保险代理人考试大纲[技巧]

保险代理人考试大纲[技巧] 保险代理人考试大纲 第一章风险与保险 考试目的: 本章是风险和保险的入门知识，通过本章的考试，检验考生对风险和保险的基本知识和基本原理的理解和掌握，以提高考生的保险基础理论知识水平。 考试内容: (一)风险与风险管理 了解风险的含义、风险的组成要素、风险因素以及风险事故和损失的含义，掌握三者之间的关系;熟悉风险的特点、风险存在的客观性和普遍性、某一具体风险发生的偶然性和随机性、大量风险发生的必然性以及风险的可变性;熟悉风险按不同 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 的分类以及各种分类对于保险的意义。 熟悉风险管理的定义、风险管理的基本程序;风险识别的含义和内容;了解风险估测和风险评价的含义;熟悉风险管理技术的种类、控制型风险管理技术和财务型风险管理技术的含义和两者的区别;了解风险管理效果评价的含义、控制型风险管理技术的主要方法和各方法的运用及其优缺点;熟悉财务型风险管理技术的主要方法及各方法的运用及其优缺点;了解保险在风险管理体系中的地位;熟悉风险、风险管理和保险的关系。 (二)保险概述 掌握保险的定义、保险定义的经济以及法律内涵;熟悉保险的基本要素、可保风险的特征、保险是大量同质风险的集合与分散机制、保险的大数法则基础、保险费率厘定的科学性以及保险基金的运作原理;熟悉保险的特征、保险是经济性、互助性、法律性和科学性的统一。 熟悉保险的基本职能和派生职能、财产保险和人身保险基本职能的表现形式;了解保险派生职能的主要形式、保险防灾防损工作的意义以及保险融资职能的具体内容;了解保险的作用与保险职能之间的 关系、保险宏观作用的具体表现、保险与社会再生产的关系;熟悉保险与实现财政收支 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和信贷收支计划的关系;了解保险与对外经济贸易的关系、保险在科学技术进步中的作用，熟悉保险微观作用的具体表现;掌握保险与企业生产、保险与群众生活、保险与企业间公平竞争、保险与个人或家庭消费的关系。 掌握保险通常的几种分类标准;熟悉法定保险和自愿保险的含义;掌握财产保险、人身保险、责任保险和保证保险的概念及其内涵;了解社会保险和商业保险的含义及其区别;熟悉原保险、再保险和共同保险的含义。 (三)保险的产生与发展 熟悉保险产生的自然基础和经济基础、现代保险的形成与发展以及我国保险业的形成与发展。 第二章 保险市场 考试目的 通过本章的考试，检验考生对保险市场基础知识和基本理论的理解，测试考生了解、熟悉和掌握保险市场基本要素、保险市场结构以及我国保险市场现状和发展前景等知识的程度。 考试内容 (一)保险市场概述 了解保险市场的概念、保险市场的种类以及具体划分的标准;熟悉市场分类、保险市场结构的三种类型;了解完全垄断型、完全竞争型以及垄断和竞争并存型保险市场各自具有的特点。 (二)保险市场要素 了解保险市场的构成要素、保险市场需求的概念、表现形式及其特点;掌握影响保险需求总量的因素;了解保险供给的概念、制约保险供给总量的因素;了解保险市场价格的内涵以及价值规律、供求规律、竞争规律在保险市场上的作用;了解保险市场中介的作用;掌握保险代理人的概念、代理人的法律地位及其主要业务、保险经纪人的 概念、经纪人的法律地位及其主要业务、代理人与经纪人的区别;了解保险公估人的概念、保险公估人的法律地位。 (三)我国保险市场的现状和前景 熟悉我国保险市场的现状;了解我国保险市场的未来发展趋势。 第三章 保险法律制度 考试目的 通过本章的考试，检验考生对保险关系的法律体系的总体把握程度，测试考生了解、熟悉和掌担保险 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 法以及保险业法基本内容的程度，使考生深刻理解保险的法律内涵，提高其合法从业、合法竞争的自觉性。 