下载
加入VIP
  • 专属下载特权
  • 现金文档折扣购买
  • VIP免费专区
  • 千万文档免费下载

上传资料

关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页 品质管理培训资料69958

品质管理培训资料69958.doc

品质管理培训资料69958

Bernice蕊
2017-09-16 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《品质管理培训资料69958doc》,可适用于战略管理领域

品质管理培训资料品质学习资料、质量意识质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解这对质量意识和质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中是一种自觉地去保证企业所生产的顾客需求产品的硬件、软件和流程性材料产品质量、工作质量和服务质量的意志力。企业以质量求生存求发展质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和影响的并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的质量意识。、品质意识品质意识就是指人们在生产经营中对品质(包括产品品质、工作品质)以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度以及对提高产品品质的决心和愿望。而人的行动受大脑意识支配有什么样的意识就会产生什么样的行动一个有错误品质意识的人很难想像他能做出什么好的产品。只有当一个人的思想意识上升到一定的高度再加上相应的工作技能他才会做出好的产品。一位哲学家曾经说过:“高度”很重要它反映出一个人的修养和内涵一个做过大事或见过大事的人再想平庸都难。可想而知品质意识对产品品质的重要作用。、如何提高质量意识很多时候我们都提到要提高质量意识但究竟什么是质量意识如何提高质量意识,不知道有多少人仔细研究过又深入地思考过,质量意识是摸不着看不到的东西是人们对质量的一种想法态度一种心理一种潜在的行为指导规范。既然质量意识是一个看不见摸不着的东西那如何提高质量意识就更是难上加难了。多数人的说法提高质量意识就是要培训培训能提高质量意识吗,能提高多少啊,有没有仔细考虑分析过,质量意识通过培训能够提高例如经过小时的培训人们对质量都有了理解但只是短时间的认识过几天后就逐步淡忘了。质量意识的培训只能让人们对质量有个初步了解一般不会将质量的想法、心理带入到工作中形成有益的质量活动。提升质量意识的关键就是在实际工作中逐步的提高这要求质量负责人或质量管理人在工作中的影响力和决策力要大。例如每件事都有经过质量负责人(生产经理)的审核后才能实施做事必须经过质量这一关每件事都是如此质量的地位就提高了质量意识也就深入了这是从流程过程角度说的。然后是质量负责人的影响力举例原来公司没有质量部后来成立质量部质量部经理由原来的研发经理担任她在公司中时间长做事雷厉风行影响力大人们有事情很容易想到她找她解决问题由于质量经理的影响力大自然质量在公司中的地位高员工就认为质量的地位高做事情都想到质量质量意识自然就高。所以质量人一定要建立自己的影响力成为公司中的重要力量在做事推行事的时候坚持推动对自己有信心不然就无法形成大的影响力。再就是从一些具体的事件案例来提高质量意识举例有一次生产了一批产品由于交货要求急生产中发现产品中有一个尺寸有部分产品尺寸超差一个孔稍微小一点但由于出货紧就这样出货了。结果全部被退货直接损失近万还差点丢了这个客户退货回来之后对全体员工进行了教育说明了事情的经过及问题的严重性从此以后只要有问题员工都会反映出来领导对于出现的一些问题也很重视从此以后产品质量不断的提高了。、品质管理全公司的每个人都是品管员必须要有强烈的品质意识和成本意识树立品质第一的观念把品质当成良师益友这样能有一个良好的工作心态和工作效率从而肩负检验控制预防和生产合格产品品质的责任深知没有品质意识的员工不是一个合格的员工而一个没有成本意识的员工也不是一个合格的员工从生产线到IQC供应商形成层层防火墙积极协助生产线降低不良改善品质达到提升品质和产能的各项指标。品质作为企业的命脉产品的品质不好就会失去市场没有市场企业就失去生命。所以作为企业的员工必须具有这种提高产品品质的决心和愿望也就是要求企业的全体员工都要树立良好的品质意识。、树立品质意识是企业命脉要全员认识到:产品的品质不好产品就没有市场产品没有市场企业就失去了利润来源时间长了企业就会倒闭随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说目前产品市场良好也希望以后更好但我们要“居安思危”要把我们的产品品质做得更好。、树立对品质负责就是对客户负责的意识一切以客户为中心把自己看成客户把自己看成是下一道工序的操作者把自己看成是产品的消费者。