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保险公司面试技巧.doc

眷戀变成了妄念
2017-10-13 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《保险公司面试技巧.docdoc》,可适用于考试题库领域

保险公司面试技巧doc保险公司面试技巧保险公司面试提问保险公司面试答题技巧保险公司应聘问题保险公司个代问答篇一:保险公司面试技巧大全保险业面试技巧大全面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料另外,这家保险公司的口啤如何如果可以的话,可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作这样可以使你与面试官沟通时更加专业例如正规保险公司都有内外勤之分,有总部和营业部(区),有前线后援之分等等吧自己要有勇气和自信,当然还需要有坚实的专业基础和工作经验随着人们生活水平的提高越来越多的人想买点保险从而刺激了全国保险业的发展随之而来的就是保险职业的需求量增加。所以保险职业越来越受到求职者的追捧。那么保险业求职面试过程中需要注意哪些事项呢有什么技巧可寻本文将就这一问题进行探讨一下。保险公司面试技巧一:面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料保险公司面试技巧另外,这家保险公司的口啤如何保险公司面试技巧二:如果可以的话,保险公司面试技巧可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定保险公司面试技巧三:进去问好以后主动自我介绍(自我介绍很重要(先说叫什么毕业于哪里然后一定要注重介绍自己的优点(比如我的最大优点是吃苦耐劳(举例说明什么兼职啊或工作经验等等获得了什么成就()勤奋好学(比如获得了什么奖学金等等)这样不仅仅有条理还让用人单位觉得这个人不错做什么事情都要有依据。保险公司面试技巧四:当考官问你问题的千万不要紧张有什么就说什么当然不要太离谱就好(表现出你很自然很直(也要尽量表现出你聪明的一面(这样用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间精力。保险公司面试技巧五:这个过程中可以适时开一些适当的玩笑(幽默的员工通常都是更受的欢迎的(当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解(可以备一些功课(不仅是面试时多一个胜算的筹码还体现了你的好学(最好还能准备出一两个对该单位的问题让用人单位能在最短的时间内了解你更多。保险公司面试技巧六:了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作保险公司面试技巧这样可以使你与面试官沟通时更加专业例如正规保险公司都有内外勤之分,有总部和营业部(区),有前线后援之分等等吧保险公司面试技巧七:自己要有勇气和自信,保险公司面试技巧当然还需要有坚实的专业基础和工作经验篇二:保险公司招聘人员面试问答宝典保险公司招聘人员面试问答宝典关系描述:三方当事人面试者、推荐人、应聘者。面试者既是此次面试应聘者的人也是训练培养推荐人的人。推荐人是邀请应聘者的人也就是新入司不久的人。应聘者是被邀请来的人是被面试者也就是客人。面试的基本原理、原则和目的、找出或发现应聘者的需要和梦想。、帮助应聘者了解公司的业务模式。、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。注意:不要让应聘者感觉是在拉他们进公司那样并不好。面试前的准备工作、面试者要把自己摆在正确的位置你是面试者是面试过程的主导者。、面试者要相信自己、相信公司即要坚定对自己的信心和对公司的信心。、穿戴整齐、正规。、准备好讲解用的相关材料放在一个专用包或袋子里。、准备好入司手续材料及指引。面试的主要程序、推荐人教育提醒推荐人要注意的事项。、与应聘者寒暄做准备注意发现应聘者的梦想和问题。、为应聘者做讲解要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。、拒绝处理处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。、促成填表留下指南。推荐人教育推荐人教育很重要。推荐人角色做得好成功的概率就会大很多因为客人是推荐人邀请来的与推荐人比较熟悉。但往往是推荐人把事情搞砸了。推荐人不在话多多数时间是保持倾听关键时刻的临门一脚要掌握好。、告诉推荐人不要在应聘者面前问问题。当着应聘者的面不断向面试者提问题会使应聘者产生疑虑和动摇破坏面试氛围。因此在面试过程中保持安静并做记录有问题面试后再问。