考试内容 (一)保险法的概念 熟悉保险法的概念、保险法所调整的两方面的法律关系;了解我国保险立法的历史沿革;掌握《保险法》的框架结构及其主要内容;了解《保险管理暂行规定》的主要内容;熟悉保险中介人法规的相关内容、《保险法》的适用范围及其对人效力、空间效力和时间效力。 掌握保险活动应遵守法律和行政法规的原则、保险自愿原则、境内投保原则、保险专业经营的含义及其意义、分业经营的要求及其意义、公平竞争原则的意义。 (二)保险公司及其经营规则 了解保险公司及其组织形式;熟悉设立保险公司应 具备的条件、保险公司的设立程序、保险公司的变更及 其程序了解保色公司遵循业务经营规则的重要性;熟悉保 险经营的业务范围的具体要求、分华经营的内涵、原因 及其现实意义;了解保险公司泽取和结转责 任准备金的 意义、人寿保险公司和非人寿保险公司提取责任准备金 的不同方式;熟悉末到期责任准备金、未决赔款准备金 的概念及其提取方式;了解提取保险保障基金的重要意 义及其提取方式、保险公司公积金的概念及其作用;掌 握当年自留保费的概念、,保险法,对当年自留保费的 限定及其原因、偿付能力的概念、偿付能力对公司稳健经营的重要意义;了解保险公司资拿运作的重要性、了 解我国,保险法,对资金运作的规定;熟悉再保险的概 念、分保原则;掌握保险公司工作人员在业务经营中应 遵守的行为 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 。 了解保险公司解散的概念、任意解散与强制解散事由;了解人寿保险公司不得解散的原因、意义、保险公司清算的程序;了解保险公司破产的概念、保险公司破产债权的清偿顺序。 (三)保险业的监督管理 了解保险业管理的三个层次;熟悉国家对保险监管 的主要职能;了解保险行业自律及保险企业内部管理的 必要性。 熟悉国家对保险组织监管的主要内容、对保险经营 监管的内容;掌握国家对保险公司偿付能力监管的主要 内容、对费率和条款监督、对再保险业务监管以及对保险公司业务竞争监管的必要性。 熟悉国家对保险公司财 务管理的内容以及对资本金、准备金、资金运作和财务 核算监管的必要性及其监管的主要内容和监管原则。 掌握国家对保险中介监管的内容;熟悉对中介的资 格监管、业务监管、财务监管的具体内容。 了解保险行业管理的概念、保险行业管理组织的性 质和保险行业自身管理的内容。 第四章 保险合同总论 考试目的 通过本章考试，检验考生对保险合同总论的基本内容的了解、熟悉和掌握的程度以提高考生应用这些知 识和原理的实际能力。 考试内容 (一)保险合同樱述 了解保险合同的概念、一般特征和自身特征;熟悉 保险合同依不同标准划分的种类;掌握定值保险合同、 不定值保险合同和定额保险合同的特征及适用对象;掌 握足额保险合同、不足额保险合同和超额保险合同的特 征及后果;熟悉人身保险合同与财产保险合同的主要区别，了解原保险合同与再保险合同的含义及两者的区别。 (二)保险合同的订立原则 了解公平互利原则、协商一致原则和自愿订立原则 的含义。掌握保险利益的构成条件，熟悉人身保险合同 保险利益的特殊性以及人身保险的投保人对哪些人具有 保险利益;掌握财产保险合同保险利益的来源;熟悉确 立保险利益原则的重要意义、保险与赌博的区别、防止 和避免产生道德危险的意义。 熟悉最大诚信原则的含义;掌握告知义务、告知 的内容和形式、，投保方不履行告知义务的法律后果和 保险人未尽到说明义务的法律后果;熟悉保证以及明 示和默示保证的含义、违反保证的法律后果;了解海 上保险三负默示保证的内容;熟悉投保方违反告知义 务与违反保证条款的区别。 (三)保险合同的主体和基本内容 熟悉保险合同的当事人和关系人;掌握投保人应具 有的主体资格以及《保险法》对无民事行为能力人作为 被保险人的限制性规定和受益人取得受益权的方式;熟 悉投保人、被保险人和受益人的联系与区别。 了解保险合同的基本内容;熟悉保险主体、保险标 的、保险责任、责任免除、保险期间、保险价值、保险 金额等保险合同主要事项的含义;熟悉责任免除的三种类型、保险费的构成、解决合同争议的三种方式;熟悉 投保方的基本义务、保险人的基本义务。 熟悉保险合同条款是保险合同时形式要件之一、 保险合同条款的种类;主要险种基本条款和其他险种 的保险条款、特约条款、制式条款、主险条款、附加 险条款的含义及特征;熟悉保险监管部门制定统一条 款的意义、保险合同条款规范化的主要内容;了解保险公司拟定保险条款和费率的权限、保险条款的使用 以及新险种条款和保护期的规定 了解索赔和索赔权的含义;熟悉嫁赔、理赔的程序 和内容以及索赔时效和理赔时限的规定。 (四)保险合同的订立与效力变更 熟悉要约、承诺、要约人、受约人和承诺人的概 念，掌握要约和承诺的构成条件;熟悉实务中要约人与 受约人身份的相互转化;熟悉保险合同的几种书面形式 及其特点、效力和适用对象。 熟悉保险合同成立、生效及两者的联系与区别;掌 握保险合同生效及附条件、附期限生效的规定、合同的生 效与有效的基础以及合同无效的原因;了解无效合同的 确认机构;熟悉合同全部无效、部分无效以及返还、赔偿 和追缴的规定。 熟悉保险合同变更的概念;掌握保险合同主体、内 容变更的程序及变更的后果。 了解保险合同终止的概念;熟悉合同解除的四种形 式;掌握投保人解除保险合同的权限、解除合同的法律 后果以及不得解除合同的规定;掌握保险人解除保险合 同的情形及法律后果;熟悉保险合同终止的其他原因。 (五)保险合同的争议处理 了解保险合同争议的产生和处理方式;熟悉协商、 仲裁、诉讼的特点和效力;熟悉仲裁机构、仲裁庭的概 念、仲裁员的指定和仲裁程序;了解仲裁的“一裁终 局”制度及仲裁协议的作用;了解我国处理涉外保险合 同争议的仲裁机构;熟悉保险合同纠纷案件应向有管辖权的法院提起诉讼、人民法院审理案件的二审终审制。 熟悉保险合同条款的解释的原则和三种解释方法; 熟悉对不同出处的保险合同条款的解释及解释效力;熟 悉立法解释、司法解释、行政解释、学理解释和保险合 同双方当事人解释的含义。 第五章 财产保险主要业务种类 考试目的 通过本章考试;检验考生对财产保险主要险种及险 别的基本概念、保险标的、保险责任、责任免除、保额 确定、保费计算、责任期限、赔款计算和赔偿方式等方 面知识的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生的财产保 险业务理论水平和实务操作能力。 考试内容 (一)财产保险概述 了解财产保险的性质;熟悉财产保险各主要险种及险别的保险范围;了解财产保险的作用。 (二)财产保险与家庭财产保险 掌握财产保险保险标的应符合的三项条件;熟悉不 保财产以及须经特别约定才可承保的财产;、掌握财产保 险基本险和综合险的保险责任和责任免除;熟悉附加险 的种类;熟悉火灾、雷击、爆炸的含义;熟悉财产保险 承保的期限;掌握固定资产v流动资产、账外财产和代 保管财产的保险金额和保险价值的确定方法;熟悉财产 保险承保、理赔程序以及赔款的计算方法。 熟悉普通家庭财产保险的适用对象;掌握可保财产、不保财产、保险责任及责任免除的具体内容;熟悉 家财险保险金额的确定方法、家庭财产两全保险的特点;掌握盗窃保险的保险责任和责任免除;熟悉家庭财产保险理赔按第一危险赔偿方式计算的特点。 (三)建筑、安装工程保险 熟悉建筑工程保险的概念、建工险的被保险人的范 围;掌握建工险承保的项目及确定各项目保险金额的方式;掌握建工险的承保责任和责任免除、建工险第三者责任保险的责任范围和责任免除;熟悉建工险第三者责任保险的几种赔偿限额的确定方法;熟悉建工险的保险期限。