消息"Error:stringvariableisnotlargeenoughforstring"如果在刚开始安装STEP出现消息"Error:stringvariableisnotlargeenoughforstring",在控制面板中打开"SystemProperties"并选择"Advanced"标签。在打开的对话框中点击"EnvironmentVariables"按钮。检查系统变量中的"Path"。该变量不能包含"path"。如果包含可以通过"EditSystemVariable"功能进行清除。图之后选择OK保存对话框设置并重启PC安装STEP。STEPV可安装在微软WindowsXP的哪个版本下,在下列经过测试并发布的微软WindowsXP专业版环境下可以正常安装和使用STEP。,微软WindowsXP专业版德语,微软WindowsXP专业版法语,微软WindowsXP专业版英语,微软WindowsXP专业版西班牙语,微软WindowsXP专业版意大利语,微软WindowsXP专业版多语言用户界面包(MUI)STEPV日语版可以安装在下列操作系统中:,微软WindowsXP专业版日语,微软WindowsXP专业版多语言用户界面包(MUI)。注意:如果要在微软WindowsXP专业版中文版本或韩文版本下安装STEPV在安装伊始会出现错误信息:":Theinstallationpathcontainsaninvalidcharacter"当出现"NCMPCManagerisalreadyinstalled"消息时如何安装STEPV,当PC上安装了SIMATICWinCCV时STEP的安装会出现该消息并中止安装过程此时必须卸载NCMPC软件。在控制面板中打开"Software"对话框选择"添加删除程序"标签。选中"NCMPCSoftware"然后单击"Remove"按钮执行卸载。在重新启动STEP安装程序之前必须重启PC。当安装STEPV时为何在复制程序过程中会出现"Pleaseinsertthedatacarrier:"的消息,原因:已安装了STEPV现在又被覆盖安装。STEP已被从网络或本地硬盘安装现在要从CD修复或卸载。解决方案:复制STEPCD到本地硬盘或者到网络在本地硬盘或网络启动安装或启动卸载STEPV来卸载STEP。之后从CD重新安装STEP。原因:在安装工业以太网PG的驱动期间如果STEPV的复制过程中止可能是由于没有安装SIMATICNet或安装的STEP软件没有被检测到。解决方案:首先复制STEPV的SP(服务软件包)到硬盘上并从此处启动安装。如果出现上述消息在光驱中插入SIMATICNetCD(V或V)。为什么安装STEP软件时会在起始画面处停止并且无法关闭,原因:可能执行双重监控和ELSA显卡的"Deskmanexe"程序。解决方案:若已安装软件工具之后启动任务管理器中止"Deskmanexe"任务。之后应该可以安装STEP。原因:不具备PC管理员的权限。注意:要安装STEP必须具有WindowsXPNT的管理员权限。参见自述文件相关信息章运行环境(用户权限)。如果安装时STEP的选择窗口是空的再此情况下如何通过USB安装STEP,复制STEPCD的内容到硬盘中并从硬盘启动安装。必须完全安装STEP软件光盘因为在安装过程中"Rasetuplog"文件中会产生一列*ssf条目。如果硬盘上的列表与新产生的列表不匹配选择窗口将会是空的。为什么当SIMATICManager打开时STEP软件会停止运行,检查任务管理器中是否有程序状态信息。如果没有STEP可能没有安装在推荐目录中。在默认的路径DRIVE:SIEMENS下安装STEP和所有的STEP软件包。要在该路径下进行安装请先依照我们的FAQ"HowcanyoucompletelyuninstallSTEPincludingallthesoftwarepackages"条目号:卸载所有的STEP软件包。配置信息:下述表格介绍了STEPV版本的安装要求并在安装STEP软件前需遵循相关的这些要求:硬件要求软件要求在WindowsVista系统下安装与其它软件的兼容性存储空间的要求用户权限在已有较早版本STEP基础上覆盖安装STEP专业版的安装以及在STEP软件安装失败或在软件安装和使用过程中提示下列信息时应该采取的补救措施:消息:"Pleaserebootbeforeinstallinganymoreprograms"消息:":Oneormoreobjectsofatypecannotbedisplayed"消息:"RUNTIMEERRORSubscriptoutofrange"消息:"RunTimeError"消息:"ScriptEnginetooold"消息:"InternalOLEerror:"安装STEPV的要求及补救措施No要求补救措施硬件要求:在WindowsXP专业版中安装STEPV要求计算机配置如下:至少MB内存主频至少MHz。