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导游基础知识问答.doc

导游基础知识问答

Hannah凤
2017-09-20 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《导游基础知识问答doc》,可适用于综合领域

判断题:导游员讲解时即使讲神话传说也要有本有源不得信口开河而且须与游览景点有紧密联系。 答案: 对单选题:正确的交换名片后的做法是    A拿在手上  B装入口袋  C交给他人  D默读一遍答案:D  判断题:作为导游人员应该具有敏锐的观察能力善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方并根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。 答案: 对单选题:在单行道行进时导游人员正确的行进方法是    A让客人先行  B女士优先  C行走在前  D在外侧行走答案:C判断题:导游交际语言使用得当可以提高导游服务的质量化解矛盾解决难题。 答案: 对单选题:以下不属风光导游的是   A代表性建筑介绍      B主要道路的介绍  C当地繁荣的经济介绍    D景观介绍答案:C判断题:导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。导游员在与外国旅游者打招呼时一般应采用中国式的招呼语像“您吃了吗”“您上哪去呀”以表达亲切。答案: 错单选题:重点团队核对商定日程的地点应选择    A机场出口处  B旅行车上    C饭店会议室   D领队的房间答案:C判断题:交谈是导游员与游客之间交流思想、融洽感情、增进了解的重要途径在聊天中“说”比“听”要重要得多因此导游员要认真“说”自己的想法、认真响应游客。 答案:错单选题:旅游团到达参观点后地陪应及时联系    A该单位领导  B该单位保卫处  C该单位接待人员  D无须再联系答案:C判断题:在旅游活动中游客时常会向导游员提出各种各样的问题和要求导游员对游客提出的要求都要给予满足。 答案:错单选题:以下哪项不属“四核实”内容    A通知时间    B计划时间    C票面时间    D问讯时间答案:A判断题:年宪法是新中国第一部社会主义类型的宪法。答案:错单选题:旅游团系乘坐火车或汽车离开地陪应在旅游者的    后方可返回。A领队上车  B领队和全陪上车  C交通工具启动  D告别结束答案:C判断题:宪法的修改必须得到到会人大代表的以上多数通过。答案:错单选题:下列关于选择性旅游产品正确的是    A门市柜台是销售的主要渠道    B产品不能“拼装式”C无法和海外旅行商建立代理关系  D“购物游”不属组合旅游答案:A判断题:当事人的意思表示不真实、不符合其真实意志的民事行为当事人可以随时变更或撤销。因为该民事行为本身是无法律效力的。答案:错单选题:对游客的过激言行和越轨行为导游人员应该予以     A控制 B说服 C制止 D化解答案:C判断题:张三今年17周岁已经参加工作有固定的收入那么张三就可视为完全民事行为能力人。答案:对单选题:导游人员在和司机的合作中以下说法错误的是    A线路变化时及时告诉司机      B维护自己的权威带团诸事均由导游根据情况决定C与司机共同研究日程安排D尽量为司机争取舒适的食宿答案:B判断题:年满周岁的公民才能具有民事权利能力。答案:错单选题:下列于年被国家建设部、文物局命名为全国首批“中国历史文化名村”的是A陶村  B郭洞村  C范村  D董源坑答案:B判断题:为老年旅游者安排旅游行程时景点要多而全但节奏不宜太快。答案:错单选题:画山水常画一角之景被称马一角的是A.马和之      B.刘松年    C.马远    D.陈清波答案:C判断题:在旅游接待过程中儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。答案:错单选题:中国古代的“避讳”起源于A周朝  C秦朝  C春秋战国时期  C汉朝答案:A判断题:我国《宪法》规定:“中华人民共和国公民有宗教信仰的自由”“国家保护公民的宗教活动。”答案:错单选题:代表中国古典文言短篇小说顶峰的作品是 A《红楼梦》  B《聊斋志异》  C《儒林外史》 D《金瓶梅》答案:B判断题:穆斯林人认为人的右手是不干净的所以导游人员应特别注意在为穆斯林人递送物品时严禁使用右手。答案:错单选题:中秋节成为正式的节日是从开始的。A唐朝  B宋朝 C元朝  D明朝答案:B判断题:荤腥在佛教中是指鱼、肉类食品。答案:错单选题:被誉为“林木三绝”的景观位于武义的景区。A寿仙谷  B清水湾 C牛头山  D大红岩答案:C判断题:考察旅游产品在我国已经成为一项成熟、热门的旅游产品受到各类旅游爱好者的追捧。单选题:五岳中以幽静著称的是A泰山 B华山 C恒山 D衡山答案:C判断题:接待残疾旅游者时应尽量多询问、多帮助。