销售人员培训内容设置一览表
课 程 内 容
培训对象
高层
中层
基层
现代市场营销与销售
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销售基本概念和理论
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销售与社会、企业及个人的关系
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销售产品或服务所属行业的专业知识
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顾客类型及心理把握
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销售渠道的开发与管理
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销售人员的素质、品德与态度要求
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销售人员的仪表和礼仪技巧
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销售人员的自我目标和MATCH_
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销售前的准备
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顾客约见与心理距离的拉近
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销售谈判艺术
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观察、倾听和询问技巧
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销售人员的时间管理
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促成销售的方法
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如何处理销售过程中的异议
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如何与顾客建立长久的业务关系
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怎样进行电话销售
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面对大客户的销售艺术
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销售人员的团队意识
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销售
合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
的起草与订立
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销售人员的潜能开发
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销售人员心理素质训练
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销售人员的心态管理
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培训的主要方法介绍
培训方法
说明
讲授法
属于传统模式的培训方式，培训讲师系统地向受训人员传授知识
多媒体教学
利用现代化多媒体设备进行辅助教学
会议培训法
这是一种双向沟通的培训方式，有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度
案例
全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例
研究法
通过选择有关实例，并说明各种情况或问题，让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能，寻求解决之道，目的在于鼓励受训人员思考
角色扮演法
能够激发学员解决问题的热情，增加学习的多样性和趣味性
示范培训法
这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动
情景模拟训练
把参训人员划分成若干小组，每组承担不同的任务，它能让所有学员都参与到培训中来，同时还能提高学员的团队意识
户外培训
是一种在室内以外的环境中进行学习、练习或模拟活动的方法
工作轮换法
是一种在职培训方法，让受训者在预定的时期内变换工作职位，使其获得不同职位的工作经验
浙公网安备 33021202002483