、告诉推荐人要充分信任和尊敬面试者。推荐人怎样对待面试者你的客人也就会怎样。你尊敬面试者你的客人也会尊敬面试者。你不尊敬面试者你的客人也会轻视面试者使面试失败。记住:推荐人的态度决定了应聘者的态度。因此要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。如我很信任他(她)他很专业、业绩很好他给了我很多帮助我很感激他等等。、告诉推荐人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。这有利于面试者与应聘者的交流与沟通增加真切感和亲切感容易发现应聘者的需要和梦想提高增员成功率和增员效果。、推荐人要用好的、恰当的词语积极的态度向客人介绍面试者。介绍时要与面试者站在一侧。在面试时要与面试者坐在一侧或*近面试者的一边而不是客人的一边。、假如应聘者向推荐人提问题推荐人要把问题转给面试者回答。不要自己回答既或你知道怎样回答。事实上推荐人未必真正知道应该怎样回答同时还会搞乱相互之间的关系。记住:目前你还是正在接受培训的推荐人。、在应聘者最后下决心的时候推荐人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。这时推荐人不应当作旁观者让你的客人自己做决定以逃避自己的责任这是非常不负责任的做法。面试的基本内容、我们是哪类公司,可以通过问客人参加完创业说明会的感觉来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。在技巧上总是先称赞客人的问题问得好然后再开始回答。、如何赚钱,简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。、销售什么,要笼统地讲我们销售的是保障的需要实际上就是寿险的意义和功用而不要陷在具体的产品里更不要陷在产品的比较中。因为时间太短不可能讲清楚产品。、两种做生意的方式、方法。简要比较传统的生意方式与我们的生意模式增强吸引力。在公司的支持下你可以自己做也可以招兵买马与你一起做而且不需要什么投入。、加入的程序。简要讲清楚加入的手续和各项费用。面试成功的秘诀(成功小贴士)、面试者要自信。相信你自己相信你比应聘者强(知道得多)既或他可能比你学历高、经验丰富但这是在你熟悉的领域。、始终保持微笑。、不要与客人争论。就算争论是你赢了你却失去了这个应聘者。聪明的方法是用提问来代替回答让他们自己回答平起平坐很难招聘成功。记住:你是面试者他是应聘者。、重点放在生意事业的机会上。不要太多地谈论产品(加入后有机会系统地学习产品)。、如果没成不必失望要多练习、多实践。有统计表明:有的人一定不会加入不管谁来面试。有的人一定会加入也是不管谁来面试因为本身就有寻找和加入的(潜在)愿望。还有的人就要看面试者的水平能力和与推荐人的配合了不会都成也不会都不成。水平高、能力强的人且与推荐人配合得好成功的概率就多一些反之成功的概率就少一些。、始终让他们说“是对”。问那些答案总是“是对”的问题。、与客人保持良好的交流与沟通。灵活对待客人的反应或拒绝。、通过提问题把握对话。当然问题要精心设计关键是要引导到你需要的答案上来。、把复杂的事情简单化。语多必有失。客人的问题或许就来自你的回答。拒绝处理这部分给出了常见的问题和参考答案有的参考答案还不止一个。记住:这只是参考答案不可死记硬背、机械使用要结合当时的情况灵活运用。另外同一问题的不同参考答案不要一起使用因为是从不同的角度在回答问题。办成之前不要轻言放弃。、我很忙没有时间。这个问题的本质是不赞同。每个人一天都是小时只是如何安排的问题。应对:忙的人能使工作做好这也是我们为什么要找像你这样人的原因。你是说没有时间挣钱吗,忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的收入你会不会有时间,、你们如何挣钱,应对:主要是通过为满足客户的需求代理销售保险公司的产品从保险公司获取佣金还有增员利益、管理利益和续期利益等。、我没有经验。应对:没关系只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人因为我们从头培养和训练员工。我们不要求有经验因为这是一个新的思维和工作的模式旧的经验并不能应用在这里。、我不喜欢。应对:问他们到底不喜欢什么产品、公司还是挣钱,或是其它什么。、我不喜欢销售。或我不擅长做销售。应对:你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人这里为你提供了这样的机会和利益。可以反问:没做怎么知道不行。可以用自己的经历和经验来说明也可用周围类似情况人的成功经验来说明。从团队合作、系统培训、系统运作的角度来消除他们的担心。要求转介绍如果他痛快给转介绍名单说明他确实不想做了如果其有保留说明其还有要做的想法。