2012年管理
方法
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与艺术作业1
作业一:1 . (15分)
简述如何通过改善思维方式减轻压力
答:这样通过改善思维方式减轻压力: 第一，由负向思维转向正向思维。这种一般的境遇相当于“半杯咖啡”。消极的自我暗示是因为只有半杯咖啡而不高兴，情绪消沉;而积极的自我暗示是庆幸自己还有半杯咖啡，可以好好享用，因而情绪振作，行动积极。 第二，由抱怨担心转向问题解决。职场中有两种人:一种人接到任务后，立即进入状态，思考如何完成任务;另外一种人却总是在抱怨或者担忧，迟迟没有采取行动，反而一再地向身边的人诉说，为自己将来真的不能完成任务做铺垫，这种人往往到最后过完成任务。 第三，限时解决手中的任务。在压力管理中，应合理安排时间，限定完成时间，不可无休止地执著于某一任务，浪费时间和精力，增加自己的压力。
2 . (15分) 时间管理的技巧有很多，请结合学习
体会
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，谈谈你感兴趣的时间管理技巧(谈三种)。
答:我感兴趣的时间管理技巧有: 第一，做好
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
。计划就是在设定目标的基础上为了实现目标而做的准备。计划的最大好处就是赢得时间。经验表明，做好计划便可以节省时间。做计划最重要的原则是形成书面文书。 第二，使用日程表。日程表是根据日期安排活动顺序内容的表格，可以用做日程管理。任何一张好的日程表都是以任务与时间的合理分配为前提的。 第三，善于授权。授权就是把由你全权负责的一项任务委托给别人。花很多时间处理小事情是非常不明智的，因此需要将部分任务授权给下属去做。在授权时，应了解下属的能力，尽量及时授权，明确分配工作。授权后要评估检查，适当控制。同时警惕“反授权”的行为。
第 2 大题
案例分析
0分
1 . (25分) 唐笑笑是某广告公司的文秘。该公司原有三个文秘，但是由于文秘甲休产假、文秘乙与公司同事丙不合而辞职，现只剩唐笑笑一人。人力资源部也在积极招聘文秘，但一直没找到合适的人选。这样，唐笑笑一个人承担了该公司的所有文秘工作，一直忙碌了两周。到第三周的时候，唐笑笑明显觉得自己无精打采，缺少动力，易怒，有敌对情绪，非常反感部门人员提出问题，经常烦乱、紧张、疲劳，注意力不集中、健忘，无法发挥自己的全部能力，工作效率低下。很明显，唐笑笑出现了压力的预兆。
答:(1)压力来临时，总会有这样或那样的预兆。本案例中唐笑笑出现的无精打采、易怒等现象就是压力的预兆。她的反应力不能满足需要，以至她觉得力不从心。压力的预兆可从生理、心理、行为、情感4个方面去观察。第一是生理，分为短期生理预兆和长期生理预兆，预警信号是:头昏眼花，便秘，心跳加快，血压上升，血糖增加;二是心脏病，高血压，秃头，甲状腺异常，胆固醇增加，秃头;第二心理，分为抗争压力的心理预兆和逃避压力的心理预兆。预警信号分为:第一，沉默，消极，生气，厌倦。第二，心不在焉，健忘，能力丧失;第三行为压力的预兆是过度压力的行为预兆，预警信号是恐慌，体重发生变化，旷职，离职，过度的关注。第四是过度压力的情感预兆，预警信号是:不满，急躁，无精打采，忧虑，易怒，激动，没有安全感，敌对情绪强，觉得自己很失败，对未来看不到希望。 (2)碰到压力情形我应这样应对:对于突如其来的压力，我首先需要明确的是“哪些是我必须去做的”，“哪些是非必须去做的”;其次，针对这一问题，向上级
申请
关于撤销行政处分的申请关于工程延期监理费的申请报告关于减免管理费的申请关于减租申请书的范文关于解除警告处分的申请
寻求其他部门人员的帮助;最后，安排好各项工作，按重要性和时间先后顺序一件件完成。
2 . (25分)
华为技术有限公司(简称“华为”)十分注重时间管理。新员工来华为的一个重要
培训
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就是时间管理培训。新员工来华为的初期，往往比较关注时间管理四象限中第一象限的事务。他
们天天加班，但工作质量却不尽如人意。但经过时间管理培训后，他们转换了关注的方向，发现整个情况都改变了。
请简述时间管理的四象限法，并分析发生上述转变的原因。
答:时间管理的四象限法是这样的: 第一象限:是重要而且紧急的事务。在这个象限，我们应该思考这个问题:真的有那么多重要而且紧急的事情吗, 第二象限:是重要但不紧急的事务。这些事情虽然看起来不紧急，但是我们却不能置之不理。如果现在忽视它，它随时都会发展成重要而且紧急的事情。对待第二象限的事情，即使没有立即去做的必要，也至少要做一份时间计划表。 第三象限:是不重要但紧急的事务。对这个象限里的事务所给予的时间投放是相当可惜而且无奈的，因为忙了半天可能一点效果都没有。在这个象限，我们应该思考这个问题:如何昼减少第三象限的事务, 第四象限:是既不紧急也不重要的事务。在这个象限，我们应该思考这个问题:工作中的否有必要进入这个象限, 四象限法告诉我们如何区分工作的重要性，安排工作的优先顺序。在考虑行事的先后顺序时，应先考虑事情的“轻重”，再考虑事情的“缓急”，也就是把主要的时间和精力放在那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪。 答:发生上述转变的原因是:第一象限与第二象限的事务本来就是互通的，第二象限的事务扩大会使第一象限的事务减少，而且处理第二象限的事务时由于时间比较充足，效果都会比较好，因此，新员工的自信心培增强了。 3 . (20分) 张梦是某名牌大学计算机专业毕业生，除了较强的专业知识外，他对管理很感兴趣，他的目标是当软件企业高级管理人员。他认为自己的人生定位很明确，但是毕业到现在才两年，他已经换了好几个软件企业，都没有实现自己的生活目标。
问题:结合职业生涯规划的3种模式，你认为张梦的职业生涯规划属于那种模式,应如何修正,
答:我认为张梦的职业生涯规划属于职业生涯目标的确定。 应该这么修正，第一应该是要先职业;第二应该是职业生涯路线选择;第三才是职业生涯目标的确定。
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