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浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销策略

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浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销策略浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销策略 浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销 策略 1 指导老师:田莉 作者:王启国 摘要:随着市场经济的持续发展~国内外白酒市场竞争的加剧~白酒市场的终端促销已成为目前国内白酒行业的竞争焦点。本文在分析我国白酒市场终端促销现状的基础上~阐述了白酒市场终端存在的主要问题~并对如何加强和改进我国白酒市场的终端促销提出了一些对策和建议。 关键词:白酒市场,终端促销,问题,营销策略 白酒是我国特有的、具有悠久历史的传统酒种,在我国的酿酒行业中, 白酒是仅次于啤酒的第二大酒...

浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销策略
浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销策略 浅析我国白酒市场终端促销存在的问题及营销 策略 1 指导老师:田莉 作者:王启国 摘要:随着市场经济的持续发展~国内外白酒市场竞争的加剧~白酒市场的终端促销已成为目前国内白酒行业的竞争焦点。本文在分析我国白酒市场终端促销现状的基础上~阐述了白酒市场终端存在的主要问题~并对如何加强和改进我国白酒市场的终端促销提出了一些对策和建议。 关键词:白酒市场,终端促销,问题,营销策略 白酒是我国特有的、具有悠久历史的传统酒种,在我国的酿酒行业中, 白酒是仅次于啤酒的第二大酒种, 对我国国民经济的建设和发展起到举足轻重的作 [1]用。我国酿酒行业所创造的经济效益在食品工业中仅次于烟草行业, 为国家财政做出了重要贡献。随着市场经济的发展,白酒行业竞争更加激烈,于是白酒行业的竞争焦点亟待转移,越来越多的人开始意识到终端促销的重要性,一时间“营销必称终端”。当然也就成为营销界的人士“不得不说的话题”,终端销售在营销过程中的影响力之大可见一斑。终端促销是一项综合性的工作,业内人士也是“仁者见仁,智者见智”,如何做好终端促销,以及如何提高终端促销率,对于很多白酒企业而言已经成为了一个急需解决的问题。 一、我国白酒市场终端促销的特点及形式 (一)白酒市场终端促销特点 白酒是一种很有历史渊源的产品,我国白酒有几千年的历史,文化底蕴十 足,也是宴会必备品之一。不同层次的消费者对白酒有着不同的需求,其价 值主要体现于品牌、年份、口感、包装宣传等。这些决定了白酒促销的特点, 具体 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 现为: (1)提高品牌知名度: 白酒名牌需要长期的促销活动,才能取得成效,同时需要大量的资金投入方能成效。以提高品牌的知名度来提升销售数量,获取利润,是白酒促销的最好结 1 【作者简介】王启国,(1990—),男,汉族,安徽六安人,安庆师范学院经济与管理学院市场营销专业2012届毕业生 1 果。 (2)细分市场,明确白酒市场终端促销的定位: 针对中高档的酒,都说喝的是一种文化、一种情怀(五粮液:天下三千年,五粮成玉液;蓝色经典:男人的情怀;郎酒:强我国防,神采飞扬,中国郎);偏低端喝的是一种实惠、一种口感(口子酒:过日子,还得咱这口子;沙河:滴滴难舍)。对定位不同白酒,要采用针对性的促销宣传手段,才能达到良好的促销结果。 (3)终端促销宣传费用高昂: 白酒产品促销宣传费用高于一般性的产品,尤其是中高端白酒。 (4)宣传媒介主要通过电视广告、网络、户外高炮等。 (二)白酒市场终端促销的重要意义 促销是营销活动的一个重要组成部分,它包括各种多数属于短期性的激励工 [2]具,用以激励消费者和贸易商较迅速或较大量的购买某一特定产品或服务。促销对企业而言是在一定的时间内通过某种手段或活动促进销售业绩增长的过程,对消费者而言是促进其购买。比较全面的表述是:在充分考虑费用和效果的基础上,使用一系列的手段把商品或服务以外的附加价值传递给消费者,以此去实现某个销售目标或市场目标。白酒市场终端促销的必要性主要体现在以下几个方面: 1、对销售者而言: (1)促销可以吸引新的试用者和奖励忠诚的顾客,提高偶然性用户的重复购买率。 (2)促销可以培养忠诚的顾客和破除“购买习惯”获得新的顾客,提高市场占有率。 (3)在激烈的市场竞争中,有助于提高市场竞争力。 (4)品牌相似性高的市场中采用促销手段,从短期看可产生高的销售反应。 2、对经销商而言: (1)能够打击竞争对手,提高自身的市场竞争力。 (2)有利于推出新产品。 3、对消费者而言:促销可以使消费者获得更多的顾客让渡价值。 2 (三)白酒市场终端促销的形式 随着市场经济的发展,人们生活水平的提高和生活节奏的加快,消费者对饮食消费标准的要求已经从单纯的物质消费层次上升为生活品位的价值消费层次,白酒的市场竞争在加剧。在各个市场上商家使用各种的促销形式来引起消费者注意,培养其兴趣从而激起其欲望最终刺激其购买。在激烈的市场竞争中,促销的形式多种多样。白酒市场终端促销主要存在以下几种形式: 1、产品铺货进店(大小型酒店、饭店、超市、普通烟酒店等)。 2、设专卖店,专卖本品牌旗下的酒。 3、销售奖励:对于专卖店、酒店、超市等终端实行销售奖励包括现金、返利、实物等。 4、产品买断,生动化陈列。 5、赠品促销:在产品以外根据购买数量或金额,赠本产品或赠其它产品或 [3]服务的促销方式。如一箱酒送一包烟等。 6、奖励促销:以确定性的物质或精神奖励激发消费者消费热情的促销方式,如刮奖等。 7、体验促销:先为顾客提供试用服务、试饮等,然后鼓励顾客购买。 8、人员促销:企业或商家招聘和培训专业人员派遣到终端,通过为消费者介绍产品、提供资讯等,激发消费者对产品的兴趣和消费欲望。 9、通过网络、电视等媒介进行宣传。 10、政府部门公关:把政府部门的领导作为主要公关对象。通过赞助政府会议用酒等方法来影响政府消费者。 11、文化营销:如家文化、福文化等。酒文化作为一种特殊的文化形式,在传统的中国文化中有其独特的地位。在几千年的文明史中,酒几乎渗透到社会生活中的各个领域。 二、我国白酒市场终端促销的现状分析 随着经济的发展,白酒行业也陆续的呈现出白热化的竞争态势,各商家手段纷出,市场一片硝烟弥漫。看似良好的景象,却无法带来良好的回报,这是市场各商家进行促销时所达成的共识,也因此苦恼不已,不明白自己的措施是否是准确的。自古至今,酒是人们日常生活中常用的饮品之一,酒更是中国经久不衰的 3 民族文化珍品之一。由这点可知,白酒在中国还是存在一个巨大的消费群体,白酒行业是一个很有潜力的行业。 总体而言,当前我国白酒市场的终端促销现状主要可以归结为以下四种: 第一,从宏观的市场来看,随着啤酒、葡萄酒和果酒类产品的发展,白酒的消费空间进一步缩小。当前的白酒生产能力已经远远大于消费者的需求,供大于求的局面导致市场竞争更加激烈,大部分白酒企业基本上都处于微利状态。激烈竞争的结果是许多白酒企业开工不足、倒闭、破产或转让的重要原因,同时市场上还出现了许多不正当的竞争现象。从历史数据上看,1949年新中国成立时,我国白酒产量只有10.8万吨,20世纪80年代起,白酒产量增长的步伐加快,到 [4]“ 九五”初期,我国白酒产量达到历史高峰,总量达到801.30万吨。白酒企业的生产呈现出规模化、工业化和多元化格局。据不完全统计,不包括家庭作坊式的生产,我国现有白酒企业3.7万余家,其中乡以上独立核算的白酒企业约4700家。 第二,流通秩序混乱,假冒伪劣猖獗,不正当竞争问题突出。有的仿照名酒品牌包装,误导消费者;有的仅靠大量广告提高知名度,大量购进散酒勾兑出售;有的地方各自制订规则,限制外地酒进入。仿冒活动十分猖獗,白酒质量不符合标准,不法分子制假贩假。近几年全国发生的几起恶性假酒中毒事件,严重影响了人民的健康和生命安全,并对白酒行业的发展产生了很坏的影响。 第三,白酒市场终端促销竞争激烈。