分析他们的梦想问他现在的工作和方法是否可以实现这个梦想如果不行何不尝试一种新的方式和方法,、都需要哪些证书,是不是很难通过,我害怕考试。应对:只需要通过代理人资格考试即可。不必担心公司提供系统培训和辅导只要你认真参加培训辅导通过率还是蛮高的。另外假如一次考不过还可以再考。、我没有朋友。言外之意是缺乏销售对象。应对:再问他们一次一个都没有,~往往他们就会回答有只是不多。这时你可以引伸这些朋友又有一些朋友推而广之你就有了一个很大的潜在客户群。可以举例引导如同学、老师、同事、亲戚等。、没有客户。应对:什么样的人是客户,要主动去找客户。世界上的每个人都是你潜在的客户。至于怎样去做这就要学。在我国现有多万保险代理人。有供应必然有需要。你要是自己有这个发掘能力早就发财了所以首先要进来学习。、我都知道不需要你的服务。应对:像你这么有能力的人可以更好地服务于更多的人。没有人懂得所有的事。金融行业很广泛你可能擅长某些方面但不断有新的服务产生。如果你愿意把你的知识用在这个业务发展方面就会如鱼得水。、太晚了早几年做就好了。潜台词是认为市场饱和了。应对:金融行业不会没有钱挣。只要有恒心永远不会晚。保险密度和深度与世界平均水平还有很大差距中国的市场潜力还很大。寿险业不是新的行业但却是新的朝阳行业。许多外国保险巨擘正在涌入中国这也从另一个侧面反应了我国保险市场还有很大的发展空间。我们这里也有许多人刚刚开始就已经取得了不俗的业绩可举例说明。我们有完善的系统和业务运作模式来帮你发展和成功就像麦当劳一样。、我没听说过你们公司。应对:(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。)、我的朋友没有挣到钱或我的朋友就没有做好。应对:问他的朋友有没有按照公司的要求去做,事实上他们是怎样工作的呢,努力工作了吗,问他的朋友是怎么做的,有几个增员,是否拿到代理人资格证,是否有签单,公司里有的持证人员可以挣到位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。、开始这项业务(工作)要花多少钱,应对:只需要几百元。通常开始一项小生意至少也要花几万元。租房子、装修布置、进货、办执照等还要承担进错货、存货贬值的风险总之风险较大。开始我们这项业务风险很小不需要什么投资公司提供大量的免费培训不需要租房子、不需要装修、更不需要压货。单证押金可退象征性的培训费元至元(不同的公司收的不一样)主要是为了过滤掉没有诚意的人让参加的人认真对待学习和培训。代理人考证费也只有几十元。、哪有那么好的事,表达的意思是不相信。应对:用真实的事例来回答。(这时推荐人可以出来证明)。、你们销售什么产品,应对:各类寿险产品包括一些理财产品。入司后会有培训开始时还有陪访、演练等团队合作是我们的一大特色。、我有几项业务在做没有时间做这个。其实是个优先顺序的问题。应对:为什么要做几项业务,不就是为了发展事业、实现梦想、多赚钱吗,什么行业可以快速挣钱呢,金融行业就是其中之一。如果这个业务比你的其它业务更挣钱你还没有时间吗,可以拿行业成功人士的收入来说事。、我现在还没有准备好。应对:向他要转介绍名单。假如他想做他不会给你转介绍反之亦然。如果你准备以后再做晚做不如早做。、我要再想想。这个问题有点复杂。应对:许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗,问还有什么问题,有什么不明白的地方,有什么特别的障碍或问题,你可以现在继续把它搞清楚。问是什么原因使你不愿加入,除了这个原因还有什么原因,往往第一个原因是借口后面的原因才是真正的原因。把问题搞清后再有针对性的应对。、我要先和我爱人说说。或我爱人不喜欢。应对:我理解。那请你爱人一起来我可以跟你们俩一起谈谈。、这是一种金字塔销售(传销)吗,或问你们与网络营销、传销有什么区别,应对:对不起金字塔销售(传销)是非法的。我们不是我们在一个有严格管理的行业金融保险业是合法的。、问推荐人你已经挣到钱了吗,应对:推荐人可以回答我正在培训中也在学习必要的技能。公司里有的持证人员可以挣到位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。当你在学校受教育如何建立你的职业时你挣到钱了吗,现在我正在学习让我们的钱为我们工作正在学习如何用系统挣钱正在为未来投资我的时间。、你想招聘我吗,应对:(可以反问)你想被招聘吗,~、为什么我要加入,应对:注意我们只愿意招募那些愿意加入的人(或我们只提供机会给那些愿意把握机会的人)同时我们也只向那些正在想买的人销售。、为什么我要加入你,潜台词:你要赚我的钱。应对:我们不增员本身挣钱。你加入的好处是带来了一个潜在的市场。如果你做不起来给我带来的是一个责任。、如果我从公司买而不是从你那买有什么不同,意思是你会挣我的钱。应对:一样没有什么不同。公司不会给你更便宜的价格。