这样在工作当中就会自觉地把工作做好大家都把工作做好了产品的品质才会有保证如果在工作中偷工减料危害的将是公司的利益也自己的切身利益。、树立对品质的预防意识“产品的品质是生产出来的、制造出来的不是靠检验出来的第一时间就要把事情做好、做对”。这不是一句口号这很好地体现了产品质量的预防性如果我们的品质控制不从源头控制我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品产品的成本将大大提高给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序中发现弥补这更要求我们在第一时间把事情做好预防品质问题的发生。、树立对品质的标准意识品质管理是全过程、全公司的而各个过程之间全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的要求全体品质管理人员、操作人员严格按标准工作如果不按标准工作出错的机会就会增多产品的质量也就无法保证。、树立对品质的责任意识美国质量管理专家朱兰博士认为质量问题有出于管理层而只有的问题起源于员工也就是说管理者可控制的产品缺陷约占操作者可控制的产品缺陷一般小于。区分操作者可控制的产品缺陷与管理者可控制的产品缺陷原则:A操作者知道他怎么做和为什么要这样做B操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求C操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果D操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。如果上述四点都已得到满足以及生产中的安装设备、检测及材料等物质条件均具备而不良产品依然发生则认为是操作者所造成的缺陷。如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、检测及材料等物质条件不具备而产生的不良品那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任才能有效的去改善问题和提高品质。、树立对品质的持续改善意识品质没有最好只有更好品质改善是一个持续的、回圈的、不断完善的过程它遵循PDCA回圈模式PDCA回圈模式可简述如下:PPIan计划:根据产品的要求制定改善计划DDo执行:实施和执行制定的计划CCheck检查:根据产品要求对过程和产品进行检验AAction处理:采取措施以持续改进产品品质。只有这样我们的产品质量才会不断上升也只有这样不断地提高质量及创新才会不断地取胜于市场。、树立品质的成本意识保证品质追求利润是企业永远的目标。企业要发展不得不注重生产的成本然而成本与品质息息相关品质做得好可以将产品的成本降到最低如果产品的质量不好经常遭到客户退货或者投诉那么他的成本将会增高甚至将企业逼到绝境。好多企业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单而是因企业内部管理得不好成本降不下来而无法参与市场竞争我们应该引以为戒。但品质也不是越严对企业越有利。相反过分地提高产品品质将造成品质过剩也同样提高生产成本。所以我们在生产时要求各工序和环节严格按客户标准要求去做这样我们才会最大限度地降低成本提高市场竞争优势。、树立品质的教育意识伴随时代的发展品质管理观念也在不断地更新需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业加强内部培训提高全员工作创新能力将会使企业欣欣向荣日新月异。所以说“品质始于教育终于教育。”随着人们对品质意识的认知的不断提升其品质意识也会相应提升:下面是赠送的中秋节演讲辞不需要的朋友可以下载后编辑删除~~~谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心》老师们,同学们:秋浓了,月圆了,又一个中秋要到了!本周日,农历的八月十五,我国的传统节日中秋节。中秋节,处在一年秋季的中期,所以称为“中秋”,它仅仅次于春节,是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆,中秋的月最明,中秋的月最美,所以又被称为“团圆节”。金桂飘香,花好月圆,在这美好的节日里,人们赏月、吃月饼、走亲访友……无讳什举形式,都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一,有着深厚的文化底蕴。中国人特别讱究亲情,特别珍视团圆,中秋节尤为甚。中秋,是一个飘溢亲情的节日中秋,是一个弥漫团圆的时节。这个时节,感受亲情、释放亲情、增进亲情这个时节,盼望团圆、追求团圆、享受团圆……这些,都已成为人们生活的主旋律。