竞争的主要表现为: (1)价格 价格是白酒行业竞争的一个重要表现。出现价格变动主要是由于: ?白酒产业本身正在以较快的速度发展。从全行业看,酒厂增多了、卖酒者增多了,酒的产量也增长了,相比之下,白酒的消费量不增反减,正在呈现萎缩趋势,由此使白酒市场供需矛盾特别突出。 ?同类产品市场扩张对白酒形成了极大压力。作为中国的几大酒种,啤酒近几年发展迅速,葡萄酒因势而热,黄酒稳步发展,这种竞争格局,导致白酒在饮料酒中的比例逐年降低。 ?国家政策和舆论导向对白酒不利。自从高档白酒在“国宴”中禁止饮用之后,政府有关部门陆续出台了“对白酒广告费不予税前列支”等限制性,甚至有 4 一定惩罚色彩的政策。 ?白酒原有的消费者群正在出现分化,社会普遍的消费观念正在出现转向。随着社会文明移度的提高,人们开始更多地关心自己的身体和健康,酗酒、暴饮现象有所减少,文明饮酒的风气最终必将形成,消费向啤酒、葡萄酒等酒种转移,这种趋势直接影响着白酒的社会消费量。 (2)品牌 白酒品牌众多。如茅台、五粮液、洋河、全兴、双沟、郎酒等。如此众多的白酒品牌使得白酒竞争也围绕着品牌进行。现如今,重视品牌开发与产品结构日趋多元化为各白酒企业的共同特点,伴随着买方市场的形成,必然带来市场的多元化、多样性、多需求。现在众多名酒企业都在大力开发多层次、多品种新产品,以适应市场的不同需求,形成了各自庞大的品牌系列大军。 三、我国白酒市场终端促销存在的问题分析 促销是一把双刃剑,适当的合理的有计划性的促销具有能够促进销售,实现资金的快速回笼等优点,然而促销活动的过度进行,促销手段的滥用会带来一定的负面影响,过度的促销现象可能掏空某个品牌的市场基础,透支某个产品的未来收益。通过对我国白酒市场终端促销的现状分析,本文认为我国白酒市场终端促销主要存在以下几个方面的问题: 1、促而不销,劳而无功。许多酒类企业经常有这样的困惑:促销活动接连不断地搞,但终端销量就是不见明显地增长。造成这种现象的主要原因是促销方式陈旧或与竞争对手促销方式的同质化。这种促销方式往往不能创造新的竞争差异,因此不能有效地吸引消费者的眼球,消费者的消费欲望不能被激起。如中奖率极低且存在欺骗行为的开盖有奖活动被许多酒类企业争相仿效后,越来越不能让消费者为之心动,促销方式以单纯产品促销为主。促销的主要目的是增强产品随机消费价值,白酒产品之间的功能性差异很小,在消费价值凸现上,单纯的产品功能个性竞争很难满足消费者的需求,也不会取得太大的市场业绩。纵观国内 [5]白酒业的终端促销现状,大都是以单纯的产品促销为主。如买赠捆绑销售、开瓶费销售中间促进、礼品和灰色关系投入等销售方式。这些单纯的产品层面促销,不但降低了原有产品的消费价值,也在一定程度上损害了其品牌内在形象。企业只有在单纯的产品促销实施基础上,将促销的本质上升为价值促销,促销才能真 5 正为品牌服务,为企业增值服务,同企业的其他营销方式共同构成一个紧密的市场价值链。 2、促销停止,销量锐减。有的促销活动开展之后,短时期内销量会快速增长,但如果促销一停止,销量马上就锐减。比如一种进店价与零售差价很小,终端商利润很少的低档酒类,批发商或酒类企业为了使这些产品快速铺进终端店,在前期会实行诸如“买十送一”、“现款结算返利5%”等方式的促销政策。终端店从促销中获得了预期的利润,就会积极进货。但如果厂家终止促销后,往往会出现终端商利润随之降低,终端商减少或停止进货。批发商和酒类企业如果继续促销,过高的营销成本又会使其难以承受。销量对促销过分依赖,使酒类企业欲罢不能。 3、成本剧增,利润下滑。有的酒类企业为了迅速打开市场缺口,尤其是在开发新市场或新产品上市时,不计成本地急于求成,以各种方式的促销活动对终端市场狂轰滥炸,虽然市场覆盖率和占有率得到快速提升,但过高的营销成本导致销售利润急剧下滑,甚至出现巨额亏损。对于一些中小酒类企业如果如此投入,就是自取灭亡。白酒市场中的广告费用高额。白酒广告资受到税后的限制,计划100万的广告资里,要先征收33%的所得税,所以白酒的广告费含金特别的高, [6]企业主对广告花费也特别的在乎,白酒广告还有发布的限制,如电视台的黄全时间不得超过两条白酒广告,杂志每期的白酒广告也不过两条。因此,即使舍得投入广告资,有时还不一定能够发布。 