、假如你们公司倒闭了客户的钱怎么办,应对:有《保险法》保护。寿险公司不可以随便倒闭如果出现经营困难一定会有公司承接。另外现在又开始建立了保险保证基金进一步保护客户的利益。、代理人与经纪人有什么不同,应对:代理人代表公司销售产品经纪人代表客户选择产品。、你挣到钱了吗,(问面试者)还是有怀疑或是缺乏自信。应对:可以拿出你的佣金条。也可以拿出你身边成功的人举例。只有你相信你可以挣钱你才可以挣到钱。要有自信。你是否相信金融行业是赚钱的,我们是前名如果不挣钱如何成为前名,如果我不挣钱为何我会如此努力工作,、这个工作好像不是很稳定。意思是收入没有保证。应对:注意:这不是工作是生意。而且不用担心这是你的生意。工作带来的是有限的工资收入生意带来的却是安全及无限的想象空间和收入机会。你可能会随时丢掉工作但生意却是你的只要你不想丢。你有固定收入每个月元至元我没有固定收入但是每个月可以拿到元至元你说哪个好,、我不想加入。或它不适合我。应对:你不做没关系我们可能会招募到你朋友中那些愿意做的人。这样你错失了很好的机会不用很久你就会意识到这点。、在我加入之前我要知道关于公司的每一件事。应对:你看在你真正进入学校之前你可以要求你的老师告诉你关于学校和课程的每一件事吗,那么除非你自己进来怎么可能期望我能在这么短的时间里就能告诉你所有的事情呢,这才比较合理吧。、我可以先读这个申请材料吗,意思是不太放心。应对:这时推荐人可以出面促成因为客人是推荐人邀请来的熟人有信任感。推荐人可以说先办完手续回去慢慢读。或说我感觉挺好的一起来做我们有个伴儿。、怎样开始,这是很好的问题是想参加的信号是促成的时候了。应对:就从填这个表开始。然后拿出表格请其填写办理入司手续。也可简要回答开始的过程和手续然后拿出表格请其填写。篇三:保险面试常见问题保险面试常见问题)为什么想进本公司,这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了建议大家先判断自己去应征的工作性质是专业能力导向呢或是需要沟通能力其实现在市场多以服务为方向所以口才被视为基本能力之一所以在此时就要好好表现自己的口才而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意弥补口才不足的部分。回答这个问题时一定要积极正面如想要使自己能有更好的发展空间希望能在相关领域中有所发展希望能在公司多多学习等等此时可以稍稍夸一下面试公司但切记一定要诚恳不然可是会画蛇添足得不偿失哦~对于社会新鲜人的建议则是由于之前没有工作经验所以建议你可以坦承的说出自己的动机不过用语还是要思考一下。()喜欢这份工作的哪一点,相信其实大家心中一定都有答案了吧~每个人的价值观不同自然评断的标准也会不同但是在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来尤其是薪资方面的问题不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑如交通方便工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处相信在面试上会大大加分。()自己的优缺点为何,有许多面试官都喜欢问这个问题目的是在于检视人才是否适当求职者的诚恳度等等在这之前应该好好分析自己将自己的优点与缺点列张单子在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分在回答问题时以优点作为主要诉求强调可以为公司带来利益的优点如积极肯学习是最普遍的回答而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥造成面试上的困难。()对公司的了解有多少,这时准备的功夫就派上用场将你之前所吸收的信息发挥出来吧~至少也要知道公司的产品是哪些提供哪些服务等等不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了所以一定要事前准备~()对工作的期望与目标何在,这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快对于新工作自然较容易进入状况这时建议你最好针对工作的性质找出一个确实的答案如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员将公司的产品广泛的推销出去达到最好的业绩成效为了达到这个目标我一定会努力学习而我相信以我认真负责的态度一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答只要在目标方面稍微修改一下就可以了。