答案:错单选题:中国古代三大宫殿建筑天贶殿、大成殿、太和殿分别位于A泰山岱庙曲阜孔庙北京故宫  B承德避暑山庄泰山岱庙北京故宫C曲阜孔庙承德避暑山庄北京故宫 D曲阜孔庙北京故宫泰山岱庙答案:A判断题:当宗教旅游者在我国旅游景点中散发宗教宣传品时导游员应出面加以劝阻。答案:对单选题:中国的古代建筑按屋顶的建筑形式区分等级以下从高到低排列正确的是。A重檐庑殿顶重檐攒尖顶悬山顶硬山顶  B单檐庑殿顶重檐歇山顶悬山顶硬山顶C重檐攒尖顶单檐歇山顶硬山顶悬山顶  D单檐庑殿顶单檐歇山顶硬山顶悬山顶答案:A判断题:探险旅游团是由有冒险精神、有自主意识的人们组成的以征服自然、探索奥秘、实现自我价值为目的到未开发的地方进行野外旅游的团体。答案:对单选题:《旅行社条例实施细则》规定:旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用主要包括:( )、为接待旅游团队向旅行社支付费用、其他不合理费用。(B)A垫付旅游交通费用    B垫付旅游接待费用C垫付住宿费用      D垫付餐饮费用判断题:年号是皇帝用以纪年而设置的称号。只有新君即位于次年改用新年号叫“改元”。答案:错单选题:嘉兴青年旅行社年开业年上半年在湖州、衢州、金华设立三个分社嘉兴青年旅行社应存入质量保证金( )万元。 A  B  C  D  答案:D判断题:习惯上对隋以前的帝王一般称谥号唐至元的皇帝通常称庙号。答案:对单选题:今年月浙江丽水青年国际旅行社组团去日本旅游由日本东京旅行社负责接待。第三天晚上在东京中华饭店用餐由于该饭店卫生有问题导致了该旅游团多数客人拉肚子第四天的旅游行程被迫中止。该旅游团回国后应向( )索赔。A日本东京旅行社       B浙江丽水青年国际旅行社C日本东京中华饭店      D日本东京旅行社或东京中华饭店答案:B判断题:商朝基本上是王位世袭制从兄终弟及、父死子继到商后期确立了嫡长子继承制。答案:对单选题:《旅行社条例》规定欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的对导游人员、领队人员处( )的罚款。A元以上万元以下   B元以上万元以下C万元以上万元以下    D元以上万元以下答案:C判断题:黎族人民的节日有“春节”、“三月三”等其中“春节”是一年中最盛大的节日。答案:错单选题:发生危及旅游者人身安全的情形未采取必要的处置措施并及时报告的对导游人员、领队人员处( )的罚款。A元以上万元以下    B元以上万元以下C元以上万元以下    D元以上万元以下答案:D判断题:白族人非常好客客人光临著名的“三道茶”是待客上品有“一苦、二甜、三回味”的特点。答案:对单选题:导游张美娜在带团过程中将导游证放在旅行包内旅游行政机关执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证再三要求其佩戴张美娜不听劝告执法人可以对导游员张美娜处以(  )元的罚款。A    B     C     D答案:A判断题:我国大陆海岸线北起鸭绿江南至北仑港口全长公里。答案:错单选题:导游人员在导游活动中有( )情形的扣除分。A欺骗、胁迫旅游者消费的  B讲解中掺杂庸俗内容的C讲解质量差的       D私自带人随团游览的答案:A判断题:中国五大淡水湖鄱阳湖、洞庭湖、太湖、镜泊湖和巢湖湖面广阔富有天然风貌。答案:错单选题:导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中遇到可能危及( )的紧急情形时经征得多数旅游者的同意可以调整或者变更接待计划但是应当立即报告旅行社。A旅游者人身安全  B旅游者财务安全  C旅游者利益  D旅行社利益答案:A判断题:自然式园林对花木的选择有三个标准即要求姿美、花美和色美。答案:错单选题:取得导游人员资格证书的经( )方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。A与旅行社订立劳动合同  B导游服务公司登记C与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记D与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记答案:D判断题:北京故宫三大殿中太和殿又称为“金銮殿”系举行重大国典之处乾清宫则是清后期皇帝举行殿试的场所。答案:错单选题:导游员进行导游活动时( )不适用罚款的行政责任。A欺骗旅游者消费的 B胁迫旅游者消费的C有损害国家利益和民族尊严的言行的D向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的答案:C判断题:宣纸分生熟两种生宣渍水渗化作写意画最好熟宣经过胶矾浸染不渗化宜于工笔细描细写为书画最理想的用纸。答案:对单选题:旅游团乘坐国内航班则要求提前  小时抵达机场。答案:CA      B      C     D

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