4、对手火并,骑虎难下。有些酒类企业为了和竞争对手争夺同一终端市场,会发起针对竞争对手的促销,这种主动挑战式的促销往往会引起竞争对手的应战,随之一场旷日持久的促销战火就会点燃。如果二者力量相当,就会互不相让,互相比拼。比如你送展示柜,我也送;你上促销小姐,我也上;你给服务员开瓶费,我也给。这样双方都会骑虎难下,打也不是,不打也不是,最后把市场做滥了,谁也没有占到便宜,反而都为此付出了沉重的代价。 5、价格混乱,市场衰退。有的酒类企业针对终端店的促销以直接或间接的降价来实现销售的目的,如“买十送一”、“一次性进货20件每件优惠10元钱”。这种促销方式使终端店因实际进货成本的降低而在保证单瓶利润不变的情况下,为促进销量的提高而降低零售价格。又因为不同终端店进货成本不同,在 6 零售价格上就会出现不统一,导致零售价格的混乱,极易影响消费者对这种酒类产品消费情绪,降低消费者的忠诚度,在一定程度上影响了终端销量。如果此时竞争对手更加有效的对其进行打击,就很容易把这种产品挤出市场,造成市场衰退。 6、相互模仿,千篇一律。目前酒类产品终端促销缺乏新意,模仿严重,内容和形式千篇一律。如你开盖有奖,我也开盖有奖,你送冰柜我也送冰柜,对终端来说,进谁的货都一样。同质化的促销无法创造竞争优势,出现促销低效甚至无效,资源浪费的现象。 7、一促到底, 一成不变。目前许多企业促销一旦开始就无法停止,一旦停止销量马上就下滑,久而久之,厂家也不敢再停下促销,那样损失会更大。造成许多企业从产品上市到产品退市,促销一天都不能停,一停立刻就卖不动。这样,短期促销变成了长期的利润流失,有的企业说:“不搞促销是等死,搞促销是找死”。产生这种现象的原因主要是没有长远的品牌规划,缺乏有策略的促销组合规划,促销手段单一等,都会引发促销成习惯的问题。 8、随意 承诺 党员整改承诺书工程质量保证服务承诺书供货时间与服务承诺方案食品安全承诺书我公司的设计优势和服务承诺 ,言而无信。某白酒品牌新产品上市时到处散发DM,说为了庆贺企业成立十周年,特推出本款纪念产品,包装盒里有金项链,于是接到DM的消费者争相告之,于是该产品在终端的指名购买率直线上升,销量猛增。但数月过去,喝出的金项链寥寥无几,而且是铜镀金的劣质项链,被消费者告上法庭,被当地媒体广泛炒作和批评,品牌形象一落千丈,一蹶不振。这种没有信誉的促销只能是“玩火者自焚的结局”,消费者对品牌的信任度是非常脆弱的,一旦遭到伤害是难以弥补的。 9、品牌定位模糊。其一,地域市场品牌仍占消费主流。我国地区之间文化差异和消费水平差异比较突出,每一个区域市场都拥有地域性的差异消费习惯和个性消费理念。市场消费文化的不同造就了很多比较成功的地域性白酒品牌。地域性白酒品牌坐地为营,借天时、地利、人和之势,在同全国性品牌竞争中能够有效的在自我区域市场中遏制外来品牌的发展或者在长期的市场持久战中最终获胜。地域性白酒品牌的明显特点是以中档次产品为主,品牌文化具有明显的地域认同性,同当地的政府有很好的关系,在长时间的市场操作中同消费者建立了很好的情感关系。其二,消费者往往根据对一个品牌的感觉,包括与竞争对手的 7 比较,来判别品牌之间的差异,然后在心中对品牌进行定位。某个品牌如果促销过于频繁,尤其是折扣量过大时,消费者很容易对其品牌定位产生怀疑,品牌忠诚度下降。 10、合作中易产生冲突。出现这种情况的主要原因有三种: ?目标不一致是一个主要的原因。如制造商想要通过低价政策获取快速市场增长,而经销商更偏好高毛利和推行短期的盈利率。解决这类冲突是困难的。 ?不明确的任务和权利。如制造商想通过自己的销售队伍向大客户供货,但它的授权经销商也努力向大客户推销。地区边界、销售信贷等变得混乱和产生冲突。 ?知觉差异。制造商可能对近期经济前景表示乐观并要求经销商多备存货,但经销商却对经济前景并不看好。 四、对白酒市场终端促销存在问题的对策分析 目前白酒市场终端促销所存在的问题可以总结为:市场价格混乱、品牌的市场定位模糊、营销合作中的冲突和不恰当的广告宣传。针对目前白酒终端市场促销所存在的以上问题,提出以下建议: (一)实现从价格促销向价值促销的转化 根据哈佛学者约翰•魁尔奇的观点,促销可分为价格促销和价值促销两大类。