熟悉安工险的概念、安工险的被保险人的范围、承保的主要保险项目及其保险金额的确定方式3掌握安工 险的承保责任和责任免除、保险期限的起讫时间和保险费率的计算特点。 (四)运输工具保险 了解运输工具保险及其分类i特点;熟悉机动车辆 保险的对象和基本险别3掌握车损险和第三者责任硷的 保险责任和责任免除、原因免徐和损失免除;熟悉机动车辆保险的保险期限、车损险保险金额的确定方式、第三者责任险的赔偿限额及确定的方法;掌握车损险和第三者责任险的保费计算公式;车损险全部损失和部分损失的赔偿计算、保险赔偿金额与保险责任终止;掌握第 三者责任保险赔偿处理的规定、第三者责任险赔偿的连续负责制、车损险和第三者责任保险的残值处理和有关免赔率的规定;熟悉保险车辆转卖、转让、赠送他入、变更用途或增加危险程度时的批改手续;了解保单无效 的两种情况;掌握无赔款优待的条件、标准和注意事项;熟悉机动车辆保险附加险的保险范围。了解船舶保险及其种类;熟悉船舶保险的保障内容和保险责任;熟悉船舶保险条款列明的一般风险、施救费用及其赔偿方式、共同海损和救助;掌握船舶保险的 责任免除、船舶定期保险和航次保险、船舶保险保险金额的确定、厘定费率应考虑的因素b扣除免除额的条f16。熟悉飞机保险基本险和附加险的湘、保险范围和责任免除、飞机保险保险金额的确定、保费的计会和有关免赔额的规定。 (五)货物运输保险 了解货物运输保险及其分类和特点少熟悉海洋运输货物保险的险别;掌握平安险、水馈险和一切险的责任范围、一般附加险承保的11种外来风险、特别附加险承保的6种风险和特殊附加险承保的2种风险;掌握货 物运输保险的责任免除、责任期间及“仓至仓”条款的精神;熟悉海洋货物运输保险确定保险金额的方法和厘定费率的主要因素。熟悉国内水路、陆路运输货物保险的基本险和综合险的保险责任、责任免除、责任期限和保额的确定方法;了解离岸价、到岸价的含义。 (六)责任保险 了解责任保险的概念、责任保险的种类; 保险承保的民事损害赔偿责任。熟悉产品责任保险及产品责任保险的投保人和被保险人;掌握产品责任保险的两项主要保险责任、责任免除、保险期限和索赔有效期;熟悉“期内发生式”和“期内索赔式”、每次事故的限额和保单累计限额。 熟悉公众责任保险及其主要险种、公众责任保险的责 任和责任免除;熟悉雇主责任保险及其主要险种、保险责任、责任免除、赔偿限额、保险费的计算和收取;熟悉职业责任保险的保险责任、责任免除、保险期限和赔偿限额。 第六章 财产保险合同 考试目的 通过本章的考试，检验考生了解、熟悉和掌握财产保险合同的概念、特点、种类、履行原则以及财产保险合同双方当事人权利的行使和义务的履行，以提高考生运用这些知识和基本原理解决实际问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的能力 考试内容 (一)财产保险合同慨述 了解财产保险合同的概念;熟悉财产保险保险标的的存在形态;掌握财产保险合同的特点、财产损失保险合同、责任保险合同、信用保险合同的基本含义;熟悉财产保险合同的种类、责任保险合同的保险事故及其必须具备的条件。 (二)财产保险合同的履行原则 熟悉财产保险合同履行应遵守的原则;掌握损失补偿原则的基本含义、坚持损失补偿原则的意义、损失补偿原则的实施要点以及损失补偿原则存在的基础。了解代位求偿原则的含义;熟悉代位求偿的意义;掌握代位求偿权实施的前提条件、代位求偿权在行使中 保险双方的 权利与义务、代位求偿的例外、代位求偿权与物上代值的区别。了解分摊原则的基本含义3熟悉重复保险的概念、重复保险分摊原则的意义;掌握重复保险的三种分维方法及各自的计算公式、我国《保险法》对重复保险分摊 的规定。