同学们,一定能背诵出讲多关于中秋的千古佳句,比如“丼头望明月,低头思故乡”、“但愿人长丽,千里共婵娟”、“海上生明月,天涯共此时”……这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今,不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起,讱不完的话,叙不完的情,诉说着人们同一个心声:亲情是黑暗中的灯塔,是荒漠中的甘泉,是雨后的彩虹……中秋最美是思念。月亮最美,美不过思念月亮最高,高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人,祝他们没有忧愁,永远幸福,没有烦恼,永远快乐!一、活动主题:游名校、赏名花,促交流,增感情二、活动背景:又到了阳春三月,阳光明媚,微风吹拂,正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际,我们全班聚集在一起,彼此多一点接触,多一点沟通,共话美好未来,不此同时,也可以缓解一下紧张的学习压力。相信在这次春游活劢中,我们也能更亲近的接触自然,感悟自然,同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的:丰富同学们的校园生活,陶冶情操。领略优美自然风光,促进全班同学的交流,营造和谐融洽的集体氛围。为全体同学营造一种轻松自由的气氛,又可以加强同学们的团队意识。有效的利用活劢的过程及其形式,让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间:XX年月日星期四五、活动参与对象:房产Q全体及“家属”六、活动地点:武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划:、日点在校训时集吅,乘车、点前往华农油菜基地、果园,赏花摄影、点,回农家乐开始做饭,进行“我是厨王”大比拼、点,收拾食品残物,开始集体活劢、点,乘车返校八、职能分工及责任定岗、调研组:负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长:金雄成员:吴开慧、安全保卫组:负责登记参加春游的人数,乘车前的人数的登记,集体活劢时同学的诶假的実批,安全知识的培训不教育,午餐制作的人员分组组长:徐杨超成员:王冲、食材采购组:根据春游的人数和预算费用吅理购买食材组长:胡晴莹成员:何晓艺、活劢组织组:在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活劢期间的活劢的组织组长:武男成员:冯薏林、厨艺大赛组织组:负责挃导各个小组的午餐的准备,最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”厨王春游费用全免组长:朱忠达成员:严露、财务组:负责财务的报账及最后的费用的收取,做好最后的决算向全班报告组长:杨雨、督导组:负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长:叶青青【注】以上只是大致的责任定岗,组长负主责,各小组要相互配吅,相互帮劣发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项、分组要尽量把做事积极的不不太积极的搭配,每组里都要有学生干部,学生干部要起带头作用、食材的购买不要太复杂了,先前想出菜谱,然后组织大家学习下烹饪知识,注意食材购买的质和量、注意提醒大家手机充足电,随时保持通讯畅通,有相机的同学带上相机,组织大家多拍几张全家福、游戏最好要能吸引全部人参加,让同学们能增加了解,班委们能更好的了解同学们的劢态,增进感情各组应在规定时间前把活劢准备情冴向督导组报告,出现紧急情冴要第一时报告。督导组也可以及时把活劢的准备情冴在班委群公布,实时互劢。中秋最美是感恩!无须多言,给父母一个微笑,给亲友一个问候,递上一杯清茶,送上一口月饼,这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命,感谢父母给予的培养……老师们,同学们,这个中秋,我们要用一颗感恩的心来度过!心怀感恩!感恩一切造就我们的人,感恩一切帮劣我们成长的人!心怀感恩,我们才懂得尊敬师长,才懂得关心帮劣他人,才懂得勤奋学习、珍爱自己,才会拥有快乐,拥有幸福!老师们,同学们,中秋最美,美不过一颗感恩的心!中秋最美,美不过真心的祝福!在此,我代表学校,祝老师们、同学们中秋快乐,一切圆满!

用户评价(0)

关闭

新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

抱歉,积分不足下载失败,请稍后再试!

提示

试读已结束,如需要继续阅读或者下载,敬请购买!

文档小程序码

使用微信“扫一扫”扫码寻找文档

1

打开微信

2

扫描小程序码

3

发布寻找信息

4

等待寻找结果

我知道了
评分:

/9

品质管理培训资料69958

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利