其中价格促销指的是厂商或渠道参与者在某个特定时期通过降低某种品牌的价格,或不降低价格但增加单价下的品牌数量的一种营销手段,这种促销只影响到产品或服务的经济因素方面,可以被看作是“减价”销售;价值促销则影响的是 [7]产品或服务的功能或心理因素,它可以看作是“增值”销售。虽然由于激烈的市场竞争和现阶段我国大部分消费者对价格的高敏感性,“满就送”、“满就减”和“直接折扣”等价格促销方式依然是当前白酒业盛行的促销方式。但由于价格促销过于短暂的促销效果,由此引发的恶性循环和价格大战,以及给消费者、商家、供应商三方所带来的长期利益受损。从价格促销向价值促销转化是白酒行业的大势所趋。具体而言,白酒行业可通过适当的的定价和提高商品质量和服务来提升顾客感知价值并促进商品销售。 (二)塑造品牌定位 1、进行正确的品牌定位。根据白酒产品的差别化可以实施:高档酒产量必 8 须在保持其质量的前提下,逐步扩大市场份额;低档酒采取稳定增长的战略,保证在农村市场特别是乡镇的市场占有率,占有其强大的市场;同时对中档酒实行集中战略,确保公司的利润来源。 2、塑造良好的品牌形象。为了统一企业形象,应充分把握利用品牌的无形资产价值,确定主商标,树立品牌形象。同时为避免假酒造成企业形象受损,应及时改换包装,增加防伪标志,并且及时告知消费者。 3、实施品牌人性化策略。品牌人性化最终代表了一个品牌与其他品牌的差异性,赋予消费者一些逼真的东西。白酒在宣传时应竭力塑造自己的品牌个性,使品牌变成有生命力的东西,并且符合目标消费者的个性,从而吸引消费者成为忠诚顾客。 4、加强促销力度。白酒可以运用短期的刺激手段刺激消费者迅速购买企业的产品。另外,可以通过增大广告的宣传力度,特别是加大省外宣传和互联网的宣传来提高他们的竞争优势。 (三)解决营销合作中的冲突 最重要的解决方法是共同合作,取得双赢。渠道成员以某种方式签订一个他们共同寻找基本目标的 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意。当渠道面临外部威胁,如更有效的竞争渠道、法律的不利规定或消费者要求的改变 [8]时,他们可以联合起来排除威胁即联合促销,为追求共同目标的长远价值而工作。同时要增强与经销商的合作力度。白酒可通过拓宽产品的分销网络,通过经销商的推荐来推动产品的销售,提高产品的可获得性和购买的便利性。经销网络可以根据各级城市规模不同来进行建设,大中小城市应具有不同特点。同时对整个经销商队伍进行系统的培训,来增强他们的市场意识、服务意识及主动拓展市场的能力,共同促进白酒品牌的塑造。 五、白酒终端促销的营销策略创新 (一)创新促销,抢占终端 创新是社会发展的灵魂,是企业生存与发展的基石。产品创新要与科技进步紧密结合。运用现代技术改进白酒品质:与酒文化紧密结合,进行文化造酒,文 [9]化是白酒品牌竞争的核心。白酒品牌创新过程就是营造文化价值的过程,要和包装设计紧密结合,完美的包装会提高酒的价值:还要和国际市场紧密接轨,除 9 保持白酒的固有特色风味之外,还应缩短白酒与洋酒在酒度和口感上的差异,以尽量适合国内外各民族的饮食习惯,遵循“优质、低度、多品牌、低消耗、高效益、无污染”的发展方向研制开发白酒新产品,做到人无我有、人有我新、人新我精,领先一步抢占市场至高点。产品促销对象的选择上,企业应先对重点市场、渠道成员和重点客户加大促销力度,迅速抢占市场终端,提升市场占有率,塑造影响力,从而逐步推进、拓展和延伸市场。同时在促销上细分,科学策划,巧造热点,如在促销方面可以适时转换促销受益对象。现在白酒促销大多是这样一个状况,注重了社会效益,往往能获得更大的经济效益。 (二)创新渠道,深度分销 由于渠道在白酒的营销过程中发挥了重要的作用,营销活动开展过程中应对渠道进行创新,优化和拓展企业的营销渠道,同时精耕市场,深度分销,抓住宴请、节庆等主要活动。主要有以下三个方面: 1、要善于定位市场重心。各白酒企业应根据企业产品和企业的实际情况, 产品在三、四线市场中,将重点放在乡镇的批发部、零售商店,同时针对农村、乡镇的实际情况有针对性地开展促销。 2、要精耕市场,深度分销,拓展分销渠道,开发社区类市场。 3、要抓住宴请活动。可以赞助企业年终庆典、年会等集体活动。 (三)创新产品 应通过产品创新来引导和吸引消费需求。产品创新指针对季节变化,根据新的需要,进行产品研制创新,开发出适销对路的产品,从而塑造市场热点来吸引消费者的注意力。如开发一些具有保健、养生功能的白酒、开发一些低度的女性白酒、针对不同行业的人士开发白酒、为某些庆典活动开发纪念性产品等。包装的外观设计上,可以体现在包装的颜色搭配上;在价格组合方面,采取批量折扣价格组合;阶段性的优惠促销价格组合;搭赠同类产品变向降价组合;搭赠异类产品变向降价组合、累积消费积分等方式;在传播组合方面,应使品牌保鲜,一 方面是要在相关媒体,包括网络营销、报刊、杂志、广播等方面实施全方位营销传播,树立产品、品牌和企业的形象,开展一些有影响力的活动来提升品牌形[10]象;另一方面是在终端,进行有针对性的营销传播,如针对高校学生的节日或期末聚餐而在校园内展开相应的宣传;针对酒店消费群体而在店堂内的POP或液 10 晶显示屏上的分众传播等。同时还应在不同的终端进行人员促销与推广,渗透终端,不仅使品牌赢得很高的品牌回想率和大脑占有率或称(注意力占有率),而且提升了整体市场占有率和覆盖率,有效地占领了终端市场。 (四)内部营销 内部营销主要体现在: 1、营销人员培训。各阶段营销计划的需要调整营销人员队伍,并对所有的业务人员进行各种层次的培训,培训应该分两个方面:一方面是针对员工的思想动态、提高战斗力和凝聚力;另一方面是针对员工的专业技能,提升营销水平,全面加强营销人员的工作能力。 2、对企业及其营销进行全方位的核检。看看产品的形象、品牌的定位与传播是否有偏差,现有的产品线是否符合市场的消费需求;不同渠道环节上经销成员的发展是否健康,确定渠道调整与细分的策略;终端的铺货和陈列情况如何;促销活动的计划是否符合企业整体的战略中心思想和消费者需要,营销资源是否合理配置;企业营销团队的战斗力如何等。并有针对性地开展完善工作。与此同时,企业应对过去同期的营销工作做出全面总结,找出不足之处,对营销人员以及经销商作出新的科学评估,并制订出旺季的改进计划和营销计划。 3、拓展和维系客户关系。企业的年终总结活动、婚庆、节庆等,企业应实施内部营销,树立全员营销的理念,整合资源,利用一切可利用的关系去拓展和维系客户关系。客户关系管理工作往往是企业在旺季时容易忽视的工作,也是工作存在漏洞比较多的地方。因此企业应该把完善客户档案、进行客户评估分析、建立客户信息反馈 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 、加强客户关系的维护等工作重视起来。 六、小结 白酒市场终端促销竞争激烈,终端促销不能仅仅通过降低价格、绑赠促销品、美化包装等形式来提高销量。这样不仅会让消费者对促销产生依赖还会损坏品牌形象。企业要通过提高品牌形象、产品质量、加强本品的文化底蕴等来提高产品的价值。并根据企业自身市场定位和目标消费群体特征,在公平竞争的前提下,创造性、综合性地运用多种促销组合策略来获取竞争优势。 11 参考文献: [1] 胡乘,沈才洪.中国白酒发展中一些问题的思考(提要) [J] .酿酒,2003 6- 9. 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On the basis of analysis of the marketing status quo of China's liquor market terminal on the main problems of liquor end of the market, and how to strengthen and improve the terminal sales promotion of the spirits market in China to put forward some countermeasures and Suggestions. Key words:Liquor market; Terminal sales promotion; Problem; Marketing strategy 12 13
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