()为什么要离职,回答这个问题时一定要小心就算在前一个工作受到在大的委屈对公司有多少的怨言都千万不要表现出来尤其要避免对公司本身主管的批评避免面试官的负面情绪及印象建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上例如觉得工作没有学习发展的空间自己想在面试工作的相关产业中多加学习或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等回答的答案最好是积极正面的。()选择这份工作的原因为何,这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质表现出高度的诚意这样才可以为自己铺下迈向成功之路。()你认为相关产业的发展为何,这也是事前准备的功夫多阅读一些相关的报章杂志做一些思考表现出自己对此相关产业的的认识如果是同业转职者可强调以自己的经验为基础所做的个人见解但若是初次接触此一行业建议采取较为保守的方式以目前资讯所提供的资料为主作答表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。()你希望的待遇为多少,这是一个非常敏感的问题其实在目前一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何而一般中小型企业有许多仍以个人能力面试评价做作为议薪的标准所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料配合个人的价值观经验能力等等条件做出最基本的薪资底限这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准以客观资料作为最主要考量重点“依公司规定”的回答是不被建议的这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。()在工作中学习到了些什么,这是针对转职者提出的问题建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答如业务工作需要与人沟通便可举出之前工作与人沟通的例子经历了哪些困难学习到哪些经验把握这些要点做陈述就可以轻易过关了。岗位职责:、整理、汇总、归档各类培训资料、维护培训渠道和培训资源保持与内外部培训师的良好关系、组织培训过程管理和维护培训器材及培训教室、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业担任一些基础课程的内部讲师、组织员工开展各种活动营造企业文化、做好培训记录跟踪培训效果反馈建立和完善员工培训档案提出针对员工培训的改进意见、调查和分析培训需求协助编制培训计划、规划和培训制度。篇四:保险公司面试问题工作动机、个人愿望请给我们谈谈你自己的一些情况你是哪年出生的,你是哪所大学毕业的,请谈一下你对公司的看法为什么你想来工作,你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易,你是怎么应聘到我们公司的,请你谈谈对我单位的看法你完全可以到大公司任职你怎么想到我们小企业,你为什么希望到我们公司工作,如果公司录用你你最希望在哪个部门工作,你愿意被外派工作吗,你愿意经常出差吗,我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢,如果我能给你任何你想要的工作你会选择什么,为什么你还没有找到工作,你对我们公司有多少了解,你对公司有何印象,你谈谈选择这份工作的动机,你家在外地单位无住宿条件你如何看待呢,我们不限定固定职位你认为自己最适合做什么,你希望从事什么样的工作,你为什么要应聘我们公司,你在以前实习的公司从事什么样的工作,面试常见问题个面试经典问题你为何选择应聘我们公司,在公司想做什么样的工作,你为何要跳槽,请问你有什么样的工作观,你是否可以接受加班,你认为这份工作最重要的是什么,兴趣、学业、优点、缺点你现在最感兴趣的是什么,空闲时喜欢什么消遣,你在自我调节方面做何种努力,学校学的课程对所应聘的工作有些什么帮助,你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书,你的学习成绩如何,请谈一谈你的弱点请谈谈你的优点。你认为自己最大的缺点是什么,你所取得的最大成就是什么,请你说说在以前的工作上成功与失败的地方,你的好朋友怎样形容你,你在大学里的学习成绩不敢恭维你如何解释呢,你认为你的优势在哪些方面,工作经验、工作态度你有什么社会实践经验,你为什么选择现在的学校和专业,你比较喜欢独立工作还是集体工作,请你谈一下和本工作有关的工作经验若你到我们公司后如何看待你本人的地位。你希望在本公司工作多长时间,你对本公司(或这份工作)有什么看法吗,你为什么要离开前一家单位,你大学刚毕业工作经验较为欠缺你怎么看,你如何看自己缺少工作经验这问题,你没有营销方面的经验不是吗,能力表现你谈恋爱了吗,你如何看待大学生谈恋爱,你有能力胜任应聘的职位吗,你的面试通过了现在我们签约。