对于WindowsServer计算机配置如下:至少GB内存主频至少GHz。通常推荐内存至少GB。软件要求:STEPV可以安装在以下操作系统:,微软Windows专业版(至少SP),微软WindowsXP专业版(至少SP或SPa),微软WindowsServer工作站(有或没有SP)STEP软件适用于WindowsXPProfessional位操作系统不能安装在WindowsXPProfessionalX(位版本)系统下。IE浏览器:IE浏览器版本要求或更高。条目号为的FAQ“不同版本STEP与WINDOWS操作系统的兼容性”可以提供更多相关信息。在WindowsVista系统下安装:从版本SP以后(推荐版本VSP或更高)STEP可以安装在WindowsVistaUltimate和Business版本的操作系统下。目前STEP不支持WindowsVistaHomeBasic和Premium版本的操作系统。但使用CP和CP通讯板卡时注意以下几点:,CP可以使用在WindowsVista操作系统下驱动已经集成在STEP中。,CP尚不支持WindowsVista操作系统。与其它软件的兼容性:相关信息可以通过条目号为的FAQ“SIMATIC软件与微软操作系统及STEPV的兼容性”进行查询。存储空间的要求:STEPV安装需要到MB之间的硬盘空间。根据可用存储空间的大小安装了STEPV的操作系统针对交换文件需要额外的硬盘空间(典型为C盘)。所要求的硬盘存储空间大小至少为计算机内存的两倍。(例如:计算机内存为MB在安装STEP后针对交换文件硬盘空余空间至少为MB)。根据项目的大小当在拷贝一个完整的项目时可能需要更多的交换文件空间例如硬盘剩余空间是项目大小的两倍。如果对于交换文件的存储空间太小STEP就会出错(甚至损坏)。其它Windows的应用程序(如MSWord)在与STEPV同时运行时交换文件同样也需要相应的硬盘空余空间。条目号为的FAQ“关于性能最优化的提示”可提供关于在Windows操作系统中设置所需虚拟内存的更多相关信息。用户权限:与早先版本的STEP不同从STEPV起在微软WindowsXP操作系统中使用STEP只能作为用户来登录"UserLogon"(没有guestlogon)。但在安装STEP软件和通过“设置PGPC接口”应用程序安装相应硬件时需要管理员的权限。对于其它选件包请参照各自安装权限的相关说明:注意:,STEP的用户权限只对自身执行功能有效而对于其它选件包在此权限下的操作并不能保证。因此可能需要另外的管理员权限或更高的用户权限。,安装卸载新硬件后必须在管理员权限下直接重新启动计算机至少一次。在已有较早版本STEP基础上覆盖安装:STEPV可以覆盖安装较早版本的软件如STEPV,V或V。通常情况不需要卸载先前版本的STEP或已安装的选件包。但仍需注意STEPV不再支持老的操作系统(WindowsME)。在此情况下可能需要预先升级操作系统(详见要求“软件要求”)。可以安装的软件包有:,STEPV升级包STEPVx,Vx,V,V,V或V的有效授权是安装升级包所必须的。,STEPVPowerPackPowerPack是将STEPLiteV升级为STEPV的软件升级包。STEPLite的有效授权在安装PowerPack时是必要的。同样需注意所用操作系统。比如:STEPLiteV安装在WindowsXP家庭版下在安装STEPV之前必须将系统升级为WindowsXP专业版。在升级操作系统前须备份授权。注意:早期版本的STEP(如V或V)是不能覆盖安装更新版本STEP(V)的。如果计算机已经安装了STEPV而由于特殊原因必须安装STEPV则在安装前必须完全卸载STEP。详细方法请查阅条目号为的FAQ“完全卸载包含所有选项软件的STEP”。STEP专业版的安装:STEP专业版包括:STEPSGRAPHSSCL和SPLCSIM。它有常规设置及单独的授权。如果计算机已经安装了STEP软件则需要以下两种软件包中的一个:,STEP专业版升级包:此软件可直接覆盖安装STEP专业版或(必须安装有相应授权)。,STEP专业版PowerPack:此软件可直接覆盖安装STEP基本版软件包VxVxVVVV或V(必须安装有相应授权)。只有此软件包才能将STEP基本版升级为专业版。消息框:“安装软件前请重新启动计算机”如果在安装STEP时出现上述错误信息甚至已经重起计算机后仍提示相同信息请查阅下述FAQ:,如何清除消息“安装软件前请重新启动计算机”(Pleaserebootbeforeinstallinganymoreprograms)的起因(WindowsXP),(条目号:)消息:":Oneormoreobjectsofatypecannotbedisplayed"上述错误消息是对与服务器有关的另一个错误文本或者STEP无法找到或识别的文件错误的补充。