502经营业务计划控制程序A
文件编号 PY/502 重庆普越汽车零部件有限公司
版本/更改号 A/0 标题 经营业务计划控制程序 页码 第1页 共3页
1. 目的和适用范围
1.1目的
为了确保市场占有率并不断提高顾客满意度，本程序规定了《业务计划》的策划方法和实施
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
。
1.2 范围
企业战略决策涉及公司产品开发、质量、市场、制造、人力、财务和环保等工作。 2 职责(RASIC图)
活动 R职责 A权限 S支持 I通知 C咨询 编制部门业务计划 各部门 部长 总经理 办公室 管代
总经理/执总经理/执业务计划汇总 办公室 部长 主管管代
行总经理 行总经理 《业务计划》评审、
总经理 总经理 相关部门 各部门 总经理 批准及修订
业务计划组织实施 各级领导 部长 相关部门 各部门 总经理 业务计划的监控 办公室 部长 相关部门 办公室 总经理
3术语 无
4.工作程序
4.1制定业务计划的依据
4.1.1顾客与市场的信息反馈是制定业务计划的基础，市场部每季度进行顾客需求、竞争对手和顾客满意度调查和评估、社会经济环境分析、顾客满意度评估。内容包括:顾客满意度调查结果、顾客投诉及退货分析、各销售指标的完成情况及顾客访问中的信息反馈。顾客满意度评估
报告
软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载
应提交总经理及公司领导层讨论。顾客满意度评估办法按《顾客满意度调查控制程序》执行。
4.1.2总经理根据顾客满意度评估报告、竞争对手分析报告、公司的下一年度目标和五年发展规划及公司内部运行绩效，召集各业务分管领导对年度目标进行分解。各业务分管领导根
文件编号 PY/502 重庆普越汽车零部件有限公司
版本/更改号 A/0 标题 经营业务计划控制程序 页码 第2页 共3页
据分解的目标组织所辖业务部门进行目标分解。
4.1.3各部门根据分解的目标，总结上年度的运行绩效并结合公司的下一年度目标和五年发展规划，制定资源需求计划和下年度部门业务计划(工作目标)。
4.2业务计划的制定与审批.
4.2.1《业务计划》的制定一般安排在上年十二月份至次年一月份。总经理负责组织确定年度业务计划及五年战略规划的总体
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
。各部门负责编制相关内容草案，经主管领导审核后交 管理者代表汇总。
4.2.2公司领导层各业务分管领导将所辖业务部门的相应的资源需求计划及业务计划汇总，提交管理者代表进行初审汇总后，报总经理工作会议进行专题讲座对各部门资源需求计划和业务计划进行综合评审或调整，纳入《业务计划》。
4.2.3《业务计划》经评审后报总经理批准。
4.3业务计划的内容
4.3.1 技术质量业务计划
a)产品开发计划 b)技术改造计划
)质量目标 b)体系运行目标
4.3.2 生产设施业务计划
)生产设施的规划及调整 b)年度生产计划 c)能源消耗
)设备维修计划 b)设备利用率 c)工装模具加工计划
4.3.3供销业务计划
a)销售额 b)市场占有率 c) 按期交付率
d)顾客满意度
e)采购产品质量目标(1000PPM) f)供方体系开发计划 g)年度物资采购计划
4.3.4、人力资源业务计划
a)人力资源发展计划 b)员工能力及
培训
焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载
计划
4.3.5 财务业务计划
a)成本目标(年度计划及目标) b) 预期利润
4.4经营计划的跟踪和监控
文件编号 PY/502 重庆普越汽车零部件有限公司
版本/更改号 A/0 标题 经营业务计划控制程序 页码 第3页 共3页
各部门负责对相关指标跟踪，定期将相关数据(按《数据分析控制程序》报主管领导和办公室，总经理定期(每年至少一次)以管理评审方式对《业务计划》的完成情况进行评审和总结，必要时修订《业务计划》。对于《业务计划》在实施过程中出现的问题，按照《纠正和预防
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
控制程序》执行。
5.0相关文件
《年度业务计划》 PY /QP502
《顾客满意度调查控制程序》 PY /QP801
《数据分析控制程序》 PY /QP805
《纠正和预防措施控制程序》 PY /QP806
6.0记录
《目标差异及改善对策表》 QR502-01
浙公网安备 33021202002483