了解近因的概念;熟悉近因原则在理赔过程中的运用、在保险实务中确认近因的要素。 (三)财产保险合同的履行 熟悉保险人权利的行使、保险人义务的履行;熟悉投保方权力的行使、投保方义务的履行。 第七章 人身保险主要业务种类 考试目的 通过本章的考试，检验考生了解、熟悉和掌握人身保险的概念、分类、基本特征、积极作用以及人寿保险、年金保险、健康保险和意外伤害保险的概念、特征和主要业务种类等知识的程度，以提高考生运用这些知识和原理解决实际问题的能力。 考试内容 (一)人身保险概述 熟悉人身保险的概念、人身保险最常见的两种分类标准、人身保险的基本特征;了解人身保险与社会保 险、人身保险与财产保险的区别、人身保险的积极作 (二)人寿保险 掌握人寿保险的概念;了解入寿保险的发展历史;熟悉人寿保险的基本特征以及人寿保险风险的特殊性的表现、生命表的意义、人?寿保险采用均衡费串的原因;了解人寿保险储蓄性与银行储蓄性的区别;熟悉人寿保险种类的划分标准及各险种的基本概念b 了解个人人寿死亡保险按保险期限的分类3熟悉定—期死亡保险的概念、特定期间的表示方法;了解定期死亡保险的适宜人群及其局限性;熟悉终身死亡寿险的攒念、终身死亡寿险的特点;掌握生存保险的摄念;定期生存保险的主要目的3掌握两全保险的概念、两全保险 的特点。熟悉联合人寿保险的概念;了解联合人寿保险的特点与局限性;熟悉团体人寿保险的概念、团体人寿保险的特点。 (三)年金保险 了解年金保险及年金的概念;熟悉年金保险的特点，年金保险的几种分类标准及各险种的基本含义。 (四)健康保险 ? 了解健康保险的概念;熟悉健康保险承保的疾病风险构成要件;熟悉健康保险的特征;健康保险的保险金给付和损失补偿、健康保险的承保标准、保单续效方式、成本分雄的三种条款规定;熟悉健康保险的主要业务种类、医疗保险及常见的医疗保险险种、残疾收入补偿保险、残疾的定义;熟悉残疾收入的给付包括给付方式、给付期限、推迟期i给付金额及特殊方式、残疾收入补偿保险的责任免除;熟悉住院医疗保险的分类、住院医疗保险的特点、疾病保险的特点、生育保险的特点、个人健康保险和团体健康保险的概念;了解个人健康保险与团体健康保险各自的具体形式。 (五)藏外伤害保险 掌握意外伤害保险的概念、伤害和意外的概念及其组成要素;熟悉意外伤害保险的基本特征;了解意外伤 害与人身伤害责任保险的区别;熟悉意外伤害保险的几种分类标准及各险种的含义;掌握普通意外伤害保险的概念及其保障内容;熟悉意外残废及伤残保险、附加意外死亡保险的投保方式和保障项诌、履行意外伤害保险和特种意外伤害保险的概念;掌握意外伤害保险的保险责任构成;熟悉个人意外伤害保险的基本特点、团体意外伤害保险的基本特点。 第八章 人身保险合同 考试目的 通过本章的考试，检验考生了解、熟悉和掌握人身保险合同的概念、 特征、分类及其所特有的内容和人身保险合同的履行等知识的程度，以提高考生运用这些知识和原理解决实际问题的能力。 考试内容 (一)人身保险合同的概述 熟悉人身保险合同的概念;了解人身保险合同的特征、人身保险合同分类以及按投保方式和按保险期间的划分标准;掌握人身保险合同按保障范围分为人寿保险合同、健康保险合同和意外伤害保险合同三类。 (二)人身保险合同特定内容 了解人身保险合同的特定内容条款规定;熟悉不可争条款的基本内容、年龄误告条款的基本内容、宽限期条款的基本内容、中止、复效条款的基本内容、自杀条款的基本内容、不丧失现金价值条款的基本内容、保单贷款条款的基本内容、不得用诉讼方式要求投保人支付保险费条款、保险人行使代位求偿权的限制。 (三)人身保险合同的履行 熟悉投保方权力的行使、受益权的概念及特点;了解在什么情况下，受益人失去受益权;熟悉投保方义务的履行;掌握投保人如实告知的重要事项;熟悉保险人权利的行使以及保险人给付保险金义务的履行。 