依你现在的水平恐怕能找到比我们更好的公司吧,来面试的有十位候选人如何证明你是最优秀的,听说你对XX很精通不妨谈些你的看法吧,如果你被录用是否马上就可来上班,你救了我女儿对你的录用我们会优先考虑的。厨房里有蔬菜能不能给我做几样拿手的好菜,在工作中你怎样看待错误,我们公司今年计划不招女学生你有三分钟来表现自己使我感兴趣就留下来。假如接待的客人要你陪跳舞你不想跳怎么办,你喜欢和何种人共事,你对大学生就业市场的评价如何,你喜欢什么样的上司,有时需要做些倒茶端水的杂务你反对吗,如果另外一家公司同时录用你你将如何选择,你对营销、管理工作如何看待,你认为对员工的管理严厉的好还是宽松的好,你好象不适合到我们公司工作,你的计算机能力如何,你的外语水平如何,能否介绍一下你的社会活动能力你今后打算是什么,你为什么这么长时间没有工作,为什么要录用你,你为什么想要换工作,谈一谈你在过去生活中遇到的问题是如何解决的你喜欢你们学校吗,你的老师怎么样,假如你可以拥有一本书你会选择哪一本,你的任务完成了而同伴未完成你怎么办,篇五:保险公司招聘人员面试问答宝典保险公司招聘人员面试问答宝典关系描述:三方当事人面试者、见习人、应聘者。面试者既是此次面试应聘者的人也是训练培养见习人的人。见习人是邀请应聘者的人也就是新入司不久的人。应聘者是被邀请来的人是被面试者也就是客人。面试的基本原理、原则和目的、找出或发现应聘者的需要和梦想。、帮助应聘者了解公司的业务模式。、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。注意:不要让应聘者感觉是在拉他们进公司那样并不好。面试前的准备工作、面试者要把自己摆在正确的位置你是面试者是面试过程的主导者。、面试者要相信自己、相信公司即要坚定对自己的信心和对公司的信心。、穿戴整齐、正规。、准备好讲解用的相关材料放在一个专用包或袋子里。、准备好入司手续材料及指引。面试的主要程序、见习人教育提醒见习人要注意的事项。、与应聘者寒暄做准备注意发现应聘者的梦想和问题。、为应聘者做讲解要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。、拒绝处理处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。、促成填表留下指南。见习人教育见习人教育很重要。见习人角色做得好成功的概率就会大很多因为客人是见习人邀请来的与见习人比较熟悉。但往往是见习人把事情搞砸了。见习人不在话多多数时间是保持倾听关键时刻的临门一脚要掌握好。、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。当着应聘者的面不断向面试者提问题会使应聘者产生疑虑和动摇破坏面试氛围。因此在面试过程中保持安静并做记录有问题面试后再问。、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。见习人怎样对待面试者你的客人也就会怎样。你尊敬面试者你的客人也会尊敬面试者。你不尊敬面试者你的客人也会轻视面试者使面试失败。记住:见习人的态度决定了应聘者的态度。因此要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。如我很信任他(她)他很专业、业绩很好他给了我很多帮助我很感激他等等。、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。这有利于面试者与应聘者的交流与沟通增加真切感和亲切感容易发现应聘者的需要和梦想提高增员成功率和增员效果。、见习人要用好的、恰当的词语积极的态度向客人介绍面试者。介绍时要与面试者站在一侧。在面试时要与面试者坐在一侧或*近面试者的一边而不是客人的一边。、假如应聘者向见习人提问题见习人要把问题转给面试者回答。不要自己回答既或你知道怎样回答。事实上见习人未必真正知道应该怎样回答同时还会搞乱相互之间的关系。记住:目前你还是正在接受培训的见习人。、在应聘者最后下决心的时候见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。这时见习人不应当作旁观者让你的客人自己做决定以逃避自己的责任这是非常不负责任的做法。面试的基本内容、我们是哪类公司,可以通过问客人参加完创业说明会的感觉来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。在技巧上总是先称赞客人的问题问得好然后再开始回答。、如何赚钱,简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。、销售什么,要笼统地讲我们销售的是保障的需要实际上就是寿险的意义和功用而不要陷在具体的产品里更不要陷在产品的比较中。