请查阅下述FAQ:,“如何能够清除错误消息:”(条目号:)这个FAQ列举了与此相关可能出现的一些错误文本。对于每一个错误文本都有原因的描述及补救措施。消息:"RUNTIMEERRORSubscriptoutofrange"当STEP安装盘(CD)的安装文件自动运行时提示如下信息:“RUNTIMEERRORSubscriptoutofrange”多数原因是计算机C盘“INSTDUMPTMP”文件在先前安装STEP时并且是在安装非正常终止时生成的。(例如PCPG宕机或安装时出错)。补救措施:在C盘目录下直接删除此文件。消息:"RunTimeError"某些情况下光驱(CDROM或DVD)会在读取和解压缩STEP安装盘中的安装文件时出错。在用外置光驱运行STEP安装文件时会出现上述消息框。如在允许条件下应使用位光驱来代替位光驱。这样就可解决此问题。但如无法更换光驱则用以下方法:,拷贝安装CD的文件到本地硬盘或网络驱动器并在此运行安装文件。,如果这样也不可能则可以直接运行STEP或NCM相关目录下的安装文件。其它原因:如果在并没有安装STEP默认语言(如德语英语法语)的操作系统上安装STEP也可能会出现“Runtimeerror:”的错误信息这是因为不同的语言包对应其各自的ASCII码字符表而使非默认语言的文件不能被系统识别。补救措施:,拷贝安装CD的文件到本地硬盘或网络驱动器然后删除所有包含当前系统支持语言的ASCII字符的文件。这些字符通常主要存在于以PDF为后缀名的文件中。这样就可以安装软件了。,设置操作系统的默认语言为德语英语或法语。消息:"ScriptEnginetooold"如果因错误信息“ScriptEnginetooold”而导致STEP软件安装失败作为补救措施可查阅下述两个FAQ:,当因安装保护错误中断安装时如何安装STEP(条目号:),“DefaultpropertiesoftheDCOMinterfaceunderMSWindowsXP”(条目号:)如果上述两种方法都无效推荐作以下处理:,清空系统的所有临时目录,点击Windows开始菜单中的运行并输入“msiexecunreg”后点击“OK”(Start>Run),重复此步骤并输入“msiexecregserver”,删除目录Installshielddriver(如果存在),打开文件ISScriptMsi按照屏幕显示的说明操作。此文件位于STEPCD的“IS”目录下。然后就可以通过执行Setupexe文件来安装STEP(Setupexe)。消息:"InternalOLEerror:"如果在安装或安装完STEP软件时甚至当对STEP管理器或STEP程序块进行操作时显示上述信息请查阅下述FAQ:,Notesonerrormessage:"AnOLEerrorhasoccurred"(条目号:)STEPV自述文件可提供更多信息。文件目录为:,在STEPCD“STEPDisk”目录下(文件:READMEWRI),安装完STEP后目录为“Start>SIMATIC>Information>English>STEPReadme”。组态注意:当安装STEP被InstallShield终止时下表描述了对于此错误的可能补救措施:No原因和补救措施:检查DCOM的设置并复位到默认设置象许多其他的当前应用STEP的安装使用了新的Windows安装技术(即Microsoft安装器或MSI)。Windows安装器使用DCOM技术(分布式组件对象模型)并且需要具体的DCOM安全设置。默认设置满足这些最小需求。例如为了安全原因DCOM设置是受限的。当下面的错误信息出现时安装程序将会终止。,"InstallShield::internalerrorinWindowsinstaller",":"CannotinstallInstallShieldScriptingRuntime"在Windows打开"DCOMConfiguration"对话框选择"Start>Run"然后键入"dcomcnfg"。如果默认属性已修改如下则MSI设置失效:,DefaultAuthenticationLevel:None,DefaultImpersonationLevel:Anonymous这种情况下请重置默认设置如图所示。图为SYSTEM账号设置完全控制在NTFS硬盘上安装STEP时有管理权限的用户应该分配电脑上所有的标准用户拥有对STEP安装目录的完全控制权限。打开WindowsExplorer右键点击硬盘盘符然后点击"Properties"打开对话框。切换到"Security"标签确定SYSTEM账户的完全控制权限。图确定有完全控制权限的SYSTEM账户有下列文件夹或路径:,TEMPfolder,Targetpathforinstallation,Path<Windows>Installer,Sourcedriveifinstallingfromtheharddisk检查SYSTEM账号对注册表访问的正确性提供的InstallScript不能被安装或者InstallScript已经安装了但仍然不能安装STEP因为系统对源码没有“读”权限。