第九章 保险公司的业务经营 考试目的 通过本章考试，检验考生对保险公司业务经营的基 本特征、原则的认识和对其业务基本环节的了解和应用能力。考察考生对保险费率的认识和理解程度，着重让考生熟悉保险展业、承保与核保、防灾与理赔四大业务流程的具体内容，以提高考生的实务操作能力。 考试内容 (一)保险经苗的特征和原则 了解保险的产业属性以及保险企业的经营的基本特征:保险经营是一种特殊的劳务活动、保险经营资产具有负债性、保险经营成本和利润计算具有特殊性以及保险经营具有分散性和广泛性。了解保险企业经营的原则;熟悉保险经营所要求的风险大量原则、风险选择原则和方法3掌握有效控制承保风险的条件和防止投保人的逆选择;熟悉风险分散原 则以及承保前风险分散的要求和承保后风险分散的手段;了解保险企业经营在财务方面所采取的风险分散的方式。 (二)费率 了解保险费率的含义以及合理制定保险费率的重要性;掌握费率的结构组成及每个组成部分的计算基础;熟悉实际损失与正常损失的偏差对保险企业财务稳定性的影响;了解净费率与毛费率的不同之处。熟悉保险额损失率的含义及其与预期损失率的背离程度对保险企业财务稳定性的影响;了解财产保险净费率计算期限、第一附加费率及第二附加费率，以及在财产保险费率计算过程中加载第一附加费率及第二附加费率的原因及方法。熟悉人寿保险保费的构成、生命表的含义及其分类、利率因素对形险费率制定的影响;掌握寿险纯贾率计算的基本原则。 (三)保险展业 了解保险展业以及对保险企业经营的重要意义;熟悉保险展业的途径及保险代理人展业所具有的优势了解保险展业管理的主要内容;熟悉保险市场信息分析对保险的重要性?掌握保险展业的基本原则。 (四)保险承保与核保 熟悉承保及其主要内容(、承保的基本要求;掌握核保的必要性、核保过程的各环节、财产保险与人身保险的核保要素;熟悉承保控制、保险人实施承保控制的主 要内容、控制逆选择的方法、划分风险类别、控制保险金额、控制保险责任和免赔额规定等。 (五)保险防灾与理赔 了解保险防灾;防损的意义;熟悉保险防灾工作的内容和方法;了解社会防灾部门的防灾与保险防灾的区。熟悉保险理赔的含义、理赔管理的基本要求;掌握理赔的主要环节包括:出险通知、现场查勘、保单审核和赔款计算。 (六)再保险 熟悉再保险的概念以及有关再保险的基本常识了解再保险的作用;掌握保险人通过再保险分散风险、控制保险责任、扩大业务经营能力、提高保险公司偿付力、增进国际交流提高保险技术、形成巨额联合保险基金增强抗御巨大风险实力。 第十章 保险代理人 考试目的 通过本章考试，测验考生对保险代理人基础知识的了解、熟悉和掌握的能力。重在考察考生对保险专业代 理人、兼业代理人和个人代理人在资格条件、业务范围方面的理解程度，提高其分析比较能力，并在实际操作中学以致用。 考试内容 (一)保险代理人的概述 熟悉代理的含义及法律特征3掌握代理的种类;了解代理制度产生的条件及其发展成因。 掌握保险代理和保险代理入的概念、保险代理的法律特征、保险代理人与经纪人的异同点。熟悉保险代理在保险业中发挥的作用;了解我国保险代理的历史沿革;掌握我国有关保险代理的法律规定。 (二)保险专业代理人 了解我国保险代理人的形式;熟悉专业代理人的含义及其设立的基本条件;了解保险代理公司的组织形式、设立条件、高级管理人员任职资格;熟悉设立保险代理公司的审批手续3。了解保险代理公司筹建阶段和开业阶段所应进行的工作以及应报送的文件资料3掌握与保险代理公司有关的许可证制度以及保险代理公司的业务范围。 (三)保险兼业代理人 掌握保险兼业代理人的概念和兼业代理的种类;熟悉保险兼业代理人的基本条件以及兼业代理人的审批程序及其业务范围。 (四)保险个人代理人 熟悉保险个人代理入的概念;掌握保险个人代理人 的基本条件及其业务范围。 (五)保险代理人的职业道德 了解道德和职业道德的概念、特征和主要特点;掌握保险代理人职业道德的具体内容。 第十一章 保险代理合同 考试目的 通过本章考试，旨在检验考生对保险代理合同内容的理解和应用能力。重点考察保险代理合同的要素;当事入的权利与义务、合同的订立、变更及终止和合同纠纷的处理等，以加强考生对保险代理合同的理解程度和应用能力。 考试内容 (一)保险代理合同慨述 ? 了解保险代理合同的概念;熟悉签订保险代理合同的目的、范围、 法律特征、保险代理合同与一般委托合同、雇佣合同及承揽合同的区别。熟悉保险代理合同的构成要素;掌握保险代理合同主体之间的关系;熟悉保险代理合同客体的特殊性;掌握保险代理合同的主要内容;明确代理权限范围、代理期限、地域范围、代理限制、手续费支付、保险费划缴的方式、违约责任、争议的处理。 (二)保险代理合同当寥人的权利和义务 熟悉保险代理人的权利;掌握代理人在授权范围内独立地进行意思表示开展业务活动和相应取得手续费的权利;掌握保险代理人的义务;熟悉权利和义务的对等性原则掌握保险代理人诚实和告知义务、如实划缴保险费的义务、维护保险人利益的义务。 掌握保险人的权利和保险人的义务;规定保险代理权限、监督保险代理行为及业务活动以及支付代理手续费、提供辅助资料、进行业务培训。 (三)保险代理合同的订立、变更和终止 了解保险代理合同订立的一般程序;熟悉订立保险代理合同的基本原则;掌握合法性在订立代理合同中的 应用;熟悉自愿公平原则、对价有偿原则、保险代理合同的法律效力。了解保险代理合同变更、合同变更的前提条件;掌握保险人、保险代理人的变更对保险代理合同的影响;熟悉保险代理合同内容的变更。熟悉保险代理合同的终止、合同解除、合同路止与解除的区别;掌握保险代理合同约定解除和法定解除的具体运用。 (四))保险代理合同纠纷的处理 了解保险代理合同纠纷产生的成因;熟悉掌握保险代理合同的一般解释原则及文义解释原则、意图解释原则、明示优于默示原则、合同变更优于合同正文原则的应用;熟悉解决合同纠纷的途径与方法;掌握保险代理人承担损害赔偿责任的几种情况、保险人对保险代理人承担赔偿责任的适用条件。 第十二章 保险代理人的监督 考试目的 本章考试主要考察考生对保险代理入的监督管理及其法律责任的理解和分析能力，侧重于检验保险代理人 应承担的行政、民事、刑事法律责任等具体问题方面的内容，旨在提高考生的法律意识和观念，加强法制法规的学习。 考试内容 (一))保险代理人的监督管理 熟悉保险代理人的行为准则;掌握保险代理人应遵守的法律规范、业务活动规则;掌握保险代理人执业中 应遵守《保险法》和《保险代理人管理规定(试行)》规则、规范要求。了解国家对保险代理监管的目标、任务;熟悉保险代理监管机构、监管方式;掌握各监管层次采用的监管手段以及监管的主要内容。 (二)保险代理人的法律赛任 了解法律责任的产生前提及其实施违法行为所引起的法律后果;熟悉法律责任与其他社会责任、政治责任、道义责任的区别;熟悉,保险法,规定的行政责任、民事责任和刑事责任的具体应用;熟悉行政责任的处罚目的、功能和对象;了解行政处分和行政处罚的区别;熟悉违反,保险法,的行政责任的特征及处罚形式;了解民事责任的目的、构成要件及处罚形式3掌握 保险活动中民事责任的主要形式3了解刑事责任的处罚目的、构成要件;掌握行为人违反(保险法)所涉及的相关刑事责任的判处标准、量刑方式以及制裁措施。掌握保险代理人适用的法律责任;熟悉规定保险代理人法律责任的必要性;掌握保险代理人实施违法行为应承担行政责任、民事责任和刑事责任3了解保险代理人承担行政责任的执行机关、执行手段;熟悉保险代理人承担民事责任的主要类型、处罚方法;掌握保险代理人滥用代理权和实施无权代理的种类、法律后果;了解保险代理人承担刑事责任的主要类别和量刑方式。