因为时间太短不可能讲清楚产品。、两种做生意的方式、方法。简要比较传统的生意方式与我们的生意模式增强吸引力。在公司的支持下你可以自己做也可以招兵买马与你一起做而且不需要什么投入。、加入的程序。简要讲清楚加入的手续和各项费用。面试成功的秘诀(成功小贴士)、面试者要自信。相信你自己相信你比应聘者强(知道得多)既或他可能比你学历高、经验丰富但这是在你熟悉的领域。、始终保持微笑。、不要与客人争论。就算争论是你赢了你却失去了这个应聘者。聪明的方法是用提问来代替回答让他们自己回答平起平坐很难招聘成功。记住:你是面试者他是应聘者。、重点放在生意事业的机会上。不要太多地谈论产品(加入后有机会系统地学习产品)。、如果没成不必失望要多练习、多实践。有统计表明:有的人一定不会加入不管谁来面试。有的人一定会加入也是不管谁来面试因为本身就有寻找和加入的(潜在)愿望。还有的人就要看面试者的水平能力和与见习人的配合了不会都成也不会都不成。水平高、能力强的人且与见习人配合得好成功的概率就多一些反之成功的概率就少一些。、始终让他们说“是对”。问那些答案总是“是对”的问题。、与客人保持良好的交流与沟通。灵活对待客人的反应或拒绝。、通过提问题把握对话。当然问题要精心设计关键是要引导到你需要的答案上来。、把复杂的事情简单化。语多必有失。客人的问题或许就来自你的回答。拒绝处理这部分给出了常见的问题和参考答案有的参考答案还不止一个。记住:这只是参考答案不可死记硬背、机械使用要结合当时的情况灵活运用。另外同一问题的不同参考答案不要一起使用因为是从不同的角度在回答问题。办成之前不要轻言放弃。、我很忙没有时间。这个问题的本质是不赞同。每个人一天都是小时只是如何安排的问题。应对:忙的人能使工作做好这也是我们为什么要找像你这样人的原因。你是说没有时间挣钱吗,忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的收入你会不会有时间,、你们如何挣钱,应对:主要是通过为满足客户的需求代理销售保险公司的产品从保险公司获取佣金还有增员利益、管理利益和续期利益等。、我没有经验。应对:没关系只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人因为我们从头培养和训练员工。我们不要求有经验因为这是一个新的思维和工作的模式旧的经验并不能应用在这里。、我不喜欢。应对:问他们到底不喜欢什么产品、公司还是挣钱,或是其它什么。、我不喜欢销售。或我不擅长做销售。应对:你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人这里为你提供了这样的机会和利益。可以反问:没做怎么知道不行。可以用自己的经历和经验来说明也可用周围类似情况人的成功经验来说明。从团队合作、系统培训、系统运作的角度来消除他们的担心。要求转介绍如果他痛快给转介绍名单说明他确实不想做了如果其有保留说明其还有要做的想法。分析他们的梦想问他现在的工作和方法是否可以实现这个梦想如果不行何不尝试一种新的方式和方法,、都需要哪些证书,是不是很难通过,我害怕考试。应对:只需要通过代理人资格考试即可。不必担心公司提供系统培训和辅导只要你认真参加培训辅导通过率还是蛮高的。另外假如一次考不过还可以再考。、我没有朋友。言外之意是缺乏销售对象。应对:再问他们一次一个都没有,~往往他们就会回答有只是不多。这时你可以引伸这些朋友又有一些朋友推而广之你就有了一个很大的潜在客户群。可以举例引导如同学、老师、同事、亲戚等。、没有客户。应对:什么样的人是客户,要主动去找客户。世界上的每个人都是你潜在的客户。至于怎样去做这就要学。在我国现有多万保险代理人。有供应必然有需要。你要是自己有这个发掘能力早就发财了所以首先要进来学习。、我都知道不需要你的服务。应对:像你这么有能力的人可以更好地服务于更多的人。没有人懂得所有的事。金融行业很广泛你可能擅长某些方面但不断有新的服务产生。如果你愿意把你的知识用在这个业务发展方面就会如鱼得水。、太晚了早几年做就好了。潜台词是认为市场饱和了。应对:金融行业不会没有钱挣。只要有恒心永远不会晚。保险密度和深度与世界平均水平还有很大差距中国的市场潜力还很大。寿险业不是新的行业但却是新的朝阳行业。许多外国保险巨擘正在涌入中国这也从另一个侧面反应了我国保险市场还有很大的发展空间。我们这里也有许多人刚刚开始就已经取得了不俗的业绩可举例说明。我们有完善的系统和业务运作模式来帮你发展和成功就像麦当劳一样。、我没听说过你们公司。应对:(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。)、我的朋友没有挣到钱或我的朋友就没有做好。