下面系统会受影响:,MicrosoftWindowsNT,MicrosoftWindows,MicrosoftWindowsXP不象STEP的早期版本在STEPV或更高版本只能以用户权限登录。你需要管理员权限通过"SetPGPCInterface"来安装STEP软件。在NTFS硬盘上安装STEP时有管理权限的用户应该分配电脑上所有的标准用户拥有对STEP安装目录的完全控制权限。通过在Windows中点击"Start>Run"键入"Regedit"打开注册表编辑器打开想要检查权限的路径(例如:HKEYLOCALMACHINE)。右键点击然后在弹出菜单中选择"Permissions"。如图所示在对话框中当选择"SYSTEM"在"Permissions"下使能FullControl。图恢复MSI服务的安全键值通过在Windows中点击"Start>Run"键入"Regedit"打开注册表编辑器。然后打开下列路径:,HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServerSecurity重命名这个代码为"OldSecurity"然后重启PC(绝对必须的)。双击"InstMsiWexe"应用去修复Windows安装器。这个文件通常和安装文件"Setupexe"在同一个目录里。(某些情况下在"MSI"子文件下)。图注意:如果Windows安装器不能启动并且得到错误信息"Specifiedserviceisalreadyavailable"在System文件夹下重命名Msisipdll为Msisipold。在安装完Windows安装器后必须重启计算机。在Windows中STEPVV的InstallScript的安装如果在Windows中得到错误信息"Error:TheInstallScriptEngineismissingfromthismachine"那么由安装文件提供的InstallScript没有被正确启动。在硬盘上查找"Idriverexe"文件右键打开"Properties"对话框。在"Properties"对话框中复制文件的存储路径(C:)。然后打开Windows的输入窗口"Start>Run"粘贴复制路径在其后键入指令"IdriverexeRegServer"。例如:C:ProgramsSharedFilesInstallShieldDriverIntelIDriverexeRegServer图点击OK确认并重新安装STEPVV如果第点的补救措施不起作用那么从STEPCD下的路径:CDROMDRIVE:STEPDISK启动ISScriptMsi或者ISScriptMsi图当"InstallShieldScripting"程序运行时得到一个信息"ErrorInvalidDrive:X:"。这个驱动可能是一个没连接的网络驱动或是系统路径是错误的。例如:在"H:"下的个人文件夹和"H:"在Explorer无法浏览或是没有读写权限。所有的操作系统都受影响。补救措施:用Regedit检查和修正系统路径(HKEYCURRENTUSERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUserShellFolders)并修改相应的网络驱动。为硬盘分配合适的访问权限(如第点描述的)。在硬盘上没有足够的内存检查硬盘上和虚拟内存的剩余空间。其数量依赖于PC上的操作系统和文件系统。在STEP的Readme文件里参考相应的注意事项(第章内存需求)。在Windows操作系统里设置虚拟内存的方法可从下列条目获得:,"怎样在微软WindowsXPMENTx系统下设置虚拟内存"条目ID:另一个原因可能是在Temp文件夹里有太多的文件。在这种情况下应该删除Temp文件夹里的所有文件。防火墙当系统里安装有“ZoneAlarm”等防火墙时提供的InstallScript不能被安装。这个防火墙即使没有被激活也会阻止InstallScript。补救措施:卸载防火墙当在CATClientWindowsXPSP系统上安装“自动化授权管理器V”时就会出现上面描述的错误信息。当开始安装文件"ISScriptmsi"时下面的信息出现:"WindowsInstaller:theWindowsInstallerservicecannotbeaccessed"。原因是在安全模式下运行Windows或Windows安装器的安装出错。补救措施:检测"WindowsInstall"服务。

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