应对:问他的朋友有没有按照公司的要求去做,事实上他们是怎样工作的呢,努力工作了吗,问他的朋友是怎么做的,有几个增员,是否拿到代理人资格证,是否有签单,公司里有的持证人员可以挣到位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。、开始这项业务(工作)要花多少钱,应对:只需要几百元。通常开始一项小生意至少也要花几万元。租房子、装修布置、进货、办执照等还要承担进错货、存货贬值的风险总之风险较大。开始我们这项业务风险很小不需要什么投资公司提供大量的免费培训不需要租房子、不需要装修、更不需要压货。单证押金可退象征性的培训费元至元(不同的公司收的不一样)主要是为了过滤掉没有诚意的人让参加的人认真对待学习和培训。代理人考证费也只有几十元。、哪有那么好的事,表达的意思是不相信。应对:用真实的事例来回答。(这时见习人可以出来证明)。、你们销售什么产品,应对:各类寿险产品包括一些理财产品。入司后会有培训开始时还有陪访、演练等团队合作是我们的一大特色。、我有几项业务在做没有时间做这个。其实是个优先顺序的问题。应对:为什么要做几项业务,不就是为了发展事业、实现梦想、多赚钱吗,什么行业可以快速挣钱呢,金融行业就是其中之一。如果这个业务比你的其它业务更挣钱你还没有时间吗,可以拿行业成功人士的收入来说事。、我现在还没有准备好。应对:向他要转介绍名单。假如他想做他不会给你转介绍反之亦然。如果你准备以后再做晚做不如早做。、我要再想想。这个问题有点复杂。应对:许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗,问还有什么问题,有什么不明白的地方,有什么特别的障碍或问题,你可以现在继续把它搞清楚。问是什么原因使你不愿加入,除了这个原因还有什么原因,往往第一个原因是借口后面的原因才是真正的原因。把问题搞清后再有针对性的应对。、我要先和我爱人说说。或我爱人不喜欢。应对:我理解。那请你爱人一起来我可以跟你们俩一起谈谈。、这是一种金字塔销售(传销)吗,或问你们与网络营销、传销有什么区别,应对:对不起金字塔销售(传销)是非法的。我们不是我们在一个有严格管理的行业金融保险业是合法的。、问见习人你已经挣到钱了吗,应对:见习人可以回答我正在培训中也在学习必要的技能。公司里有的持证人员可以挣到位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。当你在学校受教育如何建立你的职业时你挣到钱了吗,现在我正在学习让我们的钱为我们工作正在学习如何用系统挣钱正在为未来投资我的时间。、你想招聘我吗,应对:(可以反问)你想被招聘吗,~、为什么我要加入,应对:注意我们只愿意招募那些愿意加入的人(或我们只提供机会给那些愿意把握机会的人)同时我们也只向那些正在想买的人销售。、为什么我要加入你,潜台词:你要赚我的钱。应对:我们不增员本身挣钱。你加入的好处是带来了一个潜在的市场。如果你做不起来给我带来的是一个责任。、如果我从公司买而不是从你那买有什么不同,意思是你会挣我的钱。应对:一样没有什么不同。公司不会给你更便宜的价格。、假如你们公司倒闭了客户的钱怎么办,应对:有《保险法》保护。寿险公司不可以随便倒闭如果出现经营困难一定会有公司承接。另外现在又开始建立了保险保证基金进一步保护客户的利益。、代理人与经纪人有什么不同,应对:代理人代表公司销售产品经纪人代表客户选择产品。、你挣到钱了吗,(问面试者)还是有怀疑或是缺乏自信。应对:可以拿出你的佣金条。也可以拿出你身边成功的人举例。只有你相信你可以挣钱你才可以挣到钱。要有自信。你是否相信金融行业是赚钱的,我们是前名如果不挣钱如何成为前名,如果我不挣钱为何我会如此努力工作,、这个工作好像不是很稳定。意思是收入没有保证。应对:注意:这不是工作是生意。而且不用担心这是你的生意。工作带来的是有限的工资收入生意带来的却是安全及无限的想象空间和收入机会。你可能会随时丢掉工作但生意却是你的只要你不想丢。你有固定收入每个月元至元我没有固定收入但是每个月可以拿到元至元你说哪个好,、我不想加入。或它不适合我。应对:你不做没关系我们可能会招募到你朋友中那些愿意做的人。这样你错失了很好的机会不用很久你就会意识到这点。、在我加入之前我要知道关于公司的每一件事。应对:你看在你真正进入学校之前你可以要求你的老师告诉你关于学校和课程的每一件事吗,那么除非你自己进来怎么可能期望我能在这么短的时间里就能告诉你所有的事情呢,这才比较合理吧。、我可以先读这个申请材料吗,意思是不太放心。应对:这时见习人可以出面促成因为客人是见习人邀请来的熟人有信任感。见习人可以说先办完手续回去慢慢读。或说我感觉挺好的一起来做我们有个伴儿。、怎样开始,这是很好的问题是想参加的信号是促成的时候了。应对:就从填这个表开始。然后拿出表格请其填写办理入司手续。也可简要回答开始的过程和手续然后拿出表格请其填写。

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